Diagrama de Flujo de Datos La empresa CBM , hace su negocio como intermediario de libros recibiendo pedidos de librerías sobre ediciones de informática, y pidiendo estos mismos a los editores con su correspondiente descuento para cumplimentar el pedido al recibir los libros encargados. La compañía pretende expandir la facturación, vendiendo también libros a profesionales, a través de reserva telefónica, mail o fax, asimismo pretende mejorar el servicio manteniendo un stock de los 100 títulos mas solicitados. Se sabe que se requerirá rapidez en la verificación del crédito de los clientes, control del stock para poder determinar la reserva y venta, y determinar la posible demora. En líneas generales podemos decir que el sistema tomara pedidos de libros, los verificara contra un archivo de libros en existencia, verificara contra algún archivo para determinar si el crédito del cliente es correcto y producirá la orden para que el libro sea despachado con la factura. Estado Crediticio Pedidos Cliente Datos del Cliente D2 Procesar Pedido Facturas con libros Datos del Libro D1 Información Simbología Fuente o Destino de los Datos Flujo de los Datos Proceso que Transforma Flujos de Datos D2 Almacenamiento de los Datos Expansión del Proceso de Pedidos Editor D1 Libros Detalle de libros Pedidos Cliente Ordenes de Compra Verificar si el pedido es valido Pedido Validos D3 Pedido en Lotes Armar Pedido a Editores Pedidos Pendientes Dirección Estado del Crédito D2 Clientes D4 Editores Libros Dirección Detalle de libros Cliente Pedidos Verificar si el pedido es valido Pedido Validos D3 Estado del Crédito Pedido en Lotes Armar Pedido a Editores Pedidos Pendientes Ord. De Compra Detalle Ord. De Compra Editor Remito de los Editores Clientes D2 Nota de Envío con Libros Editores D4 D1 Dirección Armar Pedidos de Clientes Detalle de Pedidos Individuales Pedidos por Títulos Asignar Embarque a los Pedidos Pendientes D5 O. Compras Detalle Ord. De Compra Verificar Embarque Recibido Títulos, Cantidades A medida que cada pedido es verificado se lo coloca en un almacenamiento de pedidos pendientes, hasta que se confeccione una orden masiva de pedidos. ¿Qué pasa cuando se completa el pedido y como es el pago?, Cada editor envía un remito con cada envió que se coteja con el pedido original, una vez que todo se corresponde se puede armar y despachar los pedidos de los clientes. Se necesita remitir las facturas a los clientes, atender el pago de los mismos, y atender el pago de la s facturas de nuestros editores. D1 Libros D4 Detalle de libros Cliente Pedido Validos Verificar si el pedido es valido Pedidos Estado del Crédito D2 Pagos Nota de Envío con Libros D3 Dirección Pedido en Lotes Armar Pedidos de Clientes Ord. De Compra Editor Detalle Ord. De Compra Detalle Ord. De Compra Asignar Embarque a los Pedidos Pendientes Títulos, Cantidades D6 Cuentas a Pagar Copia de Nota de Envío Facturas Monto Deuda Preparar Pago Facturas Copia Factura Detalle de Pagos Confección Factura Factura Aceptada Preparar Pago Cheque D7 Cuentas a Cobrar Remito de los Editores O. Compras D5 Dirección Detalle de Pedidos Individuales Armar Pedido a Editores Pedidos Pendientes Pedidos por Títulos Clientes Editores Verificar Embarque Recibido Detalle Embarque Correcto Verificar Factura Factura Pedidos Pedidos Pagos Pagos Cliente Devoluciones Encaminar Transacciones Devoluciones Consultas Consultas Reclamos Reclamos Pedidos Pagos Transacciones de Clientes Cliente Encaminar Transacciones Devoluciones Consultas Reclamos Factura Video a alquilar 1 2 Datos Alquiler Cliente Id. Cliente Alquilar video Pago Inf. Oper. Efectivo Informes Efectivo 4 Datos Videos Efectivo Registro del Cliente Proveedor Videos D1 Arqueo Caja Cliente Registro del Cliente Registro Cliente 3 Datos Video Gerencia Elaborar Informes para Gerencia Registrar Devolución Video Nuevo Cliente Credencial Promociones Registro Cliente 5 Agregar Nuevo Cliente 6 Elaborar Promoción Vigente, Mensual Anual Contable Diagrama de Flujo de Datos Bibliografía Chris Gane & Trish Sarson, Análisis Estructurado de Sistemas, Editorial “El Ateneo” Kendall & Kendall, Análisis y Diseño de Sistemas, Editorial “Pearson” Ejercicio Una empresa de distribución de vinos, trabaja de la siguiente manera, los clientes hacen su pedido a una oficina que se encarga de recepcionar los mismos, a medida en que estos son verificados, se actualiza el archivo pedidos con los detalles del mismo, según datos cliente La oficina de aprovisionamiento, procede a confeccionar las ordenes de pedido según proveedores de productos requeridos por los clientes, y envia estas a las bodegas respectivas. Almacenamiento y Distribución en base a remitos de las bodegas, coteja el remito y la factura vs Orden de pedido emitida, y procede a armar y cumplir los embarques según pedidos de clientes, . Contabilidad procede, una vez cumplimentada la verificación del ingreso de la mercadería solicitada, a confeccionar la orden de pago en base a la factura verificada proveniente de la bodega . Facturación una vez que distribución prepara el embarque por clientes, y emite el remito procede a facturar lo correspondiente con los datos del cliente, según remito para su envió con la mercadería. Cobranzas, se encarga de recepcionar el pago de los clientes por cheque, según la facturación respectiva, luego procede a depositar en el banco los valores.