Cuestionario Primer Parcial Comercio Electrónico Introducción E

Cuestionario Primer Parcial Comercio Electrónico
Introducción E- Commerce
1. Definición de E- commerce
Es la compra y venta de productos o servicios a través de un medio electrónico
2. Amazon que tipo de transacción maneja ? explicar cada una con ejemplos
a) Directa.- en la que órdenes y pagos son online, por ejemplo venta de libros
digitales.
b) Indirecta.- Cuando se adquieren bienes tangibles que necesitan ser entregados,
por ejemplo compra de CDs de música, se compra y paga en línea, pero el CD
necesita ser entregado físicamente en el lugar que el cliente indique.
3. Describa 3 tipos de E- commerce, dar ejemplos y nombre empresas que pueden ser
clasificadas en estos tipos
a) B2B Business-to-Business.- Fabricantes de equipos de computación a
distribuidores, por ejemplo DELL
b) P2P Peer-to-Peer.- 4Share, Deposit Files
c) M commerce Mobile commerce.- Transacciones comerciales a través de
dispositivos inteligentes, ejemplo Mercado Libre.
4. Amazon e EBay que tipo de E- commerce practican. Explicar su evolución en relación
al tipo de E- commerce que practican
a) eBay Consumer-to-Consumer.- En razón de que eBay es un sitio de subastas en
línea el tipo de e-Commerce que se utiliza es C2C, ya que en este sitio los clientes
exponen sus productos para que otros clientes los compren.
b) Amazon, Business-to-Consumer.- El modelo B2C permite que la infraestructura
tecnológica (tienda virtual) que posee una empresa, permita que las empresas
exhiban sus productos en las perchas para que los clientes los compren. Este es el
caso de Amazon.
5. Como funcionan Amazon e EBay?
a) Amazon.- funciona
b) eBay.- funciona
6. Que servicios ofrecen Amazon e EBay?
a) Amazon.- Ofrece una gran variedad de productos en su tienda virtual. Aunque
comenzó con libros, en la actualidad tiene un catálogo de diversos productos que
incluye CDs de música y las películas, software, electrónica de consumo,
videojuegos, juguetes, utensilios para el hogar. También ofrece computadoras,
servidores, partes y piezas de servidores, dispositivos móviles, etc.
b) eBay.- Es un sitio de subastas en línea, en el que se venden diariamente artículos
nuevos y usados clasificados en muchísimas categorías (se calcula que son 50.000)
7. Que es un StartUp. Nombrar ejemplos en Ecuador
Es un emprendimiento con alto nivel de riesgo que busca arrancar, emprender o
montar un nuevo negocio, con ideas que innovan el mercado, apotación de valor o
solución de problemas de un sector, mercado o grupos de usuarios y que
generalmente están apoyadas fuertemente por compañías que se dedican a la
tecnología.
a) Tappsi, aplicación para solicitar taxis seguros a través de dispositivos móviles
b) Contífico, software de contabilidad online
c) CorreTuCasa, una comunidad de agentes del mercado inmobiliario
d) CycleMoney, reciclaje de aparatos electrónicos
8. Nombrar 3 empresas ecuatorianas que practiquen E- commerce: B2C, B2B, Y Mobile
commerce
a) B2C – Petroferroza, abastecimiento de materiales para la construcción industrial
b) B2B – Sexto sentido, mercadeo y publicidad.
c) Mobile commerce – Banco Bolivariano, servicios bancarios a través de dispositivos
móviles
9. Como desarrollar un website B2C: Nombrar pasos básicos
 Los visitantes van a un website B2C porque creen que hay información de lo
que buscan
 B2C es uno de los modelos de negocios más populares por internet
 Incluye venta online y búsqueda de información vía internet
 Contienen el proceso completo de compra
 Elegir un nombre de dominio
 Diseñar y construir el website
 Añadir productos y promover el website
 Mantener la imagen del negocio
10. Que es un modelo de negocio. Dar una descripción y analizar la misma.
Es una representación abstracta de una organización, que puede ser conceptual,
textual y/o gráfica, en el que interactúan los acuerdos de arquitectura, operacional y
financiero diseñados y desarrollados por una organización en la actualidad y en el
futuro, así como todos los productos y/o servicios que la organización ofrece, u
ofrecerá, basado en dichos acuerdos que son necesarios para activar sus metas y
objetivos estratégicos.
11. Cuáles son las características de un modelo de negocios. Nombrar 4 y explicar
a) La definición debería ser comprensiva y general
b) Debería demostrar su flexibilidad en la representación del modelo de negocio de la
organización, ya sea en forma oral, textual dentro de un documento, gráfica para
visualizar el propósito o la combinación de todas ellas.
c) Identifica la ubicación del modelo de negocio dentro de la organización de
negocios digitales, lo cual se logra principalmente a través de la naturaleza de la
información que el modelo de negocio ofrece.
d) Representa la importancia y razón de ser detás del diseño y desarrollo del modelo
de negocio
12. Es la definición de modelo de negocio clara? Mencionar dos perspectivas de la misma
El modelo de negocio es una representación abstracta de una organización, es decir
que no significa que sea independiente.
a) Estrategia de negocio hacia modelo de negocio
b) Modelo de negocio hacia modelo de proceso de negocio
13. El modelo de negocio Canvas cuantos elementos tiene? Describir dos de ellos en
detalle
a) Red de asociados.- Cuando hay un emprendimiento la primera pregunta que se
debe hacer es: “Con qué alianzas se va a trabajar?” Entre los emprendedores, cada
día, hay un mayor interés por establecer acuerdos de colaboración con terceros
para compartir experiencias, costes y recursos (socios estratégicos, socios
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
industriales, socios inversores, economías de escala, etc.) que les permitan
diseñar, desarrollar y gestionar sus proyectos de negocio.
Estructura de costos.- En el modelo de negocio es necesario definir cuándo cobra
la empresa. La mayoría de emprendimientos se enfocan en las ventas que puede
generar el negocio, sin embargo se debe tomar en cuenta el flujo de caja
financiero, puesto que no necesariamente tener dinero en caja no significa que se
tenga una rentabilidad adecuada. Lo recomendable es definir cómo financiar el
negocio, ya que al principio no es rentable, es decir se necesita de un análisis
financiero que calcule el dinero necesario en el tiempo hasta que el negocio sea
rentable.
Actividades clave
Propuesta de valor
Relación con el cliente
Segmento de clientes
Flujo de ingresos
Canales de distribución
Recursos clave
14. En que década se da un intenso estudio de los modelos de negocio. Discutir
A finales de 1990 las empresas de investigación de Modelo de Negocios comenzaron a
discutir fuertemente estos conceptos, apoyados por el advenimiento de negocios
basados en Tecnologías de la Información
15. Son los negocios digitales diferentes de los tradicionales? Cómo?
Los negocios tradicionales se caracterizan por ser estables y con bajos niveles de
competitividad, en cambio los negocios digitales son complejos, dinámicos, tienen un
alto grado de incertidumbre y son muy competitivos.
16. En el modelo Canvas que es la propuesta de valor?
Es lo que hace que la empresa sea diferente a su competencia y por lo que el cliente
está dispuesto a pagar. No basta con tener una idea extraordinaria, es necesario que
haya clientes que puedan pagar esa idea, es decir propuesta de valor y cliente son
complementarios el uno del otro. Para encontrar propuestas de valor se debería
plantear las siguientes preguntas:
a) ¿Esto por qué se hace así?
b) ¿Por qué siempre se ha hecho así?
17. Dibuje un diagrama del modelo de negocio Canvas y sus componentes
18. Dibuje un diagrama del modelo de negocio Canvas y sus componentes, enfocado en la
empresa Amazon
19. Dibuje un diagrama del modelo de negocio Canvas y sus componentes, enfocado en la
empresa del proyecto de clase
20. De la lectura “ Amazon Business Model Case Study”. Mencionar y describir lo
relacionado a propuesta de valor y ganancias de Amazon
21. Describir dos métodos de pago “off- line” y dos “online”
22. Describir cómo funciona PAYPAL
23. Cuáles son las versiones de PayPal y dar una descripción breve
24. Explicar la diferencia entre PayPal versión estándar y la versión pro
25. Dibujar un diagrama de cómo funciona la versión pro de PayPal
26. En las campañas de marketing online es posible medir el roi
27. Explicar cuál es el futuro de la tácticas de social media
28. Basado en la lectura de online marketing, cuáles son las redes sociales en las que
promocionarías tu propuesta de valor y adicionalmente mencionar dos estrategias que
implementarías
29. Cuál es el contenido más importante para los expertos en online marketing
30. Que es Seo Describir
31. Como funciona Google adsense Describir
32. Como funciona Google adwords Describir
c) Nombrar 5 estrategias
33. Cuáles son los pasos básicos iniciales para construir una tienda online Describa la parte
técnica
Tienda tiene un nombre, lo ideal seria tener el nombre de la tienda. Com
Verificar si existe o no
En la página web quiz.com
Una vez verificado si esta disponible comprar el nombre de dominio si no esta tomado
se puede poner . com de lo contrario se pone . org o cualquier otra disponible
Puede costar de 10 20 dolares
Una vez comprado hay que tener el espacio físico donde se va a tener el código
webhost
Una vez que tienees el webhost se sube el código y se lo habilita y se pone en línea
34. Que es HTML, HTTP Describir brevemente
35. Nombrar tres Web Host
36. Que es HTTPS Describir