y no sé a quién contactar
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Necesito Ayuda y no sé a quién contactar En Elsevier estamos para ayudarle; sabemos que hay muchos contactos y frecuentemente resulta confuso quién puede resolver sus dudas; por esta razón le ofrecemos una guía para saber a quién contactar.. Sciverse Science Direct Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVerse ScienceDirect: www.info.sciverse.com/sciencedirect Publicar un artículo con Elsevier (dentro de SciVerse ScienceDirect) www.elsevier.com/wps/find/authorshome.authors ¿Dudas técnicas? Contacta a SciVerse ScienceDirect Helpdesk: [email protected] [email protected] (con At’n Ana mary Batista para escribir en español) Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Solicitar capacitaciones o dudas de cómo utilizar SciVerse ScienceDirect, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] Colombia: María José Ortíz [email protected] (CC: Erika Hdz. Macías) Luis Moran; Gerente de Cuentas (Colombia ,Venezuela, Ecuador, Guatemala, Barbados, Aruba, Bahamas, Cayman Island, Cuba, República Dominicana, Guam, Guyana, Virgin Island, Sn Kitts y Nevis) Tel. + 52 (55) 91 71 75 17 [email protected] Mariana Meyer; Gerente de Producto Ebooks Tel. +55 (21) 39 70 92 09 [email protected] Página 1-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com Scopus Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVerse Scopus: www.info.sciverse.com/scopus Indexar una revista en Scopus: http://suggestor.step.scopus.com/suggestTitle.cfm Dudas técnicas? Contacta a SciVerse Scopus Helpdesk: [email protected] [email protected] (con At’n Ana mary para escribir en español) Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar SciVerse ScienceDirect, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] Colombia: María José Ortíz [email protected] (CC: Erika Hdz. Macías) Página 2-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com Engineering Village Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar las Bases de datos: Engineering Village: http://www.ei.org/ http://www.engineeringvillage.com/controller/servlet/Controller?CID=aboutEV&database=2289103 Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar los productos, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] ¿Dudas técnicas? Contacta a Helpdesk: [email protected] (con At’n Ana mary Batista para escribir en español) [email protected] Colecciones, ventas, cotizaciones: Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] Página 3-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com Reaxys Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar las Bases de datos: Reaxys: https://www.reaxys.com/info/ Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar los productos, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] Sales Support: [email protected] ¿Dudas técnicas? Contacta a Helpdesk: [email protected] (con At’n Anamary Batista para escribir en español) [email protected] [email protected] Colecciones, ventas, cotizaciones: Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] Página 4-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com Embase Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar las Bases de datos: Embase: http://www.info.embase.com/ Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar los productos, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] Sales Support: [email protected] ¿Dudas técnicas? Contacta a Helpdesk: [email protected] (con At’n Ana mary Batista para escribir en español) [email protected] [email protected] Colecciones, ventas, cotizaciones: Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] Página 5-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com GeoFacets Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar las Bases de datos: GeoFacets: http://geofacets.com/ Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar los productos, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] Sales Support: [email protected] ¿Dudas técnicas? Contacta a Helpdesk: [email protected] (con At’n Ana mary Batista para escribir en español) [email protected] [email protected] Colecciones, ventas, cotizaciones: Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] Página 6-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com SciVal Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVal: SciVal: www.scival.com/ Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com ¿Dudas técnicas? Contacta a Helpdesk: [email protected] (con At’n Ana mary Batista para escribir en español) [email protected] [email protected] Productos, ventas y cotizaciones: Eloisa Viggiani, Product Sales Manager Tel. +55 (21) 39 70 93 55 [email protected] Brain Navigator Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar las Bases de datos: BrainNavigator: http://www.elsevierdirect.com/BrainNavigator/home.html Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar los productos, contacta a: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] ¿Dudas técnicas? [email protected] BrainNavigator (Escribir en Inglés) Ventas y cotizaciones: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) 39 70 92 09 [email protected] Con copia a: Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] Página 7-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com Hazmat Navigator Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVal: Hazmat Navigator: http://www.elsevierdirect.com/hazmatnavigator/home.html Elsevier Training Desk ofrece tutoriales, presentaciones y capacitaciones pre grabadas: http://trainingdesk.elsevier.com Solicitar capacitaciones o dudas de cómo utilizar el producto contactar a: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) 39 70 92 09 [email protected] ¿Dudas técnicas? [email protected] (Escribir en Inglés) Ventas y cotizaciones: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) 39 70 92 09 [email protected] Luis Moran, Account Manager (Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman Island, Colombia, Cuba, Ecuador, Guam, Guatemala, Guyana, Nevis, República Dominicana, Sn Kitts, Virgin Island, y Venezuela) [email protected] General • Eventos Marketing, Sponsorships, Pedir material promocional: Erika Hdz. Macías, Customer Development Manager Tel. + 52 (55) 91 71 11 77 [email protected] • Asistente General: Jerson Reyes Tel. 52 (55) 9171 0257 • [email protected] El siguiente correo: [email protected] es para informar a: • Rafael Díaz-Infante • Gerardo Guzmán • Juan José Gamboa • Luis Moran • Erika Hdz. Macías Página 8-8 Soporte de Oficina en México: Tel. 52 (55) 9171 0257 http://www.elseviermexico.com
