FORMATO REPORTE DE PARCHES NOMBRE DEL PRODUCTO Aranda: SERVICE DESK Server 7.1.6 VERSIÓN DE ACTUALIZACIÓN QUE SE LIBERA: LISTADO DE ARCHIVOS Nombre de Archivo Versión Tamaño (En Bytes) Destino del archivo (Ruta) BLOGIK.exe 7.1.2.19 3.022.336 Mailer.exe 7.1.1.15 5.340.672 Profile.exe 7.1.1.4 2.153.984 C:\Archivos de programa\Aranda\Aranda SERVICEDESK C:\Archivos de programa\Aranda\Aranda ASSET MANAGEMENT C:\Archivos de programa\Aranda\Aranda ASSET MANAGEMENT LISTADO DE SCRIPTS PARA ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS SQL Orden Script 1. 0008_ALTER_TABLES.sql 2. 0009_PRC_UTIL_SYNC_CATALOG.sql 3. 00280_PRF_MOD_ROLE.sql ORACLE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 0000_ALTER_PARAM_VALUES.sql 0002_VISTAS.sql 0003_00614_TEXTO_CORREO.sql 0008_ALTER_TABLES.sql 0009_PRC_UTIL_SYNC_CATALOG.sql 0010_ULA.sql 0011_00616_ESCALAR_CASO.SQL 0012_update.sql 0013_01160_PRC_USERS.sql 0014_TEMPLATEXCAMPO.sql 00181_ASDK_CATALOG.sql 00280_PRF_MOD_ROLE.sql 00300_PRF_MODIFY_USER.sql Drop Constraint Alarmas.sql DESCRIPCION DE CADA CORRECCIÓN DE ERROR 1. Se corrige error en la Blogik. Al cambiar los campos obligatorios de usuarios, no se deben afectar los que están en el profile. 2. Se corrige error del TAG correspondiente al grupo de especialista, ya que mostraba ID del grupo en lugar de mostrar el nombre del mismo. 3. Se corrige error de visualización del “ULA asociado” en los datos del usuario. 4. Se corrige error de visualización de la sede relacionada al usuario. 5. Se corrige error en la visualización de los nombres de los campos adicionales, ya que los ingresados anteriormente, se perdían. 6. Se corrige error de idioma Portugués en la consola. 7. Se corrige error de inconsistencia de perdida de datos cuando se hace una modificación en los campos obligatorios en la opción de interfase. 8. Se corrige error de visualización de usuarios normales en la opción de grupos de especialistas. 9. Error Corregido Mailer.exe: Cuando se recibía un correo de notificación proveniente de la herramienta de Service Desk u otra aplicación al tratar de responderlo el campo ‘PARA’ no traía la cuenta de la que originalmente se remitió el correo de notificación. 10. Error Corregido Profile.exe: En Oracle no se podían crear grupos de trabajo. DESCRIPCIÓN Y EXPLICACIÓN DE LAS NUEVAS FUNCIONALIDADES 1. En la opción de “creación compañías", se adicionaron las opciones de selección de: “País” y “Cuidad”. FORMATO REPORTE DE PARCHES 2. En las plantillas de envío de correo y plantilla de creación de reglas, se adicionó el TAG correspondiente al Email del usuario del caso. 3. En los TAGS de las plantillas de correo, se adicionó el proyecto al que pertenece el caso. 4. No se trunca el log del mailer. 5. Cuando el servicio de motor de la base de datos se detenía, el Mailer se bloqueaba y no volvía a subir. NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES 1. Para ORACLE ejecute el procedimiento 0009_PRC_UTIL_SYNC_CATALOG.sql con la siguiente sentencia begin PRC_UTIL_SYNC_CATALOG; end; / 2. Si existe mas de un proyecto en la BD se debe ir al script 0010_ULA.sql (el cual previamente debió ser ejecutado) editarlo y buscar la siguiente sentencia: INSERT INTO AFW_INTERFACE_PROJECTS VALUES (123, 1, NULL, 1, 1, 0) GO - Al encontrarla se debe realizar la siguiente modificación como se ilustra a continuación: EJEMPLO: se va a modificar la sentencia para el proyecto número dos, para ello debe cambiar el ID del proyecto, en la cuarta posición dentro del paréntesis de la siguiente forma: INSERT INTO AFW_INTERFACE_PROJECTS VALUES (123, 1, NULL, 2, 1, 0) GO Y así sucesivamente con los demás proyectos existentes. Ejecute la sentencia en el analizador de consultas.