Protocolo de atención de urgencias

VICERRECTORÍA DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO HUMANO
CENTRO SERVICIO, PROMOCIÓN Y APOYO ESTUDIANTIL
PROTOCOLO DE ATENCIÓN INICIAL DE URGENCIAS
DENTRO DEL CAMPUS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE
Elaborado Por:
Jorge Humberto García, médico
Equipo Centro Servicio, Promoción y Apoyo Estudiantil
Revisado y aprobado por:
Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
PROTOCOLO DE ATENCIÓN INICIAL DE URGENCIAS1
DENTRO DEL CAMPUS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE
JUSTIFICACIÓN
Dentro de las instalaciones de la Universidad, se pueden presentar, entre los
integrantes de la comunidad universitaria o visitantes, alteraciones agudas de salud
que requieran atención oportuna por parte de los profesionales del servicio de
orientación en salud2 o el equipo de brigadistas.
Estas alteraciones, que se presentan de manera súbita, se refieren principalmente a
estos eventos:
-
Pérdida de consciencia (“desmayos”).
-
Traumatismos agudos (“golpes, caídas”).
-
Crisis compulsiva.
El servicio de orientación en salud, en la Universidad de La Salle está habilitado por la
Secretaría Distrital de Salud para prestar atención médica de primer nivel3 al interior
del campus universitario.
La atención por parte de los miembros del servicio de orientación en salud se realiza
en los horarios y sitios de trabajo de los mismos.
Este procedimiento busca ofrecer una respuesta oportuna y una remisión adecuada de
la persona afectada a un centro de urgencias, cuando sea necesario.
Es importante rescatar que en ninguna circunstancia el equipo médico expedirá
incapacidad algún integrante de la comunidad universitaria o visitante, dado que para
dicho trámite se debe recurrir al sistema de salud al que se encuentre afiliado el
usuario.
OBJETIVO
Establecer los parámetros que se deben seguir al momento en que se observe alguna
alteración aguda de salud de las personas al interior del campus universitario.
1
Son aquellas intervenciones realizadas a una persona con patología de urgencia y que tiendan a estabilizarla en sus signos
vitales, realizar un diagnóstico de impresión y definirle el destino inmediato, tomando como base el nivel de atención y el grado de
complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia; Decreto 412 de 1992, Ministerio de salud publica
2
Este servicio pretende potenciar las capacidades del estudiante a través del mantenimiento y mejoramiento de su salud,
contribuyendo a la calidad de vida, con acciones de promoción, prevención y de atención médica y de enfermería.
3
Acto médico en donde el motivo de consulta del usuario puede ser atendido inicialmente por el médico general en el
consultorio, de no ser así se remitirá a un nivel de atención superior.
PROCEDIMIENTO
1. Quien observe una alteración aguda de salud en otra persona dentro del
campus universitario, debe comunicarlo al servicio de orientación en salud
(Chapinero Ext. 1310 o 1331, Candelaria Ext. 2310 o 2318 y Norte ext. 229 o
236) o al personal de seguridad (Control de Cámaras de cada sede, Chapinero
Ext. 1000, Candelaria Ext.2000, Norte Ext 248).
2. En el momento en que se conozca la situación en el servicio de orientación en
salud, la auxiliar de enfermería o el médico, se desplazará al sitio para
coordinar el traslado de la persona hacia el consultorio, con el apoyo del(os)
brigadista(s) de turno.
2.1 Se realiza la valoración médica y se define la conducta a seguir:
2.1.1.
Atención en el consultorio.
2.1.2 Remisión a urgencias, solicitando traslado en ambulancia a Seguros
Bolívar
o
a
la
línea
de
emergencias
distrital
123.
Nota 1: En los casos de remisión se requiere avisar a un familiar o
acudiente.
Nota 2: En caso de que no pueda trasladarse el paciente los brigadistas
deben asegurar y aislar el área, de ser necesario solicitar el apoyo de
servicio de vigilancia, evitando el riesgo para el paciente y las personas que
prestan el servicio.
3. En caso de que no esté disponible la atención en el servicio de orientación en
salud, quién conoce la situación avisará al personal de seguridad, quienes se
comunicaran con Control de Cámaras para que dé aviso al grupo de
brigadistas.
3.1 El brigadista realiza la valoración inicial (de acuerdo a su formación).
3.2 De acuerdo a la valoración determinara si amerita traslado a un servicio de
urgencias, para la cual solicitará el servicio de ambulancia a Seguros Bolívar
teléfono 3122122 opción 2 o desde el celular al #322 opción 2, o a la línea
123.
4. Sí usted no conoce la forma segura de trasladar al paciente, absténgase de
movilizarlo y espere a que llegue la atención por parte de un funcionario de la
Universidad.