BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN, MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 La agroindustria peruana en CNN en Español 4 ESAN: la mejor para estudiar, la mejor para trabajar 8 El valor del factor humano 15 Entorno macroeconómico en análisis 16 Hackatón y veinte propuestas para proteger la Amazonía Editorial R ecientemente hemos recibido dos noticias alentadoras. La revista América Economía nos ubicó nuevamente como la primera Escuela de Negocios del Perú, y Merco Talento nos calificó como la institución educativa más atractiva para trabajar en el país. Tan importantes reconocimientos nos motivan a elevar aún más los estándares de calidad de nuestros procesos. En las páginas centrales les presentamos amplia información sobre la conferencia «Oportunidades de la agroindustria en el Perú: ¿cómo estamos y hacia dónde vamos?», organizada por la Maestría en Administración de Agronegocios y la cadena internacional CNN en Español, que la transmitió en vivo en su programa «Fuerza en Movimiento». De otro lado, el doctor Tom Hundsaker, profesor de la Thunderbird School of Global Management (Arizona State University), quien estuvo de visita con una delegación de alumnos, nos concedió una entrevista sobre la innovación en países emergentes, título de la conferencia que dictó durante el primer Innovaesán. Finalmente, deseo felicitar a la profesora Lydia Arbaiza, directora de Programas Institucionales, por su séptimo libro: Dirección de recursos humanos: el factor humano, así como a nuestro graduado del MBA Jorge Luis Boza, por su reciente publicación Mirando los negocios al revés, ambas obras de suma utilidad para empresarios y ejecutivos. Saludos cordiales, BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN Jorge Talavera Rector Universidad ESAN 2 Comité editorial: Jorge Talavera, Patricia Gonzales y Ada Ampuero. Corrección y edición: Ada Ampuero. Textos: Carmen Botto, Walter Vásquez y Manuel Alejos. Diseño y diagramación: www.roodyjoel.com. Informesán es una publicación de la Universidad ESAN. Alonso de Molina 1652, Surco. Casilla postal 1846, Lima 100, Perú. Website: www.esan.edu.pe/informesan.htm. E-mail: [email protected]. Teléfono: (51-1) 317-7200. Fax: (51-1) 345-1328. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N.º 983631. Queda autorizada su reproducción total o parcial siempre que se mencione la fuente. Informesán entrevistó a Tom Hundsaker, profesor de Estrategia Global y director académico del Programa de Aprendizaje Aplicado de la Thunderbird School of Global Management (Arizona State University), sobre su reciente visita con una delegación de alumnos interesados en el emprendimiento en empresas peruanas. Además estuvo en Innovaesán 2016. ¿Cómo surge la idea de visitar nuestro país, específicamente ESAN? En el 2015, nos pusimos en contacto con la profesora Nancy Matos y pudimos conocer el interés de ESAN de transformarse en un centro de innovación a través de sus programas de extensión. Para quienes trabajamos en el Global Consulting Laboratory era una excelente manera de iniciar una alianza, así que decidimos viajar a Lima con una delegación de alumnos con quienes hacemos trabajo de campo en proyectos estratégicos y de impacto sobre la innovación. ¿Qué impresión se lleva de la experiencia de campo? Tom Hundsaker. Hemos visitado varias empresas peruanas, desde bancos globales hasta pequeñas empresas de Gamarra, y vimos mucha actividad emprendedora. Lo que los propietarios de pequeños negocios —usualmente nuevos— necesitan es contar con orientación estratégica para conocer los tipos de oportunidades que ofrece el mercado. ¿Qué les recomendaría a los empresarios de Gamarra para el incremento de sus exportaciones? Lo primero, que no vayan por el camino fácil, que no repitan lo que hace su vecino. Lo segundo, que piensen en Hoy las empresas saben lo que son capaces de lograr, pero no todas cuentan con los recursos necesarios; estos dos aspectos deben ser manejados en paralelo. Para ello, instituciones públicas y privadas deben apoyar el crecimiento y desarrollo de estas empresas, mientras se entrena a las futuras generaciones en pensar críticamente sobre la innovación y lo que realmente genera valor. entrevista ¿Cómo se desarrollan las empresas en mercados emergentes? ¿Cómo podemos promover la innovación para ser una nación más competitiva? En Estados Unidos, los empresarios tienen el apoyo institucional y sistemas bien definidos, pero muchos tienen la impresión de que todo lo que se puede crear ya fue creado; ello es un obstáculo para innovar. Por el contrario, en el Perú hay infinidad de oportunidades, pero los empresarios deben buscar la que tendrá mayor impacto. Conocimos una empresa familiar, una lavandería, que empezó de muy abajo y logró crecer. Una de las cosas que me pareció fascinante fue su forma de innovar para abastecer su planta de gas natural. Tuvieron una idea de impacto: optaron por importar turbinas y pequeños motores a vapor para armar un sistema de abastecimiento de energía para la planta. Ahora poseen una fuente de poder neutral en cuanto al medio ambiente y han reducido los costos de energía en 50%. ¿Quizá las pequeñas y medianas empresas necesitan más confianza o impulso? Pienso que es una combinación de diversos factores. En los mercados desarrollados, las compañías están ansiosas por participar en mercados emergentes (porque allí está el futuro), pero no saben cómo lograrlo. Por su parte, las empresas de mercados emergentes saben cómo operar en sus mercados, pero no cómo internacionalizarse. Por tanto, existe una conexión natural entre ambos tipos de empresas para desarrollar relaciones y servicios a la medida de las exigencias del cliente global. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Innovación en Mercados Emergentes aquello que tendrá el mayor impacto en el mercado, basándose en el cliente. Lo tercero, que tomen conciencia de sus oportunidades también fuera del país. No hay nada que les impida trabajar con organizaciones internacionales. 3 posgrado ESAN: la mejor para estudiar, la mejor para trabajar Más de medio siglo de historia y seguimos siendo los mejores. El resultado de dos prestigiosos rankings lo ratifican: América Economía nos ubica como la primera Escuela de Negocios del Perú; y Merco Talento, como la institución educativa más atractiva para trabajar en el país. Ambos reconocimientos motivan a nuestras autoridades, profesores y colaboradores a elevar aún más los estándares de calidad en favor del país. Número 1 para estudiar Por séptimo año consecutivo, la ESAN Graduate School of Business ocupó el primer lugar en el Perú en el ranking de las Mejores Escuelas de Negocios de América Latina, elaborado por la corporación América Economía. Y no solo es la mejor del país, también quedó a un paso de entrar en el Top 10 Latinoamericano, subiendo dos puestos (del 13.°al 11.°) con relación al año anterior. Es más, en algunas subcategorías ya ingresó a este selecto grupo, pues en los subrankings de Emprendimiento e Innovación, Finanzas, Operaciones, y Márketing, se ubicó en el cuarto, quinto, sexto y octavo lugar, respectivamente. Entre otros criterios, nuestra escuela de negocios sobresalió en fortaleza académica, pues es la octava institución con más profesores con grado de doctor (Ph.D.) y valiosa experiencia empresarial. Número 1 para trabajar El ranking Merco Talento Perú 2016 reconoció a nuestra universidad como la organización con mayor capacidad para atraer y retener talento en el sector educación. El estudio, presentado por Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco Perú), mide la reputación corporativa de las mejores empresas para trabajar en el país. Entre otros aspectos, ESAN destacó en la categoría «calidad laboral», por su impulso al desarrollo profesional de sus co4 laboradores, y las acciones de conciliación que realiza para que ellos puedan equilibrar su vida personal y laboral. Otro punto a favor fue su «marca empleador», al ser una institución admirada por sus valores. El rector Jorge Talavera señaló que este logro fue posible gracias a la valiosa contribución de todos los miembros de la institución. Asimismo, expresó su compromiso de fomentar una adecuada gestión del talento humano, así como mantener la alta calidad en los procesos de esta área, a fin de generar un adecuado clima laboral que permita a los colaboradores identificarse con su institución y seguir desarrollándose personal y profesionalmente. Con el objetivo de avanzar hacia modelos urbanos más eficientes y sostenibles en el país, nuestra universidad organizó el 1 de junio el conversatorio «Ciudades inteligentes, ¿deseo o realidad?», que reunió a destacados especialistas de los sectores público y privado para tratar acerca de los factores que influyen en el desarrollo de este novedoso tipo de ciudad. El expositor principal, Ramón Martín de Pozuelo, director de la Maestría en Smart Cities de La Salle-Universidad Ramon Llull (España), explicó que el verdadero significado de una smart city radica en la administración eficiente de sus recursos en favor de la ciudadanía, en su sostenibilidad energética y económica, y en un ecosistema de empresas que fomenta la innovación y utiliza la tecnología para lograr un desarrollo cultural-urbano. «Una administración pública que gestiona mejor sus recursos reduce los gastos de los contribuyentes, mejora los servicios y, con ello, la calidad de vida de sus ciudadanos. Además, fomenta la competitividad, como en el caso de Barcelona, cuyo modelo de innovación permite que con poca inversión pública se atraiga la inversión privada y el talento», señaló. Participaron como panelistas Henry Zayra, viceministro de Transportes; Rosa Herrera, directora ejecutiva de la Agencia Peruana de Cooperación Internacional (APCI); Claudio Querol, director de Comunidades Inteligentes y Conectadas para Latinoamérica, de Cisco Systems; Jaime Serida, decano de la ESAN Graduate School of Business; y los profesores de ESAN René Cornejo, expresidente del Consejo de Ministros, y Eddy Morris, director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información. PAE en Smart Cities Durante este conversatorio, el profesor Eddy Morris, director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información, anunció el próximo lanzamiento del Programa de Alta Especialización en Smart Cities, que se dictará con La Salle-Universidad Ramon Llull y la colaboración de las principales corporaciones de tecnología del medio local. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Smart cities Gestión + tecnología posgrado Ramón Martín de Pozuelo en su exposición. 5 posgrado Lo ético sí es rentable A raíz de los escándalos de corrupción en los que se han visto comprometidas reconocidas corporaciones mundiales, muchos empresarios se preguntan: ¿es posible incorporar una cultura que promueva la ética al interior de las organizaciones?, ¿qué efectos positivos generaría?, ¿es rentable? Para dar respuestas a estas y otras interroganEduardo Herrera, director de Escudo Azul; Rosmary Cornejo, coordinadora general de la tes, el Instituto de Gobernabilidad y Gobierno Comisión de Alto Nivel Anticorrupción; Michael Eichenwald (expositor principal); Luis Piazzon, director del Instituto de Gobernabilidad y Gobierno Corporativo; Rosa Urbina, Carolina Carpio Corporativo (IGG) y la consultora peruana y Néstor Salcedo, integrantes del Instituto de Gobernabilidad y Gobierno Corporativo. Escudo Azul coorganizaron el 25 de mayo la conferencia internacional «Lo ético sí es rentable», que reu- partir de quince indicadores, tales como performance financiero, satisfacción al cliente, lealtad de los empleados, innovación. nió a funcionarios públicos y directivos de empresas. El evento contó con la participación del estadounidense Michael Eichenwald, director del Área de Asesoría en Gobernabilidad, Cultura y Liderazgo de LRN, consultora internacional en temas de ética y cumplimiento de normas (compliance). El experto internacional sostuvo que si bien es fundamental para las organizaciones tener políticas y procedimientos que permitan controlar posibles actos de corrupción, más importante es la interiorización de valores en sus integrantes. «La gente siempre busca una forma de saltarse las reglas, entonces es clave promover la cultura ética para cumplir con las normas institucionales». Durante su exposición, Eichenwald presentó un estudio realizado este año con una universidad norteamericana en el que se midió el impacto de la cultura ética en los negocios a Según esta investigación, aquellas compañías que colocan los valores en el centro de sus operaciones logran una mejor reputación corporativa y obtienen buenos resultados en cada uno de estos índices. «Esto pasa por dos razones. Primero, este tipo de empresas crea confianza, y eso permite que sus trabajadores asuman riesgos, los que más tarde se convierten en innovaciones. En segundo lugar, sus empleados se sienten más comprometidos y quieren contribuir más al logro de la misión de la compañía. Este tipo de empresas logra atraer talento», indicó. En otro momento de la conferencia participaron como expositores Rosmary Cornejo, coordinadora general de la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción; y Eduardo Herrera, director de Escudo Azul, quienes abordaron los avances en la lucha anticorrupción, y la corrupción en el Perú, respectivamente. Maratón tecnológica Con el propósito de fomentar la investigación y el espíritu innovador en la comunidad estudiantil nacional, el Centro de Desarrollo Emprendedor (CDE) organizó del 13 al 15 de mayo la primera reunión de programadores o hackatón, denominada «Tecnología innovadora en responsabilidad social para el sector minero-energético». Este encuentro, que contó con la colaboración del Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (Concytec), reunió a más de cien estudiantes de universidades e institutos superiores del país. El equipo ganador. Luis Kenji Hilasaka Sánchez, Andree Franklin Salazar Rojas, Saúl Quispe Galdós, Daniel Paz Zúñiga y Jhaspeer López Casihue recibieron diplomas, trofeos y una laptop para cada integrante, además de tres meses de asesoramiento del Centro de Desarrollo Emprendedor. 6 Durante 72 horas ininterrumpidas, los participantes, agrupados en 24 equipos, desarrollaron soluciones tecnológicas para las empresas del sector mencionado, mientras recibían asesoramiento de especialistas en modelos de negocios e innovación. Luego de intensos tres días en nuestro campus, investigadores del laboratorio Smart Machine del Centro de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la UNI se adjudicaron el primer lugar gracias a la creación de un casco inteligente que permitirá reducir en más del treinta por ciento los accidentes de obreros y mineros en nuestro país. Investigador de Stanford visita ESAN En diálogo con Informesán, el profesor Hyder manifestó que el objetivo central de su visita es definir líneas de investigación aplicadas al campo tecnológico. «Estoy aquí en una misión del Gobierno de los Estados Unidos, a petición del presidente y el instituto de investigación de la Casa Blanca, para realizar por primera vez un proyecto de mapeado del ecosistema tecnológico de toda Latinoamérica, España y Portugal. Se van a recopilar múltiples datos en todo este territorio, y Antonio Hyder. estamos midiendo variables como escuelas de negocios, universidades con formación técnica, aceleradoras tecnológicas, incubadoras, programas de Gobierno que estimulan lo tecnológico, startups, desarrolladores de software, inversores, entre otras. El propósito es que ESAN sea miembro fundador de este importante proyecto por medio de las líneas de investigación que trabaja». Profesor investigador de la Universidad de Stanford e Investigador científico de Hackers & Founders —el grupo de startups tecnológicas más grande del mundo—, entre otros cargos destacados, el profesor Hyder inició su vínculo con ESAN en el 2014, cuando por primera vez el Congreso Mundial de la Academy of Marketing Science se realizó en América Latina, específicamente en nuestra universidad. «En ese momento tuve la gran suerte de conocer ESAN, me encantó el campus. Luego me enteré de que había sido fundada por Stanford y me dije: “Voy de continente en continente, pero sigo en casa». MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Antonio Hyder, asesor de gobierno de la Casa Blanca e investigador de márketing, se suma por un mes y medio a la plana docente internacional de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de la ESAN Graduate School of Business. Además, participará en la XXXIII Semana Internacional de ESAN con el curso de Márketing Tecnológico, disciplina reciente que por primera vez será dictada en español en un evento académico. posgrado «Voy de continente en continente, pero sigo en casa» 7 posgrado El valor del factor humano Profesora Lydia Arbaiza presenta nuevo libro una serie de beneficios: la movilización del talento al interior de la empresa, la disminución de la rotación de personal, el compromiso de los colaboradores con la compañía y el incremento de la productividad. Comentarios «Detrás de cada obra hay conocimiento, pero también vocación por la enseñanza, perseverancia, dedicación y esfuerzo. Lydia, a través de estos siete libros y otros incontables trabajos nos demuestra ese compromiso […] Es una gran contribución para la comunidad académica y empresarial del Perú». Armando Borda Director del International MBA Armando Borda, Jaime Saavedra, Lydia Arbaiza, Patricia Gonzales y Enrique Louffat. BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN El 17 de junio, la Universidad presentó en su auditorio Dirección de recursos humanos: el factor humano, la más reciente publicación de la profesora Lydia Arbaiza, directora de Programas Institucionales. Este es el séptimo libro de la autora, siempre en la línea de sistematizar y enriquecer el conocimiento sobre las materias que domina. 8 Comentaron el libro el profesor Enrique Louffat, jefe del área académica de Administración; la profesora Patricia Gonzales, directora administrativa; y Jaime Saavedra, ministro de Educación. En representación de nuestras autoridades, el profesor Armando Borda, director del International MBA, presidió la mesa de honor y dio la bienvenida a los asistentes. Durante su intervención, la profesora Arbaiza expresó su satisfacción por haber podido desarrollar un tema por el cual siente verdadera vocación: «Resaltar el factor humano en la empresa es lo que siempre he querido hacer». La obra busca mostrar cómo la gestión humana eficaz integra los distintos procesos propios de la administración de personal y del desarrollo del talento humano, integración que trae «Felicito a Lydia por esta publicación. Recomiendo el libro, podrán entretenerse; no es algo rígido o teórico, es vivencia y nos atañe a todos. Con esta herramienta podemos discutir con nuestros líderes o jefes». Enrique Louffat Jefe del área académica de Administración «Este libro es un punto de referencia para saber si tenemos vena para investigar o no; es uno de los pocos libros que no solo te da un recetario. Empieza por hacerte entender qué es lo que está pasando para que tú puedas ubicar a tu empresa en un mar de posibilidades». Patricia Gonzales Directora administrativa «Felicito a Lydia por exponer de manera sistemática un conjunto de conceptos que les servirá a los líderes de organizaciones empresariales y del sector público para manejar mejor a su gente. El libro dice que las personas son las que agregan valor a la organización, pero además son las que agregan valor a un país». Jaime Saavedra Ministro de Educación Se presentó libro de Jorge Luis Boza «… la innovación es la mejor forma de acabar por completo con la competencia y, además, es la más eficiente. La innovación le permite a la empresa adueñarse de la mente y de la billetera del consumidor. No hay ninguna otra estrategia empresarial que pueda garantizarle a los negocios semejante monopolio». Este es uno de los párrafos introductorios de Mirando los negocios al revés: cómo crear innovadoras ideas de negocios con la Estrategia del Cazador de Cebras, libro publicado por nuestra universidad y cuyo lanzamiento, el 30 de junio en el Hotel Belmond Miraflores Park, fue la ocasión perfecta para escuchar una conferencia de su autor: Jorge Luis Boza Olivari, experto en innovación empresarial y magíster en Administración de ESAN. Las palabras inaugurales y la presentación del autor estuvo a cargo del profesor René Cornejo, en representación de la Universidad. Y como nada hay más estimulante que desafiar aquello que se tiene por cierto, de mostrar una forma distinta de ver las cosas, de «mirar los negocios al revés», el interés concitado en días previos fue tal que el experto habló a una sala llena y hasta con público de pie. Durante su conferencia, el destacado autor sostuvo que una de las formas de crear nuevas ideas es alejándose de la racionalidad de la industria: «Si quieres eliminar a tu competidor, tienes que establecer soluciones totalmente opuestas a la que él plantea. De lo contrario, vas a ser como McDonald’s o Burger King: vas hacer las mismas hamburguesas y competir mucho por el mercado…». Precisamente, Mirando los negocios al revés introduce la Estrategia del Cazador de Cebras, metodología cuyo sugerente nombre nace de una analogía sobre las grandes similitudes que existen entre los productos de una misma industria. posgrado Mirando los negocios al revés La otra cara de la racionalidad de la industria Un ejemplo aleccionador: «El común denominador para los fabricantes de chalecos antibalas es proteger la vida de la víctima. Sin embargo, la protección nunca será óptima, ya que las otras partes del cuerpo seguirán expuestas. ¿Qué pasaría si anuláramos el movimiento del dedo índice del victimario, si en lugar de orientarnos a defender a la víctima sorprendiéramos al victimario? Estás creando una idea totalmente radical, un mercado que puede amenazar a los actuales». Sobre las barreras que tienen las empresas para generar innovación, Boza señaló que muchas organizaciones carecen de personal creativo a la hora de proponer ideas diferentes, así como de la habilidad para hacerlas validar o aceptar por el consumidor. «Hay dos problemas para innovar: primero, las empresas no tienen la capacidad de crear, porque las personas que la integran no la tienen, y en segundo lugar, cuando las empresas crean una ruptura cognitiva, algo original, no saben cómo venderlo», explicó. Jorge Luis Boza Olivari es vicepresidente ejecutivo de The California Business lnnovation Group, consultora de innovación empresarial, ubicada en Silicon Valley, que asesora a diversas corporaciones incluidas en la lista Fortune 500 y trabaja también con startups en los Estados Unidos, China e India para la creación y lanzamiento de nuevos productos y servicios. Es experto en la creación y desarrollo de nuevos e inéditos conceptos de negocio. Usualmente es invitado a dar conferencias sobre temas de innovación en instituciones de prestigio internacional, como la Universidad de California en Berkeley, la Universidad de Delhi en la India, la Tsinghua University en la China, entre otras. Es MBA por la Universidad de California en los Ángeles (UCLA) y magíster en Administración por la Universidad ESAN. El autor (al centro) con los profesores René Cornejo y Juan Timaná. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Sobre el autor 9 BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN La agroindustria peruana en CNN en Español 10 En mayo, la prestigiosa cadena de televisión CNN en Español dedicó uno de sus programas a destacar el crecimiento de la agroindustria en el Perú. El escenario elegido para este evento fue la ESAN Graduate School of Business. Tal es el auge que hasta la cadena internacional CNN en Español recogió el interés suscitado y organizó la conferencia «Oportunidades de la agroindustria en el Perú: ¿cómo estamos y hacia dónde vamos?», que fue transmitida a través de su programa «Fuerza en Movimiento». ¿Y cuál fue el socio académico elegido para el evento? La ESAN Graduate School of Business, de reconocido prestigio en el campo de los agronegocios. El evento, que reunió a empresarios, académicos y estudiantes —especialmente de la Maestría en Administración de Agronegocios— estuvo bajo la conducción de la reconocida periodis- ta Gabriela Frías y contó con la participación de Samuel Dyer, presidente del directorio del Grupo D&C (Camposol); César Zorrilla, CEO de Organic Sierra y Selva; Jorge Montenegro, viceministro de Agricultura y Riego; y Marco Antonio Vinelli, profesor de la Maestría en Administración de Agronegocios de ESAN y director ejecutivo de Agrorural (Minagri). especial S egún el Ministerio de la Producción, el 35% de la innovación en el país se basa en la agroindustria. Productos como la palta, la quinua y el arándano están siendo muy bien aprovechados por importantes empresas en aras de impulsar la agricultura nacional. Durante el conversatorio se abordaron temas relacionados con la agroindustria: modelos de negocio, apertura al mundo, procesos, el rol de la tecnología y el conocimiento nacional. El viceministro Montenegro manifestó que es fundamental la articulación entre la empresa privada, la academia y el Estado. «La agricultura no solo es un motor en marcha, sino que tiene una velocidad de avance», sostuvo. En tanto, Samuel Dyer resaltó que el Perú tiene ventajas competitivas y un buen marco jurídico, como la Ley de Promoción Agraria, ventajosa para los pequeños, medianos y grandes productores. César Zorrilla, Samuel Dyer, Gabriela Frías, Nancy Matos (vicerrectora académica), Marco Vinelli y Jorge Montenegro. 11 especial La conferencia concitó el interés de los principales medios de comunicación. No obstante, para César Zorrilla aún hay muchos asuntos pendientes de resolver. Expresó, por ejemplo, la necesidad de mejorar las políticas públicas —incluyendo la seguridad y la infraestructura vial— para reducir los costos logísticos e impulsar la competitividad. Por su parte, el profesor Vinelli señaló que las agroexportaciones peruanas vienen creciendo a un ritmo anual de 17%, con lo cual se ha convertido en el segundo sector económico generador de divisas, las cuales, se estima, llegarían a los 7,000 millones de dólares a finales del 2016 como consecuencia de la apertura de nuevos mercados. «Es necesario mejorar las políticas públicas para reducir los costos logísticos e impulsar la competitividad». Asimismo, nuestro profesor indicó que el Perú está posicionado entre los diez principales proveedores de alimentos en el mundo, con productos como la quinua, la aceituna, los espárragos, el café, los mangos, las uvas, muy estimados en el exterior. Por último, destacó el rol que desempeña ESAN en el desarrollo de la economía nacional a través de la Maestría en Administración de Agronegocios, que brinda a los profesionales del sector las herramientas logísticas, comerciales, financieras y tecnológicas necesarias para la gestión de esta industria. Entrevista en CNN El profesor Vinelli conversó con la prestigiosa cadena internacional sobre los factores que han permitido el crecimiento de la productividad y la competitividad de la agroindustria en el Perú. Aquí resumimos los principales: Numerosos proyectos. Iniciativas en infraestructura, como Chavimochic III, Majes Siguas, Olmos, entre otras, representan la irrigación de 400,000 hectáreas y una inversión de 3,250 millones de dólares. Nuevos mercados. Los productos peruanos llegan a más de 2,500 millones de consumidores. Actualmente el Perú exporta palta a China y Japón, arándanos a Canadá y quinua a la India. Asimismo, los sectores público y privado trabajan en el acceso a nuevos territorios en Asia y Oceanía. Asistencia técnica. Se ha homogeneizado los estándares de calidad a través de una transferencia de conocimiento al productor. La gran empresa brinda asistencia técnica a los pequeños para que estos logren los estándares que les permitan comercializar su producción. 12 posgrado El encuentro reunió a más de 400 participantes, entre funcionarios públicos, especialistas del sector financiero, académicos y emprendedores. Innovaesán 2016 Inauguró el encuentro el profesor Aldo Bresani, director del Centro de Desarrollo Emprendedor (CDE) de la Universidad, quien destacó la importancia de este evento en el marco del convenio establecido con Innóvate Perú para brindar servicios de consultoría en propiedad intelectual, fabricación digital, innovación y gestión técnico-productiva a las pymes industriales. En el momento central de la jornada, el profesor Tom Hunsaker compartió con el público diferentes historias sobre emprendedores y los riesgos que tuvieron que asumir para convertir a sus empresas en referentes mundiales de éxito, entre las que destacó el caso de Howard Schultz, el CEO de la cadena Starbucks. Terminó exhortando a los emprendedores peruanos a no desalentarse, a creer en sus ideas, a ser capaces de ponerlas a prueba y echar a andar sus negocios. En el encuentro también participó como expositor Ángel Hurtado, ejecutivo de la Dirección de Innovación del Ministerio de la Producción (Produce), quien presentó casos de éxito en las áreas de biotecnología y salud financiados por Innóvate Perú en los últimos años. Las clausura estuvo a cargo de la profesora Nancy Matos, vicerrectora académica, quien señaló que si queremos mantener el nivel de crecimiento de los últimos años es necesario que los emprendedores peruanos aprovechen los recursos económicos que actualmente ponen a su disposición las instituciones públicas y privadas. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Con el propósito de tratar temas de vanguardia que incentiven la innovación en los emprendimientos peruanos, nuestra universidad, con el apoyo de Innóvate Perú, organizó Innovaesán 2016, que contó con la participación especial de Tom Hundsaker, profesor de la Thunderbird School of Global Management, de la Arizona State University, una de las escuelas de negocios más importantes del mundo. El experto dictó la conferencia magistral «Innovación en países emergentes» el 26 de mayo en el Swissotel. 13 Ecoesán Faber Castell en la ruta de Ecoesán A inicios del presente año, Ecoesán invitó a la empresa Faber Castell a sumarse a la campaña escolar en beneficio de los alumnos de la I. E. 70052 Ccapi, los Uros. La respuesta de la empresa se materializó en colores, plumones, crayolas, lápices, etc., que los niños recibieron con mucha alegría. Y como muestra de agradecimiento, dieron rienda suelta a su creatividad: dibujaron y pintaron a su estilo la forma como cada uno de ellos ve a su colegio. Las obras están expuestas en un panel frente al módulo de Ecoesán, para deleite de los visitantes de nuestra universidad. El gerente general de Faber Castell, Fernando Cabrera, manifestó su interés en continuar ayudando a los niños de esta institución educativa, así como en participar en las iniciativas que desarrolle Ecoesán en colegios públicos de Lima. «Somos una fábrica de útiles escolares líder en el mercado y una de las empresas alemanas más antiguas (1761). Nuestro negocio abarca artículos para los niveles preescolar, primaria, secundaria, universitario, así como para organizaciones y público en general; por ello, nuestro eslogan es ‘tu compañía para toda la vida’. Como parte de nuestra política integrada de calidad, ambiente y responsabilidad social, cuidamos que nuestros productos sean no tóxicos, cumplimos con los estándares y normas europeas y nos esforzamos por alinear nuestros procesos con la preservación del medio ambiente. Al ser los niños el eje principal de nuestro negocio, buscamos contribuir con su educación. Todos los años dictamos cincuenta o sesenta talleres para profesores de colegios públicos sobre diversos temas, como psicomotricidad fina. Y a los niños les enseñamos la importancia del reciclaje, de cuidar los bosques, de proteger nuestro medio ambiente», sostuvo Cabrera. BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN El directivo de Faber Castell comentó que se sintió muy feliz de recibir el cuadro de uno de los niños de Puno, un hermoso paisaje dibujado en una caja de cartón (que se puede ver en 14 Como parte de nuestra política integrada de calidad, ambiente y responsabilidad social, cuidamos que nuestros productos sean no tóxicos, cumplimos con los estándares y normas europeas y nos esforzamos por alinear nuestros procesos con la preservación del medio ambiente. esta foto). Desde el 2005, esta empresa organiza el concurso de dibujo «Nosotros también apoyamos el arte», dirigido a niños con habilidades especiales. Cabrera mencionó que, en conjunto con Ecoesán, no solo extenderán esta iniciativa a los pequeños de Puno, también dictarán talleres a los docentes y los alumnos de esta ciudad y de algunas escuelas de Lima. Jubitza Franciskovic, coordinadora de la carrera, nos ilustró un poco más sobre este esfuerzo compartido que busca tener cada día más alcance. ¿Cómo surgió la idea de este Observatorio? Se quería motivar la investigación y que los alumnos contaran con un canal de difusión en el que pudieran explicar, desde el punto de vista económico pero en términos sencillos, temas complejos del acontecer nacional e internacional; contábamos para ello con la herramienta ideal: el laboratorio Bloomberg. Formamos el equipo entre los alumnos que habían aprobado el curso de Econometría —que pertenece al séptimo ciclo— y que estuvieran en el quinto superior. Así nació el Observatorio. ¿Cómo se trabaja el boletín? Se ha designado un coordinador con el que se definen y desarrollan los temas, pero el Observatorio también recibe comentarios de varios profesores de la carrera antes de su publicación. Al comienzo, todo el equipo llevó un taller sobre finanzas macroeconómicas. ¿Hacia dónde apunta el Observatorio? El Observatorio Macroeconómico se difunde a través de la intranet de la Universidad con la ayuda de profesores y alumnos. Actualmente estamos tramitando un registro ISSN, usado internacionalmente en la identificación de publicaciones periódicas, para hacerlo visible en Internet. Nuestro plan es tener continuidad en las publicaciones, formar un comité editorial y difundirlo entre los medios de comunicación, lo que, calculo, haremos cuando estemos en la edición diez u once. ¿Qué próximos temas trabajarán? Nuestra publicación es mensual y excepcionalmente preparamos ediciones especiales. Ahora estamos trabajando en un número sobre el proceso político. Para la semana del 28 de julio, planeamos publicar un análisis de los cinco años del gobierno de Ollanta Humala. Alumnos de la carrera de Economía y Negocios Internacionales colaboradores de la publicación. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 A fines del año pasado, la coordinación de la carrera de Economía y Negocios Internacionales y los alumnos de esta especialidad publicaron el primer número de Observatorio Macroeconómico, en el que analizan en conjunto tanto el entorno macroeconómico y financiero del Perú como el del mundo. Hoy, este boletín digital, que tiene como soporte el laboratorio Bloomberg, cuenta ya con ocho números, cada uno dedicado a un tema específico, como la desaceleración de la economía nacional, los desafíos económicos de Argentina tras la llegada de Mauricio Macri a la presidencia y una radiografía del sector minero peruano. pregrado Entorno macroeconómico en análisis 15 pregrado Ganadores y profesores de la Universidad tras la realización de la Hackatón por la Amazonía. Hackatón y veinte propuestas para proteger la Amazonía La Hackatón por la Amazonía, organizada por nuestra Universidad y la Sociedad Peruana de Derecho Ambiental (SPDA), sirvió de plataforma para la formulación de veinte propuestas que, con el uso de nuevas tecnologías de información, contribuirán a la solución de los problemas sociales y ambientales que aquejan a la Amazonía. Los productos fueron desarrollados los días 28 y 29 de mayo en el campus por grupos interdisciplinarios que, previamente, recibieron tres charlas de especialistas en temas ambientales. Una de las conferencias, a cargo de representantes en el Perú de la multinacional SAP, trató sobre la Internet de las cosas. BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN Los participantes lograron crear prototipos para móviles, juegos virtuales, páginas web, aparatos electrónicos, entre otros, que respondieron a las necesidades vinculadas a los temas centrales de esta hackatón: áreas naturales protegidas, minería ilegal, y bosques y cambio climático. Tras la exposición de las propuestas y la deliberación del jurado, se reconoció a las mejores soluciones. 16 El primer puesto fue otorgado al grupo Creatividad Ahora, conformado por Miguel Solier, Julio Tayson, Juan Quijana, Meuler Moya y Ángel Uceda. Este último dio detalles del producto creado. «Presentamos un dispositivo que no necesita de Internet y con el que podemos censar situaciones en tiempo real, como la presencia de metales pesados en el agua; la contaminación; y el ruido de motores cuando dragan los ríos. Luego, toda esta información es llevada a una estación base que cuente con Internet para que las autoridades puedan tomar cartas en el asunto», indicó. El segundo puesto fue para el grupo Niímay, compuesto por Joan Macha, Frank Franco, Josset Gutiérrez y Jucelí López, quienes desarrollaron la aplicación App Nií. «Realizamos una aplicación con la que los guardabosques pueden tener información en tiempo real, a través de sensores, de lo que sucede en los lugares que cuidan. Con esta herramienta, ellos podrán prevenir problemas como la deforestación o la contaminación de las aguas», explicó Gutiérrez. El tercer lugar lo obtuvo el grupo Hallo World, constituido por Bruno Tafur, Jorge Ricaldi, Ken Mendoza y Diego Linares. Ellos crearon la aplicación Triviamazon: «La solución consiste en un juego en la que el usuario, para acumular puntaje, debe identificar los animales en peligro de extinción que aparecen en distintas fotos. Además, puede compartir sus logros en redes sociales y visualizar los animales encontrados en un mapa interactivo», destacó Tafur. «Se busca generar mayor conciencia e interés por los animales de la Amazonía», añadió. Además, hubo una mención honrosa para el grupo Somos Azúcar Arbio, formado por Luis Silva, Tatiana Espinosa, Laura Vargas, Rocío Espinosa y José Guillermo Inche, quienes presentaron un proyecto ligado a la adopción de árboles de la Amazonía a través de una plataforma virtual. La Hackatón por la Amazonía se realizó con el apoyo del Ministerio del Ambiente, la Municipalidad de San Isidro, la Internet Bar Organization, la SAP University Alliances y el Andes Amazon Fund. Miembros del jurado José Luis Capella, director del Programa Forestal de la SPDA. Rolando Vivanco, especialista en Programación y Desarrollo de Sistemas de Información Geográfica del Programa Nacional de Conservación de Bosques para la Mitigación del Cambio Climático, del Ministerio del Ambiente. Mayra Arauco y Edgardo Palza, profesores de la carrera de Ingeniería en Gestión Ambiental de nuestra universidad. El jueves 16 de junio, en el auditorio, reconocidos especialistas participaron en el ciclo de conferencias «Tendencias del Márketing 2016», un espacio en el que se abordaron los retos y las nuevas plataformas de desarrollo de esta disciplina. Yolanda Valle, coordinadora de la carrera de Administración y Márketing, dio la bienvenida a los presentes y destacó la contribución de nuestra casa de estudios a la formación de especialistas en márketing con una visión de negocios. Olivia Hernández Rivera, directora de Servicio al Cliente de la investigadora de mercado Millward Brown Perú, inició las exposiciones con «Equity de marca». Explicó que una marca es un activo intangible cuyo valor financiero está determinado por el nivel de asociaciones a ella y la predisposición para escogerla, tanto en el presente como en el futuro. Aldo Finetti, director de Márketing de Training & Knowledge Management Consulting (TKMC), desarrolló el tema «Digital trends: del márketing digital analítico al costumer journey touchpoint map». Mencionó que el proceso de compra ha variado notablemente en los últimos años, pues el 54% de los compradores en línea revisaron comentarios en Internet acerca del producto antes de tomar una decisión; mientras que solo el 39% de los compradores en tiendas físicas realizaron ese ejercicio. Asimismo, subrayó que el 86% de los consumidores evitó adquirir un producto en particular por no haber sido atendido satisfactoriamente y que, en promedio, los clientes comparten sus experiencias positivas de compra con quince personas, mientras que el número sube a 24 en el caso de las negativas. Por último, Gustavo Bravo Orellana, consultor de Márketing de Boticas y Medicamentos Arcángel, indicó que el éxito en el negocio de las ventas de medicinas depende de diversos factores, entre ellos, el perfil del consumidor en cada país, la capacitación a la fuerza de ventas y el tipo de merchandising utilizado. Experiencias de egresados Además de los expertos mencionados, egresados nuestros de la carrera de Administración y Márketing dieron a conocer sus experiencias laborales. Reseñamos solo algunas de ellas. Jalitza Espinoza, ejecutiva de Mejora y Producto de Bitel Perú, contó que en la empresa ha sabido desarrollar sus capacidades de innovación y aprendizaje constante, y que gracias a su esfuerzo hoy existen promociones más atractivas que las de otras marcas de telefonía. pregrado Tendencias del márketing Miriam Carrillo, practicante de Márketing de Starex International, comentó que se encarga de generar reportes de gestión y realizar activaciones. A propósito de ello, recomendó que un colaborador debe conocer todos los aspectos de la empresa para la que presta servicios a fin de realizar una labor exitosa. Alessia Villacorta, analista de Márketing en el rubro chocolates de Nestlé Perú, compartió su experiencia de haber lanzado al mercado un nuevo producto tras realizar estudios de presupuesto, focus group, pruebas de testeo y análisis de la competencia. Gonzalo Rodríguez, jefe de Márketing y Ventas en el Grupo Euromotors y primer licenciado de la carrera de Administración y Márketing, mencionó la importancia de identificar un producto y/o servicio valorado por el cliente para desarrollar campañas de refuerzo. Destacó, por ejemplo, que la marca Faw cuenta ya con una aplicación móvil que permite conocer, entre otras cosas, el kilometraje de los vehículos. 17 pregrado Proyecto del FabLab ESAN en el Museo de Arte Contemporáneo Arely Amaut, quien llevó el Diplomado Fab Academy en el moderno laboratorio de fabricación digital de nuestra universidad, exhibió el proyecto en el que trabajó durante seis meses en «Hacer la Audición», exposición realizada en el Museo de Arte Contemporáneo (MAC), donde se dieron cita reconocidos artistas peruanos. Arely presentó un prototipo que permite apreciar la interacción entre una planta y el ser humano, así como con todo lo que está a su alrededor. El contacto con la planta se manifiesta en el movimiento de un pliegue anexado y en la reproducción de música gracias a la transición digital. Estos mecanismos fueron desarrollados íntegramente en el laboratorio FabLab de nuestra universidad tras la capacitación en el uso de programación e interfaz digital. «Mi búsqueda se basaba en conocer si realmente era posible comunicarnos con un ser vivo como una planta. Pude trabajar conexiones programadas para que, a tra- La creación de Arely Amaut. vés del contacto con la planta, esta emita un movimiento y un sonido. Para mi diseño, empleé una estructura plegable, diseñé un sensor flexible y manejé electrodos”, comenta. Arely agregó que su proyecto tuvo acogida en la exposición y que es un ejemplo de que la tecnología también puede aplicarse al arte. Semana de la Ingeniería César Ipenza, profesor de las carreras de Economía y Negocios Internacionales, e Ingeniería Industrial y Comercial, desarrolló el tema «Los retos de la gestión ambiental en el Perú y el rol de la ingeniería en la gestión ambiental». Indicó que toda persona tiene derecho a vivir en un ambiente equilibrado y que su principal herramienta de defensa es la Constitución Política vigente. Remarcó que el Estado peruano cuenta con una serie de organismos que velan por una correcta gestión ambiental, como el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) y el Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sinanpe). BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN Profesor César Ipenza. 18 Reconocidos especialistas ofrecieron conferencias en el auditorio por la Semana de la Ingeniería, evento organizado por la Facultad de Ingeniería. El profesor Javier Del Carpio, decano de esta facultad, inauguró la reunión destacando el aporte de la ingeniería a la sociedad, y el esfuerzo realizado por la Universidad para formar profesionales en tres especialidades: Tecnologías de Información y Sistemas, Industrial y Comercial, y Gestión Ambiental. Acto seguido, se reconoció a los alumnos de la facultad integrantes de ASQ, organización líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias. Luis Cajachahua, experto en minería de datos, business intelligence, big data y gestión de proyectos, expuso «Diseño de solución para la toma de decisiones basada en técnicas de minería de texto para una institución del sector turismo». Durante su intervención explicó los conceptos con los cuales desarrolla, para el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, un proyecto que busca determinar los hábitos de consumo del turista estadounidense cuando visita nuestro país. Finalmente, Dennis Arias, jefe técnico-comercial de la empresa Andes Technology S.A.C., disertó sobre la denominada «Industria 4.0», que automatiza los procesos industriales desde señales inalámbricas. Señaló que su organización forma parte de esta industria a través de la robótica, con la cual se pueden crear soluciones empresariales. Al final de su exposición, mostró brazos robóticos que pudieron ser manipulados por alumnos de la Universidad. breves Pymes innovadoras A fines de junio, la profesora Nancy Matos viajó a Ecuador para participar en el segundo Congreso Internacional de Márketing y Gestión Deportiva, organizado por la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Las Américas (UDLA). Nuestra vicerrectora académica presentó una investigación basada en estudios de casos de pymes innovadoras en Perú y Venezuela. Los resultados indican que este tipo de organizaciones se caracterizan por contar con un sistema de aprendizaje institucional, un gestor con experiencia en el tema de innovación, un líder que no le teme al cambio (ni al riesgo que implica conseguirlo), entre otros factores relevantes. Profesor Oswaldo Morales en Brasil Con la finalidad de analizar en conjunto las perspectivas y los desafíos de la educación, el profesor Oswaldo Morales, director de Educación a Distancia, viajó a Sao Paulo para participar en el «Foro de Liderazgo: desafíos de la educación», organizado por Blackboard Brasil, líder mundial en plataformas sobre educación a distancia. Este encuentro, que reunió a profesores de los centros de enseñanza superior más prestigiosos de Brasil y el mundo, promovió el intercambio de prácticas y conocimientos sobre nuevas metodologías y tendencias relacionadas con la tecnología para la educación. El profesor Morales formó parte de un importante panel integrado por William Ballhaus, presidente de Blackboard Brasil; Ronaldo Mota, rector de la Universidade Estácio de Sá em Rio de Janeiro; Ricardo Ramos, profesor adjunto de la Universidad de Brasilia; y Luiz Trivelato, experto en educación superior en Brasil y América Latina. Seminario en Panamá Más de cuarenta profesionales conocieron por medio de una metodología teórico-práctica cuáles son las principales características de las normas sobre la materia y su relación con las tendencias mundiales en tributación internacional. Asimismo, analizaron los conocidos Panamá Papers. Participaron como expositores Enrique Díaz Tong, profesor de ESAN; Evelyn V. Cooban, jefa de Precios de Transferencia de la Dirección General de Ingresos del Ministerio de Economía y Finanzas de Panamá; y José Luis Galindez Narvaez, consultor del Banco Interamericano de Desarrollo. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Debido a su reconocimiento como experta en el tema, la ESAN Graduate School of Business fue invitada a Panamá para participar en el «Seminario Internacional Precios de Transferencia», que tuvo por propósito informar a las empresas panameñas acerca de los aspectos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de transferir bienes, servicios o derechos. 19 breves Experiencia analítica El 8 de junio, el profesor José Antonio Robles participó en la quinta edición del Predictive Analytics Experience, que reúne a empresarios y académicos de diferentes sectores de los países andinos para compartir sus experiencias en el desarrollo de proyectos usando la Analítica Web. Con el título «Aplicaciones analíticas en la academia», la exposición de nuestro docente trató acerca de las investigaciones realizadas mediante el uso de esta tecnología, así como de los programas de la Universidad que emplean esta herramienta de medición para transformar grandes volúmenes de información en valor. Embajador en la Universidad El 17 de junio, se desarrolló una conferencia sobre la conveniencia para el país de haberse sumado al Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica (TPP). El evento, en el que se abordaron las estrategias de integración comercial entre los países miembros, tuvo como invitado de honor a Chuah Teong Ban, embajador de Malasia en nuestro país. Participaron también Jubitza Franciskovic, coordinadora de la carrera de Economía y Negocios Internacionales, y María Cecilia Pérez, profesora de la especialidad. Chuah Teong Ban, embajador de Malasia en nuestro país. BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN Conocimiento sin fronteras 20 De acuerdo con las tendencias mundiales en la educación online gratuita y masiva, la Dirección de Educación a Distancia puso a disposición de la comunidad internacional un nuevo conjunto de cursos MOOC (massive open online courses), conformado por: «Márketing para emprendedores: la experiencia chicha», «La inteligencia cultural y la administración de empresas internacionales», «Gestión estratégica de la innovación y el emprendimiento» y «Tips para negocios de venta directa basados en redes», los que ya se encuentran publicados en Miríada X, plataforma virtual de Universia. Esta variada oferta de cursos MOOC reúne temas innovadores idóneos para sesiones académicas interactivas con la finalidad de construir una comunidad virtual entre los estudiantes de diferentes partes del mundo y los profesores de nuestra universidad. Hoy, las empresas familiares deben mostrar capacidades de gestión por medio de principios y técnicas que optimicen su actuar y generen una apreciable reducción de tiempo y costos. Comprendiendo este fenómeno, el Instituto de Gobernabilidad y Gobierno Corporativo lanzó el 28 de junio el Diploma Internacional en Gobierno Corporativo de Empresas Familiares, cuyo desarrollo curricular abarca metodologías y estrategias indispensables para que los estudiantes puedan dar una nueva visión a sus organizaciones. La presentación de este nuevo programa se realizó durante el desayuno empresarial «La importancia del buen desarrollo de las juntas directivas en las empresas familiares», que se llevó a cabo en el Hotel Atton. breves Cuando todo queda en familia Capacitar para gobernar con eficiencia Con la finalidad de fortalecer la institucionalidad de los gobiernos locales en el Perú, el 10 de junio se realizó en el Hotel Sheraton el foro «Competencias organizacionales en los gobiernos locales», organizado por el Programa de Gestión Municipal, que dirige el Vicerrectorado de Investigación. Asistieron al encuentro alcaldes municipales de Lima y del interior del país, así como representantes de instituciones públicas y del gobierno central. El profesor Luis Herrera, coordinador del programa, manifestó su satisfacción por el evento, desarrollado en una línea de trabajo que la Universidad ha conceptualizado como «capacitar para gobernar con eficiencia»; en este caso, para lograr que los municipios puedan ofrecer servicios públicos de calidad a todos los ciudadanos. En virtud del convenio establecido con la Escuela Nacional de Ingenieros de Metz (ENIM), de Francia, la Universidad desarrollará un cuarto proyecto académico junto a otras universidades de América, Europa y Asia, que se ejecutará desde setiembre hasta enero próximos. Cuatro de nuestros alumnos formarán parte de esta experiencia. Thomas Girardot, estudiante de Ingeniería Mecánica de la ENIM, realizó una pasantía en nuestro FabLab. MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Nuevo proyecto 21 breves Gestión escolar y liderazgo Por encargo del Ministerio de Educación, nuestra universidad inició el 11 de junio un programa de especialización dirigido a 1,040 directores de colegios nacionales de Arequipa, Moquegua y Tacna. Esta preparación, que concluirá en diciembre del 2017, forma parte del Programa Nacional de Formación a Directivos de Instituciones Educativas Públicas, que desarrolla el Minedu. Reconocimiento a voluntarios La Universidad premió con un mérito de complemento curricular al grupo de alumnos que formó parte del Programa Social de Impulso al Emprendimiento, desarrollado en alianza estratégica con la Unión Andina de Cementos S.A.A. (Unacem) y gracias al cual se capacitó a emprendedores de Villa María del Triunfo, quienes ya han hecho realidad sus negocios. Los alumnos mencionados ofrecieron asesorías y seminarios de costos y presupuestos durante el 2015. El programa continuará hasta el primer semestre del año 2017 con los mismos estudiantes. Mónica Minaya, alumna premiada. Desayuno empresarial La Universidad ofreció un desayuno a representantes de diversas instituciones nacionales y extranjeras con las que coordina acciones para insertar al alumnado en la vida laboral por medio de prácticas preprofesionales y profesionales. César Puntriano, especialista en derecho laboral corporativo y docente de la Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo, dictó una charla sobre diferentes aspectos relacionados con la legislación en las organizaciones. Expositor César Puntriano ante representantes de empresas. 22 Trabajo multidisciplinario El 26 de mayo, la Universidad presentó Precios de transferencia en Latinoamérica, libro editado por el profesor Enrique Díaz Tong, que reúne catorce años de experiencia práctica, conocimiento teórico y trabajo multicultural de diversos autores latinoamericanos que laboran en TP Consulting, firma internacional especializada en precios de transferencia e inversiones. Esta obra, publicada por la prestigiosa agencia mundial de noticias Thomson Reuters, busca contribuir a la adaptación del régimen internacional de precios de transferencia al contexto latinoamericano. Profesora Ana Reátegui, directora de Programas de Desarrollo Gerencial; profesor César García Novoa; profesor Enrique Díaz Tong, editor del libro; y profesor Carlos Llosa, presidente del Instituto Peruano de Investigación y Desarrollo Tributario. Verdadero arte El 14 de junio se llevó a cabo en la Casa de la Literatura un conversatorio sobre El arte verdadero y otros cuentos, libro póstumo del notable escritor Jorge Ninapayta de la Rosa, quien en sus últimos años fuera profesor de Lenguaje y Literatura de nuestra universidad. Esta obra fue publicada a fines del año pasado por ESAN Ediciones en coedición con la reconocida Editorial Peisa. Participaron en el conversatorio el profesor de ESAN Sandro Chiri, la talentosa poeta Rossella di Paolo y los críticos literarios Paúl Llaque y Carlos Espinal. El público agradeció la lectura atenta y los comentarios agudos de estos especialistas. Homenaje al poeta Jorge Eduardo Eielson Sandro Chiri es doctor en Literatura Latinoamericana por Temple University (EE.UU.) y Ana María Gazzolo es doctora en Literatura Peruana y Latinoamericana por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Además, ambos participaron, el pasado abril, en el Festival Internacional de Poesía (FIP) Lima 2016. palabra, color y materia en la obra de Jorge eduardo Eielson sandro chiri jaime javier de taboada (ed.) MAYO-JUNIO 2016, AÑO XXXVII, NÚMERO 232 Los profesores Sandro Chiri Jaime y Ana María Gazzolo han participado en el libro Palabra, color y materia en la obra de Jorge Eduardo Eielson, editado por el Instituto Italiano de Cultura, la Casa de la Literatura Peruana y el sello Animal de Invierno. El primero de ellos es el editor central del volumen y autor del exhaustivo prólogo, mientras que la profesora Gazzolo es autora de uno de los ensayos: «Eielson: ‘La arena atroz’ en la palabra y en la imagen». Jorge Eduardo Eielson (1924-2006) es un escritor y artista plástico peruano que vivió la mayor parte de su vida en Italia y cuya obra — poética, narrativa y plástica— ha merecido diversas aproximaciones. El volumen donde participan los profesores de ESAN incluye trabajos de especialistas de Gran Bretaña, Estados Unidos, España, Italia y connacionales. 23 publicaciones cultura organizacional y una imagen positiva rque si los trabajadores han hecho suyos los ganización serán capaces de generar una idenas demás y le permita sostenerse en el tiempo. n para que su personal sea el valor diferencial rarán sobresalir en el mercado a partir de esta arán desarrollar habilidades y competencias propio, caracterizado por sistemas y procesos riginales. ado el interés por analizar los procesos de gese que todos los miembros de la organización alcancen sus metas. Este libro busca mostrar z integra los distintos procesos propios de la del desarrollo del talento humano; integración os: la movilización del talento al interior de la rotación de personal, el compromiso de los a, y el incremento de la productividad. ¿Quiere tener éxito en los negocios? En Mirando los negocios al revés, descubrirá cómo lograr que su empresa produzca conceptos innovadores que la ayuden a eliminar a sus competidores para quedarse sola en el mercado. No se necesita una gran inversión, solamente imaginación, creatividad y amplitud de pensamiento. En este libro, el autor, reconocido consultor que trabaja en Silicon Valley, propone que el verdadero innovador va a contracorriente, se atreve a pensar distinto y encuentra ideas de negocio allí donde muy pocos las buscarían. Además, despliega ante el lector un interesante proceso de producción de nuevas ideas, de nuevos y originales conceptos de negocio, mediante un engranaje teórico de conceptos sugerentes, como «Idea Estúpida», «Empaque Conceptual», «Estrategia del Cazador de Cebras». Y lo hace con la soltura propia de un hombre habituado a las letras. Su estilo cautivante, que tiene mucho de lúdico, atrapa al lector desde las primeras páginas. Las anécdotas y ejemplos hábilmente entrelazados en su exposición ayudan mucho a transmitir sus planteamientos. Lydia Arbaiza Fermini Lydia Arbaiza Fermini Dirección de recursos humanos: el factor humano Lydia Arbaiza Fermini ¿Quiénes generan valor en las empresas? En el siglo XXI, se ha consolidado el reconocimiento del papel decisivo que juegan las personas como creadoras de valor en toda clase de organizaciones. Paralelamente, el área de gestión humana ha adquirido el rol de socio estratégico. Participa en el proceso de planeación y sus actividades se orientan a convertir a los colaboradores en la ventaja competitiva de la organización. Lydia Arbaiza Fermini [email protected] Doctora en Administración por la Universidad WHU (Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung), de Alemania, magíster en Administración (MBA) por la Universidad ESAN e ingeniera industrial por la Universidad de Lima. Actualmente es profesora del área de Administración y titular de la Dirección de Programas Institucionales de la Universidad ESAN. Antes de dedicarse a la carrera académica desempeñó cargos directivos en el sector privado. Fue gerente de Recursos Humanos y de Administración y Finanzas en empresas de los sectores construcción, inmobiliario e industrial. En el sector público, ha realizado funciones de asesoría, principalmente en planeamiento estratégico, clima laboral y responsabilidad social. Ha publicado artículos en journals académicos de prestigio, capítulos en libros en colaboración (Estados Unidos, España) y libros propios. Entre los más recientes se cuentan Cómo elaborar un plan de negocio (ESAN, 2015), Cómo elaborar una tesis de grado (ESAN, 2014) y Desarrollo de competencias gerenciales: un modelo alternativo (Cengage Learning, 2012). Sus intereses de investigación incluyen la teoría organizacional, el desarrollo sostenible, la responsabilidad social empresarial y la administración de recursos humanos. Este libro busca mostrar cómo la gestión humana eficaz integra los distintos procesos propios de la administración de personal y del desarrollo del talento humano, integración que trae una serie de beneficios: la movilización del talento al interior de la empresa, la disminución de la rotación de personal, el compromiso de los colaboradores con la compañía, y el incremento de la productividad. Dirección de recursos humanos El factor humano Imprenta por favor poner medida del lomo 56 BOLETÍN BIMESTRAL DE LA UNIVERSIDAD ESAN 24 Lineamientos para el desarrollo de la televisión pública en el Perú GERENCIA PARA EL DESARROLLO onar sobre el Perú y sus posibilidades, la serie Desarrollo comprende estudios y propuestas neración de capacidades gerenciales para que os y privados conciban el desarrollo como un de prosperidad y definan políticas idóneas. gama temática de carácter multidimensional, miento de capacidades institucionales en la ue permita superar la lectura de corto plazo oportunidades de la descentralización, hasta ue se privilegie la construcción de visiones comdo, empresa y sociedad, capaces de movilizar es de una sociedad democrática. esarrollo 56 Jorge Luis Boza Olivari Dirección de recursos humanos: el factor humano s empresas? En el siglo xxi, se ha consolidado decisivo que desempeñan las personas como e de organizaciones. Paralelamente, el área de o el rol de socio estratégico. Participa en el ctividades se orientan a convertir a los colaboiva de la organización. Mirando los negocios al revés: cómo crear innovadoras ideas de negocios con la Estrategia del Cazador de Cebras 56 Lineamientos para el desarrollo de la televisión pública en el Perú César Fuentes Luis Juárez Magda Mejía Karla Romero Rolando Vizárraga Lineamientos para el desarrollo de la televisión pública en el Perú César Fuentes, Luis Juárez, Magda Mejía, Karla Romero, Rolando Vizárraga Esta investigación presenta una propuesta de lineamientos para contar con una televisión pública que privilegie los contenidos de interés social, cultural y político de todos los peruanos, una televisión con una forma de conceptualización diferente de la que tienen los medios privados en cuanto a composición y organización, así como en lo concerniente a los fines que persiguen. Para ello se requiere independencia funcional, ingresos predecibles o esperados y un buen gobierno corporativo. A partir de entrevistas realizadas a la prensa y el Congreso de la República, se infiere que entre dichos actores son perfectamente viables alianzas capaces de influir en el jefe de Estado para presentar un proyecto de ley que incorpore la propuesta de lineamientos que hagan posible lograr una televisión pública independiente en sus contenidos.