Estrategias de asesoramiento

Estrategia de Asesoramiento
En la perspectiva del fortalecimiento institucional, que se refleja mejor mediante el concepto de desarrollo de
capacidades, la GTZ/PROAGUA ha internalizado que los cambios perdurables se logran si se reconoce que el
cambio en las organizaciones es un problema adaptativo y no sólo técnico. Esto significa que el cambio en la
organización pasa por un cambio de pensamiento y comportamiento de las personas que integran la organización
y no por un cambio de herramientas o simples técnicas.
Para trabajar en problemas adaptativos es necesario internalizar el concepto del aprendizaje transformativo, que
se refiere al proceso mediante el cual se transforman los marcos de referencia que se asumían como confiables
(hábitos mentales, modelos mentales) para que éstos sean más inclusivos, abiertos y emocionalmente capaces
de cambiar.
En este sentido, “no existe transformación organizacional, sin transformación personal”. La transformación
personal, como se aplica en el PMRI, se basa en el “Coaching:
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El coaching es un proceso de entrenamiento o asesoramiento que consiste en una relación profesional en la
que un entrenador o asesor (coach) asesora, guía, entrena y estimula a una o más personas (coachee) con el
objetivo de motivar su crecimiento y desarrollo de su pleno potencial, para alcanzar el éxito profesional y la
felicidad personal.
En base de lo dicho, el enfoque de asesoramiento en el PMRI se resume en tres anillos: el primero asociado a la
transferencia de conocimiento, el segundo al mejoramiento de las habilidades y el tercero, al cambio de actitud
con visión positiva, dentro de los cuales se trabaja con diversas herramientas.