Caso de éxito

Caso de éxito
Autolarte traslada su
operación tecnológica a
un esquema como servicio
(aaS) con CompuRedes
Antecedente:
Debido al estado poco adecuado en el que se encontraban los
servidores de la compañía, a la situación incierta de los servicios
albergados allí, y al no tener un buen esquema de seguridad
para temas de navegación en la red; AUTOLARTE S.A. decide
mirar que alternativas había para mejorar estas circunstancias
y satisfacer estas necesidades. Al ser COMPUREDES su
proveedor en el tema de Conectividad y Cableado Estructurado,
AUTOLARTE S.A. le manifiesta esta problemática, para que
se planteen posibles soluciones, y de esta manera mejorar el
comportamiento de estos servicios para el cliente.
Es así, como COMPUREDES plantea la migración de gran parte
de la infraestructura tecnológica del cliente a sus servidores,
logrando mayor y mejores niveles de disponibilidad y control
sobre los procesos críticos del negocio.
Solución:
COMPUREDES alojó en sus servidores gran parte de la
operación de los procesos tecnológicos de AUTOLARTE S.A.,
es decir, llevó elementos como las aplicaciones críticas del
negocio (inventario y facturación), la plataforma de correos
electrónicos, las bases de datos, backups, algunos medios de
almacenamiento, entre otros elementos; a un esquema como
servicio (aaS); de manera que se lograran mejores condiciones
en la obtención de información, mayor disponibilidad y
continuidad en estos servicios y optimización de los recursos.
Así mismo, como complemento a los servicios migrados, se
implementó un esquema de seguridad en dos de sus sedes, el
cual permite controlar y dar mayor confiabilidad a la navegación
en la red.
COMPUREDES nace en 1988 con el suministro de
equipos y redes dirigidas al mercado corporativo.
En 2011 es adquirida por ENLACE OPERATIVO,
compañía del Grupo Sura especializada en BPO.
En 2012, asume el portafolio de servicios de BPO,
consolidándose como una empresa Integradora
de Soluciones de Outsourcing de ITO de BPO.
Cliente: Autolarte
Web: www.autolarte.com.co
País: Colombia
Sector: Automotor
Producto: Gestión de Infraestructura de TI.
Perfil del cliente
El 17 de enero de 1951 se constituyó la empresa que inicialmente se llamó OLARTE LTDA.
y OLARTE Y CIA., la misma que conocemos
como AUTOLARTE S.A., que desde su comienzo se ha dedicado a la comercialización
de vehículos automotores y repuestos. Inicialmente con la distribución de importados
marca Volskwagen, luego Dodge y Plymouth,
que tuvieron mucho éxito en la década de los
años 50.
Desde 1977, la extensa gama de vehículos
Chevrolet, de gran éxito desde su lanzamiento, han complacido las necesidades del transporte público, empresarial, particular del
país; contribuyendo al desarrollo industrial y
social, mediante la generación de empleos directos e indirectos.
Con el tiempo el Concesionario AUTOLARTE
S.A. ha crecido hasta posicionarse como la
empresa líder del sector automotor, con salas
de venta y servicio técnico en diferentes sedes
en el departamento de Antioquia y con personal técnico y equipos que le permiten brindar
a sus clientes el mejor servicio de venta y postventa con todo el respaldo de Chevrolet.
Fuente: www.autolarte.com.co
Beneficios:
Con el esquema de Plataforma como Servicio (PaaS)
implementado por COMPUREDES, AUTOLARTE S.A.
obtuvo:
• Alta disponibilidad en sus servicios tecnológicos.
• Mayor continuidad en las aplicaciones críticas del
negocio.
• Mayor control sobre sus servicios tecnológicos.
• Mejor y mayor capacidad en la plataforma de
correos electrónicos.
• Mayor tranquilidad en el área de sistemas, pues
no hay preocupación por los temas netamente
operativos.
• Optimización y mejora en el desempeño de los
recursos tecnológicos.
• Mayor confiabilidad y seguridad en la navegación.
• Emplear el área de sistemas en temas mucho
más importantes para la compañía, como son BI,
minería de datos, entre otros.
• Apoyo constante de un equipo tecnológico,
dedicado solamente a este tema.
Resultados:
• Reducción en los costos administrativos de
tecnología en la compañía.
• Cero inversión en dispositivos tecnológicos y
otros componentes para la adecuación de los
cuartos técnicos en la compañía (servidores,
licencias, plantas eléctricas, aire acondicionado,
entre otros).
• Disminución casi a cero en las caídas del sistema.
• Disponibilidad casi del 100% en las aplicaciones
propias del negocio.
• Disponibilidad casi del 100% en respaldos de
información.
“Se tomó la decisión
de quedarnos con
COMPUREDES, por su
respaldo, trayectoria,
conocimiento y lo
más importante, su
adaptación a nuestras
necesidades, a las de
nuestro negocio y a lo
que requeríamos en
ese momento”.
Juan David Ballesteros Torres
Para ver la entrevista,
hacer clic en el ícono.
Director de Sistemas, AUTOLARTE.
@2013.CompuRedes S.A. Reservados todos los derechos. Este caso práctico sólo tiene fines informativos.
CompuRedes NO OTORGA GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS EN ESTE RESUMEN.
Documento elaborado en noviembre de 2013.