EXPERIENCIA 1: PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS PRIMER

Dirección General de Servicios Sociales
CONSEJERÍA DE FAMILIA
Y ASUNTOS SOCIALES
Comunidad de Madrid
EXPERIENCIA 1: PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS
PRIMER DIAGNOSTICO DE EMPLEABILIDAD Y PROPUESTAS DE ACTUACIÓN
PRIMER DIAGNÓSTICO DE EMPLEABILIDAD:
Se encuadra dentro del PII regulado como derecho en la Ley 15/2001 de la Renta Mínima de Inserción.
Se trata de facilitar, en aquellos casos en los que la persona manifieste una demanda de empleo, una
herramienta para su valoración por parte del Trabajador Social y la toma de conciencia de la persona sobre sí
misma y su demanda de empleo
LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE LA EMPLEABILIDAD CONTEMPLA
15 GRUPOS DE ELEMENTOS DIAGNÓSTICOS GENERALES
•Comunicación en lengua local :
•Comunicación oral
•Comunicación escrita
•Competencias sociales:
•Imagen personal
•Iniciar y mantener conversaciones
•Autoafirmación positiva
•Asistencia/responsabilidad/puntualidad
•Aceptación de normas
•Cortesía
Ámbito personal/familiar :
•Aspectos personales que favorecen o no el acceso al empleo
•Aspectos familiares y del entorno social que favorecen o no el acceso al
empleo
Ámbito económico
•Ingresos económicos de la persona y de toda la unidad familiar
•Condiciones de alojamiento
•Ámbito de salud
•Dependencias/toxicomanías/enfermedades o discapacidades
•Ámbito etno-cultural
•Conocimiento del entorno
•Similitud cultura de procedencia/integración
•Motivación/centralidad ante el empleo
•Valoración que la persona hace del empleo por lo que éste supone en su
proyecto personal
•Expectativas/locus de control
•Grado de indefensión o valoración positiva de su acceso al empleo
•Razonamiento matemático
•Capacidad para desarrollar y aplicar razonamientos matemáticos
•Tecnologías de la Información y comunicación
•Uso seguro y crítico de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
•
•Aprender a aprender
•Interés por aprender
•Capacidad de aprendizaje
•Sentido de la iniciativa
•Iniciativa/toma de decisiones
•Organización
• Competencias profesionales
•Área formativa
•Área laboral
•Área de búsqueda de oportunidades
•Conciencia y expresión culturales
•Expresión creativa
•Comunicación en lenguas extranjeras
•Comunicación oral en lengua extranjera
•Comunicación escrita en lengua extranjera
PROCEDIMIENTO:
Los SS.SS. solo valoran los elementos diagnósticos más condicionantes y propios de la intervención en los SS.SS y
aquellos que se refieren a aspectos pre-laborales;
que se identifican por sus colores rojo y naranja
Niveles claramente inferiores al 3 pueden aconsejar que no se continúe aplicando el resto de la herramienta sin
valorar previamente el recurso más apropiado para intervención previa o en paralelo a la laboral.
Elemento de diagnóstico
Grupo
Comunicación en Lengua Local
(castellano)
Concepto/Areas
1- Comunicación oral
2- Comunicación escrita
Competencias Sociales
1- Imagen personal
2- Iniciar y mantener conversaciones
Apoyos para la evaluación (preguntas que debemos
formularnos, documentación aportada/expedientes
previos, observación situacional….)
¿tiene habilidad para expresar e interpretar
pensamientos, sentimientos, etc de forma oral en
Castellano?
lectoescritura, ¿tiene habilidad para expresar e interpretar
pensamientos, sentimientos, etc de forma escrita? Historial
educativo
¿presenta una imagen cuidada y aseo personal?
5-Aceptación de normas
¿tiene capacidad para iniciar conversaciones?, ¿se adapta
al contexto/contenido de la conversación?, ¿incontinencia
verbal?
¿utiliza un lenguaje positivo sobre sus realizaciones?,
¿sabe extraer de sus experiencias aspectos positivos?,
¿reconoce sus limitaciones sin menguar el valor de sus
capacidades?
¿acude a las citas fijadas?, ¿avisa en caso de no poder
hacerlo?, ¿es puntual?
¿acepta las normas de funcionamiento del centro?
6- Cortesía
¿muestra corrección en el trato?
3-Autoafirmación positiva
4-Asistencia/ Responsabilidad/Puntualidad
Ambito Personal / Familiar
Ambito Económico
Ambito de Salud
Ambito Etnocultural
Motivación/Centralidad ante el
empleo
Expectativas/Locus de control
1. Aspectos personales que favorecen o no el acceso ¿fortaleza/estabilidad emocional? (depresión,
al empleo
ansiedad, etc)
2. Aspectos familiares y del entorno social que
¿de qué miembros consta la unidad de convivencia?
favorecen o no el acceso al empleo
(edad y situación laboral), ¿debe encargarse en
solitario de la atención a menores o personas
dependientes?, ¿qué opina la familia de su
incorporación laboral?, ¿y el/ella?, ¿cuenta con
apoyo en las actividades de la vida diaria?, /Solicitud
de ayudas a la dependencia, supresión de barreras
arquitectónicas, etc. ¿tiene disponibilidad de
horarios?, ¿tiene posibilidades de transporte?
1. Ingresos económicos de la persona y de toda la
¿qué ingresos hay en la unidad familiar? (salarios,
unidad familiar
prestación o subsidio por desempleo, economía
sumergida…)/ Percepción de RMI…
2. Condiciones de alojamiento
¿vivienda de alquiler/en propiedad/
compartida?,¿persona sin hogar, en situación de
calle?, ¿ en situación de hacinamiento o
infravivienda?/ solicitud de vivienda protegida
1. Dependencias/toxicomanías, enfermedades o
¿dependencia o toxicomanía?,¿tiene enfermedad o
discapacidades que condicionan la capacidad de
discapacidad que condicione seriamente su capacida
trabajo
para trabajar?, ¿tiene certificado de discapacidad
(valorar porcentaje y tipo)?, perfil de capacidades y
trabajos compatibles/ incompatibles
1-Conocimiento del entorno
¿se maneja en el barrio, localidad, transporte?
2-Similitud cultura de procendencia/integración
cultura hispana, europea, árabe, resto de áreas
¿tiene motivación para trabajar?, ¿en qué sentido
considera que el trabajo es importante?. Además de
los motivos económicos, ¿por qué cree que la gente
quiere trabajar y emplea tiempo y esfuerzo para
prepararse para ello?
1- Grado de indefensión o valoración positiva de su ¿por qué cree que tiene dificultades para econtrar un
acceso al empleo en base a ideas o experiencias
empleo?, ¿cree que puede hacer algo frente a su
previas
desempleo?,¿considera que hay algo que no hace
bien o podría hacer mejor?, ¿cómo cree que le
podemos ayudar?
1- Valoración que la persona hace del empleo por lo
que éste supone en su proyecto personal (ingresos
económicos, autonomía, desarrollo personal y
profesional)
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El Trabajador/a Social se basa en los APOYOS PARA LA EVALUACIÓN de cada elemento diagnóstico
Se recoge la VALORACIÓN en una escala tipo Likert del 1 al 5
La “HOJA DE AYUDA PARA LA EVALUACIÓN” sirve para lograr una suficiente homogenización en
los niveles de valoración
Por ejemplo: Imagen personal:
•Valoración = 1:
Imagen descuidada (sin higiene personal/ ropa sucia y arrugada) sin que vea necesario mejorarla.
•Valoración = 2:
El cuidado de su imagen e higiene personal no es constante.
•Valoración = 3 :
Consciente de la importancia de la imagen. Aunque la suya necesitaría mejora para adaptarse a ciertos
contextos, tiene higiene.
•Valoración = 4:
Tiene higiene y una imagen cuidada. En la mayor parte de las situaciones se adapta al contexto, pero,
en caso de contextos nuevos, sabe extraer conclusiones y aspectos de mejora para las próximas ocasiones.
•Valoración = 5:
Tiene higiene y una imagen cuidada y adecuada al contexto.
La valoración se vuelca en el “CUADRO RESUMEN DE ÍNDICES”
Descripción grupo
%
COMUNICACIÓN EN LENGUA LOCAL
8
Descripción área
%
Comunicación oral
Comunicación escrita
COMPETENCIAS SOCIALES
ÁMBITO PERSONAL/FAMILIAR
ÁMBITO ECONÓMICO
Valoración
60%
40%
5
5
Imagen personal
Iniciar y mantener conversaciones
Autoafirmación positiva
Asistencia/responsabilidad/ puntualidad
Aceptación de normas
Cortesía
20,00%
18,00%
18,00%
18,00%
18,00%
8,00%
5
5
5
5
5
Aspectos personales
60,00%
5
Aspectos familiares y del entorno social
40,00%
5
Ingresos personales y familiares
Condiciones de alojamiento
40,00%
60,00%
5
100,00%
5
Conocimiento del entorno
60,00%
5
Similitud cultura de procedencia/integración
40,00%
9
10
10
ÁMBITO DE SALUD
8
ÁMBITO ETNOCULTURAL
6
Dependencia, enfermedades, discapacidades
MOTIVACIÓN/CENTRALIDAD EN EL EMPLEO
10
EXPECTATIVAS/LOCUS DE CONTROL
8
Valoración del empleo para su proyecto personal
100,00%
5
Planteamiento ante la búsqueda de empleo
100,00%
5
INDICE DE CONDICIONANTES Y COMPETENCIAS PRE-LABORALES:
5,00
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En base a la información recabada el/la Trabajador/a Social podrá encontrarse con:
1.
Personas en las que no se dan unos previos que permitan su salto al empleo en el medio plazo:
valoraciones inferiores al 3 en uno o varios elementos diagnósticos condicionantes
lo que se refleja en un índice de condicionantes y competencias pre-laborales bastante inferior a 3
hay que trabajar cuestiones básicas y medidas complementarias en la esfera de lo social o
utilizando recursos de otros ámbitos:
promoción personal/alfabetización, autocuidado/higiene, salud psicosocial,
Condiciones de alojamiento…
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2-
Personas con las que puede darse el paso al empleo en el medio plazo si se trabajan antes
cuestiones pre-laborales:
valoraciones medias/altas en cuestiones básicas sociales de elementos condicionantes, pero bajas en los pre-laborales
Lo que se refleja en un Índice de condicionantes y competencias pre-laborales inferior a 3
Son aconsejables Servicios con itinerarios de larga duración,
de cierta intensidad, orientación multidisciplinar y
experiencia en el trabajo en red o dirigidos a colectivos específicos…
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3-
Personas preparadas para el salto al empleo:
La persona no tiene especiales dificultades en los elementos básicos o pre-laborales. Su índice de
condicionantes y competencias pre-laborales es igual o mayor a 3.
La Oficina de Empleo evalúa el resto de elementos diagnósticos, los propiamente laborales.
Personas con un nivel
básico de empleabilidad…
Personas con un nivel
medio de empleabilidad…
Personas con un nivel
alto de empleabilidad…
Valoración de elementos diagnósticos propios de la
intervención del técnico/a de empleo.
Estudio de aspectos pre-laborales.
Diseño de un itinerario personalizado para el
empleo.
Personas con nivel básico
de empleabilidad
Formación
para el
empleo
OPEAS/
DAPO
Itinerario
Escuelas
taller/casas
de oficios
Subvenciones
para CC.LL. /
Organismos e
Instituciones
Programas
exprimentales
Personas con nivel medio
de empleabilidad
Formación
para el
empleo
Subvenciones
para CC.LL. /
Organismos e
Instituciones
itinerario
CAIL / CIE
OPEAS/
GRUPOS DE
BÚSQUEDA
Personas con nivel óptimo
de empleabilidad
OPEAS /
grupos de
búsqueda
Talleres de
búsqueda en
Internet
Itinerario
Asistencia para
el autoempleo
Intermediación
laboral