ORIGINALES Farm Hosp 1995; 19 (3): 133-135 EVALUACION DE LA ATENCION FARMACEUTICA EN LA PRESCRIPCION DE MEDICAMENTOS Pardo Gracia, C., Farmacéutico, Jefe Clínico; Sagales Torra, M.a, Farmacéutica Adjunta; Oms Arias, M., Farmacéutica Adjunta, Residente 2.° año; Mas Lombarte, M. P., Farmacéutica, Directora de Servicio. Palabras clave: Atención farmacéutica. Intervención farmacéutica. Farmacia clínica. Memoria de actividad del servicio de farmacia. Resumen: El objetivo del presente estudio es evaluar las intervenciones farmacéuticas generadas a través del sistema de distribución de medicamentos. Se realizó un análisis de las intervenciones realizadas durante tres meses (15 de marzo-15 de junio de 1994). Participaron en el estudio todos los pacientes ingresados en el Hospital General de Granollers, cuyas características son: 285 camas, índice de ocupación 99,3 por 100, nivel asistencial B. Servei Català de la Salut. Formación pre y postgrado. Durante el período a estudio se realizaron 665 intervenciones, suponiendo un índice del 21,53 de intervenciones por 100 pacientes ingresados. El índice de aceptación de las intervenciones fue del 81 por 100. El registro de las intervenciones del servicio de farmacia a través del sistema de distribución de medicamentos ofreció la posibilidad de identificar cuali y cuantitativamente la actividad del SF en este área de trabajo. A su vez dicho registro de actividad permitió una elaboración más exhaustiva y realista de la memoria de actividad del servicio de farmacia. Key words: Pharmaceutical care. Pharmaceutical intervention. Clinical pharmacy. Activity report of the pharmacy department. Summary: The aim of the present study was to assess the pharmaceutical interventions which took place Correspondencia: Carles Pardo Gracia. Hospital General de Granollers. Avenida Francesc Ribes, s/n. 08400 Granollers. Este manuscrito fue presentado de forma resumida en comunicación tipo póster el XXXIX Congreso de la SEFH. Palma de Mallorca, octubre de 1994. Fecha de recepción: 10-2-1995. through the drug distribution system, along a period of three months (March 15-June 15). The study included all the patient admitted at the Granollers General Hospital. This hospital belongs to the Servei Català de la Salut has a care level B and 285 available beds with a 99.3% of occupation rate, and teaches under and postgraduate education. In the period of study, a total of 665 interventions had place, which represented a ratio of 21.53 interventions per 100 admitted patients. Index of acceptance of interventions was 81%. Registration of the interventions of the pharmacy service through the drug distribution system, allowed the possibility to identify qualitatively and quantitatively its activity in this field of work. At the same time, such an activity registration allowed a more exhaustive and realistic preparation of the activity report of the pharmacy service. Farm Hosp 1995; 19: 133-135 INTRODUCCION La mejora de la calidad de la prescripción de medicamentos es uno de los objetivos prioritarios del servicio de farmacia (SF). Evitar el uso inapropiado de los fármacos es vital a fin de minimizar los riesgos a que son sometidos los pacientes y de mejorar si cabe los aspectos económicos implícitos (1). La participación del SF con el fin de conseguir estos objetivos se puede abordar desde distintos puntos de vista, ya sea mediante campañas activas en áreas específicas de prescripción o bien como soporte al equipo asistencial mediante servicios de información de medicamentos. Una tercera vía de participación es la monitorización directa de la prescripción a partir de la tarea diaria a través del sistema de distribución de medicamentos (2). El objetivo del presente estudio consiste en la evaluación de las intervenciones farmacéuticas generadas a través de la distribución de medicamentos. 134 Farm Hosp 1995; 19 (3) Tabla 2. Aspectos de la terapia en los que se intervino Tabla 1. Servicios médicos en los que se produjo las intervenciones del SF Núm. de intervenciones % Geriatría ................. Medicina interna .... Cirugía general ....... Traumatología-cirugía ortopédica ..... Ginecología-obstetritricia ................... Pediatría ................. Otros ....................... 208 160 111 31 24 17 64 30 9 144 130 102 88 13 4 84 59 18 21 9 3 3 6 5 5 53 13 16 Total ................... 665 123 542 Servicio IP Núm. de intervenciones % IA IP 89 13 89 — 55 8 34 21 29 4 28 1 50 8 32 18 204 72 104 31 11 16 201 35 83 3 37 21 55 8 36 19 7 1 4 3 IA IP: Intervención pasiva. IA: Intervención activa. METODOS Se realizó un análisis de las intervenciones farmacéuticas llevadas a cabo durante un período de tres meses (15 de marzo-15 de junio de 1994). Participaron en el estudio todos los pacientes ingresados en el Hospital General de Granollers cuyas características básicas son: 285 camas, índice de ocupación 99,3 por 100, nivel asistencial B. Servei Català de la Salut. Se definió intervención como aquella actividad encaminada a la resolución de un problema planteado por un paciente hospitalizado en particular y asociado a un medicamento de su perfil farmacoterapéutico. Se registraron todas las intervenciones realizadas por un farmacéutico bien por iniciativa propia (intervención activa) o bien como respuesta a preguntas generadas por otro personal asistencial ajeno al SF (intervención pasiva). El registro de las intervenciones se realizó en el perfil farmacoterapéutico de cada paciente. Las intervenciones se caracterizaron por cuatro apartados diferenciados: — Origen y destino de la intervención. — Medicamento implicado. — Tipo de problema sobre el que se intervino. — Valoración de la aceptación de la intervención. RESULTADOS Se realizaron 665 intervenciones. El colectivo de pacientes ingresados durante el período de tiempo de estudio alcanzó los 3.089 enfermos. Ello supuso un índice del 21,53 por 100 de intervenciones en el supuesto de que cada intervención se hubiera realizado para un paciente distinto. El origen de la intervención radicó en el servicio de farmacia (intervención activa) en 542 ocasiones (81 por 100), mientras que en el 19 por 100 restante la iniciativa partió de personal médico (97 intervenciones) y del personal de enfermería (26 intervenciones). Prescripción ilegible ....... Prescripción incompleta .. Disponibilidad comercial .. Aspectos legales ............. Medicamentos no admiministrados ................. Métodos y vías de admiministración ................ Duración del tratamiento .. Tratamientos dobles ....... Elección de tratamiento... Dosificación ................... Reacciones adversas ....... Interacciones .................. Precaución ...................... Toxicología .................... Otros ............................... IP: Intervención pasiva. IA: Intervención activa. El flujo de información generado por las intervenciones tuvo como destino el personal de enfermería en 207 intervenciones (31 por 100) y en las restantes 458 (69 por 100) fue personal médico. La valoración de la aceptación de las intervenciones del SF fue muy apreciable, dado que en 540 ocasiones (81 por 100) fue tenida en cuenta en el establecimiento de la pauta terapéutica. No fue seguida en cinco intervenciones, mientras que en las restantes 120 (18 por 100), se consideró la intervención como «no aplicable». Ello significa que bien no se pudo valorar su efectividad; por ejemplo, el paciente había sido dado de alta, bien se ofreció información que no obtuvo como respuesta una modificación de la pauta terapéutica, sino que tan sólo se tuvo en cuenta la información generada. Información sobre la duración de tratamientos que se debían prolongar más tiempo. Los servicios médicos del hospital en los que se intervino fueron los indicados en la Tabla 1. Se incluye la distribución de intervenciones activas (IA)/pasivas (IP) en dichos servicios. Los aspectos de la terapia sobre los que se intervino tuvieron que ver con áreas diferenciadas de las pautas farmacológicas, tal como se indica en la Tabla 2. Los problemas planteados se refirieron por orden de importancia al control de las pautas terapéuticas (duración de la pauta/pautas dobles de tratamiento). Se realizaron en este área 204 intervenciones. La supervisión de las pautas antiinfecciosas (123 intervenciones) fue prioritaria, destacando a continuación las pautas relacionadas con medicamentos del sistema nervioso central (18) y medicamentos del aparato digestivo (12). Las intervenciones relacionadas con la dosificación de medicamentos fueron 104, siendo los grupos de medicamentos implicados: antiinfecciosos (42), aparato digestivo, aparato cardiovascular (11) y hemostasia (10) (Tabla 3). Los aspectos relacionados con la propia mecánica Farm Hosp 1995; 19 (3) Tabla 3. Medicamentos implicados en las intervenciones del SF Núm. de intervenciones IA IP Antiinfecciosos ..................... Aparato digestivo ................. Sistema nervioso central .......... Sangre ................................... Cardiovascular ...................... Bal. elect. cal. y acuoso .......... Analgésicos .......................... Horm. sust. y antagont. ........... Otros ..................................... 233 61 61 45 45 42 40 27 111 202 57 49 40 37 25 31 19 82 31 4 12 5 8 17 9 8 29 Total .................................. 665 542 IP: Intervención pasiva. IA: Intervención activa. del sistema de distribución de medicamentos fue un área sobre la que se actuó en 89 ocasiones, en conceptos tales como escritura ilegible o incompleta. La iatrogenia medicamentosa y su prevención supuso 55 intervenciones. Los grupos terapéuticos implicados fueron: antiinfecciosos (17), hemostasia (10), sistema nervioso central (ocho), analgésicos (cuatro) y aparato digestivo (cuatro). 135 que en la actualidad debe asumir el farmacéutico sobrepasa los aspectos relacionados con la distribución estricta de medicamentos. Esta actividad debe abarcar aspectos globalizados en el concepto de atención farmacéutica, es decir, participación del farmacéutico en el proceso de diseño, ejecución y monitorización del plan terapéutico, que debe producir los resultados apetecidos en el paciente. Para ello tres son las funciones principales a desarrollar: 1) identificación de problemas terapéuticos potenciales o reales; 2) resolución de dichos problemas, y 3) prevención de los mismos (7). La necesidad de evaluar tanto desde el punto de vista económico como de mejora en la calidad asistencial, debido a este cambio de óptica del farmacéutico, deben ser áreas de desarrollo futuro de su actividad. Podemos concluir indicando lo siguiente: El registro de las intervenciones del SF, a través del sistema de distribución de medicamentos ofreció la posibilidad de identificar cualitativamente, así como cuantificar la actividad del SF en este área de trabajo. El registro de esta actividad por parte del SF puede permitir la elaboración de una memoria de actividad más exhaustiva. La mecánica de trabajo fue de alto nivel de impacto en la mejora de la calidad de la terapia, dado que el sistema de comunicación empleado (uno a uno) se mostró muy eficiente. BIBLIOGRAFIA DISCUSION El servicio de farmacia realizó 665 intervenciones, lo que supuso un índice del 21,53 por 100 de intervenciones en el supuesto de que cada intervención se hubiera realizado para un enfermo distinto. Cabe destacar la actitud activa del SF en la resolución de los problemas, dado que en 542 (82 por 100) ocasiones la iniciativa correspondió al SF. El índice de intervenciones obtenido en el estudio es de difícil comparación con otros trabajos disponibles en la bibliografía (3), dado que varía la metodología empleada en cada uno de ellos. La aceptación de la intervención es un parámetro susceptible de ser comparado con otros estudios; en nuestro centro se obtuvo un índice de aceptación del 81 por 100, mientras que en otros trabajos se estimó una media de aceptación del 84,4 por 100 (4), por tanto, dentro de los índices esperables de aceptación. La implantación de sistemas racionales de distribución de medicamentos se fundamentó en estudios económicos y de seguridad (5, 6). Sin embargo, el papel 1. Haig G M y Kiser L A: Effect of pharmacist partici pation on a medical team con cost, charges, and length of stay. Am J Hosp Pharma 1991; 48: 1457-62. 2. Hawkey C J et al.: Effect of reactive pharmacy inter vention on quality of hospital prescribing. Br Med J 1990; 300: 986-90. 3. Hatoum H T et al.: An eleven-year review of the phar macy literature; documentation of the value and ac ceptance of clinical pharmacy. Drug Intell Clin Pharm 1986; 20: 33-48. 4. Klopfer J D y Einarson T R: Acceptance of pharma cist-s suggestion by prescribers: A literature review. Hosp Pharm 1990; 25: 830-6. 5. Bonal J y Durán J: Estudio económico sobre la distri bución de medicamentos en dosis unitarias. Revista de la AEFH 1977; 1: 37-43. 6. Triquell LL et al.: Distribución y control de medica mentos en hospitales. Puesta en marcha de sistemas en dosis unitarias. Instant Copy. Granollers, 1980. 7. Hepler Ch D y Strand L M: Opportunities and respon sabilities in pharmaceutical care. Am J Hosp Pharm 1990; 47: 533-43.