aspectos operacionales de la medición del gasto

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ASPECTOS OPERACIONALES DE LA
MEDICIÓN DEL GASTO
MARÍA ISABEL VALLADARES A.
INEI - PERÚ
332
Aspectos operacionales de la medición del gasto
ÍNDICE
Página
Introducción................................................................................................................................ 333
Aspectos operacionales de la medición del gasto ...................................................................... 333
1.
Instrumentos de Investigación............................................................................................ 333
2.
Estructura del cuestionario y formas de captación de la información ............................... 333
3.
Técnicas de entrevista........................................................................................................ 342
4.
Selección del Informante y número de visitas al hogar ..................................................... 343
5.
Mecanismos de control del trabajo de campo y de la calidad de la Información .............. 343
Aspectos operacionales de la medición del gasto
333
INTRODUCCION
El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), viene ejecutando trimestralmente la
Encuesta Nacional de Hogares desde el año 1995, con la finalidad de obtener información estadística,
social, demográfica y económica proveniente de los hogares, que permitirá medir el nivel de vida de la
población.
Desde el año 1997, el INEI puso en ejecución el Programa de Mejoramiento de las Encuestas de
Condiciones de Vida de América Latina y el Caribe ¨MECOVI¨, con el objeto de mejorar la metodología
y procedimientos empleados en el desarrollo de las Encuestas de Hogares.
Las encuestas realizadas en el IV Trimestre, son las que investigan con más detalle el gasto en los
hogares, que es uno de los indicadores relevantes que permitirá efectuar diagnósticos sobre Condiciones
de Vida y Pobreza.
PERU: ENCUESTA NACIONAL DE HOGARES
ASPECTOS OPERACIONALES DE LA MEDICIÓN DEL GASTO
1.
Instrumentos de investigación
Como instrumentos de investigación del gasto en la ENAHO 1998 - IV trimestre, tenemos 2
cuestionarios:
a)
ENAHO 01
b)
ENAHO 01-A
También se aplicaron otros cuestionarios como:
2.
a)
ENAHO 02 - Ingresos del Productor Agropecuario
b)
ENAHO 03 - Módulo comunal para informantes calificados.
c)
ENAHO 04 - Relación en el área rural
Estructura del cuestionario y formas de captación de la información
a) ENAHO 01
!
Carátula:
Ubicación Geográfica- Tenemos información de Departamento, Provincia,
Distrito y Centro Poblado
334
Aspectos operacionales de la medición del gasto
Ubicación Muestral- Tenemos información de Zona, Manzana, AER, Vivienda,
Total de hogares que ocupan la vivienda, Hogar Nº, Dirección de la vivienda.
Entrevista y Supervisión- Se obtuvo información del número de visitas que
realizó la Encuestadora a la vivienda, indicando la fecha y hora con el
respectivo resultado de ésta, igualmente las visitas de la Supervisora Local.
Resultado Final de la Encuesta se anotó el código de resultado de la encuesta
para cada una de las viviendas, para llevar el control de las viviendas en donde
se completó la encuesta y obtener el porcentaje de no entrevista.
Funcionarios de la Encuesta- Se registró los nombres, apellidos y códigos de
Encuestadoras, Supervisoras Locales y Supervisoras Nacionales, con el
objetivo de llevar una relación del personal de campo para realizar una
evaluación periódica de la encuesta.
# Capítulo 100:
Características de la Vivienda y del Hogar
La información de este capítulo, nos permite medir la magnitud de los
problemas de déficit habitacional así como también el grado de hacinamiento.
Las características a ser captadas están referidas a la vivienda y al espacio vital
que ocupa cada hogar dentro de la misma.
Como datos de la vivienda se investigó el tipo de vivienda, el material
predominante en las paredes exteriores, pisos y el número de habitaciones que
tiene la vivienda.
Como datos del hogar se investigó el régimen de tenencia y el monto mensual
por alquiler y por la compra a plazos, para las viviendas propias la estimación
del monto mensual que pagaría el informante de su vivienda si fuera alquilada,
las ampliaciones o modificaciones que realizó en la vivienda, su
financiamiento, el monto mensual por el crédito, abastecimiento de agua,
disponibilidad de servicio higiénico, el tipo de alumbrado, el combustible que
usan en el hogar para cocinar sus alimentos, tenencia de teléfono, utilización de
algún espacio de la vivienda para realizar una actividad que proporcione
ingresos al hogar, el tiempo que viven en esa vivienda, el último gasto mensual
por consumo de servicios básico (pagado por algún miembro del hogar, donado
o regalado por algún miembro de otro hogar, autoconsumo o autosuministro,
etc.).
# Capítulo 200:
Características de los Miembros del Hogar
Se tiene información de características demográficas fundamentales de la
población como sexo, edad, estado civil.
Se registró a todas las personas miembros del hogar y a las personas alojadas
los últimos 30 días, sexo, edad, estado civil, condición de actividad, si
presentaron alguna enfermedad o accidente. Para las viviendas tipo panel se
identificó a las personas nuevas, así como también el motivo de la ausencia de
las personas que ya no viven en la vivienda.
Aspectos operacionales de la medición del gasto
# Capítulo 600:
335
Gastos del Hogar
Se captó información para cuantificar y estudiar las características de los gastos
que realiza el hogar en la adquisición de Bienes y Servicios de consumo final.
Esta adquisición puede ser comprada, autoconsumida o autosuministrada,
recibidos como parte de pago a un miembro del hogar (pago en especie),
regalado o donado por algún pariente que no es miembro del hogar, por algún
programa social u otro.
Se utilizó un Anexo 1, como ayuda memoria, con la relación de otros productos
no impresos que pueden consumir en el hogar.
601.
Gastos en Alimentos y Bebidas (últimos 15 días)
Se determinó si durante el período de referencia, los hogares
obtuvieron, consumieron, compraron o les regalaron productos
alimenticios y/o bebidas para consumir dentro del hogar.
En este rubro se insertaron 50 tipos de alimentos y bebidas y
cada uno de ellos tenía impreso productos de mayor consumo, según la
ENAHO 1997, dejando espacio para otros productos que consumen de
acuerdo a la región.
Se determinaron las diversas formas en que los hogares
adquirieron los alimentos y bebidas.
Se cuantificó los alimentos y bebidas comprados por el hogar,
determinando la frecuencia, cantidad y unidad de medida, se anotó en la
cédula la información tal como indicó la informante, a diferencia de la
ENAHO 1997 que la información se anotó en un documento adicional,
luego se hizo la conversión y ésta se anotó en la cédula. Para las
Unidades de Medida se utilizó una tabla de Unidades de Medida por
Producto y sus formas de registro.
Se registró el valor total de la compra.
Se cuantificó los alimentos y bebidas adquiridos (no comprados)
por el hogar, determinando también la frecuencia, cantidad y unidad de
medida,
602. Alimentos para consumir dentro del
instituciones benéficas (últimos 15 días)
hogar obtenidos de
Se recopiló información si los hogares obtuvieron, compraron o
le regalaron alimentos para consumir en el hogar provenientes de
Instituciones Benéficas como los comedores populares, club de madres,
cocinas populares, vaso de leche, etc.
336
Aspectos operacionales de la medición del gasto
Se registró el número de veces que generalmente obtuvo
alimentos a la semana, el número de raciones que consumieron con
mayor frecuencia cada vez, así como el número de miembros del hogar
que consumieron generalmente las raciones cada vez .
Se obtuvo información sobre algún gasto en la adquisición de
éstos alimentos que pueda realizar el informante y el monto que
generalmente pagó por las raciones cada vez.
603.
Mantenimiento de la Vivienda (mes anterior)
Se determinó si durante el período de referencia, los hogares
obtuvieron, consiguieron, compraron o les regalaron bienes y/o
servicios para el mantenimiento del hogar, tales como artículos de
lavandería , para el aseo del hogar, para la conservación y reparación
de la vivienda, etc. La forma como los obtuvieron, es decir, comprados,
autoconsumo o autosuministro, regalado o como parte de pago a un
miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total de la compra y/o el valor estimado de la
adquisición.
604.
Transportes y Comunicaciones (mes anterior)
Se determinó si durante el período de referencia, los hogares
obtuvieron, consiguieron, compraron, les regalaron o hicieron uso de
bienes y/o servicios de transportes y comunicaciones, tales como
gasolina, reparación y conservación de vehículo, transporte público
urbano e interurbano para los menores de 14 años, viaje por estudio o
trabajo, turismo, teléfono público para menores de 14 años, etc. La
forma como los obtuvieron, es decir, comprados, autoconsumo o
autosuministro, regalado o como parte de pago a un miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total de la compra o servicio y/o el valor
estimado de la adquisición.
605.
Servicios a la Vivienda (mes anterior)
Se captó información si durante el período de referencia, los
hogares realizaron algún gasto en servicios a la vivienda como cochera,
guardianía, servicio doméstico, comunitario, recojo privado de basura,
vigilancia vecinal, etc. La forma como realizó este servicio, es decir,
pagado por algún miembro del hogar, regalado o incluido en el alquiler,
etc. Se obtuvo el monto mensual del servicio y/o valor estimado de éste.
Aspectos operacionales de la medición del gasto
606.
Esparcimiento, Diversión y
anterior)
337
Servicios de Cultura (mes
En este rubro se determinó si durante el período de referencia, los
hogares obtuvieron, consiguieron, compraron o les regalaron bienes y/o
servicios de esparcimiento, diversión y/o cultura,
tales como
periódicos, libros, revistas, discos, juguetes, asistencia a teatro, cine,
espectáculos deportivos, culturales, visita a museos, etc. La forma
como los obtuvieron, es decir, comprados, autoconsumo o
autosuministro, regalado o como parte de pago a un miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total de la compra del bien o servicio y/o el
valor estimado de la adquisición.
607. Vestido y Calzado (últimos 3 meses)
Se determinó si durante el período de referencia, los hogares
obtuvieron, consiguieron, compraron o les regalaron bienes como
prendas de vestir, calzado y/o servicios como confección de los
mismos. La forma como los obtuvieron, es decir, comprados,
autoconsumo o autosuministro, regalado o como parte de pago a un
miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total por la compra o servicio y/o el valor
estimado de la adquisición.
608.
Otros gastos en Salud (últimos 3 meses)
En este rubro se determinó si durante el período de referencia, los
hogares realizaron gastos en salud referidas a consultas, exámenes de
laboratorio, medicinas por embarazos y partos; vacunas, consultas,
servicio dental, anticonceptivos, por prevención, despistaje y otros
gastos. La forma como los obtuvieron, es decir, comprados,
autoconsumo o autosuministro o regalado.
Se obtuvo el monto total por la compra o servicio y/o el valor
estimado de la adquisición.
Los gasto realizados por enfermedad se captó en el capítulo 400
Salud.
609.
Gastos de Transferencias (últimos 3 meses)
En este rubro se determinó si durante el período de referencia, los
hogares realizaron gastos en transferencias como pensión por
alimentos, propinas, donaciones, remesas, impuestos directos, pago de
seguros, etc.
Se obtuvo información del monto total de la transferencia.
338
Aspectos operacionales de la medición del gasto
610.
Muebles y Enseres (últimos 12 meses)
Se captó información si durante el período de referencia, los
hogares obtuvieron, consiguieron, compraron o les regalaron bienes y/o
servicios como muebles, enseres y reparación de los mismos. La forma
de obtención, es decir, comprados, autoconsumo o autosuministro,
regalado o como parte de pago a un miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total por la compra o servicio y/o el valor
estimado de la adquisición.
611.
Otros Bienes y Servicios (últimos 12 meses)
Se determinó si durante el período de referencia, los hogares
obtuvieron, consiguieron, compraron, les regalaron o hicieron uso de
bienes y servicios como artículos de joyería, matrimonios, funerales,
servicios financieros, veterinarios, etc. La forma como los obtuvieron,
es decir, comprados, autoconsumo o autosuministro, regalado o como
parte de pago a un miembro del hogar.
Se obtuvo el monto total por la compra o servicio y/o el valor
estimado de la adquisición.
Con respecto a la adquisición de bienes y servicios de cuidado
personal como jabón de tocador, shampoo, talco, etc., parqueo, tabaco,
el período de referencia fue el mes anterior, porque a los informantes se
les facilita la recordación de estos gastos que se realizan con mayor
frecuencia en un período más corto como es un mes y no se corre el
riesgo de perder información.
612.
Equipamiento del Hogar
Se obtuvo información del número de artefactos y medios de
locomoción que tiene el hogar en propiedad, el tipo de uso, el año de
adquisición, y la forma como lo adquirió, la frecuencia de pago, si fue
al crédito y el monto de pago.
# Capítulo 700:
Casa)
Programas Sociales (Sólo para el Jefe del Hogar o Ama de
Se ha captado información de los programas sociales que conoce el informante,
el organismo o institución que lo ejecuta y si algún miembro de su hogar ha
sido beneficiado por éstos en los últimos 3 meses.
Se dividieron en 2 grupos:
Especiales .– son los programas de Asistencia Alimentaria como el vaso de
leche, canasta alimentaria, alimentos para enfermos y ancianos etc.
Sectoriales .– son los programas de Salud como el control de crecimiento del
niño, planificación familiar, control de tuberculosis, programa de vacuna;
programas de Educación como desayuno escolar, uniformes, buzos y calzado
Aspectos operacionales de la medición del gasto
339
escolar, textos y útiles escolares, seguro escolar, capacitación laboral juvenil y
para mujeres; programas de Infraestructura
como construcción, reparación
de centros educativos y centros de salud, caminos, puentes, sistemas de riego,
etc.
# Capítulo 800:
Otras Transacciones (últimos 12 meses)
Se determinó si algún miembro del hogar realizó alguna operación para
financiar los Gastos de consumo y acumulación del Hogar en el período de
referencia.
La información está referida a:
•
Depósitos y retiros de dinero en efectivo de bancos, cooperativas, etc.
•
Venta de bienes muebles e inmuebles, así como la venta de bienes usados o
dados en parte de pago para la adquisición de otros bienes nuevos.
•
Los préstamos de dinero recibidos.
b) ENAHO 01-A
!
Carátula :
Ubicación Geográfica y Muestral
# Capítulo 300:
Educación (Personas de 3 años y más de edad)
Se obtuvo información que permite medir el nivel de escolaridad alcanzado, el
grado de calificación, tasas de alfabetización y los gastos corrientes mensuales,
donaciones, autoconsumo o autosuministro de pensión de enseñanza ,
movilidad, uniformes, útiles y calzado escolar, útiles no escolares, textos
universitarios, etc., así como también las dificultades para acceder a un centro
de enseñanza regular.
# Capítulo 400:
Salud
Nos permite conocer los canales preventivos y de protección a los que pueden
acceder los miembros del hogar en un período determinado, así como el
acceso a los servicios de salud estatales o privados y el gasto que realizaron, las
razones por lo que no accedió a atenderse en un establecimiento de salud.
Estos gastos, donaciones, autoconsumo o autosuministro fueron por concepto
de:
•
Medicinas, vitaminas y otros como preventivos.
•
Consultas, exámenes de laboratorio, rayos x, etc.
•
Medicinas y hospitalización.
# Capítulo 500:
Empleo e Ingreso (Personas de 14 años y más de edad)
En este capítulo se ha investigado lo siguiente:
•
Condición de Actividad
340
Aspectos operacionales de la medición del gasto
Se determina a las personas que en la semana de referencia tuvieron
algún empleo o trabajo.
•
Ocupados
Se investigó a las personas que realizaron una o más actividades
económicas en el período de referencia, la categoría de ocupación el
tipo de ingreso que recibe, el tamaño del establecimiento, total horas
trabajadas, etc.
•
Ingreso en la Ocupación Principal y Secundaria por Trabajo Dependiente
Investigamos el ingreso monetario total y neto, así también se obtuvo el
valor estimado del pago en especie.
•
Ingreso en la Ocupación Principal y Secundaria por Trabajo Independiente
Investigamos el ingreso monetario total y neto, también se obtuvo el
valor estimado de los productos autoconsumidos y autosuministrados.
•
Ingresos Extraordinarios por Trabajo Dependiente
Se captó información de los pagos efectuados al trabajador dependiente
en forma extraordinaria, como la gratificación por Navidad, fiestas
patrias, escolaridad, etc.
•
Desocupados
Se determinó a las personas desocupadas e inactivas.
•
Trabajo Anterior
Captamos información sobre la ocupación principal, rama de actividad y
categoría de ocupación del trabajo que desempeñó anteriormente.
•
Transferencias Corrientes
Obtuvimos información de las remesas recibidas por el hogar en forma
permanente, en los últimos 6 meses.
•
Rentas de la Propiedad
Se registraron los ingresos monetarios en los últimos 12 meses por
concepto de utilidades empresariales, intereses por préstamos, depósitos
bancarios, arrendamiento de casas, etc.
Aspectos operacionales de la medición del gasto
•
341
Otros Ingresos Extraordinarios
Se obtuvo información de ingresos ocasionales por concepto de
transferencias, tanto monetarios como en especie que recibieron los
miembros del hogar de parte de instituciones, empresas o particulares,
que no tienen carácter regular o periódico, como seguro de accidente o
vejez, juegos de azar, herencia, regalos, encomiendas, etc. en los últimos
12 meses.
•
Gastos en Alimentos Consumidos fuera del Hogar
En este ítem se captó información de todos los gastos efectuados por el
informante en alimentos y bebidas consumidos fuera del hogar, en la
semana anterior a la encuesta.
Se investigó el número de veces que generalmente realizó esta
adquisición, el lugar donde lo consumió, si realizó un gasto, cuanto fue
generalmente el monto pagado cada vez en forma individual o incluye el
pago por otras personas miembros del hogar.
•
Otros Gastos
Conoceremos los gastos efectuados por transporte público, urbano e
interurbano y los gastos en teléfono público que realizó el informante la
semana anterior a la encuesta. El número de veces y el medio que utilizó
generalmente. También el pago que realizó cada vez y el número de
personas por las que pagó.
c) ENAHO 02: INGRESOS DEL PRODUCTOR AGROPECUARIO
!
Carátula :
Ubicación Geográfica y Muestra
# Capítulo 2000:
Actividad Agropecuaria
Se investigó el tipo de actividad que realizó el informante, agrícola, pecuaria
y/o forestal, en los últimos 12 meses.
# Capítulo 2100:
Producción Agrícola
Tenemos el tipo de cultivos que cosechó en los últimos 12 meses,
producción total, el valor de la producción y el destino de ésta.
# Capítulo 2200:
la
Subproductos Agrícolas
Tenemos los subproductos agrícolas producidos en los últimos 12 meses, la
producción total , el valor de la producción y el destino de ésta.
# Capítulo 2300:
Producción Forestal
Tenemos los productos forestales que cosechó en los últimos 12 meses, el
valor total de la producción cosechada y el destino de ésta.
342
Aspectos operacionales de la medición del gasto
# Capítulo 2400:
Gastos en actividades agrícolas y/o forestales
Se obtuvo información de los gastos efectuados en los últimos 12 meses, por el
productor agropecuario en el desarrollo de sus actividades agrícolas y/o
forestales, como semillas, pesticidas, abonos, transportes, etc.
# Capítulo 2500:
Producción Pecuaria
Tenemos las especies pecuarias que ha criado en los últimos 12 meses, la
cantidad total de cada especie, el valor y el destino de éstas.
# Capítulo 2600:
Subproductos Pecuarios
Se captó información de la elaboración de subproductos pecuarios, en los
últimos 12 meses, la producción total, el valor y el destino de ésta.
# Capítulo 2700:
Gastos en actividades pecuarias
Se obtuvo información de los gastos efectuados en los últimos 12 meses, por el
productor agropecuario en el desarrollo de sus actividades pecuarias, como
alimentos para animales, compra de animales, servicios veterinarios, etc.
d) ENAHO 03: MODULO COMUNAL PARA INFORMANTES CALIFICADOS
Tenemos información referida al acceso a servicios y programas sociales, así como
los organismos que las financian . También se podrá conocer los proyectos de inversión
social que se han realizado en los últimos 5 años en el Centro Poblado.
e) ENAHO 04: RELACIÓN DE PRECIOS EN EL AREA RURAL
Se captó información en el área rural. de los precios de productos alimenticios en
general y de los producidos en la zona.
3.
Técnicas de entrevista
•
Inicio de la entrevista: La encuestadora se presentará al informante con su credencial de
identificación y le explicará sobre la importancia que tiene los datos que suministre para la
encuesta.
•
Motivación al Informante: Se explicará los objetivos de la encuesta.
•
Formas de hacer las preguntas: Debe leerlas tal como están en la cédula, seguir el orden
establecido, no debe sugerir respuestas y seguir las instrucciones referente a las guías, pases
o filtros.
•
Confidencialidad de las respuestas: Se le dará a conocer el carácter secreto de la
información de todos los miembros del hogar.
•
Neutralidad:
•
Entrevista directa con la persona indicada: Es obligatorio que en cada capítulo de las
cédulas, se entreviste a la persona indicada.
•
Indagar sobre respuestas incompletas o no satisfactorias: Si la respuesta dada por el
informante no es satisfactoria y se debe obtener una respuesta adecuada, entonces se
realizan algunas preguntas adicionales.
Aspectos operacionales de la medición del gasto
•
4.
343
Revisión de la cédula: Al finalizar la entrevista, la encuestadora obligatoriamente, debe
revisar la cédula y comprobar que la encuesta está completa.
Selección del informante y número de visitas al hogar
El tamaño de la muestra a nivel nacional fue de 7938 viviendas particulares, correspondiendo
4755 al área urbana y 3183 al área rural.
La Encuestadora utilizó los siguientes documentos para la ejecución de las entrevistas a los
informantes:
•
Doc. ENAHO 03.01A "Listado de Viviendas Seleccionadas en el Conglomerado Urbano" ,
que contiene las direcciones y nombres del Jefe del Hogar de las viviendas seleccionadas
por computadora.
•
Doc. ENAHO 03.01B "Listado de Viviendas Seleccionadas en el Conglomerado Urbano",
en el cual la Encuestadora anotó la dirección y nombre del Jefe del Hogar de las viviendas
seleccionadas mediante conteo.
•
Doc. ENAHO 03.01C "Listado de Viviendas Seleccionadas en el Conglomerado Rural", en
el cual la Encuestadora anotó la dirección y nombre del Jefe del Hogar de las viviendas
seleccionadas mediante conteo.
•
Doc. ENAHO 03.10 "Listado de Viviendas Seleccionadas para la Muestra Panel", que
contiene las direcciones y nombre del Jefe del Hogar de las viviendas entrevistadas en la
ENAHO 97- IV Trimestre y que fueron entrevistadas en 1998 - IV Trimestre.
Conglomerado Urbano: Es el área geográfica conformada por una o más manzanas, tiene
aproximadamente 120 viviendas particulares. También se considera
como
tal al Area de
Empadronamiento Rural (AER). Se seleccionó 4 viviendas particulares por conglomerado.
Conglomerado Rural: Es el área geográfica conformada por una o más manzanas, tiene
aproximadamente 120 viviendas particulares. También se considera
como
tal al Area de
Empadronamiento Rural (AER). Se seleccionó 12 viviendas particulares por conglomerado.
La Encuestadora visitó las viviendas las veces que fueron necesarias para lograr realizar la
entrevista en forma directa a cada informante, que fueron personas de 14 años y más de edad.
El promedio de visitas al hogar fue de 3.
5.
Mecanismos de control del trabajo de campo y de la calidad de la información
La conducción de la operación de campo de la encuesta a nivel nacional, fue de responsabilidad de
la Dirección Nacional de Censos y Encuestas. A nivel departamental, estuvo a cargo de las Oficinas
Departamentales de Estadística e Informática (ODEI).
La Supervisión de la Operación de Campo se realizó a:
Nivel Nacional a cargo de las Supervisoras Nacionales, quienes verificaron y controlaron en un
determinado ámbito geográfico, el cumplimiento de las instrucciones dadas para la operación de campo.
Nivel Departamental, a cargo del Director de la Oficina Departamental de Estadística e
Informática quien contó con el apoyo del Coordinador Departamental. En la sede de Lima, estuvo a cargo
del Jefe de la Operación de Campo, quien contó con el apoyo de dos Coordinadoras.
Nivel Local, a cargo de la Supervisora Local quien recepciona, distribuye y organiza el trabajo de
campo en cada período, realizó la verificación de las viviendas seleccionadas por la encuestadora
344
Aspectos operacionales de la medición del gasto
mediante el conteo, observó entrevistas, revisó cédulas en campo y en gabinete, realizó reentrevistas a
una submuestra de hogares y realizó la devolución de los documentos a la sede central del INEI .
Con la finalidad de obtener un informe consolidado, automatizado y oportuno, se envió vía correo
electrónico a la sede central del INEI, los informes sobre la supervisión nacional, departamental y local a
nivel nacional, que facilitó dar solución inmediata a los problemas que se presentaron en campo.
Para mejorar la calidad de la información, se utilizó un sistema denominado Banco de Preguntas y
Respuestas, cuyo objetivo era absolver las preguntas del personal de campo sobre el diligenciamiento, en
forma oportuna, uniformizando criterios a nivel nacional. Es decir que una Encuestadora o Supervisora
cuando tenía alguna dificultad en campo, entraba a este Banco formulaba la pregunta y en la sede central
se le daba la respuesta, este caso también se podía presentar en otro departamento, pero al hacer la
revisión del Banco encontraba la respuesta para el mismo caso, uniformizando de esta manera, criterios.
Este sistema ha sido una vía de comunicación entre Encuestadoras, Supervisoras y la Sede Central y sirve
de consulta permanente al personal de campo.