BASES CONCURSO “¡Toonglish te premia!” Organizadores del

BASES CONCURSO
“¡Toonglish te premia!”
Organizadores del Concurso
Santiago de Chile, a 01 de julio de 2016, Claro Chile S.A., en adelante “Claro”, sociedad del
giro de su denominación, rol único tributario número 96.799.250-K, representada por don
Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número
13.286.077-7,todos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de
Huechuraba, Región Metropolitana y Vas Services Chile Limitada, en adelante “Opratel o
el Organizador”, vienen en establecer las siguientes bases para el presente Concurso
“¡Toonglish te premia!”.
PRIMERO: Antecedentes Generales
Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un
concurso llamado “¡Toonglish te premia!”. El concurso dará la posibilidad a los usuarios de
Telefonía Móvil Claro, de pre y postpago de participar del concurso suscribiéndose al
servicio de Toonglish
SEGUNDO: Vigencia del Concurso.
El concurso tendrá vigencia desde el día 01 de julio de 2016 y finalizará el día 31 de julio
de 2016.
TERCERO: Requisitos.
Podrán Participan del concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos copulativos.
 Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión
de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases
 Clientes Claro de Telefonía Móvil de pre y postpago
 Los participantes que concursen se deben haber suscrito a los servicios de:
Guapísimas, Bloomberg, MusíGlota,BBC Tecnología, BBC Ciencia, BBC Tecnología o
BBC Mundo.
 Es requisito para todos los participantes que sean de Claro, tener sus cuentas Claro
al día al momento del sorteo (sin morosidad).
 Personas mayores de 18 años.
 El participante deberá además aceptar estas Bases.
CUARTO: Mecánica del concurso y premios.
4.1 Mecánica:
Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del
Concurso deberán:
 Aceptar el mensaje de suscripción a Toonglish que se desplegará en la pantalla del
celular del usuario. Para quedar suscrito, el cliente debe hacer click en la opción
OK, tanto en la primera pantalla, como en la segunda. El mensaje vendrá del
número corto 20301 ($990 IVA incl. a la semana).
 Una vez que el usuario entra en la Promoción, el Participante recibirá un mensaje
de texto de bienvenida al servicio y a continuación, el primer contenido de la
suscripción.
 El usuario que desee cancelar la suscripción a Toonglish debe enviar el comando
SALIR O BAJA al número corto 20301 para cancelar el servicio, posteriormente
recibirá un sms confirmando la baja de la suscripción.
4.2 Sorteo
 El sorteo se realizará el día 8 de agosto de 2016 a las 12:00 hrs.
 El ganador del premio será elegido por sorteo, una vez terminado el concurso.
 En caso de cumplir con los requisitos se le notificará con una llamada telefónica al
ganador.
 Todos los premios serán entregados dentro de 60 (sesenta) días corridos, contados
desde el término del concurso.
 El ganador se hará cargo del pago de los impuestos que pudieren derivarse con
ocasión del premio.
 El ganador será responsable de trasladarse (por sus propios medios) a los puntos
de entrega seleccionados por el Organizador.
 El Organizador entrará en contacto con los ganadores. El ganador confirmará en
forma escrita que es el poseedor legal de la línea y que tiene derecho al premio y
completará todos los documentos razonablemente requeridos por el Organizador.
Todos los ganadores deben exhibir su cédula de identidad o pasaporte para poder
recibir los premios. Los premios se entregarán al titular de la línea o a quien éste
designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por instrumento privado,
autorizado por un notario.
 El Organizador elegirá 1 (un) ganador y 5 (cinco) sustitutos por cada premio a
entregar y si el primer ganador notificado rechaza el premio o no asiste para
recogerlo dentro de los 10 (diez) días calendarios siguientes a la notificación, el
Organizador se pondrá en contacto con el primer sustituto y así sucesivamente.
Sustitos adicionales serán elegidos de ser necesario.
 En caso de morosidad, un ganador no será elegible para el premio si tal morosidad
no está solucionada antes de la fecha de entrega de los premios.
 La fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador, por teléfono y,
solicitándose una copia de su cedula de identidad.
 Los nombres y rut de los ganadores definitivos serán publicados en
http://www.clarochile.cl/wps/portal/cl/pc/personas/movil/promociones-yconcursos
 En caso que el ganador no se contacte durante el plazo estipulado de 3 días hábiles
siguientes al sorteo, perderá irrevocablemente el premio, sin derecho a
compensación o indemnización alguna.
 El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos
de Claro Chile. Incluyendo que su relato sean incorporados en las comunicaciones
y publicidad con respecto al presente concurso.
 El premio será sorteado entre los usuarios que hubieren participado en el concurso
durante los períodos de vigencia del mismo.
 El Organizador se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se
de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes base.
 Con todo, el Organizador por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de
cambiar los detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso,
informando al efecto a los clientes, lo cual no generará responsabilidades ni
compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte del Organizador.
QUINTO: Características del premio:
5.1 Premios: Consiste en 1 Cámara Reflex Canon.
5.2 Cantidad de premios:
1. Stock Premios: 1 Cámara Reflex Canon.
2. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la
cantidad que los Organizadores pondrán a disposición de los clientes durante la
vigencia del concurso, pero en ningún caso se hacen responsables ni asumen
ningún deber en relación al canje efectivo que pueda existir de los premios por
parte de los clientes durante la vigencia del concurso.
3. El premio no será canjeable por dinero en efectivo u otros bienes.
4. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún
tipo.
5. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases,
serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio.
6. El premio es personal e intransferible.
7. Para canjear el premio el ganador debe tener 18 años o más.
SEXTO: Canje de premios.
6.1 Premio
Si el cliente es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, que es ganador de uno de los
premios, el cliente tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones
ya indicadas.
El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro
Chile, cumpla los requisitos y presente su cédula de identidad en original.
Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de
identidad en original. Si el cliente no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no
podrá hacer efectivo el canje del premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder
de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el
cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos
de coordinar la entrega del premio de forma física.
Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para
cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador.
SEPTIMO: Exclusión.
No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y
trabajadores dependientes de Claro y/o Opratel, o de cualquiera de sus filiales y/o de sus
empresas relacionadas.
Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales
por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes
señaladas.
OCTAVO: Protocolización y Publicación
Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros
del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser
informado,
durante
su
vigencia,
a
través
de
http://www.clarochile.cl/wps/portal/cl/pc/personas/movil/promociones-y-concursos
NOVENO: Publicidad
Los Organizadores se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de
comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los
premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, los Organizadores podrán
fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba
efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar.
DECIMO: Disposiciones Generales
Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha
conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de
cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile y/o Opratel, o de quienes actúen en su
nombre.
DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes
Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A. adopta todas las medidas necesarias para
proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas,
mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto
exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile
S.A.
DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos
En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del
Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente
de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte
del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios
de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente.
Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales
que le correspondan.
DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso
Claro u Opratel podrán modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de
clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de
perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en
general por los medios que se publicita.
PERSONERÍA
La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A.,
consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de
Santiago de don Cosme Gomila Gatica.
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Eduardo Rosas Monsalves
Claro Chile S.A.