Formatos comerciales Son aquellos lugares en donde se coloca un producto a disposición del cliente de tal manera que este logre conseguirlos a un buen precio. Por lo general diferenciarse por su tamaño y por la diferencia de productos existentes. En algunos formatos encontramos algunos resultados similares, sin embargo cada uno de ellos ofrece infinidad de ventajas, como variedad del producto, precio, marca calidad entre otros. Depende de los consumidores decidir por cuál de los formatos comerciales optan de tal manera con el fin de buscar el beneficio posible teniendo en cuenta que el principal objetivo de cada formato es las necesidades y requerimientos del cliente. CANALES DE DISTRIBUCION Los Canales de Distribución son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos. Gran parte de las satisfacciones, que los productos proporcionan a la clientela, se debe a Canales de Distribución bien escogidos y mantenidos. Además los Canales de Distribución aportan a la Mercadotecnia las utilidades espaciales, temporal y de propiedad a los productos que comercializan. Tanto los Canales de Distribución en Mercadotecnia son tan infinitos como, los métodos de Distribución de los productos. En síntesis podemos decir, que los Canales de Distribución son las distintas rutas o vías, que la propiedad de los productos toman; para acercarse cada vez más hacia el consumidor o usuario final de dichos productos. Logística de distribución Incluye la gestión de los flujos físicos hoy conocidas como DFI (Distribución física Internacional) de información y administrativos siguientes: La prevención de la actividad de los centros logísticos El almacenamiento El trasladó de mercancía de un lugar a otro del almacén en los recursos y equipo necesario. La preparación de los periodos o la ejecución de Cross Docking. el traslado de distribución hasta el cliente. Cross Docking: Corresponde a una de la funciones del almacén logístico sin colocación de la mercancía en stock. Permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancía proveniente de diferentes orígenes. Y en el caso del Cross Docking se hacen sin ningún tipo del almacenaje intermedio; evita las operaciones de almacenamiento permite reducir el plazo necesario a las operación logística, este sistema se utiliza específicamente en productos frescos por grandes distribuidores. Otra de sus funciones consiste en acordar a los proveedores una preparación de la mercancía para reducir costos de recepción almacenaje y preparación y de posesión de stock. Para este sistema, se están implantando maquinaria clasificadora que por cintas transportadoras y un sistema de clasificación, son capaces de distribuir automáticamente la mercancía, con el objetivo de reducir costos de operación. Formatos comerciales Distribucion Cadena de distribución Programación de dis tribución Producción y mercados exteriores Bloques economicos Canales de distribución Selección de canales Perfil del agente distribuidor Productos Zonas geográficas Tipos de transporte Carga Sistemas de distribución incoterms Técnicas y métodos de graficación Rutas de rastreo Explicación de los gráficos Formatos comerciales: Centros comerciales, comercio especializado, establecimientos de descuento, franquicias, mercados de abastos, tiendas libres de impuestos, mataderos, mercados centrales, distribución comercial. Distribución: Sistemas, tipos, clases, objetivos y políticas, diseño de la estructura, red de distribución: numero de escalones, numero de elementos del escalón, factores, aspectos técnicos y legales Cadena de distribución: Planeación, DRP (Distribution Resources planning) Programación de distribución, tipos de distribución, análisis, matriz, resumen de costos, y tiempos por cadena. Producción y mercados exteriores: contrato de fabricación, licencia de fabricación y establecimientos de centros de producción. Tipos de intermediarios y Franquicias Modelos internacionales de distribución. Bloques económicos. Forma de entrada a los mercados exteriores Exportación indirecta : intermediarios, independientes, tradings Exportación directa : venta directa, agentes, distribuidores y subsidiarias de ventas Exportación concentrada: Piggy back, consorcios de importación, joint venture, AEIE, franquicias, alianzas estratégicas. Canales de distribución: Estrategias, Crossdocking, sistemas, barreras de entrada al canal, funciones y características de los clientes, administración, tipos de canales, estructura, administración Selección de canales: Métodos, puntuación de criterios ponderados, orden por preferencia jerárquica, análisis multicriterios, aspectos legales en la distribución de productos Perfil del agente distribuidor: Almacenistas, Comerciantes, Cooperativas detallistas, Distribuidores. Empresas comerciales, Fabricantes, Intermediarios, Productores, Comisionistas, Vendedores al por mayor, Correo directo, Ubicación geográfica, frecuencia de sus compras, cantidades. Productos: atributos, Carácter perecedero, Volumen, Naturaleza, Grado de estandarización, Exigencias de servicio, Valor por unidad Zonas geográficas, mapas de países, terminales de carga, vías de acceso, tipos de muelles Redes mundiales de transporte Tipos de transporte: unimodal, multimodal, intermodal Carga: naturaleza, características de la carga, embalajes de exportación, riesgo de la carga Contenedores (20 pies, 40 pies, especiales) Variables a considerara en las redes de transporte Costos de distribución Sistemas de distribución Canales de distribución, cadenas, corredores Embarques internacionales Incoterms Operadores del transporte multimodal Plataformas logísticas de carga Transporte: Análisis de capacidad, acuerdos y regulaciones sobre el transporte multimodal Ubicación de mercados y proveedores Niveles de servicio de los modos Ingles comercial Técnicas y métodos de graficación Tiempos de transito Tecnología de rastreo GPS Rutas de rastreo Que es una Franquicia Una franquicia está basada en la confianza mutua entre el dueño de la marca y quien adquiere la franquicia. El franquiciador proporciona la experiencia empresarial (planes de marketing, gestión, asistencia financiera, localización, entrenamiento, etc.) lo que de otro modo no estaría disponible para el franquiciador, y a su vez, éste aporta el espíritu empresarial para hacer de la franquicia un éxito. Existen dos tipos de franquicia: Franquicia de producto o marca comercial Franquicia de formato de negocio En la forma más simple, el franquiciador es dueño de los derechos de un nombre o marca comercial y vende estos derechos al franquiciado. Esto se conoce como “franquicia de producto o marca comercial”. La manera más compleja, “franquicia de formato de negocio” implica una relación más amplia entre las dos partes. En este modelo se provee un amplio rango de servicios, los que incluyen la selección de la ubicación, entrenamiento, suministro de productos, planes de marketing e incluso asistencia para obtener financiamiento. Al comprar una franquicia, el comprador a menudo puede vender bienes y servicios que cuentan con reconocimiento instantáneo de la marca, imagen y nombre, además puede obtener apoyo que lo ayude a tener éxito. Pero como cualquier inversión, la compra de una franquicia no es garantía de éxito. Que es un Intermediario Por lo general, los productores o fabricantes, no suelen vender sus productos directamente a los consumidores o usuarios finales; sino que tales productos discurren a través de uno, o más, Intermediarios, los cuales desempeñarán distintas funciones de Mercadotecnia; recibiendo sus denominaciones, de acuerdo a tales funciones. Los Intermediarios son todos aquellos eslabones de la cadena que representa a los Canales de Distribución, y que están colocados entre los productores y los consumidores o usuarios finales de tales productos; añadiendo a los mismos los valores o utilidades de tiempo, lugar y propiedad. Las funciones desempeñadas por los Intermediarios resultan de vital importancia en la cadena que representa todo canal de Distribución. El número y clase de Intermediarios dependerá de la clase y tipo de producto, así como de la clase y tipo de consumidores o usuarios finales, o sea al mercado, al que va dirigido o para el cual ha sido concebido tal producto. Los servicios de los Intermediarios se caracterizan por hacer llegar los productos a los consumidores y facilitarles su adquisición, en alguna forma. Los Intermediarios se clasifican así: Mayoristas Mercantiles Intermediarios Minoristas o Detallistas Agentes y Corredores Los Intermediarios Mercantiles (tanto los Mayoristas como los Minoristas), son los que en un momento dado, adquieren los productos en propiedad; para luego venderlos a otros Intermediarios o al consumidor final. También se les llama Intermediarios Comerciales ya que revenden los productos que compran. Los Agentes o Corredores jamás llegan a ser dueños de los productos que venden; porque actúan en representación de los productores o de los Intermediarios de tales productos. Todos ellos colaboran en las actividades de Mercadotecnia, facilitando la adquisición de los productos para quienes, en última instancia, habrán de consumirlos o utilizarlos. Cabe resaltar que cada intermediario aumenta un cierto porcentaje a los precios de venta de los productos, en pago de sus servicios. BARRERAS DE ENTRADA AL CANAL DE DISTRIBUCION Obstaculos o dificultades que una empresa tiene que salvar o costes que tiene que soportar para entrar a formar parte de un nuevo sector productivo. En general, las economías de escala o economías que se obtienen al elevar el volumen o escala de la producción frenan o dificultan el acceso al sector de nuevas empresas, puesto que para poder competir en costes con las ya existentes las nuevas empresas tendrán que ser de gran tamaño. Según sea el sector o naturaleza de su actividad productiva, las empresas necesitarán invertir, para poder competir, mayores o menores sumas de capital La necesidad de invertir grandes sumas de capital para crear la empresa constituye una segunda barrera de entrada al sector. La diferenciación del producto, esto es, cuando los productores existentes cuentan con marcas propias y una clientela leal, constituye una dificultad adicional para los productores de nuevo ingreso, por los elevados gastos que tendrán que soportar para hacerse con su propia clientela. Los trámites administrativos a seguir para obtener las correspondientes licencias y permisos, así como las leyes y reglamentos relativos a la seguridad e higiene en el trabajo y la protección del medio ambiente, entre otros muchos extremos, constituyen un cuarto tipo de barrera de entrada. Hay sectores productivos en los que la creación de nuevos canales de distribución resulta muy costosa y los que existen son muy herméticos. La dificultad de acceso a los canales de distribución constituye una quinta restricción de entrada. Por último, la sexta barrera de entrada la constituyen los costes de adaptación de las estructuras productivas y el adiestramiento del personal al nuevo tipo de actividad.