Recepción – Localización clientes alojados

Manual Gran Hotel
Recepción – Localización clientes alojados
En esta opción se informa de todos los clientes que actualmente están alojados
en el establecimiento. El listado se compone de las columnas siguientes:
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Hab: Habitación ocupada
Cliente: apellidos y nombre del cliente que la ocupa
NºRes: número de reserva que le corresponde
Desde: fecha de llegada
Hasta: fecha de salida
Agencia: si el cliente es de agencia, su nombre
Grupo: al que pertenece
Matrícula; del coche, si se ha introducido en la ficha del cliente
Trt: Tratamiento contratado
Ad: número de adultos
Ni: número de niños
Las cabeceras de las columnas son botones. Al pulsar sobre cualquiera de
ellos, el listado se ordena alfabéticamente, o por fechas o por número, en
función de la columna seleccionada.
1. Localización de un cliente
1.1. Localizar a un cliente por su nombre
Para localizar en el listado a un cliente, además de buscarlo alfabéticamente el
la lista, se ofrece la posibilidad de escribir en la casilla debajo de Buscar Cliente
algunas letras de su nombre o apellidos.
Basta introducir cualquier parte del nombre del cliente para que el programa
localice a todos aquellos que coincidan lo las letras tecleadas.
Después de pulsar sobre el botón de Buscar Cliente, el listado se acortará
con los clientes que se han localizado con ese criterio.
Volviendo a hacer <clic> sobre ese botón se volverá al listado completo.
1.2. Localizar un cliente por el número de habitación
Introduciendo el número de la habitación, y haciendo <clic> sobre el botón de
Buscar habitación, el programa localizará a todos los clientes que están
alojados en ella.
El programa localizará a todas las personas alojadas en cada habitación,
siempre que se hayan introducido el la ficha de reserva (los acompañantes,
como viajeros).
Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 1 -
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Volviendo a hacer <clic> sobre ese botón se volverá al listado completo.
2. Acceso a otros datos
2.1. Botón Ver Todos
Haciendo <clic> sobre este botón se accederá nuevamente al listado completo
de todos los clientes alojados en ese momento.
2.2. Botón Ver Reserva
Colocando el cursor sobre la línea de un cliente y después pulsando el botón
de Ver Reserva, el programa accede directamente a la ficha de reserva del
cliente.
Cuando se pulsa sobre el botón de salir en la ficha de reserva se volverá otra
vez a esta pantalla.
2.3. Botón Ver Factura
Colocando el cursor sobre la línea de un cliente y después pulsando el botón
de Ver Factura, el programa accede directamente a la pantalla de Mano
corriente a la cuenta del cliente.
Cuando se pulsa sobre el botón de salir se volverá otra vez a esta pantalla.
2.4. Botón de Imprimir
Pulsando sobre el botón de imprimir se obtiene un listado de todos los datos
mostrados en la pantalla.
Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 2 -