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Manual Configuración
CMOTech Módem USB 1x-EvDo
CCU-550
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Gerencia de Homologació
Homologación de Productos y Servicios
INDICE
1.
Contenido del Paquete
2.
Consideraciones para la Instalación
3.
Requerimientos del Sistema
4.
Información Técnica
5.
Instalación del Software de acceso de
datos Franklin (CCU-550)
2
6.
Instalación de Controladores para el Módem
7.
Configuración del Usuario y Clave de Datos
8.
Conectándose vía USB
9.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
10.
Pasos para la Solución de Problemas
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1. Contenido del Paquete
• Módem 1x-EvDo CCU550.
• Cable de extensión USB.
• Forro de Tela.
• Mini CD de instalación.
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2. Consideraciones para la Instalación
Antes de iniciar la configuración del módem USB CMOTech CCU-550 para el acceso a datos, se deben tener
las siguientes consideraciones:
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•
Verifique que la línea posea usuario y clave de datos, provistos por Movilnet.
•
Es indispensable la instalación del software Franklin (CCU-550) para el acceso de datos, antes de
conectar el módem USB CCU-550 en el computador.
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3. Requerimientos del Sistema
Puertos
Dispositivo
Sistema Operativo
USB
CD-ROM (sólo para instalación)
Windows 2000 o XP
4. Información Técnica
Tecnología
Dimensiones
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CDMA 1x – EV-DO(800 MHz)
94×31×12mm (24.9g)
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5. Instalación del Software de acceso de datos
Franklin (CCU-550)
1.- Introduzca el CD de instalación
CmoTech que viene en el
empaque del módem USB CCU550 y ubique el archivo Setup.exe
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5. Instalación del Software de acceso de datos
Franklin (CCU-550)
2.- Aparecerá la pantalla de
inicio de instalación del software
Franklin. Espere mientras se
inicia la instalación. Luego
aparecerá la pantalla de
bienvenida, presione “Next”
para continuar con la
instalación.
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5. Instalación del Software de acceso de datos
Franklin (CCU-550)
3.- Indique la ruta donde se
crearán los archivos de la
instalación. Haga click en
“Next” para continuar.
4.- Verifique la ruta donde
se instalarán los archivos.
Si es la deseada, haga click
en “Next” para continuar.
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5. Instalación del Software de acceso de datos
Franklin (CCU-550)
5.- Espere mientras se
ejecuta la instalación del
software Franklin.
6.- Una vez finalizada la
instalación del software
haga click en “Finish” para
terminar.
7.- Esto creará un acceso
directo “Franklin EVDO
(CCU-550)” en el Escritorio
del computador.
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6. Instalación de Controladores para el Módem
1.- Conecte el módem CCU-550
en el puerto USB del
computador y espere que el
mismo sea detectado por el
computador.
2.- Aparecerá el mensaje
“Nuevo Hardware encontrado”.
3.- Por favor espere hasta que
aparezca el mensaje “Su nuevo
hardware está instalado y listo
para usarse”.
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6. Instalación de Controladores
para el Módem
Para verificar que la instalación
del controlador fue correcta,
realice los siguientes pasos:
1.- Diríjase al Panel de control /
Sistema / Pestaña Hardware /
Administrador de dispositivos /
Módems. Cerciórese que se
encuentre instalado “Data
Modem @ CDMA(5533)”. Con
el botón derecho del mouse
haga click en “Propiedades”.
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6. Instalación de Controladores
para el Módem
2.- En la pantalla del Data
Modem @ CDMA(5533),
seleccione la pestaña “Módem”,
verifique que la velocidad
máxima del puerto sea: 115.200
Kbps.
3.- Seleccione la pestaña
“Diagnóstico” y haga click en
“Consultar Módem” para
verificar la comunicación con el
mismo, si hay respuesta la
instalación está correcta, por
último haga click en “Aceptar”.
En caso contrario revise cada
paso de esta sección y trate de
nuevo.
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7. Configuración del Usuario y
Clave de Datos
1.- Haga doble click en el icono
“Franklin EVDO (CCU-550)” que
está en el Escritorio del
computador.
2.- Aparecerá la pantalla del
software “Franklin Wireless”
para acceso de datos. Espere
que el módem sea detectado.
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7. Configuración del Usuario y
Clave de Datos
3.- Haga click en el botón
“Option”.
4.- Se mostrará la siguiente
pantalla. Haga click en el botón
“Data” para configurar el
Usuario y Clave de datos.
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Option
7. Configuración del Usuario y
Clave de Datos
5.- Aparecerá la siguiente
pantalla del software.
6.- En el campo “User name”
escriba el usuario
[email protected] (su
número telefónico sin el prefijo
0416. Por ejemplo: 6083640)
suministrado por Movilnet.
7.- En el campo “Password”
escriba la clave de datos,
igualmente suministrada por
Movilnet.
8.- Luego haga click en el botón
“Apply” y finalmente en el botón
“Close” para finalizar el
aprovisionamiento para el
acceso de datos.
9.- Cierre la aplicación del
software Franklin.
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8. Conectándose vía USB
1.- Haga doble click en el icono
“Franklin EVDO (CCU-550)” que
está en el Escritorio del
computador.
2.- Aparecerá la pantalla del
software para acceso de datos.
Espere que el módem sea
detectado.
Observar que por defecto, el
módem tendrá la opción de
modo Híbrido (1x-EVDO) para
la conexión de datos.
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8. Conectándose vía USB
Connect
3.- Haga click en el botón
“Connect” y espere que se
establezca la conexión luego de
verificados el usuario y clave de
datos.
4.- Espere que se muestre en
pantalla el mensaje “Franklin
EVDO Connection(CCU-550)
está ahora conectado”.
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8. Conectándose vía USB
5.- Navegue y al finalizar la
navegación, haga click en el
icono “Connect” para cerrar la
conexión de datos. Se mostrará
la pantalla con la pregunta “Are
you sure?”, por favor haga click
en “Sí”.
6.- Espere que haya culminado
la desconexión.
7.- Cierre la aplicación.
Aparecerá la pantalla con la
pregunta “Do you wish to close
the program?”, a lo cual
responda “Sí”.
8.- Puede retirar el módem
CCU-550 del puerto USB, ya
que como dispositivo de
comunicación, no genera un
ícono en la barra de tareas
cuando es conectado en un
puerto USB.
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9. Preguntas y Respuestas Frecuentes
¿Dónde se puede adquirir el password para la conexión dial-up?
Llame al *611, donde le enviarán su clave de conexión a su correo electrónico, vía SMS a su número
telefónico y un número alternativo
¿Dónde se pueden adquirir los Controladores para la conexión y configuración del Módem?
Al instalar la herramienta Franklin (CCU-550) en el computador, los controladores del módem son
instalados automáticamente.
¿Es posible realizar la conexión vía puerto serial?
No, la conexión de datos sólo será posible vía USB conectando el módem en el puerto USB del
computador.
¿El equipo no activa la extracción segura en Windows?
No, el módem EvDo CCU-550 como dispositivo de comunicación no genera un ícono en la barra de
tareas en los sistemas operativos Windows cuando es conectado en un puerto USB.
El sistema
Windows coloca el ícono de “Hardware” con dispositivos USB de almacenamiento de datos, y el módem
no cuenta con capacidad de almacenamiento de datos. Por esta razón es completamente seguro
desconectar el módem del puerto sin realizar previamente procedimientos para retirar hardware.
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10. Pasos para la solución de problemas
Problemas de conexión con el MODEM.
Cerciórese que el módem se encuentre agregado en Inicio> Configuración> Panel de Control> Sistema> Click
en Propiedades> Administrador de dispositivos> MODEM. Deberá aparecer Data Modem @ CDMA(5533).
Asegúrese que se encuentra un puerto COM asignado al MODEM.
Problemas con el Dial-UP.
Verifique el número a marcar, el cual deberá ser #777 en la pestaña “Data” luego de hacer click en “Option” en
el software de comunicación Franklin EVDO (CCU-550).
Usuario o Contraseña incorrecta.
Chequee en la herramienta Franklin Wireless que el campo de Usuario del acceso a Dial-up se encuentre de la
siguiente forma ( [email protected] ) sunú[email protected], y en el campo de Password se
encuentre la clave enviada a su número por el personal del *611.
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10. Pasos para la solución de problemas
Cómo es la facturación de EvDO y 1x.
La facturación de 1x y EvDO es totalmente distinta y se encuentra condicionada a la cobertura existente.
Cómo se verifica si me encuentro dentro de cobertura EvDo o 1x.
En la parte superior derecha de la pantalla del software de comunicación Franklin Wireless, al lado de las barras
de nivel de señal aparecerá el estatus de acuerdo a la plataforma donde se registre el equipo:
- En caso EvDO aparecerá el icono E DO
- En caso 1x aparecerá el icono 1X 1X
- En caso Híbrido aparecerá el icono H DO
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