Avaya G650 Media Gateway El sistema ideal para aplicaciones de centros de llamadas y comunicaciones empresariales de gran escala Descripción general de la solución Avaya G650 Media Gateway brinda la escalabilidad, las características y el tiempo productivo del sistema que las empresas requieren para aplicaciones de telefonía cruciales en entornos de campus y grandes oficinas. El G650 integra armónicamente redes de telefonía tradicionales de conmutación por circuitos y basadas en IP, para brindar servicios de umbral de telefonía central a todos los puntos finales en un entorno mixto de TDM/IP, que incluye: • Detección y generación de tonos • Clasificación de llamadas • Traducción de protocolos • Procesamiento de audio • Codificación de transformación y compresión de códecs de voz • Reproducción y almacenamiento de anuncios • Mezcla de audio para conferencias telefónicas Diseñado para satisfacer la necesidad de soluciones convergentes, Avaya G650 Media Gateway les brinda a las empresas la flexibilidad para adaptarse según las necesidades comerciales en constante cambio y les permite evolucionar fácilmente de infraestructuras de telefonía basadas en circuitos a la próxima generación de infraestructuras IP, incluidas aquellas basadas en el estándar SIP (Protocolo de inicio de sesión) abierto. Una solución de umbral de red Las soluciones de Avaya se basan en una arquitectura modular de servidores de medios centralizados que brindan control y procesamiento de llamadas a través de Avaya Communication Manager y una red distribuida de umbrales de medios. Para control de llamadas, el umbral G650 se conecta a un Avaya S8500 o S8700 Media Server externo sobre un enlace IP. Esto le permite a la empresa diseñar y administrar servicios de telefonía para todos los umbrales desde una ubicación central. El G650 se complementa con el paquete de circuitos de Interfaz de Servidor IP TN2312BP (IPSI), que incorpora transferencia de emergencia, mantenimiento ambiental y características de control de llamadas duplicadas en el umbral. Para brindar escalabilidad, se pueden combinar hasta cinco G650 Media Gateways para formar una red de puertos de alta capacidad que se puede integrar a las redes de telefonía existentes, con soporte de conectividad de voz sobre transporte IP, TDM o ATM. Se puede utilizar un único IPSI para brindar conectividad de servidores a toda la red de puertos. Para aplicaciones cruciales, las redes de puertos con dos o más umbrales G650 pueden soportar paquetes de circuitos IPSI duplicados que brindan rutas de control totalmente redundantes al Media Server, y así garantizan la preservación de llamadas y la continuidad operativa en caso de falla de la ruta dentro de la red. IP Telephony Contact Centers Unified Communication Services Despliegue flexible El G650 Gateway está diseñado para ser el umbral de migración estándar para proveedores MCC, SCC, CMC y G600 de Avaya. El G650 soporta una variedad de configuraciones de transporte y disponibilidad de red, que permiten integrarlo a redes existentes para brindar una ruta de integración física que permite a las empresas consolidar sus infraestructuras de voz/datos en un factor de forma común. Para empresas que exigen un soporte de telefonía TDM/IP sin compromisos, el G650 Media Gateway brinda una solución de alta escalabilidad que combina los beneficios completos de IP con la disponibilidad crucial de la telefonía TDM tradicional. Especificaciones Avaya G650 Media Gateway proporciona un único chasis alto de 8U y 14 ranuras que se puede instalar en estantes abiertos o cerrados estándar de la industria EIA-310 de 19", 24", o ETSI de 600 mm. Las fuentes de alimentación dobles, redundantes y opcionales que permiten compartir la carga con entradas de CA/CC aumentan la confiabilidad del sistema con una redundancia N+1 y conectividad opcional para fuentes de alimentación de respaldo. Para aportar escalabilidad, se pueden apilar hasta 5 umbrales G650 con un cable TDM/LAN y un conector incorporado en la parte posterior del chasis. Especificaciones físicas Opciones de disponibilidad y configuraciones soportadas • Dimensiones (L x A x P): 14" x 19" x 22" (360 mm x 480 mm x 560 mm) Aprobaciones de tipo/agencia EE.UU. Listado UL, Título 47 CFR Parte15 Clase A, CISPR 22:1997 Clase A, ANSI/TIA-968A, Título 47 CFR Parte 68 Listado C-UL, ICES 003 Clase A, CS03 • Conexión directa • Peso: 35-39 lb. (16-18 kg) • Conexión IP: disponibilidad estándar/dúplex • Energía: 2 entradas de CA, 1 entrada de CC • Etapa de centro de múltiples conexiones: disponibilidad estándar/dúplex/crucial Canadá México NOM/NYCE, COFETEL • Etapa de centro ATM de múltiples conexiones: disponibilidad estándar/dúplex/crucial Australia AS/NZA 3260, TS001, AS/NZS 3548 (C-Tick), cumplimiento de interfaz de telecomunicaciones pertinente (A-Tick) – CA: 100-120 VCA a 50 Hz – 60 Hz, 9.0 Amp. máx. – AC: 200-240 VCA a 50 Hz – 60 Hz, 4.5 Amp. máx. – CC: -48 VCC (-40 VCC a –60 VCC), 21.0 Amp. máx. Especificaciones ambientales Compatibilidad telefónica • Temperatura de funcionamiento: 41° F - 104° F (+5° C - 40° C) • Teléfonos analógicos Avaya de serie 6200/2500 • Humedad: 10% – 90% de humedad relativa, no condensada a menos de 10 617 pies (3326 metros) • Dispositivos de tip/ring (punta/anillo) analógicos como teléfonos de una única línea, módems o máquinas de fax de grupo 3 • Teléfonos digitales Avaya de serie 6400/8400 Servidores de medios soportados • S8500 o S8700 Media Server en Communication Manager 2.0 o superior • Teléfonos IP Avaya de serie 4600 • IP Softphone Avaya R2.0+ Unión Europea CE Mark, EN 60950:2000, EN55022:1998, EN61000-3-2:1995 + A1, EN61000-33:1995, EN55024:1998 Japón VCCI-A Rusia Gosstandard de Rusia, Ministerio de Telecomunicaciones de Rusia Argentina UL-Argentina, Secretaría de Comercio Argentina • Avaya IP Agent • Avaya Soft Console • Avaya DEFINITY® inalámbrica • Avaya Transtalk® • Avaya CALLMASTER® Más información Para obtener más información, hable con su Ejecutivo de cuentas o Business Partner autorizado de Avaya. También puede visitarnos en avaya.com/learnmore/ip. Si desea obtener más información acerca de Avaya y de nuestras otras soluciones , visite avaya.com. Acerca de Avaya Avaya permite que las empresas logren resultados excelentes al diseñar, construir y administrar sus redes de comunicaciones. Más de un millón de negocios en todo el mundo, incluido más de un 90 por ciento de FORTUNE 500®, confían en las soluciones y los servicios de Avaya para incrementar su valor, mejorar la productividad y obtener ventajas competitivas. Concentrada en empresas de grandes a pequeñas, Avaya es líder mundial en sistemas de telefonía de IP seguros y fiables, así como en aplicaciones de software de comunicaciones y servicios de operación y mantenimiento completo. Al propiciar la convergencia de comunicaciones de voz y datos con las aplicaciones de los negocios, y distinguiéndose por sus servicios integrales a nivel mundial, Avaya ayuda a sus clientes a aprovechar al máximo sus redes nuevas y antiguas para incrementar el valor y mejorar al máximo el desempeño del negocio. reach a higher plane of communication © 2004 Avaya Inc. Todos los derechos reservados. Avaya y el logotipo de Avaya son marcas comerciales de Avaya Inc. y pueden estar registradas en determinadas jurisdicciones. Todas las marcas comerciales identificadas por ®, SM y TM son marcas comerciales registradas, marcas de servicio o marcas comerciales respectivamente. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. 03/04 • EF-LB2269-SP avaya.com