2010.Misiones.Gabinete.Tutoria - Facultad Regional Bahía Blanca

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TUTORÍA: UNA MIRADA INSTITUCIONAL
Verna Macarena – DNI Nº: 32.102.716 – [email protected]
Ardissono, Marta – DNI Nº: 4.764.211 – [email protected]
Baunaly, Marta – DNI Nº: 6.729.026 – [email protected]
Cura, Rafael Omar – DNI Nº 12.862.111 – [email protected]
Girolami, Roberto – DNI Nº: 12.605.481 – [email protected]
Sartor, Aloma – DNI Nº 12.377.864 – [email protected]
11 de Abril 461 – Bahía Blanca
Secretaría de Planeamiento
Facultad Regional Bahía Blanca – Universidad Tecnológica Nacional
RESUMEN
El Programa Tutorías (Resolución 88/03) de la Facultad Regional Bahía Blanca de la
Universidad Tecnológica Nacional, nace ante problemáticas complejas que se presentan en
el ámbito universitario como la deserción y el desgranamiento.
El mismo, que se desarrolla desde el año 2004, se caracteriza por un acompañamiento a los
alumnos, fundamentalmente a aquellos de primer año. Dicho acompañamiento concibe al
estudiante como un sujeto responsable en un proceso inicial en su rol de alumno
universitario. Para ello creemos necesario incorporar en el análisis de los problemas de
deserción y desgranamiento un abordaje complejo del problema.
La Red Tutorial propicia además, el replanteo de las modalidades de intervención y acción
de todos los actores institucionales, más allá de las acciones orientadas a acompañar al
alumnado en tal construcción que operan como estrategias de intervención.
El presente trabajo pretende mostrar el recorrido desarrollado a lo largo de estos años en
nuestra experiencia Tutorial.
Palabras Clave: Tutoría – Deserción – Desgranamiento – Rol de alumno – Actores
Institucionales.
LA RED TUTORIAL DOCENTE
Creación del Programa
Las altas cifras de deserción que se producen en las diferentes universidades nacionales y
especialmente concretando la mirada en nuestra Facultad, nos hacen pensar en la
responsabilidad que en tanto institución tenemos frente a ello. Una mirada fragmentada del
fenómeno sería aquella que coloque todas las posibles causas de la deserción, como así
también del desgranamiento, en el alumno y su contexto (familiar, social, económico), ésta
dejaría por fuera del análisis a los diferentes actores institucionales (cuerpos docentes,
directivos, y la institución en sí misma), que como tales deben también tenerse en cuenta
para una aproximación al fenómeno, que lo contemple como totalidad.
Es así como la Facultad, comenzando el año 2004, desde la Secretaría de Planeamiento,
implementó por Resolución 88/03 la Red Tutorial Docente, entendida ésta como un
dispositivo institucional que posibilita entre otras cosas, realizar acciones coordinadas de
carácter preventivo de la deserción y el desgranamiento del alumnado. A través de tal
resolución se formalizaron acciones que venían desarrollándose tiempo atrás desde dicha
Secretaría.
Para ello se plantea un acompañamiento hacia los alumnos durante el proceso de formación
académico que se concreta mediante la atención personalizada a alumnos o grupos de
2
alumnos por parte de Docentes Tutores1, como así también del equipo de trabajo de la
Secretaría de Planeamiento, el cual está formado por pedagogos, ingenieros y psicólogos
que funcionan como equipo coordinador del Programa Tutorías.
“La tutoría contribuye a personalizar la educación universitaria. La enseñanza en la
universidad persigue que las personas construyan y maduren unos conocimientos y unas
actitudes. Si pensamos que el aprendizaje es una evolución personal de cada alumno y que
la característica fundamental de la universidad del siglo XXI es el incremento en la
heterogeneidad del alumnado (en cuanto a edad, expectativas, participación laboral durante
los estudios…), la tutoría debe facilitar el seguimiento académico individualizado de los
estudiantes en la planificación y desarrollo de su itinerario de formación”.2
Dicho acompañamiento se realiza más especialmente a los alumnos de primer año, dado
que siendo aquellos que recién ingresan, y teniendo en cuenta datos extraídos de diferentes
documentos implementados en la Facultad, como Ficha de Tutorías y Ficha de Situación
Académica3; entrevistas realizadas a alumnos, datos aportados por docentes, son
considerados como una posible población de riesgo.
Implementación del Cuestionario Millon de Personalidad (MiPS) como base
informativa para establecer estrategias preventivas
El MiPS es un instrumento para ser utilizado como una fuente más de información para
obtener un Perfil de Personalidad del alumno e identificar la población vulnerable a la
adaptación al contexto universitario. Se implementa desde el año 2007 y es administrado a
los alumnos ingresantes, el mismo arroja un índice que se presenta como posible predictor
del desarrollo académico. En este cuestionario, el Individuo es descripto en términos de un
Perfil, es decir, en qué medida cada una de las dimensiones consideradas en el Inventario lo
representan.
Los Estilos de Personalidad son el resultado de experiencias de aprendizaje que se
desarrollan en los diferentes contextos (familiares, educativos, etc.).
La Estructura y los Estilos de Personalidad tienen una función esencialmente adaptativa en
relación con el contexto. El Inventario derivado de la teoría permite entender la salud y la
enfermedad como extremos de un continuo, siendo la enfermedad la extensión
desadaptativa del estilo de personalidad sana.
El Inventario de Estilos de Personalidad (MiPS) evalúa tres dimensiones de lo que se
considera como la Personalidad normal: las motivaciones del sujeto a las que denomina
Metas Motivacionales (MM), la manera en que recolecta y procesa intelectualmente la
información o Estilo Cognitivo (EC) y el estilo en que interactúa o se vincula con los otros,
Relaciones Interpersonales (RI).
Objetivos del Programa Tutorías
Objetivos Generales:
1
Docentes de la facultad que han sido capacitados y que poseen las competencias necesarias para desarrollarse
como Tutores.
2
Espinar Rodríguez, Sebastián. 2004.
3
Documentos desarrollados para obtener información del alumnado, en las cuales se incluyen datos personales,
motivos de la elección de la carrera, horas dedicadas al estudio, materias cursadas y materias aprobadas.
3
a. Acompañar a los alumnos de primer año de la facultad para favorecer la inserción y
el desarrollo académico, promoviendo procesos de autorreflexión y
autoconocimiento.
b. Evitar el desgranamiento (alargamiento de las carreras).
c. Prevenir la deserción.
Objetivos Específicos:
a. Instituir instancias de medición entre el alumnado, los grupos y la institución a los
fines de promover, a través del acompañamiento, la adaptación saludable a la vida
universitaria.
b. Generar espacios de reflexión destinados a que los cuerpos docentes puedan
indagar sus prácticas profesionales y el modo en que se concibe al alumno.
c. Identificar y promover hacia su pleno desarrollo las potencialidades de los alumnos a
través de su autoconocimiento.
d. Identificar estilos de personalidad vulnerables a una inserción activa a la vida
universitaria.
e. Accionar sobre mecanismos susceptibles de provocar deserción.
f. Instituir la función de coordinación, supervisión, acompañamiento y capacitación de
la red tutorial a cargo de un equipo de técnico profesional perteneciente a esta
Facultad.
g. Revitalizar la práctica docente mediante una mayor proximidad e interlocución entre
profesores y estudiantes para, a partir del conocimiento de los problemas y
expectativas de los alumnos, generar alternativas de atención e incidir en la
integridad de su formación profesional y humana.
h. Retroalimentar a los cuerpos académicos de la institución con relación a las
dificultades o mejoras posibles, identificadas en el proceso tutorial.
i. Retroalimentar a la institución respecto a las acciones convenientes para mejorar el
proceso de enseñanza y aprendizaje, a partir del conocimiento de las prácticas
educativas de sus profesores.
j. Mejorar la actitud del estudiante hacia el aprendizaje mediante el fortalecimiento de
los procesos motivacionales que favorezcan su integración y compromiso con el
proceso educativo.
k. Estimular el desarrollo de la capacidad de decisión del estudiante a través del
autoconocimiento sobre escenarios, opciones y posibilidades de acción en el
proceso educativo.
l. Fomentar el desarrollo de la capacidad para el autoaprendizaje, con el fin que los
estudiantes mejoren su desempeño en el proceso educativo y en su futura práctica
profesional.
m. Estimular en el estudiante el desarrollo de habilidades y destrezas para la
comunicación, las relaciones humanas, el trabajo en equipo y la aplicación de los
principios éticos de su profesión.
n. Orientar al alumno en los problemas académicos y/o personales que surjan durante
el proceso formativo (dificultades en el aprendizaje, en las relaciones docentealumno, entre alumnos, situaciones especiales como discapacidad, problemáticas
personales, familiares, entre otras) y, en su caso, canalizarlas a instancias
especializadas para su atención.
o. Colaborar con otras instancias institucionales para proporcionar la información
oportuna que permita a los alumnos la toma de decisiones académicas, el uso
adecuado de los servicios y apoyos institucionales, así como también la realización
de trámites y procedimientos acordes a su situación académica.
p. Informar, sugerir y planificar actividades extracurriculares que favorezcan un
desarrollo profesional integral del estudiante.
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Actores Institucionales
Para poder implementarse el Programa de la Red Tutorial Docente fue necesario en primera
instancia, una vez desarrollado el marco teórico y los objetivos del mismo, presentarlo en la
Facultad invitando a todos aquellos/as docentes que les sea de interés, realizar una
capacitación para luego a través de entrevistas seleccionar a aquellos/as docentes que
serían los Tutores de la facultad. Se decidió también que se seleccionaría un Tutor por
carrera, de modo que cada una de las carreras de la Facultad, siendo éstas: Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica y Licenciatura en
Organización Industrial, tuviesen sus docentes tutores.
La formación de los tutores estuvo orientada hacia temas de psicología juvenil, situaciones
de riesgo, dinámica grupal y la técnica de la entrevista. En año 2007 los tutores fueron
capacitados para administrar y analizar los datos que arroja el MiPS, utilizándose para
efectuar devoluciones a los alumnos.
El Tutor Docente es pensado como un agente preventivo en la identificación de obstáculos
(afectivos, cognitivos y sociales), que, desde la perspectiva del alumno, no le permitan
constituirse en su rol y desarrollar una actitud activa que le posibilite apropiarse de la
institución; como así también como un agente fortalecedor de capacidades, potencialidades,
aptitudes, intereses y competencias del alumnado.
De éste modo, el Docente Tutor es aquel que acompaña al alumno en la construcción de su
rol, media entre los diferentes actores institucionales, propiciando una dialéctica generadora
del autoconocimiento del alumno, basado en la reflexión y concibiendo al alumno como un
sujeto activo, responsable y crítico de su realidad y de la realidad institucional.
El docente que se enfrenta a un joven que se esfuerza por estructurar su experiencia,
ordenarla, significarla en relación con una realidad externa concebida como construcción
sociocultural (compleja, conflictiva y siempre cambiante) que se le resiste en razón de sus
propias estructuras objetivas; tiene el gran desafío de habilitar un espacio de inclusión, de
circulación del deseo como potencia creadora del verbo que permita la apropiación de
significados compartidos, que nombren la realidad y al nombrarla y actuar sobre ella, la
transformen.
En su rol de enseñante y productor cultural, tiene que conocer no sólo los contenidos
disciplinares de su asignatura y como enseñarlos; sino también reconocer al sujeto en
formación, sus características subjetivas, sus potencialidades, sus puntos de quiebre; con la
finalidad de constituirse en un referente significativo para acompañarlo en los procesos de
construcción subjetiva. Sabemos que como co-productor de subjetividad, su encuentro con
el alumno deja marcas en la constitución identitaria y en las modalidades vinculares con el
otro y con el aprendizaje.
Dada la diferencia generacional entre los alumnos y los Docentes Tutores, teniendo en
cuenta las ventajas como así también las desventajas que ésta implica, se implementó
desde el año 2009 la incorporación de Tutores Alumnos, que desde su condición de par,
pero al mismo tiempo de alumno con años recorridos en la Facultad, habiendo avanzado en
la construcción de su propio rol, opere como Tutor pero desde ésta condición.
En la actualidad se encuentran trabajando 11 tutores docentes y 4 tutores alumnos.
Objetivos de los Docentes y Alumnos Tutores:
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a. Identificar configuraciones grupales en los cursos de primer año: estructuras
vinculares, clima grupal, emergencia de diferentes roles, estilos comunicacionales,
etc.
b. Acompañar a los alumnos en las consideraciones previas a cada decisión en la cual
ellos soliciten ayuda.
c. Atender problemáticas específicas de los alumnos relacionadas con: ingreso,
adaptación a la vida universitaria, integración grupal, rendimiento académico,
metodologías de estudio, orientación vocacional, contención de problemáticas
personales, resolución de conflictos grupales, etc.
d. Acompañar a los alumnos de años anteriores que perdieron la regularidad, a efectos
de tender a su reinserción.
Además de los docentes y alumnos tutores, el Programa, entendido como una red,
significante que lo nombra, se encuentra formado por diversos actores institucionales que lo
configuran como tal. Entre ellos el Equipo Coordinador, formado por profesionales
pertenecientes a la Secretaría de Planeamiento de la facultad, cuerpos docentes de la
facultad, alumnos (principalmente aquellos de primer año), cuerpo directivo de la facultad.
Si bien se evidencia una institucionalización de la Red Tutorial, creemos importante el
trabajo constante sobre ello. Más allá de la funcionalidad y operatividad de la red para con
los alumnos y los objetivos propuestos por el equipo de trabajo, es necesario trabajar para
que la facultad en su conjunto forme parte de esta, desde diferentes miradas y enfoques de
la red, concibiéndola de modo sistémico como una totalidad.
Acciones desarrolladas por la Red
Desde su creación y hasta la actualidad la mirada desde la que la Red construye su modo
de intervenir y operar está centrada en el alumnado, sus intereses, dificultades,
necesidades. A ello se accede a través de diferentes documentos que han sido ya citados
como Ficha Tutorial, Ficha de Situación Académica, entrevistas realizadas a los alumnos,
demanda de los alumnos, sugerencias de los docentes, entre otros.
Igualmente, desde una mirada retrospectiva, podemos decir que en términos generales la
Red Tutorial ha avanzado desde un enfoque centrado en la dimensión psicológica del
alumnado hacia una dimensión psicológica-pedagógica-social, por lo que puede decirse que
con el paso del tiempo y la consolidación de la Red, a través de la reflexión y la pregunta
permanente, se intenta ampliar nuestra mirada apostando a una visión integral de la misma.
Esta modificación basada en la reflexión, genera inevitablemente cambios en el modo de
operar en cuanto a las actividades desarrolladas. Durante los primeros años de su creación,
el enfoque basado en la dimensión psicológica de los alumnos fue individual, de éste modo
los tutores realizaban entrevistas a los alumnos que lo demandaban como así también a
aquellos que se creía necesario desde la Red. A partir de los cambios introducidos,
ampliando la dimensión de trabajo, fueron incorporándose actividades grupales, que no sólo
estuvieran centradas en el aspecto emocional sino también en aspectos pedagógicos de los
alumnos desde una mirada social e integral.
Fue así como a partir del año 2008 se introdujo una nueva modalidad de intervención:
Talleres. Los mismos continúan realizándose año a año, en función de los requerimientos
del alumnado. Entre ellos los temas que han sido abordados fueron:
-
“Conociendo mi profesión”
“¿Qué necesitamos los alumnos de primer año?
“¿Cómo mejorar mi rendimiento académico?: Métodos y técnicas de estudio”
6
-
“¿Cómo mejorar mi rendimiento académico?: Optimizando mi atención, mi
memoria y mis procesos de comprensión”
“Descubriendo mis inteligencias”
“El manejo de las emociones en los exámenes”
“Concentración”
“Pensamiento lateral”
“La función de la percepción en el aprendizaje”
“El razonamiento en los procesos de aprendizaje”.
Además, siguiendo con aquellas actividades que fueron incorporadas en el programa, en el
año 2009 se conformó lo que denominamos “Aula Virtual”4. La misma fue creada con la
finalidad de lograr un mayor acercamiento a los alumnos, sobre todo desde una modalidad
más acorde a los jóvenes sin pretender reemplazar el vínculo interpersonal.
Al mismo tiempo, en el mismo año, se realizó un “Concurso Fotográfico”, en el que se invitó
a los alumnos de primer año que muestren su profesión a través de una fotografía. La
imagen y el vínculo que el sujeto establece con la misma, facilita la simbolización del
proceso de construcción del rol de alumno, sobre todo en relación a la elección
vocacional/profesional.
Por otro lado, además de las mencionadas actividades, los tutores docentes y tutores
alumnos continuaron realizando entrevistas individuales a los a los alumnos que lo
demandaban y además se implementó la técnica de la entrevista grupal, para la cual los
tutores citan alumnos en función de los datos recabados por los distintos documentos
mencionados a fin de acompañar a los alumnos interviniendo del modo que se crea
conveniente ante cada situación.
UNA MIRADA HACIA LOS ALUMNOS
Tal como ha sido planteado, desde una mirada compleja del programa diferentes actores
forman parte del mismo y lo nutren año a año, pero quizás podamos decir que los
verdaderos protagonistas de la Red son los alumnos, es por ello que creemos necesario
referirnos a ellos y a lo que hasta el momento, y en función de lo que años de trabajo nos
permiten decir, ya que más allá del programa tutorías, la Secretaría de Planeamiento, entre
otras actividades, se encuentra orientada al trabajo con los alumnos.
Durante el año 2009 y a través de un documento que incluía una serie de preguntas que
luego fueron cuantificadas, se logró obtener información sobre las principales dificultades
que los alumnos manifestaban como posibles causas de su rendimiento académico.
Las dificultades en relación al estudio muestran, sobre un total de 174 alumnos (que
utilizamos como muestra), que el 48% de los mismos manifestaron no tener dificultades en
relación con el estudio; mientras que el 52% manifestaron tener dificultades para estudiar,
según la siguiente jerarquización:
1º Dificultades de concentración
2º Desgano
3º Falta de motivación para estudiar
4º Falta de conocimientos previos
5º Ansiedad
6º Dificultades de comprensión
7º Falta de tiempo para estudiar.
4
Fue creada formando parte de la página Web de la Facultad, a través de la plataforma Moodle.
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En función de lo expuesto, se correlacionaron las variables horas de estudio y horas de
trabajo de los alumnos con y sin dificultades, tomándose dos muestras al respeto.
El siguiente cuadro pretende mostrar los resultados obtenidos:
Horas semanales dedicadas al estudio
Muestra: 174
100%
Alumnos que
manifiestan
dificultades
Alumnos que no
manifiestan
dificultades
Intervalos de mayor frecuencia
6 a 10 hs.
33%
1 a 5 hs.
31%
6 a 10 hs.
25%
11 a 15 hs.
22%
52%
48%
(1) Horas dedicadas al estudio de los alumnos con y sin dificultades
Creemos importante destacar que al no ser considerado por el alumno el “factor falta de
tiempo” como relevante, ya que queda en 7º lugar, las pocas horas dedicadas al estudio y
distribuidas en un rango que oscila entre 6 y 10 hs. semanales, podría indicar que el
esquema temporal ordenador de la experiencia, no ha sido diferenciado por el alumno de
primer año, quien sigue conservando viejos hábitos aplicados en niveles educativos
anteriores.
Ampliando el análisis, en los siguientes cuadros se muestra la relación de los porcentajes de
la variable trabajo en función de la variable estudio.
Alumnos con dificultades
70%
60%
60%
50%
40%
30%
44%
33%
31%
24%
16%
20%
10%
10%
1%
10%
0%
0%
1a5
6 a 10
11 a 15
hs dedicadas al estudio
16 a 20
21 a 25
trabaja
(2) Alumnos con dificultades.
Relación entre horas dedicadas al estudio y porcentaje de alumnos que trabajan.
8
Alumnos sin dificultades
66%
70%
66%
60%
50%
40%
30%
38%
20%
27%
25%
20%
27%
22%
27%
18%
5%
10%
5%
2%0%
3%0%
0%
1a5
6 a 10
11 a 15 16 a 20 21 a 25 26 a 30 31 a 35
hs dedicadas al estudio
36 o
más
trabaja
(3) Alumnos sin dificultades.
Relación entre horas dedicadas al estudio y porcentaje de alumnos que trabajan
Nota: Los porcentajes de la variable trabajo se encuentran en función de la variable estudio.
Considerando el rango mayor de dedicación al estudio (6 a 10 horas semanales) se observa
que el factor trabajo está presente en ambas poblaciones. En el grupo de alumnos con
dificultades, el 44% del rango que concentra mayor cantidad de alumnos (6 a 10 hs.) trabaja
y por otro lado, en el grupo sin dificultades sólo el 27% del rango que se concentra mayor
cantidad de alumnos (6 a 10 hs.) trabaja.
En complementariedad con esta lectura de los datos, el poco tiempo dedicado al estudio
también podría explicarse en función de otros factores significativos para el alumno como la
dificultad de concentración, desgano y falta de motivación.
Por otro lado se observó también inseguridades, dudas, preguntas en un gran número de
alumnos sobre la elección vocacional-profesional realizada. Los mismos se acercan a la
Secretaría de Planeamiento, a través de la derivación correspondiente de los tutores
(docentes y alumnos), a fin de que a través de entrevistas con los diferentes profesionales
del equipo pueda desarrollarse un proceso de reflexión ante la elección realizada.
De lo expuesto hasta aquí puede concluirse que son varias las dificultades a las que los
alumnos deben enfrentarse al comenzar los estudios superiores y dejar atrás la posición
característica del nivel medio. Lejos de pretender mostrar una mirada estigmatizadora del
fenómeno, se pretende conocer y comprender dichas dificultades a fin de dar respuestas a
las mismas, a través del accionar tutorial ejercido por el equipo coordinador y por los
docentes y alumnos tutores.
ALGUNAS CONCLUSIONES
"Nunca pude, a lo largo de toda mi vida, resignarme al saber parcializado,
nunca pude aislar un objeto del estudio de su contexto, de sus antecedentes,
de su devenir. He aspirado siempre a un pensamiento multidimensional.
Nunca he podido eliminar la contradicción interior.
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Siempre he sentido que las verdades profundas, antagonistas las unas de las otras,
eran para mi complementarias, sin dejar de ser antagonistas.
Nunca he querido reducir a la fuerza la incertidumbre y la ambigüedad".
Morin, E. 1997.
Tal como ha sido expresado al comienzo del mismo, el presente trabajo tuvo por objetivo
compartir la experiencia tutorial que viene desarrollándose en la facultad hace ya varios
años.
Nuestra mirada hacia los procesos de enseñanza-aprendizaje es constante, cabe señalar
que en tanto se concreta en los procesos de enseñanza-aprendizaje, se incluye tanto al
alumno en formación, como también al docente formador.
La tutoría sintetiza esta dialéctica, la dinamiza, dado que simplifica la relación entre el
estudiante y los diferentes sectores de la universidad, aquellos de carácter administrativo,
organizativo, académico; como así también en el plano emocional, intelectual, afectivo,
económico y social de los alumnos. De este modo se centra tanto en la dimensión personal
individualizada de cada estudiante, y al mismo tiempo atiende en su conjunto a
problemáticas que lo exceden como son el desgranamiento y la deserción.
Partiendo desde un enfoque preventivo, desde nuestra facultad se trabaja, a partir de las
diferentes modalidades que han sido desarrolladas, para el logro de los objetivos
propuestos.
Tal como plantea Edgar Morin, nos proponemos fomentar en nuestros estudiantes un
pensamiento multidimensional, abordando el objeto de estudio desde sus diferentes
vértices. Apostando a una educación integral en la que el alumno se construya como
estudiante en primera instancia y al mismo como sujeto profesional.
Teniendo en cuenta los diferentes actores institucionales se conformó la Red Tutorial
Docente, observándose año a año un mayor impacto e incidencia en los alumnos y docentes
de la facultad. Asimismo el equipo coordinador continúa preguntándose por las mejoras
posibles de ser efectuadas en la red, con el fin último de mejorar la calidad educativa.
BIBLIOGRAFÍA
-
Espinar Rodríguez, Sebastián. “Manual de Tutoría universitaria”. Ediciones
Octaedro. Barcelona. 2004.
Gallegos Nava, R. “Educación Holística”. Editorial Pax. México. 1999.
Millon, T. “Inventario de estilos de personalidad”. Paidós. Buenos Aires. 1997.
Morin, E. "Introducción al pensamiento complejo". Barcelona, Gedisa, 1997
Pichón Riviere Enrique. “El proceso grupal. Del Psicoanálisis a la Psicología
Social”. Nueva Visión. Buenos Aires. 2000.
Souto, Marta. “Hacia una dialéctica de lo grupal”. Miño y Dávila. Buenos
Aires. 1993.
Souto, Marta y otros. “Grupos y dispositivos de formación”. Colección
formador de formadores, N º 10. Novedades Educativas. Buenos Aires. 1999.
Videla, M. “Prevención, interpretación psicológica en salud comunitaria”.
Ediciones Cinco. Buenos Aires. 1991.