Preguntas Frecuentes del Seguro de Vida Individual Dotal

Preguntas Frecuentes del Seguro de Vida Individual Dotal
1. ¿Qué es un Seguro de Vida Individual Dotal?
Es un Seguro en donde usted tendrá la oportunidad de ahorrar mensualmente la cantidad
que elija para poder cumplir las metas que siempre ha soñado; como la educación de sus
hijos en el extranjero, una casa de campo para su retiro o sus vacaciones alrededor del
mundo, entre otras.
Además, al mantener vigente su póliza, su ahorro estará asegurado en caso de
fallecimiento y pérdidas orgánicas.
También podrá contratar la cobertura de Invalidez Total y Permanente.
2. ¿Qué ofrece el Seguro de Vida Individual Dotal?
El Seguro de Vida Individual Dotal ofrece las siguientes coberturas que protegen tanto al
asegurado como a sus seres queridos.
- Sobrevivencia: Se entregará el ahorro alcanzado al asegurado al final de la vigencia de
la póliza.
- Los beneficiarios recibirán la suma asegurada contratada en caso de:
• fallecimiento
• fallecimiento a consecuencia de un accidente (pago doble)
• pérdidas orgánicas ocasionadas por un accidente (porcentaje)
• Invalidez total y permanente (opcional)
3. ¿Qué sucede con el ahorro si se cancela el Seguro de Vida Individual Dotal?
Recuerde que su Seguro es un ahorro a largo plazo por lo que ante una cancelación
sólo a partir del tercer año podrá obtener un valor de rescate (monto de devolución
sobre el total de la Suma Asegurada) de acuerdo con las tablas incluidas en las
Condiciones Generales.
En caso de que su póliza tenga menos de tres años de antigüedad de acuerdo a las
condiciones generales del seguro, no se entregará ningún monto por cancelación.
4. ¿Cómo se cancela una póliza de Seguro de Vida Individual Dotal?
Para cancelar su póliza deberá acudir a cualquier sucursal HSBC.
5. ¿Qué pasa si por cualquier contratiempo usted no puede cubrir la prima del
seguro?
En caso de no poder cubrir una prima dentro de los 30 días posteriores a su fecha de
pago, HSBC Vida, con el objeto de preservar su ahorro, le otorgará un préstamo para
el pago de su prima, el cual se efectuará de forma automática y sin necesidad de ningún
trámite, con la sola garantía del valor de rescate de la póliza, aplicando la tasa de interés
señalada en la carátula de la póliza.
Para su tranquilidad, el seguro permanecerá en vigor mientras el importe del valor de
rescate no se agote.
6. ¿Cómo se puede liquidar el adeudo por préstamo automático?
Le ofrecemos la opción de decidir cuándo y cómo liquidar el adeudo contraído por
préstamo automático de primas.
El monto podrá ser liquidado cuando lo solicite, comunicándose a los teléfonos del D.F. al
5721 3322 o del Interior de la República lada sin costo al 01800 7189404 en donde un
ejecutivo le ofrecerá la opción para definir el número de recibos pendientes y los meses
que usted elija para aplicarle el cobro de los mismos. Una vez confirmado el mes y monto,
el cobro del préstamo automático de primas aplicará con cargo a la cuenta
relacionada a su póliza durante el o los meses elegidos.
7. ¿Existen beneficios fiscales aplicables al Seguro de Vida Individual Dotal?
Sí, el Seguro de Vida Individual Dotal le ofrece beneficios fiscales si usted decide
contratarlo como un ahorro a largo plazo (para su Retiro).
De acuerdo al artículo 109 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta podrán considerarse
como ingresos no acumulables las cantidades que pague la compañía aseguradora a los
asegurados (por sobrevivencia), cuando cumpla con los requisitos establecidos en la
LISR, ó, en su caso, a sus beneficiarios por la cobertura de Vida.
Por lo anterior, la aseguradora no efectuará retención del Impuesto Sobre la Renta en los
siguientes casos:
I. Fallecimiento del asegurado y que se pague a los beneficiarios del seguro la
indemnización por muerte especificada en la carátula de la póliza.
II. al aplicar la cobertura de sobrevivencia, siempre y cuando se cumplan los siguientes
requisitos:
•
•
•
El asegurado llegue a la edad de 60 años
Transcurran cinco años desde la fecha de contratación del seguro y el momento en
que se pague la indemnización
Las primas sean pagadas por el asegurado
En caso de no cumplir estos requisitos se aplicará la retención de impuestos conforme al
Artículo 160 la Ley del Impuesto Sobre la Renta vigente, en el cual señala que la
retención se efectuará a una tasa del 20% sobre intereses nominales.
A partir de enero del 2012, el texto del artículo 160 de la LISR será modificado,
cambiando la mecánica de retención del impuesto el cual será sobre intereses real y
aplicándose la tasa que establece el artículo 10 de la referida Ley.
8. ¿Cuál es el teléfono para realizar preguntas, quejas o comentarios?
Para mayor información comuníquese a los teléfonos del D.F. al 5721 3322 (Opción 1-4)
o del Interior de la República lada sin costo al 01 800 718 9404 (Opción 1-4) de lunes a
viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
SEGH11066
9. ¿Cuál es el teléfono en caso de siniestros?
En caso de siniestro comuníquese a los teléfonos del D.F. al 5721 3322 (Opción 1-4-3) o
del Interior de la República lada sin costo al 01 800 718 9404 (Opción 1-4-3) de lunes a
viernes de 8:00 a 20:00 hrs.