0040700001REPUB s 1 – P12 – A13 – Prog

CARRERA: Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales
ASIGNATURA: Relaciones Públicas I
PLAN: 2012
NIVEL: Primer año
SEMESTRE: 1º semestre
HORAS CÁTEDRA POR SEMANA: Cinco
AÑO ACADÉMICO: 2013
PROFESOR A CARGO: Lic. Oscar Valverde
INTEGRANTES DE LA CÁTEDRA: Lic. Oscar Valverde
Lic. Andrea Lojo
Lic. Carla Tonella
I-OBJETIVOS
Objetivos generales:
Se aspira a dotar de un bagaje instrumental para la futura formación universitaria y
profesional con la finalidad que el alumno realice primeras aproximaciones al perfil del
alcance del Relacionista Público en relación a las incumbencias de la disciplina, y a sus
competencias en el desarrollo de la profesión en su futura inserción en el mundo actual. De
esta manera, se busca que el alumno al concluir el curso logre abordar temas básicos del
trabajo de un Relacionista Público e Institucional a partir de:
 participar en trabajos de reflexión individual y grupal;
 implementar habilidades para trabajo en grupos;
 vincular la enseñanza-aprendizaje con la práctica profesional, la observación y
resolución de problemas, la aplicación de diversas estrategias;
 manejar técnicas de expresión oral y escrita, habilidades de expresión y desarrollo de
la comunicación persuasiva;
 desarrollar habilidades orientadas a ordenar, relacionar, y sistematizar la información
y demostrar capacidad de síntesis y análisis de dichos contenidos, conocimientos de la
estructura lógica de pensamiento, argumentación y modos de razonamiento;
 elaborar informes y comprender estudios de caso y análisis de prácticas;
 desarrollar una actitud crítica y reflexiva a partir de los contenidos tratados; y
 ubicar la problemática del futuro profesional en el ámbito de la comunicación con una
mirada y actitud interdisciplinaria.
Objetivos particulares:
En relación a los módulos de contenidos del Programa, se intentará que el alumno logre:
Unidad I:
 ubicarse en el margo general que ofrece la disciplina;
 delimitar el área de las Relaciones Públicas en el ámbito de la Ciencia; y
 valorar su sentido y sus vínculos con la comunicación, consideradas ambas como
ámbitos de acciones multidisciplinarias.
Unidad II:
 reflexionar acerca de la taxonomía comunicacional, tanto en su vocabulario como en la
extensión de sus términos en el campo de las comunicaciones públicas;
 comparar los sistemas de comunicación interpersonales, grupales y sociales más
amplios en modelos de comunicación global e integrados; y
 formalizar los instrumentos comunicacionales para la construcción de identidad e
imagen institucional.
Unidad III
 establecer la interdependencia entre Relaciones Públicas e Institucionales;
 considerar la importancia del factor humano en las Instituciones en relación a la
comunicación interna;
 desarrollar las comunicaciones externas entre Instituciones y Sociedad; y
 optimizar la importancia del lenguaje en la persuasión comunicacional en relación a la
sociedad y a la cultura.
II-CONTENIDOS
Unidad 1: ¿Qué son las Relaciones Públicas?
 ¿Qué son las Relaciones Públicas?: aproximación a su definición.
 Las Relaciones Públicas y las Instituciones.
 Estado histórico y actual de las Relaciones Públicas
 Incumbencias y competencias del Relacionista Público. El Relacionista Público como
comunicador.
 Las Ciencias de las Relaciones Públicas. Diferentes límites en las Relaciones Públicas.
Bibliografía:
 BARQUERO CABRERO, J. Comunicación y Relaciones Públicas. Madrid, Mc Graw Hill,
2001. Capítulo 3.
Capítulo I. La Ciencia de las RR.PP, orígenes históricos y su difusión a través del
Doctor Edward Bernays Freud.
Capítulo II. Administración, Dirección y Marco Social de la Ciencia de las Relaciones
Públicas.
Capítulo III. Las Ciencia de las Relaciones Públicas y la Industria de la Persuasión.
Capítulo V. Evolución Histórica Profesional 1950/79; y
Capítulo VI. Evolución Histórica Profesional 1980/2001.
 BLACK, S. ABC de las Relaciones Públicas, Barcelona, Gestión 2000, 2001.
Capítulo I. ¿Qué son las Relaciones Públicas?
Capítulo II. Relaciones Públicas, estrategias, asuntos públicos y corporativos.
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REY LENNON, F. Edwars Bernays. El día que se inventaron las Relaciones Públicas,
Buenos Aires, Educa, 2006.
Primera parte: Un austríaco en la corte del Tío Sam
Capítulo I. Primeros años (1891- 1920)
Capítulo II. De la Dirección de Servicio de Prensa a la Consultora en RR.PP.
Capítulo III. Consultor en Relaciones Públicas.
WEIL, P. La comunicación global. Comunicación Institucional y de gestión, Barcelona,
Paidós, 1992.
Capítulo I. De la Empresa a la institución.
WILCOX, D. y otros. Relaciones Públicas y Tácticas, 6ª Edición, San José State
University, 2008. Caps. 1, 4 y 11
WILCOX, D. Panorama actual de las Relaciones Públicas en un mundo global, Buenos
Aires, Consejo Profesional de Relaciones Públicas, 2006.
Bibliografía de consulta:
 VALVERDE, O. y otros. El caso loft. Cuando la investigación descubre reacciones que
nunca se hubieran imaginado, Buenos Aires, Facultad de Estudios a Distancia y
Educación Virtual, Departamento de Sistemas, Universidad de Belgrano, 2000.
Unidad 2: Relaciones Públicas y comunicación
 Relaciones Públicas y comunicación. La imagen institucional.
 Modelos de comunicación: lineales, circulares y de comunicación integrada, modelos
de nexos.
 La comunicación como práctica social y como proceso social.
 Elementos, fases y funciones.
 Niveles de comunicación: interpersonal, grupal, organizacional, intermedia y masiva.
 Lenguaje verbal y no verbal: códigos, signos, señales, símbolos, íconos, significación.
 Tipos de significados: denotativos, connotativos, contextuales, emotivos, gramaticales.
 Tratamiento del mensaje: sintáctico, semántico y pragmático.
 Ruidos, barreras, rumores, empatía, meta comunicación.
Bibliografía:
 AMADO SUAREZ, A y CASTRO ZUÑEDA, Comunicaciones Públicas, Buenos Aires,
Temas, 1999.
Capítulo I. Comunicaciones Públicas
Capítulo II. Relaciones Públicas e Institucionales.
 BLACK, R y HAROLDSEN, E. Una taxonomía de conceptos de la comunicación,
México, Nuevomar, 1975
Primera Parte: Elementos básicos de la Comunicación.
Segunda Parte: Formas de la Comunicación.
Tercera Parte: ¿Qué se comunica?
Cuarta Parte: Procesos y efectos.
Quinta Parte: Funciones de los Medios de Comunicación.
Sexta Parte: Ambiente social de la Comunicación.
Bibliografía de consulta:
 ALLPORT, G y otros. Psicología del rumor, Paidós, Barcelona, 1980
 KATZ, Ch y otros. Diccionario Básico de comunicación, México, Nuevomar, 1989
 DIAZ BORDENAVE, J. Comunicación y Sociedad, Buenos Aires, Búsqueda, 1985.
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

BERLO, D. El proceso de la comunicación, Buenos Aires, El Ateneo, 1969
Capítulo V. La interacción, objetivo de la comunicación interpersonal.
MORTENSEN, D. Comunicación, Tomo I, Buenos Aires, Tres Tiempos, 1978
Capítulo 2. Modelos de Comunicación.
SELSER, El quinto poder, en el Poder del Rumor, en Revista Viva, Buenos Aires,
Clarín, 2001
Unidad 3: Comunicaciones especializadas
 Comunicaciones internas; comunicaciones externas; tipos de público.
 El factor humano en las instituciones.
 Relaciones públicas, comunicación e instituciones: lo instituido y lo instituyente.
 Comunicaciones especializadas. Opinión pública: característica y funciones.
 Manipulación y persuasión: el poder de la comunicación.
 Interdependencia, comunicación y sociedad; comunicación y cultura; comunicación y
lenguaje.
Bibliografía:
 AMADO SUAREZ, A y CASTRO ZUDEÑA, C. Comunicaciones Públicas, Buenos Aires,
Temas, 1999
Capítulo I. Comunicaciones Públicas.
 BLACK, S. ABC de las Relaciones Públicas, Barcelona, Gestión 2000, 2001
Capítulo IV. Comunicaciones con públicos y audiencias especializadas.
 WEIL, P. La comunicación global. Comunicación Institucional y de gestión, Barcelona,
Paidós, 1992. Capítulos 2 y 4.
Bibliografía de consulta:
 FLORES, F. Inventando de la empresa de siglo XXI, Chile, Dolman, 1997
 REARDON, K. La persuasión en la comunicación, Buenos Aires, Paidós, 1981
 ROCAL PRETELI, O. La comunicación, un proyecto de desarrollo locas, ONGS;
Melvinyn Gattinoni, Una buena estrategia de Comunicación, Ronald Grabe, La sed de
Comunicación. En Pobreza urbana y desarrollo, Buenos Aires, Comunicación,
Desarrollo local y ONGS, Año 6, Nº 13, 1996.
 BERGER, P y otros. La construcción social de la realidad, Buenos Aires, Amorrortu,
1968.
Capítulo II. La sociedad como realidad objetiva.
 KUPERMAN, E. Complejidad del factor humano, Estudio de caso, en el Cronista
Comercial, Buenos Aires, Cronista Comercial, 1992
III-METODOLOGÍA
En relación a los objetivos:
El curso se desarrollará en base a clases teóricas y prácticas, y teórico-prácticas, que den
especial importancia al trabajo de reflexión individual y grupal.
Se exigirá a los alumnos la lectura previa de la temática a tratar, para que las clases se
desarrollen en el marco de un diálogo.
El docente presentará los temas y orientará la discusión. Se intenta que el aprendizaje no
consista en una mera transferencia de información, sino en una producción de
conocimientos y habilidades.
Se buscará un aprendizaje activo y creativo de los alumnos y el enriquecimiento del docente,
ambos sujetos del proceso educativo. Por lo tanto los planteos serán abordados por los
alumnos incorporando sus iniciativas, imaginación y creatividad, con la ayuda de
orientaciones y guías que le permitan sistematizar sus trabajos.
Para la adquisición de ciertos dominios básicos en lo que respecta a:
Técnicas orales: se implementarán lecturas guiadas, análisis de textos y discusiones
grupales. Paneles, discusiones dirigidas, lluvia de ideas, role playing, debates
parlamentarios, diálogos simultáneos; y
Técnicas escritas: se implementarán fichajes, elaboración de informes y trabajos prácticos
que se basen en el diseño de mapas conceptuales y su directa aplicación a la realidad, ya sea
prácticas concretas que permitan la elaboración de productos, o en la relación al estudio de
casos. Asimismo se realizarán visitas exploratorias a la biblioteca digital y se elaborarán
prácticos que introduzcan las dimensiones de Internet en el aula.
IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para la aprobación de la materia el alumno deberá cumplir con los siguientes requisitos:
 Evaluación diagnóstica
 Parcial
 Recuperatorio del parcial
 Evaluación de trabajos prácticos en aquellas carreras en la que correspondiere
 Examen final
Además para la evaluación se tendrá en cuenta:
 La participación y la asistencia a clases teóricas, prácticas y teórico-prácticas.
 Los resultados de los trabajos prácticos, dando especial importancia a sus entregas en
término y a su presentación tanto formal como conceptual.
 La evaluación diagnóstica y los resultados de los parciales.
 La integración de los contenidos en un examen final oral.
En todos los casos, la evaluación supondrá manejo de información y capacitación de acuerdo
a los objetivos propuestos.