Educación Habilidades

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Y ACREDITACIÓN DE
COMPETENCIAS
INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN Y
EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA
Familia Profesional:
SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA
COMUNIDAD
Título:
TÉCNICO SUPERIOR EN INTEGRACIÓN
SOCIAL
Cualificación:
EDUCACIÓN DE HABILIDADES DE
AUTONOMÍA PERSONAL Y SOCIAL
• REFERENTE DE LA COMPETENCIA (Anexo I)
• GUÍA DE EVIDENCIAS: REALIZACIONES
PROFESIONALES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN
PONDERADOS (Anexo II)
• CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN (Anexo III)
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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REFERENTE DE LA COMPETENCIA
(Anexo I)
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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• Denominación de la Familia Profesional:
Servicios Socioculturales y a la comunidad
• Denominación de la Cualificación:
Educación de habilidades de autonomía personal y social
• Nivel de Competencia de la Cualificación: 3
Competencia general
Programar, organizar, desarrollar y evaluar proyectos y actividades de
entrenamiento de habilidades de autonomía personal y social que tengan por
objetivo la integración social, valorando la información obtenida sobre cada
caso y aplicando las estrategias y técnicas más adecuadas.
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
En general, podrá integrarse en cualquier estructura u organización empresarial
o pública, que tenga como objeto el desarrollo de programas de intervención
social. En concreto, podrá ser contratado por: Administraciones Públicas,
fundamentalmente municipales (concejalías de servicios sociales, concejalías
de bienestar social, de educación, etc.) o autonómicas (consejerías con
competencias en el sector o institutos y fundaciones encargados de la gestión
de servicios sociales).
Entidades privadas, tanto con ánimo de lucro como sin él (O.N.G.,
asociaciones, fundaciones, etc.). Tanto en un caso como en otro, dichas
entidades pueden ofrecer sus servicios directamente al usuario como gestionar
servicios o programas de titularidad pública.
Su trabajo se integrará en equipos interdisciplinarios de atención social, junto a
profesionales de nivel superior.
Sectores Productivos
Se ubica, fundamentalmente en las funciones de programación, organización y
evaluación de intervenciones que impliquen entrenamiento de habilidades en
los usuarios. Podrá ejercer sus funciones, bien por contrato laboral directo
como por contratación para programas específicos, en los siguientes centros o
equipamientos:
Centros de Servicios Sociales.
Residencias destinadas a la atención de distintos colectivos (tercera edad,
minusválidos físicos y psíquicos, enfermos mentales, drogodependientes, etc.).
Centros de acogida (mujeres, menores, marginación sin hogar, etc.).
Otros centros residenciales (viviendas tuteladas, pisos compartidos, miniresidencias, comunidades terapéuticas, domicilio, etc.).
Centros de día y centros de rehabilitación psicosocial.
Centros educativos.
Centros de inserción ocupacional.
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Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
o
o
Técnico de programas de prevención e inserción social.
Educador de equipamientos residenciales de diverso tipo (excepto centros de
reforma y protección para menores).
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Unidad de Competencia nº 1:
UC0252_3: Programar, organizar y evaluar las
intervenciones de integración social.
Nivel de Competencia: 3
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EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN
DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA
COMPETENCIA
Unidad de Competencia 1: Programar, organizar y evaluar las
intervenciones de integración social.
Expertos tecnológicos y formativos
Centro de trabajo
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GUÍA DE EVIDENCIAS:
REALIZACIONES PROFESIONALES Y
CRITERIOS DE REALIZACIÓN
PONDERADOS
(Anexo II)
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Realización Profesional: 1
Coeficiente de ponderación: 4
Obtener información de los usuarios a partir de la programación general
establecida, las entrevistas, la observación directa y los informes recibidos
Nº
CR
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
Criterios de Realización
La interpretación de la información recibida
asegura la comprensión de la situación social,
personal, el proceso evolutivo del individuo para
definir sus necesidades y características
concretas, y en su caso, la identificación de la
información complementaria que se precise.
La determinación de parámetros de información
de la situación de la persona se realiza a partir del
plan de recogida de información preestablecido, a
fin de conocer del usuario:
o La situación económica.
o Las relaciones socio-familiares.
o La situación ocupacional.
o El estado psicofísico.
La búsqueda y localización de información de
fuentes secundarias tiene en cuenta los recursos
propios y del entorno, así como los
procedimientos de acceso.
La determinación de la técnica de recogida se
adecua al caso y permite optimizar el volumen y
calidad de la información que se precisa obtener.
La previsión de ayudas técnicas permite la
asignación de agentes de recogida.
La técnica seleccionada se aplica cumpliendo las
normas de fiabilidad, validez y confidencialidad
establecidas, respetando el marco deontológico
profesional.
La interpretación de la información recibida y
obtenida asegura la perfecta comprensión de las
necesidades que se deben cubrir.
La organización de la información obtenida
permite su contraste y, en su caso, el seguimiento
de los usuarios en su proceso de inserción.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Coeficiente de
ponderación
4
4
4
4
3
4
4
4
Realización Profesional: 2
Coeficiente de ponderación:
4
Elaborar el programa de intervención a partir de la información obtenida
Nº
CR
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Criterios de Realización
El programa de intervención se elabora a partir de
la información obtenida sobre las características y
la situación personal y social del usuario, para
establecer y jerarquizar las necesidades
detectadas
La determinación de objetivos y logros tendrá en
cuenta el marco de relaciones sociales y de vida
cotidiana del usuario, así como las características
personales, sociales y laborales y los objetivos
establecidos en la programación general.
La secuencia de objetivos deberá respetar las
capacidades del usuario y los plazos
establecidos, atendiendo a criterios de
oportunidad y prioridad.
Las actividades seleccionadas se organizan y son
coherentes con el itinerario de inserción individual
o grupal previsto.
La selección de actividades, que configuran el
itinerario o programa de inserción individual o
grupal, cuenta con la previsión de tiempo y
recursos necesarios para su desarrollo.
Las actividades seleccionadas garantizan la
consecución de los objetivos previstos.
La selección de estrategias y técnicas de
intervención se realiza en función de las
actividades previstas.
La identificación y temporalización de tareas,
permite la organización y gestión de los recursos
humanos necesarios para desarrollar el
programa.
La definición de indicadores, estrategias, técnicas
e instrumentos de evaluación permite la
valoración del programa de intervención e
itinerario de inserción establecido.
La definición de las actividades de evaluación
permite determinar momentos y secuencia de las
mismas, atendiendo a criterios de oportunidad y
en su caso, a la participación de los implicados.
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Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Coeficiente de
ponderación
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
Realización Profesional: 3
Coeficiente de ponderación: 3
Organizar y gestionar los recursos humanos, materiales y económicos de la
intervención, optimizando la asignación de los mismos de acuerdo con los
objetivos establecidos
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
La estructura organizativa se determina fijando
las funciones y actividades que se deben
3.1
4
desarrollar para alcanzar los objetivos previstos.
La contratación o colaboración del personal
seleccionado, se propone según los objetivos
3.2
4
previstos y las modalidades habituales del sector.
La distribución del trabajo, la asignación de
funciones y las directrices de funcionamiento se
3.3
4
establecen con la finalidad de optimizar y
racionalizar el desarrollo de las actividades.
La utilización de servicios complementarios
necesarios para el desarrollo de la actividad se
3.4
4
gestiona de acuerdo con el marco establecido.
La reglamentación del sector relativa a requisitos
3.5
técnicos de materiales e instalaciones se
3
identifica y se cumple.
La ubicación física de los elementos materiales
se determina de acuerdo con el criterio de
3.6
3
optimización de su utilización.
Los recursos económicos disponibles se
identifican valorando las posibles subvenciones
3.7
4
por parte de organismos públicos o privados.
La compra o el uso del material para el desarrollo
de la actividad, se gestiona de acuerdo con las
3.8
4
condiciones pactadas.
La comprobación del estado y cantidad de los
materiales permite solicitar nuevas compras o
3.9
4
reposiciones.
Los inventarios se realizan de acuerdo con el
3.10
3
procedimiento y el tiempo establecidos
En la medida de lo posible, las contingencias que
se puedan presentar y las alternativas para
3.11
4
solucionarlas se prevén con antelación.
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Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Realización Profesional: 4
Coeficiente de ponderación:
4
Establecer las normas y procedimientos de atención a los usuarios, a partir del
plan de atención al usuario y del programa de intervención establecidos,
manteniendo la flexibilidad necesaria que permita atender a las necesidades
de cada persona
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
Los protocolos de actuación se elaboran y definen
4.1
4
para los diferentes itinerarios.
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
Los protocolos de actuación definen las
condiciones de seguridad e higiene de la
intervención.
Las normas señalan las actitudes de trato que se
deben observar con el usuario, según sus
características.
Las normas señalan el tipo e intensidad de las
relaciones de los profesionales o voluntarios con
los usuarios.
Los procedimientos de resolución de conflictos
establecidos informan de las actitudes a mantener
por el profesional y/o voluntario, así como de las
opciones de resolución adecuadas a la
circunstancia.
Los protocolos de actuación ante situaciones de
crisis permiten al profesional comprender las
características y gravedad de la situación, las
acciones que se deben emprender, las técnicas
adecuadas y las personas o instancias a quienes
se debe informar.
Los procedimientos de reclamación aseguran la
tramitación correcta de las quejas detectadas y su
recepción por las instancias que han de resolver
dichas quejas.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
4
4
4
4
Realización Profesional: 5
Coeficiente de ponderación: 4
Valorar el proceso y el resultado final de la intervención a fin de garantizar la
adecuación del programa a las necesidades de integración social del usuario
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
El seguimiento del usuario y de las intervenciones
5.1
se realiza aplicando los protocolos previstos y a
4
partir de los indicadores establecidos.
El seguimiento permite detectar las desviaciones
5.2
de los resultados previstos, y aplicar acciones
4
correctivas o modificaciones en la intervención.
Las actividades de evaluación se aplican
siguiendo el plan de evaluación previsto en la
5.3
4
programación.
La definición de procedimientos de
"retroalimentación" tiene en cuenta los
indicadores establecidos y los criterios de
5.4
4
oportunidad valorados, permitiendo resolver
contingencias o introducir las modificaciones
necesarias.
La elaboración de información de evaluación tiene
en cuenta la estructura y los procedimientos
5.5
establecidos en el organismo o entidad
4
contratante, así como a los destinatarios de la
información.
La recogida de información se atiene al
procedimiento establecido y se realiza en los
5.6
4
momentos previstos en la programación.
La información destinada al equipo de
intervención se elabora según el procedimiento y
5.7
el plazo establecidos, consignando los elementos
4
de información pertinentes para favorecer el
seguimiento de los casos asignados.
Los informes destinados a las autoridades
correspondientes se elaboran según el
5.8
4
procedimiento establecido y en los plazos
previstos.
La comunicación de la información destinada al
usuario y/o a su entorno se realiza según el
5.9
4
procedimiento previsto, aportando los elementos
más significativos de forma individualizada.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Realización Profesional: 6
Coeficiente de ponderación: 4
Mantener organizada la documentación de intervención, utilizando si es
preciso medios informáticos para ello
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
La clasificación de los documentos se realiza
6.1
aplicando criterios de archivo para su fácil
4
localización y acceso.
El sistema de archivo permite la conservación de
6.2
4
los documentos en estado íntegro y seguro
Los métodos implantados dan respuesta a las
6.3
3
necesidades y volumen del archivo
6.6
El registro se actualiza incorporando
sistemáticamente las modificaciones que afecten
a informes de intervención
Los procedimientos de actualización de archivo
permiten conocer la vigencia de la documentación
existente.
La organización de la documentación permite
asegurar la confidencialidad de la misma.
4
6.7
Se conserva una copia de seguridad de la
información registrada digitalmente
4
6.4
6.5
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
Productos o resultados esperados
Coeficiente de
ponderación
Elaboración de Programas de Intervención
4
Evaluación de programas de integración social
4
Medios de producción
Instrumentos para la organización de los recursos.
Instrumentos de evaluación.
Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información (material de
oficina, "software" y "hardware" informático, reprografía, etc.).
Bibliografía especializada de apoyo
Información utilizada o generada
Informes especializados (médicos, psiquiátricos,
psicológicos, historia social, etc.)
Planes de intervención de las entidades o empresas de
intervención
Bibliografía específica
Legislación vigente en materia de trabajo social
Instrumentos de observación
Informes de la evolución de la intervención
Referente de ponderación aplicado:
Coeficiente de ponderación
Muy Relevante
4
Relevante
3
Menos relevante
2
Nada relevante
1
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Coeficiente de
ponderación
4
4
4
4
4
4
CUESTIONARIO DE
AUTOEVALUACIÓN
(Anexo III)
Familia Profesional:
Servicios Socioculturales y a la comunidad
Unidad de Competencia nº 1
UC0252_3: Programar, organizar y evaluar las
intervenciones de integración social.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN
REALIZACIONES
PROFESIONALES
CRITERIOS DE REALIZACIÓN
1. La interpretación de la información que
recibes te permite comprender la
situación social, personal, el proceso
evolutivo del individuo para definir sus
necesidades y características concretas,
y en su caso, identificar la información
complementaria que precises obtener.
2. Determinas los parámetros de
información de la situación de la persona
a partir del plan de recogida de
información preestablecido, a fin de
conocer del usuario:
• La situación económica.
• Las relaciones socio-familiares.
• La situación ocupacional.
• El estado psicofísico.
3. En la búsqueda y localización de
información de fuentes secundarias
Obtener información de los tienes en cuenta los recursos propios y
usuarios a partir de la
del entorno, así como los procedimientos
programación general
de acceso.
establecida, las entrevistas,
4. Adecuas al caso la determinación de la
la observación directa y los
técnica de recogida de información lo que
informes recibidos
te permite optimizar el volumen y calidad
de la información que precisas obtener.
5. La previsión de ayudas técnicas te
permite la asignación de agentes de
recogida.
6. La técnica seleccionada se aplica
cumpliendo las normas de fiabilidad,
validez y confidencialidad establecidas,
así como respetando el código de ética
profesional.
7. La interpretación de la información
recibida y obtenida te asegura la perfecta
comprensión de las necesidades que se
deben cubrir.
8. La organización de la información
obtenida te permite su contraste y, en su
caso, el seguimiento de los usuarios en
su proceso de inserción.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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VALOR META
Elaborar el programa de
intervención a partir de la
información obtenida
1. Elaboras el programa de intervención a
partir de la información obtenida sobre las
características y la situación personal y
social del usuario, con el fin de establecer
y jerarquizar las necesidades detectadas.
2. Cuando determinas los objetivos y
logros tienes en cuenta el marco de
relaciones sociales y de vida cotidiana del
usuario, así como las características
personales, sociales y laborales y los
objetivos establecidos en la programación
general.
3. La secuencia de objetivos que
estableces respeta las capacidades del
usuario y los plazos establecidos y
atiende a criterios de oportunidad y
prioridad.
4. Organizas las actividades
seleccionadas, las cuales son coherentes
con el itinerario de inserción individual o
grupal previsto.
5. Estableces la suficiente previsión de
tiempo y asignas los recursos necesarios
para el desarrollo de la selección de
actividades que configuran el itinerario o
programa de inserción individual o grupal.
6. Las actividades que has seleccionado
garantizan la consecución de los
objetivos previstos.
7. Realizas la selección de estrategias y
técnicas de intervención en función de las
actividades previstas.
8. La identificación y temporalización de
tareas te permite la organización y
gestión de los recursos humanos
necesarios para desarrollar el programa.
9. La definición de indicadores,
estrategias, técnicas e instrumentos de
evaluación te permite la valoración del
programa de intervención e itinerario de
inserción establecido.
10. La definición de las actividades de
evaluación te permite determinar
momentos y secuencia de las mismas,
atendiendo a criterios de oportunidad y en
su caso, a la participación de los
implicados.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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1. Determinas la estructura organizativa
fijando las funciones y actividades que se
deben desarrollar para alcanzar los
objetivos previstos.
2. Propones la contratación o
colaboración del personal seleccionado
según los objetivos previstos y las
modalidades habituales del sector.
3. Estableces la distribución del trabajo, la
asignación de funciones y las directrices
de funcionamiento con la finalidad de
optimizar y racionalizar el desarrollo de
las actividades.
4. Gestionas la utilización de servicios
complementarios necesarios para el
desarrollo de la actividad de acuerdo con
el marco establecido.
5. Identificas y cumples con la
3. Organizar y gestionar los reglamentación del sector relativa a
requisitos técnicos de materiales e
recursos humanos,
materiales y económicos de instalaciones.
la intervención, optimizando 6. Determinas la ubicación física de los
la asignación de los mismos elementos materiales de acuerdo con el
de acuerdo con los objetivos criterio de optimización de su utilización.
establecidos
7. Identificas los recursos económicos
disponibles valorando las posibles
subvenciones por parte de organismos
públicos o privados.
8. Gestionas la compra o el uso del
material para el desarrollo de la actividad
de acuerdo con las condiciones pactadas.
9. La comprobación del estado y cantidad
de los materiales te permite solicitar
nuevas compras o reposiciones.
10. Los inventarios se realizan de
acuerdo con el procedimiento y el tiempo
establecidos
11. En la medida de lo posible, las
contingencias que se puedan presentar y
las alternativas para solucionarlas se
prevén con antelación.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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1. Elaboras y defines los protocolos de
para los diferentes itinerarios.
2. Las condiciones de seguridad e higiene
de la intervención. están definidas por los
protocolos de actuación
3. Las normas te permiten señalar las
actitudes de trato que se deben observar
con el usuario, según sus características.
4. Las normas te permiten señalar el tipo
4. Establecer las normas y e intensidad de las relaciones de los
procedimientos de atención profesionales o voluntarios con los
a los usuarios, a partir del usuarios.
plan de atención al usuario
5. Los procedimientos de resolución de
y del programa de
conflictos establecidos te ofrecen
intervención establecidos,
información acerca de las actitudes a
manteniendo la flexibilidad
mantener, así como de las opciones de
necesaria que permita
resolución adecuadas a la circunstancia.
atender a las necesidades
6. Los protocolos de actuación ante
de cada persona
situaciones de crisis te permiten
comprender las características y
gravedad de la situación, las acciones
que se deben emprender, las técnicas
adecuadas y las personas o instancias a
quienes se debe informar.
7. Los procedimientos de reclamación te
permiten tramitar correctamente las
quejas detectadas y su recepción por las
instancias que han de resolver dichas
quejas.
5. Valorar el proceso y el
1. Realizas el seguimiento del usuario y
resultado final de la
de las intervenciones aplicando los
intervención a fin de
protocolos previstos y a partir de los
garantizar la adecuación del indicadores establecidos.
programa a las necesidades 2. El seguimiento te permite detectar las
de integración social del
desviaciones de los resultados previstos y
usuario
aplicar acciones correctivas o
modificaciones en la intervención.
3. Las actividades de evaluación se
aplican siguiendo el plan de evaluación
previsto en la programación.
4. La definición de procedimientos de
"retroalimentación" tiene en cuenta los
indicadores establecidos y los criterios de
oportunidad valorados, permitiendo
resolver contingencias o introducir las
modificaciones necesarias.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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5. Elaboras la información de evaluación
teniendo en cuenta la estructura y los
procedimientos establecidos en el
organismo o entidad contratante, así
como a los destinatarios de la
información.
6. Recoges la información según el
procedimiento establecido y en los
momentos previstos en la programación.
7. Elaboras la información destinada al
equipo de intervención según el
procedimiento y el plazo establecidos,
consignando los elementos de
información pertinentes para favorecer el
seguimiento de los casos asignados.
8. Elaboras los informes destinados a las
autoridades correspondientes según el
procedimiento establecido y en los plazos
previstos.
9. Comunicas la información destinada al
usuario y/o a su entorno según el
procedimiento previsto, aportando los
elementos más significativos de forma
individualizada.
1. Clasificas los documentos aplicando
criterios de archivo para su fácil
localización y acceso.
2. El sistema de archivo te permite la
conservación de los documentos en
estado íntegro y seguro
3. Los métodos implantados te permiten
dar respuesta a las necesidades y
Mantener organizada la
volumen del archivo
documentación de
4. Actualizas el registro incorporando
intervención, utilizando si es sistemáticamente las modificaciones que
preciso medios informáticos afecten a informes de intervención
para ello
5. Los procedimientos de actualización de
archivo te permiten conocer la vigencia
de la documentación existente.
6. La organización de la documentación
te permite asegurar la confidencialidad de
la misma.
7. Conservas una copia de seguridad de
la información registrada digitalmente
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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El grado de dominio profesional se establece entre los siguientes valores:
Grado de dominio profesional
Capaz de realizar en colaboración con un superior
Capaz de realizar con un mínimo de supervisión
Capaz de realizar con total autonomía
Capaz de enseñar a otros
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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1
2
3
4
Unidad de Competencia nº 2:
UC0253_3: Desarrollar las intervenciones dirigidas al
entrenamiento y a la adquisición de habilidades de
autonomía personal y social.
Nivel de Competencia: 3
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN
DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA
COMPETENCIA
Unidad de Competencia 2: Desarrollar las intervenciones dirigidas
al entrenamiento y a la adquisición de habilidades de autonomía
personal y social.
Expertos tecnológicos y formativos
Centro de trabajo
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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GUÍA DE EVIDENCIAS:
REALIZACIONES PROFESIONALES Y
CRITERIOS DE REALIZACIÓN
PONDERADOS
(Anexo II)
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Realización Profesional: 1 Coeficiente de ponderación 4
Promover la participación activa de los usuarios en los objetivos del proyecto
logrando la motivación y preparación emocional necesarias para la realización
de las tareas y actividades previstas
Nº
CR
Criterios de Realización
1.1
A partir de la valoración de la información
disponible sobre el/los usuario/s se seleccionan
del proyecto de intervención las estrategias de
motivación más adecuadas al caso, determinando
el modo de aplicación (tiempo, espacios,
recursos, personas implicadas, forma de
agrupamiento, tipo de sesión, selección de la
información a transmitir,...) y los criterios de
realización de las tareas y actividades previstas.
Las técnicas de motivación utilizadas:
Siempre que sea posible, respetan el
derecho de autodeterminación del usuario.
Van orientadas al incremento de
autonomía del usuario.
Responden a la adquisición de habilidades
de automotivación implicadas en el aprendizaje
permanente.
Se contrastan con el equipo de trabajo,
siempre que sea posible.
Se transmiten al entorno del usuario y a
otros profesionales o voluntarios.
El nivel de motivación y de preparación emocional
logrado asegura el inicio y el mantenimiento del
usuario en la realización de las tareas y
actividades previstas.
Todos los elementos del proyecto susceptibles de
adaptación se ajustan a la motivación y
preparación emocional del usuario, con vistas a
garantizar su participación activa durante todo el
proceso.
Los indicadores motivacionales que implican
adaptaciones de la intervención o actividades de
refuerzo motivacional a lo largo del
proceso/actividad son predeterminados y
contrastados periódicamente mediante
observación de la expresión verbal, no verbal y
conducta general de usuario durante la
intervención.
1.2
1.3
1.4
1.5
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Coeficiente de
ponderación
4
4
3
3
3
1.6
1.7
La información transmitida al usuario es clara y
precisa y garantiza su plena comprensión de los
mensajes emitidos.
4
La atención de los usuarios se realiza de forma
individualizada, atendiendo a sus requerimientos
y resolviendo sus dudas, y permite adoptar las
medidas adecuadas para lograr el refuerzo de su
entorno social (familia, amigos, vecinos,
compañeros, barrio, otros profesionales,...).
4
Realización Profesional: 2
Coeficiente de ponderación:
4
Dirigir y supervisar las actividades de prevención de pérdida y mantenimiento
de la movilidad prevista, aplicando la programación y las normas de seguridad
establecidas
Nº
CR
Criterios de Realización
2.1
La valoración del estado de los usuarios permite
determinar los objetivos de la actividad y facilita la
previsión de riesgos para eliminar accidentes
innecesarios.
La selección, adecuación y puesta a punto de los
medios y ayudas técnicas se lleva a cabo según
el procedimiento y las normas establecidas
realizando las adaptaciones oportunas, a fin de
ajustarse al usuario de destino.
La información transmitida al usuario es clara y
precisa y garantiza su plena comprensión de los
mensajes emitidos.
Los medios didácticos se emplean según el
procedimiento previsto, realizando las
adaptaciones que el caso requiera.
En caso de accidente o deterioro de la movilidad
se informa según el procedimiento establecido,
indicando la valoración de la nueva situación del
usuario.
El trato dispensado a los usuarios se corresponde
con los criterios de atención establecidos.
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 27 de 49
Coeficiente de
ponderación
4
4
3
4
4
4
Realización Profesional: 3
Coeficiente de ponderación:
4
Instruir a los usuarios sobre las habilidades básicas necesarias para su
autonomía personal y social, apoyando la organización de sus actividades
cotidianas y el desarrollo de sus relaciones sociales, según programa previsto,
y resolviendo las contingencias que se presenten
Nº
CR
Criterios de Realización
3.1
Las fases y desarrollo del programa establecido
para el logro de las habilidades de autonomía
personal y social se dan a conocer, si procede, a
los usuarios, su entorno y otros profesionales.
La verificación de la situación del usuario y de la
unidad de convivencia/entorno se realiza con los
instrumentos y procedimiento establecidos,
realizando y comunicando las adaptaciones
necesarias en el programa de intervención para
atender las necesidades del caso.
El entrenamiento capacita a los usuarios para la
realización de las tareas y actividades definidas,
respetando su derecho de autodeterminación si lo
hubiera, al nivel requerido en cada caso.
Las tareas y actividades definidas responden a la
adquisición de habilidades implicadas en el
aprendizaje permanente y a la transferencia de
aprendizaje, en su caso, previendo conductas de
riesgo.
La colaboración de personas del entorno, de la
comunidad o de otras instituciones se prepara y
se acuerda con el fin de obtener el adecuado
refuerzo social.
En las actividades en grupo, la atención es
individualizada, garantizando el cumplimiento de
los logros definidos para cada caso, realizándolas
teniendo en cuenta la estructura del mismo y
aplicando las técnicas de dinámica de grupos
adecuadas.
En la unidad de convivencia, la determinación de
los horarios para las actividades personales y el
reparto de tareas cotidianas tienen en cuenta las
necesidades y la disponibilidad de sus miembros
y los recursos del entorno.
En el caso de personas con problemas de
movilidad, la determinación de los
desplazamientos e itinerarios tiene en cuenta la
disposición espacial y las actividades cotidianas
del usuario.
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 28 de 49
Coeficiente de
ponderación
4
3
4
4
4
3
4
4
3.9
3.10
3.11
3.12
Las actividades de acompañamiento realizadas
cumplen las instrucciones emitidas, resolviendo
las contingencias acaecidas.
Las actividades y el uso de medios didácticos
empleados se ajustan a lo establecido en la
programación de intervención, de forma que se
permita optimizar su rendimiento para la
consecución de los niveles de autonomía
previstos.
La actuación ante situaciones de crisis cumple,
en la medida de lo posible, el protocolo
establecido y permite la resolución efectiva de la
misma.
El uso de ayudas técnicas para la vida diaria,
movilidad y sistemas alternativos de
comunicación se realiza según criterios
establecidos, realizando las adaptaciones
oportunas para optimizar sus prestaciones e
informando adecuadamente al usuario y/o a su
entorno.
Realización Profesional: 4
4
4
4
4
Coeficiente de ponderación:
4
Actuar según el plan de seguridad e higiene establecido, llevando a cabo tanto
acciones preventivas como correctoras y de emergencia, aplicando las
medidas establecidas y cumpliendo las normas y legislación vigentes
Nº
CR
Criterios de Realización
4.1
Se identifican los derechos y deberes del
profesional, de la entidad y del usuario en materia
de seguridad e higiene.
Los equipos y medios de seguridad más
adecuados se identifican para cada actuación,
siendo correctos su uso y cuidado.
Se identifican los riesgos primarios para la salud y
la seguridad del usuario y del profesional en el
entorno de trabajo y se toman las medidas
preventivas adecuadas para evitar accidentes.
Las zonas de trabajo de su responsabilidad
permanecen en condiciones de limpieza, orden y
seguridad.
Las disfunciones y casos peligrosos observados
se informan con prontitud a la persona adecuada
4.2
4.3
4.4
4.5
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 29 de 49
Coeficiente de
ponderación
4
4
4
4
4
4.6
En casos de emergencia:
o La evacuación del edificio o lugar de
trabajo se produce con arreglo a los
procedimientos establecidos en el plan de
evacuación.
o Ante crisis de los usuarios se aplica y se
adapta el protocolo de actuación según
necesidades de inmediatez.
o Se informa con prontitud a las personas
encargadas de estas tareas específicas.
o Las medidas sanitarias básicas y las
técnicas de primeros auxilios se aplican
según el protocolo establecido.
Realización Profesional: 5
4
Coeficiente de ponderación:
4
Valorar los logros obtenidos en el desarrollo de las habilidades de autonomía
del usuario, aplicando las técnicas y procedimientos de evaluación
Nº
CR
Criterios de Realización
5.1
El seguimiento del usuario y de las intervenciones
se realiza, aplicando los protocolos previstos en
el proyecto y recogiendo puntualmente los
indicadores de actividad establecidos.
La elaboración de los instrumentos de evaluación
se rige por criterios de facilidad de aplicación,
funcionalidad y fiabilidad.
La aplicación de los instrumentos de evaluación
permite recoger la información de forma
adecuada, a fin de valorar correctamente:
5.2
5.3
5.4
•
Los logros obtenidos.
•
La adecuación de las capacidades de
autonomía y el nivel de bienestar
adquiridos.
•
La satisfacción del usuario respecto a las
acciones realizadas.
En la interpretación de la información obtenida se
utilizan correctamente los instrumentos
evaluativos previstos, permitiendo la toma de
decisiones sobre:
•
La adecuación de las técnicas y
actividades desarrolladas.
•
La utilidad de las estrategias de
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 30 de 49
Coeficiente de
ponderación
4
4
4
4
intervención aplicadas.
5.5
5.6
5.7
•
La adecuación de las técnicas e
instrumentos de evaluación aplicados.
•
La viabilidad y continuidad del proyecto o
actividad.
La elaboración de la información requerida se
ajusta al procedimiento establecido.
La comunicación a las personas implicadas en el
proceso de evaluación se realiza según el
procedimiento previsto.
La organización de la documentación de
seguimiento y evaluación del usuario facilita su
actualización y garantiza su confidencialidad.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
4
Productos o resultados esperados
Coeficiente de
ponderación
Personas con sus habilidades de autonomía personal y
social adquiridas según nivel de autonomía.
4
Medios de producción
Material de recogida de información (escalas de observación, protocolos de
registro, cuestionarios, etc.).
Material de comunicación de la información (libros de incidencias, libros de
actas, informes diversos, etc.).
Materiales didácticos y de taller.
Material específico de acceso (cibernético, protésico, informático, pictográfico,
etc.).
Aplicaciones informáticas educativas.
Materiales para el entrenamiento de habilidades de autonomía.
Ayudas técnicas para la vida diaria, la movilidad y la comunicación.
Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información (oficina,
"software" y "hardware" informático, reprografía...)
Técnicas de Motivación.
Información utilizada o generada
Coeficiente de
ponderación
Legislación sobre seguridad e higiene
Informes previos de los usuarios (historia social,
informe clínico y psicopedagógico)
Escalas de valoración de evolución, según tipo de
actividad
Documentación educativa
Tablas de actividades de movilidad funcional
Bibliografía específica
Recursos informativos y formativos disponibles en la
red (Internet)
Normas de atención al usuario
Referente de ponderación aplicado:
Coeficiente de ponderación
Muy Relevante
Relevante
Menos relevante
Nada relevante
4
3
2
1
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
4
3
4
3
3
4
CUESTIONARIO DE
AUTOEVALUACIÓN
(Anexo III)
Familia Profesional:
SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
Unidad de Competencia nº 2
UC0253_3: Desarrollar las intervenciones dirigidas al
entrenamiento y a la adquisición de habilidades de
autonomía personal y social.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN
Realizaciones
Profesionales
1. Promover la
participación
activa de los
usuarios en los
objetivos del
proyecto
logrando la
motivación y
preparación
emocional
necesarias para
la realización de
las tareas y
actividades
previstas
Criterios de realización
A partir de la valoración de la información
disponible sobre el/los usuario/s seleccionas del
proyecto de intervención las estrategias de
motivación más adecuadas al caso,
determinando el modo de aplicación (tiempo,
espacios, recursos, personas implicadas, forma
de agrupamiento, tipo de sesión, selección de la
información a transmitir,...) y los criterios de
realización de las tareas y actividades previstas.
Las técnicas de motivación que utilizas:
• Siempre que sea posible, respetan el
derecho de autodeterminación del usuario.
• Van orientadas al incremento de
autonomía del usuario.
• Responden a la adquisición de habilidades
de automotivación implicadas en el
aprendizaje permanente.
• Se contrastan con el equipo de trabajo,
siempre que sea posible.
• Se transmiten al entorno del usuario y a
otros profesionales o voluntarios.
El nivel de motivación y de preparación
emocional que logras te asegura el inicio y el
mantenimiento del usuario en la realización de
las tareas y actividades previstas.
Ajustas todos los elementos del proyecto
susceptibles de adaptación a la motivación y
preparación emocional del usuario, con vistas a
garantizar su participación activa durante todo el
proceso.
Predeterminas y contrastas periódicamente los
indicadores motivacionales que implican
adaptaciones de la intervención o actividades de
refuerzo motivacional a lo largo del
proceso/actividad. Esto lo realizas mediantela
observación de la expresión verbal, no verbal y
conducta general de usuario durante la
intervención.
La información que transmites al usuario al
usuario es clara y precisa y garantiza su plena
comprensión de los mensajes emitidos.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 34 de 49
Valor Meta
Atiendes a los usuarios de forma individualizada,
atendiendo a sus requerimientos y resolviendo
sus dudas, lo que te permite adoptar las medidas
adecuadas para lograr el refuerzo de su entorno
social (familia, amigos, vecinos, compañeros,
barrio, otros profesionales,...).
2. Dirigir y
supervisar las
actividades de
prevención de
pérdida y
mantenimiento
de la movilidad
prevista,
aplicando la
programación y
las normas de
seguridad
establecidas
La valoración del estado de los usuarios te
permite determinar los objetivos de la actividad y
facilita la previsión de riesgos para eliminar
accidentes innecesarios.
Realizas la selección, adecuación y puesta a
punto de los medios y ayudas técnicas según el
procedimiento y las normas establecidas
realizando las adaptaciones oportunas, a fin de
ajustarse al usuario de destino.
La información que transmites al usuario es clara
y precisa y garantiza su plena comprensión de
los mensajes emitidos.
Empleas los medios didácticos según el
procedimiento previsto, realizando las
adaptaciones que el caso requiera.
En caso de accidente o deterioro de la movilidad
informas según el procedimiento establecido,
indicando la valoración de la nueva situación del
usuario.
El trato que dispensas a los usuarios se
corresponde con los criterios de atención
establecidos.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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3. Instruir a los
usuarios sobre
las habilidades
básicas
necesarias para
su autonomía
personal y
social,
apoyando la
organización de
sus actividades
cotidianas y el
desarrollo de
sus relaciones
sociales, según
programa
previsto, y
resolviendo las
contingencias
que se
presenten
Las fases y desarrollo del programa establecido
para el logro de las habilidades de autonomía
personal y social las das a conocer, si procede, a
los usuarios, su entorno y otros profesionales.
Compruebas la situación del usuario y de la
unidad de convivencia/entorno con los
instrumentos y procedimientos establecidos,
realizando y comunicando las adaptaciones
necesarias en el programa de intervención para
atender las necesidades del caso.
El entrenamiento que realizas capacita a los
usuarios para la realización de las tareas y
actividades definidas, respetando su derecho de
autodeterminación si lo hubiera, al nivel
requerido en cada caso.
Las tareas y actividades que defines responden a
la adquisición de habilidades implicadas en el
aprendizaje permanente y a la transferencia de
aprendizaje, en su caso, previendo conductas de
riesgo.
Preparas y acuerdas la colaboración de personas
del entorno, de la comunidad o de otras
instituciones con el fin de obtener el adecuado
refuerzo social.
En las actividades en grupo, prestas una
atención individualizada, garantizando el
cumplimiento de los logros definidos para cada
caso, realizándolas teniendo en cuenta la
estructura del mismo y aplicando las técnicas de
dinámica de grupos adecuadas.
En la unidad de convivencia, determinas los
horarios para las actividades personales y el
reparto de tareas cotidianas teniendo en cuenta
las necesidades y la disponibilidad de sus
miembros y los recursos del entorno.
En el caso de personas con problemas de
movilidad, determinas los desplazamientos e
itinerarios teniendo en cuenta la disposición
espacial y las actividades cotidianas del usuario.
Las actividades de acompañamiento que realizas
cumplen con las instrucciones emitidas y
resuelven los problemas que puedan surgir.
Ajustas las actividades y el uso de medios
didácticos empleados a lo establecido en la
programación de intervención, de forma que se
permita optimizar su rendimiento para la
consecución de los niveles de autonomía
previstos.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 36 de 49
Ante situaciones de crisis actúas procurando
cumplir el protocolo establecido en la medida de
lo posible y permitiendo la resolución efectiva de
la misma.
El uso de ayudas técnicas para la vida diaria,
movilidad y sistemas alternativos de
comunicación la realizas según criterios
establecidos, realizando las adaptaciones
oportunas para optimizar sus prestaciones e
informando adecuadamente al usuario y/o a su
entorno.
4. Actuar según
el plan de
seguridad e
higiene
establecido,
llevando a cabo
tanto acciones
preventivas
como
correctoras y de
emergencia,
aplicando las
medidas
establecidas y
cumpliendo las
normas y
legislación
vigentes
Identificas los derechos y deberes del
profesional, de la entidad y del usuario en
materia de seguridad e higiene.
Identificas los equipos y medios de seguridad
más adecuados para cada actuación, siendo
correctos su uso y cuidado.
Identificas los riesgos primarios para la salud y la
seguridad del usuario y del profesional en el
entorno de trabajo y tomas las medidas
preventivas adecuadas para evitar accidentes.
Te aseguras de que las zonas de trabajo de su
responsabilidad permanecen en condiciones de
limpieza, orden y seguridad.
Informas con prontitud de las disfunciones y
casos peligrosos observados a la persona
adecuada
En casos de emergencia:
• La evacuación del edificio o lugar de
trabajo la realizas con arreglo a los
procedimientos establecidos en el plan de
evacuación.
• Ante crisis de los usuarios aplicas y
adaptas el protocolo de actuación según
necesidades de inmediatez.
• Informas con prontitud a las personas
encargadas de estas tareas específicas.
• Aplicas las medidas sanitarias básicas y
las técnicas de primeros auxilios según el
protocolo establecido.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Realizas el seguimiento del usuario y de las
intervenciones aplicando los protocolos previstos
en el proyecto y recogiendo puntualmente los
indicadores de actividad establecidos.
La elaboración de los instrumentos de evaluación
los riges por criterios de facilidad de aplicación,
funcionalidad y fiabilidad.
La aplicación de los instrumentos de evaluación
te permite recoger la información de forma
adecuada, a fin de valorar correctamente:
• Los logros obtenidos.
• La adecuación de las capacidades de
autonomía y el nivel de bienestar
adquiridos.
Valorar los
• La satisfacción del usuario respecto a las
logros obtenidos
acciones realizadas.
en el desarrollo
Utilizas correctamente en la interpretación de la
de las
información obtenida los instrumentos
habilidades de
evaluativos previstos, permitiendo la toma de
autonomía del
decisiones sobre:
usuario,
aplicando las
• La adecuación de las técnicas y
técnicas y
actividades desarrolladas.
procedimientos
• La utilidad de las estrategias de
de evaluación
intervención aplicadas.
• La adecuación de las técnicas e
instrumentos de evaluación aplicados.
• La viabilidad y continuidad del proyecto o
actividad.
Ajustas la elaboración de la información
requerida al procedimiento establecido.
Realizas la comunicación a las personas
implicadas en el proceso de evaluación según el
procedimiento previsto.
La organización de la documentación de
seguimiento y evaluación del usuario que
realizas facilita su actualización y garantiza su
confidencialidad.
El grado de dominio profesional se establece entre los siguientes valores:
Grado de dominio profesional
Capaz de realizar en colaboración con un superior
Capaz de realizar con un mínimo de supervisión
Capaz de realizar con total autonomía
Capaz de enseñar a otros
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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1
2
3
4
Unidad de Competencia nº 3:
UC0254_3: Establecer, adaptar y aplicar
sistemas alternativos de comunicación.
Nivel de Competencia: 3
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN
DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA
COMPETENCIA
Unidad de Competencia 3: Establecer, adaptar
y aplicar sistemas alternativos de comunicación.
Expertos tecnológicos y formativos
Centro de trabajo
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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GUÍA DE EVIDENCIAS:
REALIZACIONES PROFESIONALES Y
CRITERIOS DE REALIZACIÓN
PONDERADOS
(Anexo II)
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 41 de 49
Realización Profesional: 1
Coeficiente de ponderación: 4
Establecer y jerarquizar las necesidades de comunicación detectadas en el
usuario para adaptar el programa de intervención
Nº
CR
1. 1
1. 2
1.3
Criterios de Realización
Coeficiente de
ponderación
La valoración del estado del usuario
permite determinar el nivel de
comunicación y facilita la previsión de las
ayudas técnicas para la comunicación o los
sistemas alternativos que se han de aplicar
en su caso.
La valoración de las necesidades de
comunicación del usuario permiten adaptar
el programa de intervención.
La adaptación del proyecto de intervención
permite la selección de las estrategias de
comunicación más adecuadas al caso.
Realización Profesional: 2
Coeficiente de ponderación:
4
4
4
4
Apoyar y estimular la comunicación de los usuarios, utilizando, si fuera preciso,
sistemas alternativos de comunicación, posibilitando un nivel de comprensión
adecuado a los mensajes emitidos, favoreciendo las relaciones del usuario y
resolviendo los problemas de los entornos comunicativos en que se insertan
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
2. 1
Las técnicas de estimulación comunicativa
utilizadas:
• Respetan el derecho de
autodeterminación del usuario, a su
nivel.
• Van orientadas al incremento de
autonomía del usuario.
• Responden a la adquisición de
4
habilidades de automotivación
implicadas en el aprendizaje
permanente.
• Demuestran la comprensión empática
del hecho humano y evolutivo del
usuario, pero mantiene la distancia
profesional con el mismo.
• Se contrastan con el equipo de trabajo,
siempre que sea posible.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
Página 42 de 49
2. 2
2. 3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Se informa/instruye sobre estimulación
comunicativa al entorno del usuario y a
otros profesionales o voluntarios.
Se comprueba la adecuación del contexto
comunicativo a las necesidades
detectadas, permitiendo la introducción de
medidas correctoras, según programa
establecido.
La observación del usuario en su entorno
permite comprobar sus habilidades y
hábitos comunicativos y realizar los ajustes
necesarios en los criterios y las actividades
previstos.
Los protocolos de comunicación y atención
establecidos deben adaptarse a lo
observado, optimizando la calidad y la
cantidad de las comunicaciones del
usuario.
El uso de sistemas alternativos de
comunicación se realiza de acuerdo con
las características del usuario.
Se toman las medidas oportunas que
aporten refuerzo social y la sensibilización
hacia la comunicación del usuario en su
entorno.
Se atiende al emisor de sistemas
alternativos de comunicación con el interés
y el respeto debidos, apoyándolo en la
concreción del mensaje que pretende
emitir.
La trascripción de mensajes en sistemas
alternativos de comunicación cumple las
normas lingüísticas propias del sistema
empleado, según criterios de claridad,
optimización de la información y respeto a
los deseos y espontaneidad del usuario.
Se comprueba la adecuación, el uso y el
estado de las ayudas técnicas asignadas al
usuario, informando de las incidencias y de
las alteraciones detectadas a los
profesionales competentes, según
procedimiento establecido.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
4
4
4
4
4
4
4
Realización Profesional: 3
Coeficiente de ponderación: 1
Organizar y gestionar las ayudas técnicas en comunicación aumentativa y
alternativa, optimizando la asignación de los mismos de acuerdo con los
objetivos establecidos
Nº
Criterios de Realización
Coeficiente de
CR
ponderación
3. 1
La información al usuario y/o su entorno
sobre la gestión y utilización de ayudas
4
técnicas se realiza según el protocolo
establecido.
3. 2
Las normas de uso para las ayudas
técnicas de comunicación se determinan
4
atendiendo a las características del usuario
y el fin para el que se destinan.
3. 3
La comprobación de la adecuación de las
ayudas técnicas en comunicación se
4
realiza según el procedimiento de
evaluación previsto.
3. 4
La aplicación de modificaciones se ajusta
al procedimiento de "retroalimentación"
establecido, permitiendo incrementar la
4
efectividad y la calidad de las ayudas
técnicas en comunicación.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Productos o resultados esperados
Coeficiente de ponderación
Usuarios con necesidades dietéticas y
nutricionales cubiertas
Detección y resolución de demandas y
necesidades especiales de mantenimiento y
mejora del domicilio
Medios de producción
Ayudas técnicas en comunicación aumentativa y alternativa: Tableros de
comunicación, comunicadores, ordenadores y otros...
Material de recogida de información (escalas de observación, protocolos de
registro, cuestionarios, etc.).
Material de archivo de información (historial social, clínico y psicopedagógico
del usuario).
Material específico de acceso (cibernético, protésico, informático, pictográfico,
etc.).
Aplicaciones informáticas educativas. Materiales para el tratamiento o
procesamiento de la información (oficina, "software" y "hardware" informático,
reprografía,...).
Técnicas de Motivación.
Materiales didácticos y de taller.
Información utilizada o generada
Legislación sobre seguridad e higiene
Informes previos de los Usuarios
Escalas de valoración de evolución según tipo
de actividad
Bibliografía específica
Recursos informativos y formativos disponibles
en la red
Bancos de datos y catálogos sobre ayudas
técnicas en la comunicación
Normas de atención al usuario
Coeficiente de ponderación
4
4
4
Observaciones para el asesor y / o el evaluador
Referente de ponderación aplicado:
Coeficiente de ponderación
Muy Relevante
Relevante
Menos relevante
Nada relevante
4
3
2
1
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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4
4
4
4
CUESTIONARIO DE
AUTOEVALUACIÓN
(Anexo III)
Familia Profesional:
Servicios Sociales y a la Comunidad
Unidad de Competencia nº 3
UC0254_3: Establecer, adaptar y aplicar sistemas
alternativos de comunicación.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN
Realizaciones
Profesionales
1. Establecer y
jerarquizar las
necesidades de
comunicación
detectadas en el
usuario para adaptar el
programa de
intervención
2. Apoyar y estimular la
comunicación de los
usuarios, utilizando, si
fuera preciso, sistemas
alternativos de
comunicación,
posibilitando un nivel
de comprensión
adecuado a los
mensajes emitidos,
favoreciendo las
relaciones del usuario y
resolviendo los
problemas de los
entornos comunicativos
en que se insertan
Criterios de realización
La valoración del estado del usuario te
permite determinar el nivel de comunicación
y te facilita la previsión de las ayudas
técnicas para la comunicación o los
sistemas alternativos que has de aplicar en
su caso.
La valoración de las necesidades de
comunicación del usuario te permite
adaptar el programa de intervención.
La adaptación del proyecto de intervención
te permite seleccionar las estrategias de
comunicación más adecuadas al caso.
Las técnicas de estimulación comunicativa
que utilizas:
• Respetan el derecho de
autodeterminación del usuario, a su
nivel.
• Van orientadas al incremento de
autonomía del usuario.
• Responden a la adquisición de
habilidades de automotivación
implicadas en el aprendizaje
permanente.
• Demuestran la comprensión
empática del hecho humano y
evolutivo del usuario, pero mantiene
la distancia profesional con el mismo.
• Se contrastan con el equipo de
trabajo, siempre que sea posible.
Informas/instruyes sobre estimulación
comunicativa al entorno del usuario y a
otros profesionales o voluntarios.
Compruebas la adecuación del contexto
comunicativo a las necesidades detectadas,
permitiendo la introducción de medidas
correctoras, según programa establecido.
La observación del usuario en su entorno te
permite comprobar sus habilidades y
hábitos comunicativos y realizar los ajustes
necesarios en los criterios y las actividades
previstos.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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Valor Meta
Adaptas los protocolos de comunicación y
atención establecidos a lo observado,
optimizando la calidad y la cantidad de las
comunicaciones del usuario.
Utilizas los sistemas alternativos de
comunicación de acuerdo con las
características del usuario.
Tomas las medidas oportunas que aporten
refuerzo social y sensibilización hacia la
comunicación del usuario en su entorno.
Atiendes al emisor de sistemas alternativos
de comunicación con el interés y el respeto
debidos, apoyándolo en la concreción del
mensaje que pretende emitir.
En la trascripción de mensajes en sistemas
alternativos de comunicación cumples las
normas lingüísticas propias del sistema
empleado, según criterios de claridad,
optimización de la información y respeto a
los deseos y espontaneidad del usuario.
Se comprueba la adecuación, el uso y el
estado de las ayudas técnicas asignadas al
usuario, informando de las incidencias y de
las alteraciones detectadas a los
profesionales competentes, según
procedimiento establecido.
Informas al usuario y/o su entorno sobre la
gestión y utilización de ayudas técnicas
según el protocolo establecido.
Determinas las normas de uso para las
Organizar y gestionar
ayudas técnicas de comunicación
las ayudas técnicas en
atendiendo a las características del usuario
comunicación
y el fin para el que se destinan.
aumentativa y
Compruebas que la adecuación de las
alternativa, optimizando
ayudas técnicas en comunicación se realiza
la asignación de los
según el procedimiento de evaluación
mismos de acuerdo con
previsto.
los objetivos
Ajustas la aplicación de modificaciones al
establecidos
procedimiento de "retroalimentación"
establecido, permitiendo incrementar la
efectividad y la calidad de las ayudas
técnicas en comunicación.
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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El grado de dominio profesional se establece entre los siguientes valores:
Grado de dominio profesional
Capaz de realizar en colaboración con un superior
Capaz de realizar con un mínimo de supervisión
Capaz de realizar con total autonomía
Capaz de enseñar a otros
Guía de evidencias
Educación de habilidades de autonomía personal y social
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