Excentia garantiza a sus clientes la calidad en el desarrollo y

NEGOCIOS
Excentia garantiza a sus clientes la calidad
en el desarrollo y entrega de software
Textos: M.M.
Correo: [email protected]
Imágenes: Archivo
Julio
A
010
lo largo de sus diferentes trayectorias
profesionales en el el campo de las nuevas tecnologías, tanto del sector público,
como del privado y del ámbito universitario, Alfonso Jiménez, Antonio Calero y Hugo Mora se encontraban siempre
con un factor común: las insatisfacciones generadas entre los desarrolladores
de software y los clientes u organizaciones que adquieren ese software, debido
a una carencia de calidad del producto entregado. Con el objetivo de aportar transparencia, control, mejora continua, prestigio y bienestar general al proceso de desarrollo del software, los tres
socios empezaron a trabajar en el aseguramiento y gestión de la calidad de software. Con esa idea nació en 2009 eXcentia y su producto singular y diferenciado en el mercado, QAlitaX.
La iniciativa empresarial arrancó con
capital propio al 100%, para pasados
unos meses recibir un préstamo ICO Liquidez con el que la empresa pudo financiar sus primeras nóminas e inversiones.
Hoy es una compañía autofinanciada y
en la que trabajan 17 profesionales de las
nuevas tecnologías.
En general, explica Alfonso Jiménez,
director gerente de eXcentia, el software
se desarrolla con unos “bajos niveles de
calidad y todos los usuarios del mismo se han visto, en no pocas ocasiones,
frustrados por las caídas o cuelgues de
un determinado software”. De ahí que el
objetivo de eXcentia sea garantizar que
un determinado software cumple con
unos niveles de calidad suficientes para
ser utilizado sin ningún problema, “con
absoluta garantía, como se acostumbra
a hacer en otras ingenierías más ‘maduras’ que el desarrollo de software” puntualiza Jiménez.
El modelo estratégico de eXcentia se
basa, según sus promotores, en ofrecer
unos servicios y productos “muy singulares, con un alto grado de excelencia y
a unos costes absolutamente competitivos, al tratarse eXcentia de una compañía con una estructura de costes muy
ligera”. Una característica de su modelo de negocio que les hace competitivos
en este mercado es ofrecer los productos y servicios a través del modelo “cloud
En 2009, tres socios procedentes del sector de las nuevas
tecnologías convirtieron la frustación de los usuarios ante las
caídas y cuelgues de determinados programas informáticos en una
empresa de aseguramiento y gestión de la calidad del software
Alfonso Jiménez, Antonio Calero y Hugo Mora, socios de eXcentia
computing”, en lo que ellos llaman “Quality as a Service”. Este modelo les permite
ofrecer su servicio en cualquier punto del
mundo donde haya una conexión a internet y a un coste realmente económico.
Frente a otras competencias, aunque
eXcentia nace precisamente tras detectar un hueco en el mercado en el que no
había mucha competencia, la empresa se
defiende manteniendo un “altísimo grado de innovación, estan-
do siempre a la
última y desarrollando
nuestros propios productos, lo que nos
convierte en una compañía absolutamente ágil y competitiva” explica su director gerente. De hecho, entre los objetivos de la compañía de cara a los próximos años está invertir al menos un 15%
La empresa, que arrancó
en 2009, ha acelerado la
comercialización de su
producto estrella, QAlitax, en el
mercado latinoamericano
de sus gastos en I+D, “desarrollando lo
máximo posible nuestra plataforma de
aseguramiento y gestión de la calidad
del software QAlitaX, gracias también a
la financiación del CDTI”.
Aunque en realidad, el único “secreto” ante la posible competencia, dice Alfonso Jiménez, es “hacer las cosas mejor y más económicas que el resto, es
decir, incrementar continuamente la eficacia y la eficiencia de nuestros productos y servicios”.
Para dar respuesta a las necesidades
de sus clientes, que buscan calidad y garantías de que el software que reciben o
producen cumple con los requisitos de
calidad establecidos, eXcentia basa sus
servicios y productos en normas y estándares internacionales. El perfil de clientes
al que se dirige eXcentia, empresa galardonada con el premio Bancaja Jóvenes
Emprendedores 2010, es muy amplio.
Por una parte, se dirige a cualquier organización, tanto del sector público como del privado, que tenga necesidades de
contratar software para su propio uso a
empresas de desarrollo de software. Para
este tipo de organizaciones (clientes de
desarrollos software), QAlitaX es de aplicación directa para que puedan verifi-
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car la calidad de dicho software y no tener problemas en su puesta en funcionamiento o producción.
Por otra parte, el producto diseñado
por eXcentia, QAlitaX, también puede
ser útil para las empresas que se dedican
al desarrollo de software para sus clientes (software factories) o para sí mismas,
porque disponen de una herramienta que
les garantiza que el código generado y
entregado a un cliente sale de ellos con
el máximo nivel de calidad.
Para Alfonso Jiménez, el uso de servicios y productos de la compañía traslada a sus clientes importantes mejoras como la optimización de costes y tiempos,
además de garantizar la calidad del software. Por un lado, Jiménez subraya la reducción en los plazos de los procesos de
desarrollo y entrega de software, “llegando a un incremento de la eficiencia superior al 25%. Todo debido al proceso de
mejora continua que conlleva la implantación de nuestras soluciones”. También
apunta a la reducción de los costes asociados al desarrollo de software, “en parte por la mejora anterior, lo que nos permite hablar de más de un 30% de forma empírica”.
Además, la transparencia, el control y,
en definitiva, el bienestar general de todos los actores implicados en el proceso
de desarrollo de software “se incrementa sustancialmente, unido al aumento
del prestigio del departamento TIC dentro de la organización y a un gran incremento de la confianza entre todas las
partes implicadas” puntualiza el directivo de eXcentia.
Internacionalización
La actual situación económica ha provocado que se acelere alguna estrategia
que los socios de la firma tenían en mente, como es la internacionalización corporativa. Apoyados en el Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX) en unos
casos y solos en otros, han realizado ya
algunas misiones comerciales a países como México y Honduras, donde sus productos y servicios, señala Jiménez, están
teniendo una muy buena acogida. “Profundizar en el proceso de internacionalización de la empresa -señala Jiménezes otro de nuestros objetivos a corto
plazo. Nuestro primer mercado objetivo es Latinoamérica y, en segundo nivel,
EE UU. Para ello nos estamos apoyando
en el IVEX y lo que buscamos es ampliar
nuestros contactos y establecer una red
de “partners” y distribuidores que permitan poner en valor nuestros productos
en dichos países destino”.
Como consecuencia también de la crisis económica, los directivos de eXcentia
han acelerado la puesta en el mercado
de sus productos vía internet, teniendo
una tasa media de 10 descargas diarias
de alguno de los productos desde todas
las partes del mundo.
Colaboración tecnológica
eXcentia, desde su nacimiento en
2009, mantiene un continuo contacto
y colaboración con la universidad, sobre todo con la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), a través del
Instituto Tecnológico de Informática (ITI), del cual son empresa asociada, y del instituto de I+D, Itaca, también de la UPV.
Como colaboraciones concretas, eXcentia participa en la ejecución de un
proyecto en la Agencia Valenciana de
la Salud con el instituto Itaca, que subcontrata a eXcentia para el aseguramiento de la calidad del software de atención
primaria, y en algún proceso de transferencia tecnológica con el ITI.