Jefatura Departamental de Rocha Sr. Rafael Laguna Coli Fecha y lugar de Nacimiento: 02 de Junio de 1973, Durazno - Uruguay Estudios: EDA - Facultad de Economía (2 semestres). Licenciatura en Ciencias de la Comunicación (UDELAR) con previas. Escuela Nacional de Policía (cadete 2 años/3). Actividad Laboral y Pública: 1997 a 1999: Ingreso a la Administración Nacional de Correos como Ventanillero en Sucursal 1 y locales de Montevideo, Doble tarea Suplencia de cartero en distribución zonal 7 Colon y Complejo América Planta de etiquetado. 1999 a 2001: Encargado Comercial Zona Las Piedras, La Paz y Progreso. 2001 a 2003: Coordinador Interior de locales Comerciales de Maldonado, Piriapolis, Punta del Este, Las Flores, San Luis, Cuchilla Alta, La Floresta, Parque del Plata, Atlántida, Salinas, Lagomar, Pando, Barros Blancos, Montes, Migues, Toledo, Joaquín Suarez, La Paz, Las Piedras, Progreso, Colonia de Sacramento, Rosario, Juan Lacaze y Colonia Valdense. 2003 a 2006: Jefe de Departamento, Coordinador Interior y Zona Metropolitana de Atlántida, Salinas, Lagomar, Pando, Migues, Las Piedras, La Paz, Progreso. Año 2006 a 2010: Jefe de Departamento División Atención al Cliente de: Admisión Casa Central, Paof, Filatelia Ventas, Abonados, Tres cruces, Unidad Zonal 7, Caja de Jubilaciones, Pando, Las Piedras, La Paz, Progreso, y Migues. 2010 a agosto 2011: Jefe de Departamento Regional Sur de locales Comerciales de Atlántida, Salinas, Unidad Zonal 9, Unidad Zonal 6, Unidad Zonal 5, Unidad Zonal 4, Unidad Zonal 3, Local 8, Montevideo Shopping, Aeropuerto. 2011 a 2013: Jefe de Dpto. Regional Sur de locales Comerciales de Montevideo Shopping, Unidad Zonal 3, Unidad Zonal 4. Unidad zonal 5, Unidad Zonal 7, Unidad Zonal 9, Unidad Zonal 10, Las Piedras, La Paz y Progreso Diciembre 2013 a abril 2015: Jefe de Departamento de Regional Sur de: Sucursal Montevideo Shopping, Sucursal Reducto, Sucursal Belvedere, Sucursal Unión, Sucursal Colon, Sucursal Cerro, Sucursal Las Piedras, Sucursal La Paz, Sucursal Progreso y A/C interino de la Jefatura Departamental de Canelones. 23 de abril de 2015 a la fecha: A cargo la Jefatura Departamental de Rocha. Participación en Proyectos, Cursos y Seminarios: Curso de Evaluación de la Capacitación. Curso de Formador de Formadores. ENAP “Dr. Aquiles Lanza” Curso de nivelación de Supervisores “Programa de Gestión del Capital humano y Gestión de Proyectos” – IEEM (U.M) Curso Decreto 30 – ENAP “Dr. Aquiles Lanza” Curso decreto 500 - ENAP “Dr. Aquiles Lanza” Seminario Taller “Taller de Liderazgo de equipos” ADM. Proyecto Forte “Gestión de Personas” KPMG –Uruguay Integra. I.M. Canelones Taller Introducción a la Salud Laboral – Walter Miglionico Curso de Introducción al Derecho para Jefes Capacitación de Filatelia dictado por UPAEP – Brasil Seminario sobre Ventas – Siminovich. UPAEP Taller de capacitación “Atención al Cliente y Venta Empresarial”. Curso de auditor Interno de Calidad. Curso de Gestión de indicadores – Oficina de Servicio Civil Talleres de Integración de otros entes. (Oficinas de UTE) Sistemas de calidad: Normas UNIT ISO 9000 Seminario de Retail Marketing, Punta Carretas Workshops. Curso de Informática – Exchange Básico. (Salón de capacitación) V curso de falsificación Monetaria, Escuela de Criminalística. Cursos de Seguridad para la RCP. Cursos de capacitación para utilización de herramientas de la RCP Curso “El desafío de satisfacer Clientes” ADM. Dirección: 18 de Julio 2136 Rocha, Uruguay - CP 27000 Email: [email protected] Teléfono: 4472 2754