Estresores laborales percibidos por el personal de

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD Y DE INSTITUCIONES DE ENSEÑANZA
Estresores laborales percibidos por el personal de enfermería en los
Hospitales de Imbabura (Ecuador)
Autores
Maria Luisa Egas Estrella*
Presentadores
Maria Luisa Egas Estrella*
Introducción: En las últimas décadas se han realizado investigaciones de salud y estrés. Ello ha dado lugar a
definir el estrés como un estimulo o condición ambiental susceptible de generar un desajuste en el individuo. Los
factores causales de estrés laboral pueden relacionarse con las condiciones físicas, contenido, estructura y
relaciones interpersonales unidas a factores individuales, familiares y sociales. En el estudio se destacan
variadas causas: fisiológicas, psicológicas y de comportamiento trayendo consecuencias, alteraciones en la salud
física y bienestar mental.
Objetivos: Analizar los estresores laborales en el personal de enfermería de los Hospitales Públicos de
Imbabura (Ecuador). Especificos: Determinar los estresores percibidos por el personal de enfermería en la
organización laboral; identificar los principales estresores laborales que afectan a la población estudiada.
Metodología: Fue un estudio cualitativo, obteniéndose la información en grupos de discusión, según el Hospital
y el Servicio que labora. Se excluyo a l personal de Coordinación y Líderes de los servicios. Se elaboro un
cuestionario con preguntas estructuradas de los posibles estertores laborales a los que están expuestos el
personal de enfermería. En la discusión se tomo nota de todos los criterios emitidos por las participantes.
Trabajándose por grupos de 8 personas. La población investigada fue de 160 enfermeras y auxiliares de
enfermería. La participación fue libre y voluntaria.
Resultados: Como principales estresores laborales destacan la falta de personal y la sobrecarga de trabajo,
tanto en enfermeras/os como en auxiliares de enfermería. Junto a ello, y sobre todo para auxiliares de
enfermería, resulta estresante la falta de material para realizar adecuadamente su trabajo. Un estresor específico
del trabajo de enfermería lo constituye la vivencia continua del sufrimiento, dolor y la muerte del paciente. Con
respecto a las relaciones con el resto del personal existe una jerarquía marcada médico-enfermera/o -auxiliar de
enfermería que puede crear conflictos. Como chismes, envía y egoísmo. Otros factores estresantes son: las
relaciones con los pacientes y familiares, la infravaloración del trabajo realizado / o evaluación del desempeño
realizado al personal profesional y diversos factores relacionados con el ambiente físico del hospital.
Conclusiones: El personal de enfermería hospitalario está sometido a un gran número de estresores en su
trabajo, algunos de ellos específicos del desempeño de las tareas propias de enfermería, y otros, comunes a
otras profesiones, relacionados fundamentalmente con la organización del trabajo.
Palabras Claves: Estresores Laborales, Personal de Enfermería, Hospital, Metodología Cualitativa.
* Universidad Tecnica del Norte, Facultad Ciencias de la Salud