Microsoft® Enterprise Agreement GUÍA DEL PROGRAMA ÍNDICE GUÍA DEL PROGRAMA ............................................................................................................ 1 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 3 INTRODUCCIÓN DE Enterprise Agreement ...................................................................... 3 Beneficios de Enterprise Agreement ................................................................................. 4 Características del Programa............................................................................................. 5 Productos Empresariales ................................................................................................... 5 Productos adicionales ........................................................................................................ 6 Beneficios de Software Assurance .................................................................................... 6 Renovación de Software Assurance .................................................................................. 7 DETALLES DEL CONTRATO .............................................................................................. 7 Vigencia del contrato.......................................................................................................... 7 Precio................................................................................................................................. 7 Precio anual por Desktop ................................................................................................... 7 True Up .............................................................................................................................. 7 Step Up .............................................................................................................................. 8 Requerimientos para obtener una licencia Step Up ......................................................... 8 Precio de la licencia Step Up........................................................................................... 8 Valor agregado .................................................................................................................. 8 escenarios de licencias con Enterprise Agreement ......................................................... 9 Estructura del contrato..................................................................................................... 10 Renovación de Contrato................................................................................................... 11 Desktops Calificados y Usuarios Calificados .................................................................... 11 Cómo realizar un pedido .................................................................................................. 12 Entrega del producto ........................................................................................................ 12 Digital by choice ............................................................................................................ 12 Cómo solicitar media kits y documentación ...................................................................... 12 Recursos adicionales ....................................................................................................... 13 2 INTRODUCCIÓN Esta guía puede ayudarle a entender el programa Enterprise Agreement Volume Licensing de Microsoft® para entidades comerciales. Ésta sólo se proporciona para propósitos de información. El uso de su software es controlado por los términos y condiciones de su contrato de licencia de Microsoft. El documento Licensing Product Use Rights (PUR) de Microsoft, el cual se actualiza regularmente, tiene detalles adicionales con respecto a los derechos de uso para programas específicos autorizados de Microsoft adquiridos a través de programas de Volume Licensing. Para una copia del PUR actual, por favor visite: http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/. INTRODUCCIÓN DE ENTERPRISE AGREEMENT El programa Microsoft Enterprise Agreement ofrece simplicidad en el complejo entorno de software de hoy en día. Diseñado para entidades que implementan estándares en toda la empresa a fin de mejorar la productividad, el Enterprise Agreement proporciona un marco para facilitar la adquisición y gestión de licencias de software para entidades empresariales. Si su empresa tiene cómo mínimo 250 desktops y usted quiere obtener licencias para el 100% de sus desktops “que califican” durante un período de tres años, usted puede iniciar un programa Enterprise Agreement. Enterprise Agreement ofrece lo siguiente: 3 Un precio costeable por volumen basado en el número de licencias y derechos sobre lo último en productos de software Enterprise de Microsoft, que incluyen Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Windows Vista Enterprise, Microsoft Core Client Access License (CAL) Suite, y Microsoft Enterprise Client Access License (ECAL) Suite. Software Assurance, una potente combinación de beneficios que incluyen derechos a nuevas versiones, el Programa de Uso en el Hogar (Home Use Program), y muchas otras ventajas, incluyendo soporte, herramientas y capacitación. Productos adicionales con una amplia selección de productos de software de negocios Microsoft. Ejemplos de productos ofrecidos como productos adicionales son el software de dibujo y diagramación Microsoft Office Visio® 2007, Microsoft Office Project, el sistema operativo Windows® Server, y Microsoft Exchange Server. Un precio anual predecible por desktop para productos empresariales. True Up anual, que permite que las empresas puedan ejecutar software en sus desktops a medida que las adquieren, pagando un precio predeterminado por las licencias de software una vez por año durante el resto de la vigencia del contrato. Pagos anuales iguales durante un período de contrato de tres años, con una opción de renovación de uno a tres años. Las licencias Step Up permiten migrar la licencia de software, y le dan la flexibilidad para actualizar el software a medida que, con el transcurso del tiempo, aumentan las necesidades de su empresa. Para entidades que prefieren suscripción en lugar de compra, las licencias de software, el programa Enterprise Subscription Agreement es una opción de menor costo disponible para entidades elegibles. Vea la Guía Enterprise Subscription Agreement Program en www.microsoft.com/latam/licenciamiento BENEFICIOS DE ENTERPRISE AGREEMENT Minimiza los costos, maximiza el valor El programa Enterprise Agreement le ayudará a reducir el costo de la informática y a obtener el máximo provecho de sus inversiones en software, a través de beneficios tales como: Herramientas y recursos adecuados que aumentan la productividad del personal de TI y de los empleados en general. Derechos a actualizaciones para acceder a la tecnología más actual a través de Software Assurance. La posibilidad de estandarizar sus elecciones de TI en toda la empresa, de modo que pueda aprovechar la tecnología más avanzada con grandes ahorros. Pagos escalonados durante un período de tres años, que lo ayudan a simplificar su proceso de preparación del presupuesto y le brindan la flexibilidad que usted necesita para mejorar los resultados finales de su empresa. También podrá solicitar licencias adicionales para otros productos de software a medida que los necesite, al precio inicial estipulado en los términos de su contrato. Beneficios de Software Assurance, que incluyen una amplia gama de herramientas, servicios y soluciones para que usted pueda extraer el máximo provecho de sus inversiones en software. Diseño que aporta valor Reduzca el tiempo que dedica a la gestión de sus licencias de software. Enterprise Agreement le permitirá: Eliminar la necesidad de contar las licencias individuales. Usted sólo debe contar la cantidad de desktops, lo cual simplifica la gestión y el seguimiento de las licencias. Simplificar los procesos de administración y preparación de presupuestos a través de herramientas de administración online que permiten realizar en forma centralizada el seguimiento de las adquisiciones y la gestión de licencias. Facilitar los procesos de administración y preparación de presupuesto al seguir centralmente las compras y administrar las licencias con herramientas de administración en línea. Centralizar sus adquisiciones para que pueda compartir productos de software y mayores beneficios con las afiliadas que califican. Un Programa que sigue el Ritmo a sus Necesidades Con Enterprise Agreement, usted tiene la seguridad de que su infraestructura de TI podrá adaptarse y crecer a medida que cambian las necesidades de su empresa, gracias a beneficios tales como: 4 Acceso a la tecnología más actual: Microsoft® Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Windows Vista™ Enterprise, Core CAL Suite, y ECAL Suite. El software, las herramientas y los recursos que necesita para desarrollar y mantener una infraestructura de TI flexible y con capacidad de respuesta. La oportunidad de evaluar cualquier producto de software durante 60 días antes de adquirir la licencia. La posibilidad de solicitar licencias de productos de software adicionales bajo los mismos términos del contrato original para poder responder rápidamente a las cambiantes necesidades de negocios y, al mismo tiempo, mantener los costos en un nivel predecible. Software Assurance permite una sencilla migración de productos de software, tales como Office Professional Plus 2007 a Office Enterprise 2007 a través de una licencia Step Up. Esto permite actualizar la parte de License & Software Assurance y llevarla a la edición más nueva, eliminando así la necesidad de contar con licencias para dos ediciones de software diferentes para obtener los beneficios de la edición actualizada. Para mayor información sobre cómo maximizar su inversión con los beneficios de Software Assurance, por favor visite http://www.microsoft.com/es-xl/licenciamiento/software-assurance/default.aspx CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA Productos Empresariales Enterprise Agreement les ofrece a las empresas acceso a las versiones más recientes de productos de la plataforma Desktop Profesional y la plataforma Enterprise Desktop. Los productos de la plataforma Enterprise Agreement son: Windows Vista Enterprise actualizado Microsoft Office Professional Plus 2007 y/o Microsoft Office Enterprise 2007 Microsoft Core CAL Suite o ECAL Suite A inicios de Julio del 2009, las entidades pueden adquirir el Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) para Software Assurance como parte de su Plataforma Professional Desktop o la Plataforma Enterprise Desktop, que le permite autorizar más fácil MDOP de acuerdo con la adquisición del resto de su selección de plataformas. Con las opciones de Plataforma Professional Desktop y Enterprise Desktop, las entidades pueden estandarizar lo último en tecnología Microsoft en toda su organización con grandes ahorros. Los clientes pueden elegir a partir de cuatro plataformas de desktop: Plataforma Professional Desktop Plataforma Professional Desktop con MDOP Plataforma Enterprise Desktop Plataforma Enterprise Desktop Por favor observe: El componente de MDOP no es elegible para los ahorros de precios en plataformas. ¿Por qué inscribirse en un programa que incluye las plataformas para desktops completas? Las empresas se benefician al incorporar simplicidad y flexibilidad a su infraestructura informática. Para muchas empresas, el primer paso para alcanzar este objetivo consiste en adoptar la plataforma Microsoft como núcleo de su infraestructura de software. 5 Las plataformas Professional y Enterprise ofrecen productos integrados y optimizados. Los productos de software Microsoft están optimizados para que puedan interoperar sin inconvenientes. Por ejemplo, para mejorar la capacidad de compartir información entre las distintas aplicaciones se utiliza un modelo de programación común. La plataforma completa aprovecha una interfaz uniforme para usuarios, desarrolladores y administradores que ayuda a mejorar la productividad y reducir los costos. Los comandos, menúes y ventanas comunes, así como los modelos intercambiables, mejoran la capacitación y el desarrollo. Además, el sólido soporte para aplicaciones de negocios ofrecido tanto por Microsoft como por nuestros partners a proveedores y desarrolladores contribuye a aumentar la flexibilidad del negocio. Los nuevos clientes que se suscriben en las Plataformas Professional Desktop, Professional Desktop con MDOP, Enterprise Desktop, o Enterprise Desktop con MDOP (actualización del sistema operativo Windows Vista Enterprise, Office Professional Plus 2007 y/u Office Enterprise 2007, Core CAL Suite o ECAL Suite, y MDOP si es aplicable) reciben ahorros de aproximadamente un 15% en plataformas, por encima de su producto de software empresarial ya descontado para entidades elegibles. Nota: Aunque se incluyen opciones de Plataforma con MDOP, el componente de MDOP no es elegible. Productos adicionales Como productos adicionales se encuentra disponible una amplia selección de títulos de software. Proporcionan la misma cobertura de License & Software Assurance que los productos empresariales, pero no requieren un compromiso de instalarlos en toda la empresa. Para productos adquiridos con firma de contrato, los pagos pueden escalonarse a lo largo de tres años de la misma manera que en que los pagos de productos empresariales son anuales. El escalonado del costo de las licencias de software a lo largo de tres años puede ayudar a las entidades a volver a enfocar su presupuesto crítico de TI y proporcionar una infraestructura predecible para la formación del presupuesto. También, los productos adicionales adquiridos con firma de contrato tienen un precio correspondiente por el uso del proceso de solicitud de True Up, consolidándose así los pedidos en forma anual. Ejemplos de productos de Software disponibles como productos adicionales incluyen: Office Visio, Microsoft Project, y Windows Servers y Exchange Servers. Puede ver una lista completa de los productos adicionales, en la Lista de Productos de Microsoft en http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PL.aspx. Para mayor información sobre los Derechos de Uso de Productos, por favor visite http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx. BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE Microsoft Software Assurance es una oferta de mantenimiento integral. Ofrece una amplia gama de beneficios que le ayudan a obtener el mayor provecho de sus compras de licencias de Software. Estos beneficios se encuentran disponibles durante el ciclo de vida de manejo del software, para que pueda obtenerlos cuando los necesite. Los beneficios del Software Assurance contribuyen a la retribución de su inversión tecnológica al ayudarle con la capacidad de predicción de presupuesto, tiempo inactivo reducido, y productividad mejorada. Y el Software Assurance puede ayudarle a reducir los gastos operativos por el desarrollo de empleados, implementación y costos de soporte. Este programa también ofrece otras ventajas, dependiendo de cómo active y utilice los beneficios. Con Enterprise Agreement, se incluye el Software Assurance con sus licencias de software. Para más información sobre los beneficios del Software Assurance, por favor visite http://www.microsoft.com/esxl/licenciamiento/software-assurance/default.aspx 6 Renovación de Software Assurance Para asegurar los continuos beneficios que ofrece Software Assurance, todos los productos cubiertos por Software Assurance deben renovarse dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de una inscripción en Enterprise Agreement. DETALLES DEL CONTRATO Vigencia del contrato Todos los programas Enterprise Agreement tienen una vigencia de tres años, lo cual le brinda un plazo definido durante el cual los términos y precios de su contrato con Microsoft permanecerán sin cambios para todos los productos incluidos en el pedido inicial. De esta manera, usted podrá planificar y proyectar sus adquisiciones de licencias de software con hasta tres años de anticipación. Además, tendrá menos restricciones presupuestarias anuales y menores desafíos en términos de gastos por año fiscal. Todas las inscripciones en el programa ofrecen la alternativa de un período de renovación de un año o tres años Precio La cantidad total de desktop calificados iniciales cuando se inscribe en el Enterprise Agreement determina el nivel de precio de sus productos empresariales y cualquier producto empresarial que pueda autorizar con el grupo de productos correspondiente. Precio anual por Desktop La posibilidad de tener un precio anual por desktop con Enterprise Agreement brinda un marco predecible que usted podrá utilizar para proyectar sus costos de tecnología para desktops con hasta tres años de anticipación. Una vez por año se deberá realizar un pago en el mes en que se realizó la inscripción en Enterprise Agreement (sobre la base del precio preestablecido por desktop en el pedido inicial). Debido a que las licencias de software se pagan una vez por año, se reducen los costos que en general están asociados a la adquisición de licencias de software. En la mayoría de los casos, la cantidad de órdenes de compra de licencias de software se reduce de cientos a dos o tres en total. El precio predeterminado pagado por las licencias de software cubiertas en el pedido inicial lo protege de aumentos de precios imprevistos, y le ayuda a no exceder su presupuesto de software. True Up Durante el período en que usted está inscripto en el programa Enterprise Agreement, es probable que su empresa crezca y usted deba agregar nuevas PCs. Cuando adquiere nuevas PCs, éstas inmediatamente reciben la misma cobertura en términos de licencias que las PCs que usted inscribió en el programa al principio de la vigencia del contrato. Sólo deberá notificar acerca de las PCs agregadas a través de un proceso anual denominado pedido “True Up”. Los pedidos True Up consolidan los pedidos de licencias de software adicionales correspondientes a un año en un único pedido anual (incluyendo el tercer año antes de una renovación). Los clientes también tienen la posibilidad de utilizar la opción True Up varias veces durante el año como forma de administrar mejor sus costos. Esa opción se suma al True Up anual que debe realizarse una vez por año. El True Up anual permite reducir tiempo y costos al consolidar múltiples productos de software adicionales en una única orden de compra. Nota: En caso de que no se sumen nuevos Desktops durante el año, se emitirá una declaración de actualización para notificar a Microsoft que no recibirá ningún pedido de True Up. 7 Step Up Con Enterprise Agreement, es posible migrar productos de Software Standard Edition a productos de Software Professional Edition o Enterprise Edition manteniendo la cobertura de Software Assurance del producto que se haya actualizado. La licencia Step Up tiene por objeto facilitar la actualización de un Standard Edition a Enterprise Edition sin incurrir en el costo que implica obtener licencias para dos productos de software. Requerimientos para obtener una licencia Step Up Para obtener una licencia Step Up para Enterprise Edition para software de servidor, Microsoft Project y Microsoft Office Visio, usted necesitará un contrato Enterprise Agreement que incluya una Licencia de Standard Edition para el producto. Precio de la licencia Step Up El precio de la licencia Step Up es la diferencia entre el precio de License & Software Assurance de los productos de Software Enterprise Edition y los productos de Software Standard Edition. En el caso de una nueva inscripción en Enterprise Edition, el precio de la licencia Step Up se distribuye en pagos anuales iguales durante la duración de la vigencia del contrato con el cliente. En el caso de los clientes inscritos en el programa Enterprise que utilizan la opción Step Up en el transcurso del plazo de vigencia del contrato, el importe deberá pagarse en el momento en que se adquiere la licencia Step Up. Valor agregado Aproveche las ventajas de estos beneficios adicionales de Enterprise Agreement para aumentar aún más el valor del programa: El compromiso respecto de los Derechos de Uso les brinda a los clientes del programa Enterprise Agreement la seguridad de saber exactamente cuáles son los derechos de uso en el caso de los productos cuyas licencias adquieren bajo el programa Enterprise Agreement. Microsoft se compromete a no modificar el PUR de ninguna versión de un producto luego de que éste salga al mercado. Además, nos comprometemos a no modificar los derechos de uso de productos Enterprise durante la vigencia de un contrato de una forma que haga que éstos sean más restrictivos o perjudiquen al cliente (este compromiso no se aplica a nuevas características y funcionalidades). Las Licencias de Capacitación y Evaluación optimizan su presupuesto de evaluación y capacitación en software al ofrecerle una cantidad limitada de copias gratuitas de cualquier producto para capacitación y evaluación. 20 copias por título de software para ser utilizadas en un centro de capacitación dedicado, y 10 copias por título de software para un período de evaluación de 60 días. Los Derechos de Downgrade (derecho a pasar una versión anterior) les brindan a las empresas la posibilidad de estandarizar versiones y la flexibilidad necesaria para adquirir una licencia de la última versión disponible de un software pero con el derecho a ejecutar una versión anterior. Los Derechos de Re-Imaging permiten utilizar determinados medios de software para que la funcionalidad de Re-Imaging agregue practicidad durante implementaciones de productos. Los Derechos de Uso Secundarios les permiten a los empleados ser más productivos compartiendo la misma licencia de una aplicación para todos los productos de software adicionales en una PC de escritorio o una PC portátil sólo en el entorno laboral. 8 Escenarios de licencias con Enterprise Agreement Los siguientes escenarios pueden ayudar a daterminar cuándo Enterprise Agreement es perfecto para su organización. Escenario Uno: Con Enterprise Agreement: Una organización tiene más de 900 empleados y oficinas por todo el país. A medida que surgen proyectos, la agencia compra licencias de software sólo para soportar las necesidades inmediatas. La infraestructura de TI de la organización incluye soluciones de fuente abierta y otro software autorizado. Este entorno mezclado carga a los empleados administrativos y de TI y no escala el nivel deseado de la agencia con la colaboración de empleados y servicio al cliente. Para simplificar la creación de un entorno de TI para soportar las metas estrategias comerciales la agencia puede estandarizar una solución de Microsoft y contratar un Enterprise Agreement con el Microsoft Core CAL Suite, Office Professional 2007, y la actualización del sistema operativo Windows Vista Enterprise. + Uso de pagos escalonados, cupones de capacitación, y E-Learning, y el Programa Home Use Program a través de Software Assurance para ayudar a manejar e implementar productos autorizados. + Para productos autorizados con firma de contrato, los pagos pueden escalonarse a lo largo de tres años para ayudar a la organización a volver a enforcar el presupuesto crítico de TI. + La capacidad de obtener el programa true up anualmente permite a las entidades ejecutar software en desktops a medida que se adquieren cada año y pagan un precio predeterminado por las licencias en cada fecha de aniversario. 9 Escenario Dos: Con Enterprise Agreement: Una organización con más de 13,000 empleados y creciendo. Los equipos han creado soluciones ad hoc durante los años para resolver problemas específicos pero sin un diseño unificado o procedimiento, fallas del sistema provocan paros de trabajo. La organización pierde productividad debido a una infraestructura técnica inestable, fragmentada, inconsistente y compleja. Este ambiente fragmentado cobra a los empleados administrativos y de TI y no cumple con la meta de la organización para asegurar una efectividad estratégica 24 horas al día, 7 días a la semana. Para simplificar la adminsitración, incrementar la seguridad y la integración, actualice fácilmente a la última versión de software, y reduzca costos de administración, la elección de la organización para estandarizar una solución de Microsoft y contratar un Enterprise Agreement. Con Windows Server en el centro de su solución, la organización puede consolidar sus servidores y mejorar sus sistemas. + Costos de TI consistentes y predecibles cada año y para productos autorizados con firma de contrato, y los pagos pueden escalonarse a lo largo de tres años. + Puede implementar Windows Server para aprovechar su servico Active Directory® para manejar identidades, y Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 para actividades de manejo de sistemas y configuración. + Uso de pagos escalonados, cupos de capatación y E-Learning, y el Progama de Home Use a través del Software Assurance para ayudar a manejar e implementar productos autorizados. ESTRUCTURA DEL CONTRATO La estructura del contrato Microsoft Volume Licensing facilita la negociación de los términos y condiciones de multiples contratos. Un contrato Enterprise Agreement tiene tres componentes: (1) el contrato; (2) la forma de inscripción de Enterprise Agreement; y (3) el Microsoft Business and Services Agreement (MBSA). Contrato Enterprise Agreement. Este contrato inscribe a su organización el programa Volume Licensing para que pueda autorizar productos y servicios a precios de descuento por volumen. El Enterprise Agreement define los términos para las adquisiciones de licencias de productos empresariales y adicionales, pedidos subsiguientes, True Ups, y derechos perpetuos. Inscripción Enterprise Agreement. La inscripción Enterprise Agreement establece la información básica que su organización puede utilizar para comparar licencias de productos con el EA. Define los detalles de compra como el plazo de la disposición de licencia, productos, subsidiarios, opciones de idioma, y Large Account Reseller (LAR). El Microsoft Business and Services Agreement. Un MBSA define los términos y condiciones generales comunes para el Enterprise Agreement y los Servicios de Microsoft. Una licencia separada u orden de trabajo de servicios de contrato se firman para cumplir los términos específicos de Enterprise Agreement o los programas de Servicios. Esta estructura tiene un mantenimiento de contrato flexible en la renovación de contratos y autorización de productos de Microsoft. Un beneficio principal en esta estructura es que los términos de contrato comunes para la licencia, servicio y contratos de soporte de Microsoft sólo se firman una vez. El MBSA es un contrato perpetuo entre el cliente y Microsoft. Contiene términos y condiciones de alto nivel que aplican a todos los contratos firmados conforme al mismo. Los términos y condiciones tales como el uso 10 y propiedad, confidencialidad, garantías, y otros se encuentran en el MBSA. Debe firmarse con o antes del Enterprise Agreement. Un Enterprise Agreement no puede iniciarse sin un MBSA, y una inscripción de Enterprise Agreement no puede iniciarse sin un Enterprise Agreement. Vea a su proveedor para mayor información. Renovación de Contrato El término inicial de la inscripción de Enterprise Agreement es de tres años. Al final del tercer año, las entidades pueden renovar la inscripción Enterprise Agreement una vez por uno a tres años. El precio de renovación por desktops se basa sólo en el Software Assurance. Póngase en contacto con su Enterprise Software Advisor o Large Account Reseller para más información. Desktops Calificados y Usuarios Calificados Como parte de su proceso de inscripción, usted deberá informar el número de desktops calificados en su empresa. Este número es la cantidad que usted indique en el pedido inicial que realiza al firmar el contrato, junto con los desktops adicionales que se agreguen a lo largo de la vigencia de su inscripción, que quedarían cubiertas al enviar el pedido True Up anual. Los desktops calificados son las computadoras personales de escritorio, las computadoras portátiles, las estaciones de trabajo y dispositivos similares utilizados por un afiliado inscrito (incluyendo afiliados en la empresa) y que cumplen con los requisitos mínimos para ejecutar cualquiera de los productos Enterprise incluidos en su contrato. La cantidad de usuarios puede ser diferente de la cantidad de desktops, pero el nivel de precio se determina por la cantidad de desktops. Por ejemplo, un cliente quizás tenga 500 desktops y 400 usuarios. El nivel de precios sería A para ambos, pero la orden de compra del producto indicaría 500 para el producto Windows u Office, y 400 usuarios para las compras de CAL de usuario. Los clientes que firman una inscripción en Enterprise Agreement se denominan como “afiliados inscritos". Una inscripción es una opción estándar que les da a las compañías globales una mayor flexibilidad para definir su empresa. Cada empresa debe constar de entidades legales propiamente dichas y no de entidades parciales como departamentos, divisiones o unidades de negocios. Cada afiliado debe estar totalmente “adentro” o totalmente “afuera”. Los desktops calificados no incluyen computadoras dedicadas a ejecutar software de línea de negocio (LOB) o ningún sistema que ejecute un sistema operativo integrado (por ejemplo, el sistema operativo de Windows® 98 integrado o Windows XP integrado). Para el precio comercial, hay cuatro niveles de precios para cada uno de los productos empresariales (precios basados en desktops y usuarios). Nievel Desktops A B C D 250-2,399 2,400-5,999 6,000-14,999 15,000+ Precio para el Gobierno es un equivalente al nivel D en el precio comercial apra entidades elegibles. Si usted está renovando su Enterprise Agreement, puede firmar un Enterprise Agreement de renovación sólo para la parte de Software Assurance de las licencias. 11 CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Contáctese con Microsoft para ubicar a un Asesor de Microsoft Enterprise Software Advisor (ESA) Autorizado o un Reseller para Grandes Cuentas Autorizado quienes lo ayudarán a adquirir las licencias bajo el programa del Enterprise Agreement. Para localizar al ESA o LAR Microsoft más cercanos a su empresa, por favor remítase a: http://solutionfinder.microsoft.com/. Entrega del producto El Kit de Bienvenida (Welcome Kit) y los Kits de Actualización (Update Kits), personalizados de acuerdo con los idiomas y productos seleccionados en la inscripción en Enterprise Agreement, ofrecen practicidad y acceso a una amplia gama de títulos de software de negocios. Los Kits de Bienvenida y de Actualización se entregan automáticamente a los contactos especificados en cada inscripción en Enterprise Agreement. Usted podrá solicitar media kits adicionales a su reseller con un cargo adicional. También es posible bajarlos de Internet. https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/. Digital by choice A través del proyecto Digital by Choice puede acceder a su software autorizado en forma digital en lugar de recibirlo por medio físico. Al seleccionar esta opción ayuda a Microsoft en nuestro esfuerzo para reducir nuestra huella de carbono reduciendo la necesidad de discos, empaques y envió. Cómo solicitar media kits y documentación Utilice el sitio web con la Guía para Usuarios de Media Kits. Podrá acceder a este sitio a través de un link en http://licensing.microsoft.com/. Grupos de productos y códigos cromáticos Los pools de productos (aplicaciones, sistemas y servidores) están divididos en siete grupos y tienen códigos cromáticos para facilitar su organización. En la tabla que figura a continuación se describen los grupos y colores. Pool Aplicaciones Grupo Familia Microsoft Office Herramientas para desarrolladores Código cromático Azul Sistemas 12 Cliente Windows: Business Suites de Microsoft Office y aplicaciones individuales tales como Microsoft Project, el software de diagramación y dibujo Microsoft Visio® , etc. Dorado Visual Studio®, SQL Server ™ Developer Edition, Office Developer, etc. Violeta Títulos de Microsoft Press® (Step by Step,Mastering, etc), Microsoft Encarta®, enciclopedia multimedia, etc. Oliva Suites de Microsoft Office y aplicaciones individuales para Macintosh Verde Windows NT® Workstation operating system, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional, Windows Vista. Capacitación y Educación Productos para Machintosh Ejemplos Aplicaciones para Servidores Colorado Servidores Servidores Windows Verde azulado SNA Server, Proxy Server, Site Server, Office Live Server, Microsoft SharePoint® Portal Server, SQL Server, etc. on. Windows 2000 Servers, Windows NT Servers y Microsoft Exchange Server MICROSOFT VOLUME LICENSING SERVICE CENTER La herramienta VLSC en línea ofrece soluciones convenientes en línea para clientes Volume Licensing para manejar fácilmente contratos y productos de licencia. VLSC es un sitio Web protegido con contraseña para visualizar contratos y compras de licencias. Con esta herramient en línea, puede manejar sus licencias para Enterprise Agreement. Desde el sitio, puede: Calcular el Microsoft License Statements actual revisando el resumen de licencia de fácil entendimiento y compresión a través de programas y contratos. Ver las subcripciones de licencia y licencias compradas a la fecha, incluyendo contratos vencidos. Ver y solicitar Microsoft Volume License Keys (VLKs) y descargar softeware basados en derechos. Activar y utilizar los beneficios de Microsoft Software Assurance. Manejar los derechos de acceso para administradores de quipos internos y Software Assurance. Puede acceder Microsoft Volume Licensing Service Center en https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/. RECURSOS ADICIONALES Microsoft Volume Licensing Web Site http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/ Detalles en el Enterprise Agreement http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/licensing-options/enterprise.aspx Microsoft Software Assurance http://www.microsoft.com/es-xl/licenciamiento/software-assurance/default.aspx Lista de Productos http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PL.aspx Product Use Rights http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx Microsoft Volume Licensing Service Center https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/ © 2009 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. 13 Este documento es para propósitos de informacóin únicamente. MICROSOFT NO EXTIENDE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLICADAS, EN ESTE RESUMEN. Microsoft proporciona este material sólo para propósitos de información y marketing. Los clientes deben dirigirse a sus contratos para un entendimiento completo de sus derechos y obligaciones conforme a los programas de Volume Licensing de Microsoft. El software de. Microsoft se autoriza no se vende. El valor y/o beneficio obtenidos con el uso del software y servicios de Microsoft puede variar por cliente. Los clientes con preguntas sobre diferencias entre este material y los contratos deben ponerse en contacto con su proveedor o el gerente de cuentas de Microsoft. Los contenidos de este documento están sujetos a cambio. Por favor contate a su proveedor de Microsoft para la versi´+on más actual de este documento. 0709 14