El presente documento comprende las Bases Generales que

BASES CONCURSO DE ANTECEDENTES
CARGO TÉCNICO
DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y COMPUTACIÓN
BASES CONCURSO DE ANTECEDENTES
PARA PROVEER CARGO DE SOPORTE INFORMÁTICO
FACULTAD DE ARQUITECTURA
El presente documento comprende las Bases Generales que regularán el llamado a Concurso de
Antecedentes para seleccionar un (1) Técnico para desempeñarse como Soporte Informático en la
dependencia de LA FACULTAD DE ARQUITECTURA; Av. El Parque 570, Playa Ancha. Valparaíso. El cargo de
soporte informático será dependiente de modo funcional, contractual y administrativamente de la
Dirección de Servicios de Información y Computación Informática de la Universidad de Valparaíso.
1. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
TIPO DE LABOR
: SOPORTE INFORMÁTICO
JORNADA
: COMPLETA (44 HORAS SEMANALES)
LUGAR DE PRESTACIÓN
DE SERVICIOS
: FACULTAD DE ARQUITECTURA. Av. El Parque 570, Playa Ancha. Valparaíso
PROPÓSITO DEL SERVICIO
:
Se requiere de un Técnico de Nivel Superior en áreas como Conectividad, Administración de
Redes, Telecomunicaciones y afines, otorgado por un Instituto Profesional reconocido por MINEDUC, con la finalidad de
apoyar en Soporte Informático.
ACTIVIDADES MÁS REPRESENTATIVAS:
-
-
-
Realizar mantenciones físicas periódicas en los servidores o equipos de conectividad (tanto
cableados como inalámbricos, con la finalidad de evitar acumulación de polución en los
componentes) en coordinación con la Dirección de Informática.
Realizar ejecutar las mantenciones periódicas a equipos de laboratorios computacionales y
multimedia (data show, videoconferencia), organizando actividades y recursos técnicos para la
eficaz mantención de éstos.
Administración y mantención de sistemas web en coordinación con la Dirección de
Informática.
Diagnóstico de fallas en software y hardware, gestionando la garantía asociada a éstos
últimos.
Brindar oportunamente soporte computacional a los usuarios adscritos a las unidades.
Coordinar junto a la Dirección de Informática la solución a problemas de telefonía.
Llevar registros internos de los equipos TIC.
Registrar las licencias de software y direcciones IP en coordinación con la Dirección de
Informática.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES :
Destacan en el perfil del ocupante del cargo las siguientes características:
1
2
3
4
5
6
7
8
Iniciativa y Autonomía.
Alto apego a normas y procedimientos establecidos.
Trabajo bajo presión, rapidez y oportunidad.
Habilidades comunicacionales que permitan la integración a equipos de trabajo.
Orden, Planificación y Sinteticidad.
Alta Orientación al usuario.
Capacidad resolutiva ante situaciones imprevistas o emergentes.
Capacidad de autoaprendizaje.
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CARGO TÉCNICO
DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y COMPUTACIÓN
CONDICIONES OFRECIDAS
:
•
•
CARGOS EN CONCURSO
Nombramiento en calidad de contrata por un periodo de 3 (tres) meses, con
opción de prorroga previa evaluación de desempeño.
Renta en Total Haberes renta bruta, incluyendo la totalidad de las asignaciones
que contempla la normativa universitaria, será de $690.062.- (Seiscientos
Noventa mil sesenta y dos pesos).
:1
2. REQUISITOS DE POSTULACIÓN
2.1 REQUISITO BASICO:
Título Técnico de Nivel Superior en áreas como Conectividad, Administración de
Redes, Telecomunicaciones y afines, otorgado por un Instituto Profesional reconocido por MINEDUC.
-
Los Postulantes no califican de no contar con los requisitos básicos.
2.2 REQUISITO DESEABLE:
-
Conocimiento en administración de equipos Cisco, HP y Dell.
Seguridad informática, soporte y mantención computacional.
Diseño y mantención de redes de datos.
3. ANTECEDENTES REQUERIDOS PARA POSTULAR
Las presentes Bases del Concurso y los formularios estarán disponibles en el sitio Web: www.uv.cl.
Las postulaciones serán recepcionadas en la Oficina de Partes de la Universidad, Av. Errázuriz 1834, Valparaíso. El plazo
límite de recepción de las postulaciones es el día viernes 06 de mayo.
La postulación se debe entregar en sobre cerrado, de conformidad a la siguiente glosa:
“SEÑORES
CONCURSO SOPORTE INFORMÁTICO
DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS COMPUTACIONALES
UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO
AV. ERRÁZURIZ 1834,
VALPARAÍSO”
Las postulaciones deben contener los siguientes documentos:
•
•
•
•
Adjuntar Currículum Resumido (según formato adjunto en www.uv.cl).
Fotocopia de Cédula Nacional de Identidad por ambos lados.
Fotocopia del Certificado de Título Profesional.
Fotocopia simple de Certificados que acrediten capacitación y/o estudios de especialización, si corresponde.
Documentos que deben ser entregados al momento de la entrevista personal (sólo candidatos seleccionados para la
“segunda etapa” del proceso) son los siguientes:
•
•
•
Currículum Vitae extendido.
Certificado o documentación que acredite experiencia laboral.
Cartas de recomendación
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4. CALENDARIO DEL CONCURSO
• CONVOCATORIA (publicación diario circulación regional): 30 de Abril de 2016.
• PUBLICACIÓN DE BASES (Página Web de la Universidad): 02 de Mayo de 2016.
• RECEPCIÓN ANTECEDENTES: Desde 02 Hasta el 06 de Mayo a las 16:00hrs.
• EVALUACIÓN CURRICULAR: Entre el 09 y el 10 de Mayo de 2016.
• NOTIFICACIÓN A POSTULANTES QUE PASAN A LA SEGUNDA ETAPA: 16 de Mayo de 2016.
• ENTREVISTA PERSONAL: El 17 de Mayo de 2016.
• EVALUACION PSICOLOGICA: Entre el 19 y el 20 de Mayo de 2016.
•
NOTIFICACIÓN A POSTULANTE SELECCIONADO: el 23 de Mayo de 2016.
• FECHA INICIO EN LA FUNCIÓN: 01 de Junio de 2016.
5. COMISIÓN DE SELECCIÓN
La comisión para los cargos estará compuesta por:
-
Director de la Dirección de Informática o a quien designe.
Jefe de área Soporte y DataCenter de la Dirección de Informática o a quien se designe.
Director de RRHH o su representante.
Funcionario de AFUV o su representante.
6. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN
Para los efectos de evaluar los antecedentes de los postulantes al concurso en la primera etapa, la comisión podrá tener
presente la siguiente pauta de evaluación:
PRIMERA ETAPA DEL PROCESO
FACTORES
NO ADECUADO
(1-3 ptos)
ADECUADO
(4-7 ptos)
OPTIMO
(8-10 ptos)
30 % Estudios
Cumple
parcialmente
Estudios
Profesionales
o requisitos de estudios.
técnicos,
Cursos
de
Perfeccionamiento, Estudios
de Postgrado
Cumple requisitos de estudios
solicitados.
Cumple requisitos de estudio y
acredita
perfeccionamiento
compatible.
70% Actividades Laborales
Recién egresado o experiencia
Experiencia
laboral, laboral no relacionada con el
Responsabilidades
cargo.
desempeñadas,
Referencias
presentadas
Experiencia laboral en cargos Experiencia
laboral
en
equivalentes, con referencias instituciones equivalentes, en
acreditables.
soporte técnico.
Serán descartadas las postulaciones de aquellos candidatos cuyos antecedentes no superen el puntaje mínimo del rango
“ADECUADO”, esto es, 4 puntos promedio en la primera etapa del concurso.
Pasarán a la segunda etapa del proceso de evaluación, los postulantes que obtengan los puntajes más altos, los que
serán notificados por la Comisión de Selección vía correo electrónico o teléfono. La cantidad de postulantes
seleccionados para la segunda etapa será determinada por la Comisión.
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Para la segunda etapa del proceso la pauta de evaluación será la siguiente:
SEGUNDA ETAPA DEL PROCESO
FACTORES
NO ADECUADO
(1-3 ptos)
ADECUADO
(4-7 ptos)
OPTIMO
(8-10 ptos)
40% Evaluación Psicológica
Conclusión de informe no
recomendable.
Conclusión
de
informe
adecuado o recomendable con
observaciones
menores.
Adecuación general al perfil
definido.
Conclusión
de
informe
adecuado o recomendable.
Altos niveles de ajuste al perfil
solicitado.
60% Entrevista Personal
Falta de ajuste a situación de
entrevista.
Dificultad
para
verificar
antecedentes de currículum.
Falta de ajuste a perfil
requerido.
Ajuste normal a situación de
entrevista.
Otorga antecedentes que
evidencian
y
acreditan
experiencia
laboral
de
currículum.
Ajuste
normal
a
perfil
requerido.
Ajuste
sobresaliente
a
situación de entrevista.
Otorga antecedentes que
evidencian
y
acreditan
experiencia
laboral
de
currículum.
Ajuste
adecuado
o
sobresaliente
a
perfil
requerido.
La entrevista personal, de valoración global, será efectuada por la Comisión de Selección. Esta pretende identificar las
habilidades y conocimientos necesarios para el ejercicio del cargo, de acuerdo al perfil de selección. Sólo participarán de
la entrevista personal los postulantes que hayan obtenido los puntajes más altos derivados de la primera etapa. El lugar
y horario se informará oportunamente vía correo electrónico o teléfono.
La evaluación psicológica consiste en la aplicación de test y entrevista complementaria. Se evaluarán sólo aquellos
postulantes que obtuvieron los puntajes más altos derivados de la entrevista personal. El lugar y horario se informará
oportunamente vía correo electrónico o teléfono.
La Comisión de Selección se reserva el derecho de declarar desierto el concurso si ninguno de los postulantes cumple las
expectativas del cargo, a pesar de superar los 4.0 puntos ponderados en la segunda etapa.
La persona seleccionada deberá manifestar su aceptación al cargo. Si el postulante seleccionado no responde dentro del
plazo o rechaza el ofrecimiento, se podrá nombrar a alguno de los otros postulantes seleccionados en la segunda etapa
del proceso.
Una vez aceptado el cargo, la persona seleccionada deberá remitir toda la documentación requerida por la Institución.
Los resultados de las evaluaciones de todos los postulantes serán conservados por la unidad como respaldo para
eventuales consultas o revisiones. Los antecedentes de postulación no serán devueltos.