monica chepote e

MONICA MABEL CHEPOTE E.
Fecha de Nacimiento: 27 de Octubre 1980 | Cédula 8-741471
Chorrera, Las Lomas (Calle geranio, Casa 215B)
Teléfono 254-1503 Móvil 68585293.
[email protected]
INFORMACION PERSONAL
Estado Civil: Soltera
Lugar de Nacimiento: Panamá, Ciudad Panamá
OBJETIVO PROFESIONAL
Superar todas las expectativas, desempeñando eficientemente mis funciones, alcanzando las
metas establecidas, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la empresa
EXPERIENCIA LABORAL
Internacional de Seguros (actualmente)
Depto de suscripción Vida (Centro de Atención Is)
Cargo: Suscriptor De Vida Jr.
 Revisar las solicitudes y documentos adjuntos que se somente en el centro de Atención
Is.
 Analizar y evaluar las solicitudes de vida individual.
 Solicitar información adicional, tal como exámenes e informes medico.
 Llamar a los propuesto asegurados para corrobora información.
 Aprobar y emitir solicitudes en el sistema que cumplan con los parámetros de
asegurabilidad.
 Dar reporte y requisitos a los corredores.
 Imprimir pólizas.
 Atender a corredores
 Actualizar datos ( extra-primas y rechazados)
 Aprobar órdenes de pago de adelantos de comisión a corredores.
 Valijas, cobros de caja (eventualmente).
 Confeccionar cartas para caso declinados, pospuesto o no tomados.
 Medir y pesar a los clientes.
 Parte administrativas en la sucursal.
 Apoyar en organizaciones de eventos especiales.
 Capacitaciones relacionadas con funciones destinadas a los corredores.
 Desglosar y completar formularios de descuentos (tarjetas de credito, ACH, descuento
de salario).

Sagicor, Compañía de seguros
Depto de Reclamos y BENEFICIO
Todo sobre cheques y otras formas de pago , manejo de tablas de beneficios de colectivos
de salud, servicios a proveedores corredores, asegurados, manejo de cheque
especialmente de reclamación medica ; Manejo de expedientes e información
confidencial, seguridad de la información, otorgar beneficios ( PRE-autorizaciones )
organización de archivos
Otras funciones:
Dominio en atender clientes. Manejo de caja, gestión de cobros, manejo de estado de
cuentas de asegurado, colectivos, también de proveedores, especialidad en cobros de
salud y de vida. Informes de caja, arqueo, manejo de mensajeria, entrega de cheques.
Experiencia en reportes de llamada, control de calidad y solicitudes, manejo del sistema
genelco.
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 Empresa multimax (multitek pacifico s, a)
Departamento de caja
Manejo de cotizaciones, anticipos, cobros de abono, club de mercancía
Ventas de garantías extendidas
Computadora
Internet
Manejos de equipos de oficinas
Hacer informes de facturaciones
Facturaciones
Manejos de productos bancarios (créditos, extra-financiamientos, cuotas)
Manejos de compra fácil
Manejos de las t7.
Atención al público
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
CIRSA CASINO PANAMA 2002-2005
Atención al Cliente (Slot Servece)
Atención al cliente
Manejo de recibos, cambio en efectivos
Cajera, inventarios, caja menuda
Promociones, tele marketing
Manejo de computadora.

HOTEL VENETO Y CASINO 2005-2009
SUPERVISORA DE PERSONAL (DEP. MAQUINA)
Manejo de personal (6 personas por turno)
Manejo de computadora
Horarios, recursos humanos, permisos del personal
Formularios de pagos.
Atención al cliente.
Cambio de efectivo
SERVICIO PROFESIONAL

ALMACEN POPPY’S
Ejecutiva de ventas y animación.

CINEPLEX (CINE)
Cajera, vendedora, inventarios.

RESTAURANTE SUBWAY
Caja, inventarios, manipulación de alimento.

MOTOREL GOLD POINT CENTER
Ejecutiva de ventas e instalación
INFORMACION ACADEMICA

UNIVERSIDAD ULACIT
Administración de Empresa turística y mercadeo
Primer Año.

INSTITUTO AMERICA
Bachiller en Letras.
HABILIDADES TECNICAS
Microsoft Office, Uso de fax, Impresora, Fotocopiadora, Centrales telefónica, Maquina de tarjetas,
caja menuda, manejo de Chequera, Facturas, Inventarios, cotización, Caja computarizada,
Internet, Tele mercadeo, servicio al cliente, depósitos a Bancos, arqueos de caja.
CURSOS Y SEMINARIOS

Centro de Orientación Laboral Curso de Secretaria y Contabilidad Básica.

Centro de Orientación Laboral Curso de caja.

Instituto Computarizado Cursos de Computadora.

Hotel Veneto y Casino Dos Seminarios de Atención al cliente.

Hotel Veneto y Casino Seminario Sistema Operativos

Seminario de maquillaje y arreglo personal como estrategias de ventas.

Capacitación de 100% ventas.
REFERENCIA LABORAL

Zuleika Castillo | HOTEL VENETO Y CASINO
Teléfono 6741-0079.

Mireya Guerrero|CIRSA PANAMÁ
Móvil 6489-3161.

Briceida de Palacios |MOTOREL
Teléfono 229-3577.

Lic. Karin cruz
Móvil 6037-4509.

Sr. Aldrick Oliva | SAGICOR
Supervisor de Reclamo
Tel. 223-1511 Ext.121 Cel.6416-2713
REFERENCIA PERSONAL

Brenda escalona de Brumas | Abogada|Bufete Robles & Robles
Móvil 6611-3607.

Sully Ruiz | Asesora financiera| Banco Ficohsa
Móvil 66023-4350.

Susana Olguín de Delgado / Corredora / Centro de Agencias Is
Móvil 6615-6499.