ASESOR ESPECIALIZADO CENTRO DE ATENCION

MANUAL DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
ASESOR ESPECIALIZADO
CENTRO DE ATENCION
EMPRESARIAL
Código
Versión
Tipo
Implementación
RP-MF-05
5
Manual
Funciones
2014-04-07
I.IDENTIFICACION
Denominación del Cargo: ASESOR ESPECIALIZADO CENTRO DE ATENCION
EMPRESARIAL (CAE)
Superior Inmediato: COORDINADOR CENTRO DE ATENCION EMPRESARIAL ( CAE)
Unidad Administrativa: COORDINACION CENTRO DE ATENCION EMPRESARIAL
(CAE)
Nivel del Cargo: PROFESIONAL
Número de Cargos: Dos (2)
Cargo de Dirección, Confianza y Manejo : NO
II.PROPOSITO PRINCIPAL
Brindar asesoría integral y especializada en los procesos de formalización de empresas,
garantizar el cumplimiento de las normas vigentes aplicables a los actos sujetos a registro
y propender por la imagen institucional en la prestación de los servicios delegados por el
Estado.
III.DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Cumplir con el protocolo y el procedimiento establecido dentro del proceso Centro de
Atención Empresarial, para el cargo de Asesores Especializados.
2. Asesorar a los comerciantes y empresarios, hacer revisión previa de los documentos
sujetos a inscripción, verificar que cumplan con el lleno de los requisitos legales y
direccionar a Ventanilla del Centro de Atención Empresarial (CAE), en caso contrario
devolver por escrito al usuario indicándole de las inconsistencias presentadas en el
documento para su corrección de conformidad con el instructivo pertinente.
3. Revisar, validar y visar cada uno de los folios de los documentos reingresados, de
conformidad al instructivo pertinente.
4. Responder hasta su culminación por todos los trámites sujetos a devolución que
inició, hasta gestionar la devolución de los recursos en los casos que aplique.
5. Inscribir los actos, libros y documentos en los Registro Públicos en los libros
respectivos y en estricto orden cronológico, tomándolos de la ruta de documentos
digitalizados.
6. Revisar, inscribir o devolver según el caso, los tramites nacionales (RUES) como
responsables, revisar y visar con su firma los recibidos.
7. Resolver los tramites del Portal “Crear Empresa”
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COMPETENCIAS LABORALES
ASESOR ESPECIALIZADO
CENTRO DE ATENCION
EMPRESARIAL
Código
Versión
Tipo
Implementación
RP-MF-05
5
Manual
Funciones
2014-04-07
8. Proyectar para la firma del Director Jurídico y de Registros Públicos las
comunicaciones relacionadas con trámites, registro o devolución de las funciones
delegadas por el Estado.
9. Hacer buen uso y controlar el manejo de los equipos de Digiturno y el módulo de
calificación de los usuarios.
10. Participar en los diferentes comités internos o externos, capacitaciones y eventos a
los cuales sea convocado.
11. Tramitar solicitud de traslado de activos fijos a su cargo, cuando se requiera.
12. Promover y difundir los Registros Públicos
13. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de Seguridad Integral de la
información establecidos por la entidad.
14. Contribuir técnica y operativamente para el sostenimiento del Sistema Cameral de
Control Interno y Calidad, y el Programa de Gestión Documental.
15. Las demás funciones de acuerdo a las necesidades y a la naturaleza del cargo, la
Ley y los Reglamentos.
IV.CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
Informática Básica
Derecho Comercial
Servicio al Cliente
Formalización y Creación de Empresas
V. HABILIDADES Y COMPETENCIAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Lealtad y Sentido de Pertenencia
Compromiso y Responsabilidad
Precisión
Orientación al Cliente
Relaciones Publicas
Tolerancia a la Presión
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COMPETENCIAS LABORALES
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CENTRO DE ATENCION
EMPRESARIAL
Código
Versión
Tipo
Implementación
RP-MF-05
5
Manual
Funciones
2014-04-07
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Educación
Abogado Titulado
Experiencia
Un (1) año como profesional
VII.EQUIVALENCIAS
Ninguna