Buzon de Voz 412

Activación del
Buzón
Duración del
Buzón
Duración del
mensaje de voz
Crear saludo para el
Buzón
Duración del saludo
personal
Tiempo de
almacenamiento de los
mensajes
Longitud de la
contraseña
Reseteo de
contraseña
Contraseña por
defecto
Desactivación del
Buzón
POST-PAGO
Llamando al
121 opción 1-3
ó
412 en línea.
Buzón fijo.
90 segundos
máximo.
Puede grabar su
saludo
personalizado.
20 segundos
máximo.
7 días.
4 dígitos numéricos
A través del
121
0000
Llamando al 121
opción 1-3 ó
412 en línea.
PRE-PAGO
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Buzón
dinámico
activo por 7
Llamando al
días
121 opción 1-3
consecutivos
ó
luego de
412 en línea.
recibir un
nuevo
mensaje.
90 segundos
máximo.
No permite la
personalización del
saludo, se
escuchará un
mensaje
predefinido por el
sistema.
N/A
7 días.
4 dígitos numéricos
A través del
121
0000
Llamando al 121
opción 1-3 ó
412 en línea.
PRE-PAGO
POST-PAGO
¿Cómo ingreso por primera vez al servicio?
Una vez activado su Buzón de Voz, ingrese llamando al número 124 si eres cliente móvil ó al 154 si eres cliente fijo
El sistema le solicitará la contraseña por defecto, ingrese 0000 y presione #.
Siga las instrucciones del sistema para definir su saludo personalizado y una nueva contraseña. Su contraseña debe ser de 4 dígitos y no podrá contener números seguidos o el
mismo número cuatro veces. Ej.: “2345” ó “1111”.
El sistema le presentará las opciones del menú principal, síga las instrucciones con atención para que se familiarice con el servicio.
Una vez activado su Buzón de Voz, y que ocurra la primera llamada en la que le depositen un mensaje, le llegará un mensaje de texto indicando que tiene un nuevo mensaje de voz.
Ingrese a su Buzón de Voz llamando al número 124 si eres cliente móvil ó al 154 si eres cliente fijo.
El sistema le solicitará la contraseña por defecto, ingrese 0000 y presione #.
Siga las instrucciones del sistema.
El sistema le presentará las opciones del menú principal, sígalas con atención para que se familiarice con el servicio.
Otras formas de Ingresar al Servicio de Buzón de Voz 412.
Acceso Indirecto- Desde otro GSM o Teléfono Fijo
.- Marque su número GSM.
.- Cuando escuche su saludo personalizado, marque la tecla #. El sistema le solicitará su contraseña y accederá al servicio.
Desde el exterior u otro GSM o de cualquier Operadora. Marque +584129124124, presione SEND. El sistema le solicitará su número teléfonico sin el cero al inicio y luego presione
#. Una vez haya ingresado a su Buzón de Voz, se le solicitará su contraseña.
¿Cómo reviso mis nuevos mensajes de voz?
PRE-PAGO / POST-PAGO
Ingrese a su Buzón de voz 412.
Introduzca su contraseña y presione “#”.
Inmediatamente el sistema le presentará sus nuevos mensajes de voz en el mismo orden en el que fueron grabados.
¿Cómo reviso mis mensajes de voz ya escuchados?
Ingrese a su Buzón de Voz 412.
Introduzca su contraseña personal y presione la tecla “#”.
El sistema le presentará las opciones del Menú Principal, presione la opción 1, “Revisión de mensajes de voz”.
Inmediatamente el sistema le presentará sus mensajes de voz ya escuchados en el mismo orden en el que fueron depositados.
¿Qué opciones tengo al revisar mis mensajes de voz ya escuchados?
Marque 1 para escuchar nuevamente el mensaje
Marque 2 para borrar el mensaje.
Marque 3 para guardar el mensaje.
Marque 5 para información del mensaje.
Marque * para regresar al menú principal.
¿Cómo recupero mis mensajes de voz borrados?
Podrá recuperar sus mensajes luego de haber finalizado la revisión de todos sus mensajes de voz, en ese momento, el sistema le informará que tiene mensajes borrados y que para
recuperarlos debe presionar “#”. Cuando presione “#”, sus mensajes de voz volverán a formar parte de su Buzón de Voz 412. Si la capacidad de almacenamiento disponible en el
buzón es menor que la cantidad de mensajes por recuperar, sólo podrán recuperarse los mensajes más antiguos. Le recordamos que la capacidad máxima de su Buzón de Voz 412 es
de 30 mensajes.
POST-PAGO
¿Cómo personalizo mi Buzón de Voz 412?
Al seleccionar la opción “Personalización del buzón”, marcando 7, dentro del Menú Principal, encontrará las siguientes opciones:
Opción 2. Grabar saludo personalizado
Opción 3. Grabar su nombre personalizado
Opción 4. Configurar contraseña
Opción 5. Seleccionar saludo del sistema
Opción 6. Escuchar contraseña actual
Opción *. Para regresar al menú principal