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Violeta Andic: “El segmento de Violeta es una oportunidad, no sé
por qué nadie había apostado por él antes”
nadie había apostado por él. Naturalmente, hay empresas
operando en él. Existen marcas que hacen tallas hasta la
54 o la 56, pero nadie lo había hecho con nuestro enfoque.
Violeta no son tallas grandes.
P.: ¿Qué es Violeta, entonces?
R.: Nosotros trabajamos un patrón diferente, distinto al
“tradicional”. Empezamos en una talla 40 y terminamos en
la 52. No lo llamamos talla grande. Se ha trabajado muy
profundamente cada uno de los patrones y cada uno de los
modelos.
Fue en un viaje a Milán cuando Violeta Andic, hija de
Nahman Andic y sobrina de Isak Andic (fundadores de
Mango), supo que una de las cadenas del segundo mayor
grupo español de distribución de moda llevaría su nombre.
En uno de los trayectos por la ciudad italiana con un grupo
de directivos de Mango (incluido Isak Andic), alguien
cayó en que la mayoría de tiendas llevaban el nombre de
una mujer. “¿Y por qué no le ponemos Violeta?, dijo
alguien. Isak se dio la vuelta y dijo: ¡Me encanta!”. Así
recuerda Violeta Andic, nacida en 1985, cómo se decidió
el nombre de la cadena que actualmente dirige. De
carácter cercano, pero tímida, Violeta Andic es el primer
miembro de una de las familias más poderosas de la
industria española de la moda que concede una entrevista.
Consciente de la responsabilidad, ha decidido encargarse
personalmente de todos los detalles del lanzamiento de la
cadena Violeta, en un momento en que Mango ha
incorporado a la segunda generación familiar a la gestión.
“¿Relevo? Estamos asumiendo más responsabilidad, pero
el presidente continúa siendo Isak Andic”, señala Violeta
Andic.
Pregunta: Mango es uno de los pocos grupos de gran
distribución que ha entrado en el segmento de las
tallas grandes con una cadena independiente. ¿Por
qué?
Respuesta: Detectamos que existía un mercado
descubierto, que había un nicho de mercado, sobre todo
para ofrecer moda y tendencia. Vimos una oportunidad
para ofrecer moda a buen precio, llegando hasta la talla
52.
P.: ¿Es un segmento pequeño en volumen?
R.: Obviamente, hicimos un estudio de mercado antes de
lanzar el proyecto y el resultado fue que existe mucho
mercado por explotar. Es una oportunidad y no sé por qué
P.: ¿A qué se refieren cuando hablan de un patrón
especial?
R.: Un patrón confortable, para una mujer con curvas, un
patrón adaptado en su sisa, en su tiro, con su contorno
correcto, con tejidos más elásticos, adaptados a una mujer
real, con curvas, hasta a una mujer que tiene que consumir
una talla 52.
P.: ¿Qué es una mujer real?
R.: Nuestra talla base en Violeta es una 44, en Mango
sería una 36. Pero Violeta no es una extensión de tallas de
Mango, el patrón es completamente diferente. El patrón
está estudiado para una mujer que consume esa talla.
P.: ¿Cuánto tiempo ha habido de investigación previa
antes de lanzar la cadena?
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R.: Hemos estado trabajando un año completo, todo 2013.
P.: En las últimas semanas, algunos grupos de
consumidores se han quejado precisamente del
lanzamiento de Violeta. ¿Qué opina de la polémica
surgida sobre este proyecto?
R.: Creemos que ha habido una confusión y, realmente, no
entendemos lo que ha sucedido. El problema es que se ha
estandarizado como una línea de tallas grandes, y Violeta
no es eso: es una cadena nueva, con patrones diferentes,
no una extensión de Mango. No somos tallas grandes,
porque las tallas grandes empiezan en la 48, con lo cual no
tendría sentido. Nosotros nunca hemos hablado de tallas
grandes.
P.: ¿Una mujer que compra Violeta, no puede,
entonces, comprar en Mango?
R.: No. Es que Violeta es una línea con una colección
diferente, con un patrón distinto, con un concepto de
tienda diferente que respira otra cosa, y que da surtido a
unas tallas que hasta ahora no lo tenían. Es una marca más
dentro del grupo.
P.: ¿Cuál es el público objetivo de Violeta?
R.: Una mujer con actitud joven, que le guste la moda, las
tendencias… No queremos segmentar por edad. Hemos
hecho un enfoque de oferta de producto muy amplia: desde
la más tejanera y casual a otra más de fiesta para cubrir
bodas.
P.: ¿De dónde surge la idea?
R.: Muy al inicio, la idea nace de Isak Andic. Él tenía en
mente cómo cubrir a ese público desatendido y dudaba en
si ampliar tallaje o no. A raíz de esos pequeños inputs que
me dio, fuimos trabajando el proyecto, que fuimos
madurando y conformando. Con esa información, la
analizamos e hicimos estudios de mercado, estructuramos
el equipo, definimos lo que queríamos transmitir, el punto
de venta… Hemos trabajado junto al equipo de
interiorismo de Mango, que nos ha ayudado en el
interiorismo de las tiendas. A finales de abril de 2013,
presentamos a gerencia nuestra propuesta de proyecto,
tanto colección, como tienda, interiorismo o
escaparatismo. Y gustó y lo aprobaron.
P.: ¿Presentó el proyecto a su tío?
R.: Claro. Ya estoy acostumbrada, es una empresa familiar.
Una cosa es la idea que él tenía en la cabeza y otra cosa es
el proyecto final. Él dejó en mis manos su idea, para que la
fuera definiendo y trabajando, pero al final la decisión fue
suya.
P.: ¿Con quién va a competir Violeta?
R.: En realidad, competimos con todo el mercado.
P.: ¿Incluso con Mango? ¿Creéis que se van a solapar
los clientes?
R.: Habrá una parte del cliente Mango que irá a Violeta,
pero son conceptos complementarios.
P.: Pensado en las tallas, ¿el futuro de Violeta está en
Europa o en Estados Unidos?
R.: De momento, el futuro de Violeta está en Europa,
aunque no descartamos Estados Unidos. Ahora, nos
centramos en Europa y, de manera prioritaria, en España y
Turquía, que son los mercados importantes de Mango.
Pero, por ejemplo, todas las líneas del grupo, incluida
Violeta, vamos a estar en la feria Magic de Las Vegas.
Vamos a exponer la nueva línea, porque el departamento
de expansión y de franquicias quiere analizar si hay
oportunidad de llevar Violeta en Estados Unidos.
P.: ¿Este patronaje diferente de Violeta, complica el
aprovisionamiento de la empresa? ¿Encarece el
producto?
R.: Sí y no. Cada diseño y cada modelo es diferente. Por
ejemplo, si vamos a ofrecer una blusa de popelina blanca,
es mejor que tenga elasticidad a que no la tenga. Es cierto
que nuestro consumo es mayor, porque llegamos a una
talla 52 y, obviamente, hay más tela, pero eso no cambia el
aprovisionamiento ni el precio. Tenemos un rango de
precios similar al de Mango y usamos los mismos
proveedores, aunque se han incorporado algunos nuevos.
P.: ¿Cómo comenzó su trayectoria en Mango?
R.: Comencé en Mango bastante joven trabajando en
verano en las tiendas. Primero en almacén, después en
tienda vendiendo, después en merchandising de tienda…
Comencé desde abajo porque la filosofía de Mango es
empezar desde cero y aprender todos los pasos. Una vez
terminé mis estudios, en 2007 me incorporé a la central
del grupo, en el departamento de selección de producto.
En concreto, yo era la responsable de las colecciones
especiales, aquellas que se adaptan a determinados
mercados, como países árabes, asiáticos o nórdicos, por
ejemplo. Mi objetivo era que estos mercados no pincharan
en ventas, que tuvieran el producto necesario para
mantener su facturación. Yo me dedicaba a selección y
compras. De ahí di el salto directamente al equipo de
Violeta.
P.: Forma parte de la segunda generación de la
familia fundadora de Mango. ¿Cómo se vive el
proceso de relevo generacional?
R.: ¿Relevo? Estamos asumiendo más responsabilidad y
cargos de mayor importancia, pero el presidente continúa
siendo Isak Andic.
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