Revista Candidus No.17 - Septiembre/Octubre 2001 Osmar Evelyn Sequera LA COMUNICACION GARANTIZA EL EXITO EN EL SER HUMANO El ser humano es un ser social, que tiende a relacionarse. Desde el comienzo de la existencia, el individuo, debió compartir intercambiar, manejar, una serie de códigos, medios, alternativas que lo han hecho mantenerse en el tiempo y comunicarse con el resto de su entorno. Adolfo Carreto hace un enfoque de varios autores que definen a la comunicación en su libro “Lenguaje y Comunicación”. “Al Griego Aristóteles se le consideró siempre como uno de los más conspicuos filósofos de toda la historia de la humanidad. Su filosofía se centra en torno al realismo. Aunque Aristóteles no nos dejó una definición concreta sobre comunicación, sí, al menos, en su retórica, dejó señalado lo que, a su juicio, era el propósito de la comunicación, que él llama retórica, como “La búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance”. El gran medio de comunicación de los griegos era la Oratoria, la persuasión por medio de la palabra hablada. Y el manejo de las técnicas de comunicación oral llegó a límites insospechados. Si Aristóteles daba importancia a los medios de persuasión, a su búsqueda, a su selección, es porque, indudablemente, sabía que toda la comunicación es, al menos un intento de persuasión.” C.I. Hovland ahonda en que: “La Comunicación es el proceso por medio del cual el individuo comunicador transmite estímulos, generalmente símbolos verbales, para modificar el comportamiento de otros individuos”. Por otra parte Colley define a la comunicación como el mecanismo “por medio del cual existen y se desarrollan relaciones humanas, es decir, todos los símbolos de la mente, junto con los medios para transmitirlos a traves del espacio y conservarlos en el tiempo”. Henry Pratt por su parte la define como “el proceso de poner en común o intercambiar estados subjetivos, tales como ideas, sentimientos, creencias...” expresa: Antonio Pasquali por su parte en su libro “Comprender la Comunicación” “El término comunicación debe reservarse a la interrelación humana, al intercambio de mensajes entre hombres, sean cuales fueren los aparatos intermediarios utilizados para facilitar la interrelación a distancia...”. “...Es la relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre”. Cada una de las experiencias que debe enfrentar el individuo exige comunicación. Un ejemplo clave de lo anteriormente dicho, lo expresan Ruesch y Batenson en su libro “Comunication.” “Al entrar su secretaria en la habitación lo saluda con un alegre “Buenos días” que él contesta haciendo un gesto amistoso con la cabeza (comunicación por gestos), mientras prosigue con su conversación telefónica (comunicación hablada) con un socio. Más tarde dicta a su secretaria un número de cartas (comunicación escrita); luego asiste a una reunión de directorio (comunicación de grupo) durante la cual recoge la opinión de sus socios. En el transcurso de esta reunión se discuten cierto número de nuevas disposiciones gubernamentales (Comunicación de Masa) y su efecto sobre el plan de acción de la firma. También durante esa reunión fue considerada una resolución con respecto al estipendio anual de los empleados de la firma (comunicación de masa y de grupo). Levantada la sesión, el señor A, ensimismado en sus pensamientos acerca de sus negocios que aun no se definieron (comunicación consigo mismo), atraviesa lentamente la calle para dirigirse a su restaurante. En el camino ve a su amigo el señor B, que entra apresuradamente en el mismo lugar (comunicación por medio de la acción), y el señor A decide sentarse solo y no reunirse con su amigo, quien probablemente apurará su café y saldrá de prisa (comunicación consigo mismo). Mientras espera, el señor A estudia el menú de la comida (comunicación por medio de la palabra impresa), pero el olor de un jugoso bistec desvía su atención (comunicación química); le resulta tan apetitoso que encarga uno para sí. Después de almorzar decide comprar un par de guantes. Entra en un negocio de artículos para hombres y con la punta de los dedos examina cuidadosamente las distintas calidades de cuero(comunicación por medio del tacto). Después de efectuar calmosamente su compra, decide no trabajar por la tarde y hacer una visita con su hijo al jardín zoológico, tal como lo prometió. Al dirigirse allí, John, que observa como conduce su padre, le pregunta por que siempre se detiene ante una luz roja y por qué no lo hace ante la luz verde (comunicación mediante un símbolo visual). Al aproximarse al zoológico se oye la sirena de una ambulancia y el señor A se corre con el auto hacia un lado del camino y se detiene (comunicación por medio del sonido). Mientras permanecen allí sentados le explica a su hijo que la iglesia de enfrente es la más antigua del estado, que ha sido construida hace muchos años y que sigue siendo algo tradicional en la comunidad (comunicación por medio de la cultura material). Después de pagar la entrada al zoológico (comunicación por medio de la acción) se dirigen despreocupadamente a visitar a los elefantes. Allí John se ríe de las travesuras de uno de estos animales que arroja agua con la trompa a un espectador (comunicación por medio de la acción) y lo obliga a saltar. Más tarde el señor A cede ante la insistencia de su hijo y entran en un cinematógrafo para ver dibujos animados (comunicación por medio de imágenes). Al llegar a su casa, el señor A se viste de etiqueta, pues tiene que asistir a una comida y a una representación Teatral (comunicación por medio de las artes)”. La vida actual, se ha convertido en una constante lucha por suplir todos los sectores en que le toca desenvolverse el individuo, el plano laboral, el educativo, el familiar y hasta la relación en pareja nos exige mucho mas de lo que a veces sentimos podemos dar. Lo importante es entender que la comunicación es básica, sin ella estamos sucumbidos en un mar difícil de naufragar. Para expresar mejor la importancia de esta herramienta en nuestras vidas, tuve una conversación con varias personas que expresaron su punto de vista al respecto. Pbro. Wilfredo Pérez Molina. Párroco de la Iglesia San José de Canoabo en el Estado Carabobo. En la actualidad existen muchas vías que conducen a la comunicación, pero en realidad hay un mal manejo de los canales para que se realice de forma fructífera, el contacto del tú a tú se ha perdido, de hecho los adelantos tecnológicos, el Internet por ejemplo, nos permite relacionarnos con muchas personas en poco tiempo y ahorro de dinero, es productivo, es un adelanto pero un atraso a la vez... ya que el contacto humano no existe. Lo importante es no perder la perspectiva, Dios esta en todo lo que hacemos y si no esta claro de que es así, es imposible que exista comunicación y relación con el resto del entorno donde se desenvuelve el individuo. Alfonso Valles. Ingeniero en Telecomunicaciones. “La Comunicación es básica para todo... sin comunicación no existiría el mundo. No sólo es importante en el área que estamos preparados profesionalmente, en mi caso por ejemplo no sólo en el área de la computación y los adelantos existentes en este ramo, sino en todos los sectores de la sociedad”. La comunicación se convierte es un proceso transcendental e indispensable en el ser humano, cuya importancia radica en entender que “comunicándonos” podemos lograr que nuestra vida sea más fácil, más práctica, más funcional y por supuesto garantizar el éxito. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA Carreto, Adolfo “Lenguaje y Comunicación” Pasquali, Antonio “Comprender la Comunicación” Berlo, David K.“El Proceso de la Comunicación” Ruesch Jurgen y Bateson Gregory “Comunication” www.revistacandidus.com © Copyright 2000 CERINED, ONG