Cantidad de Servicios Entregados por el TAC, Durante el Trimestre

1- Cantidad de Servicios Entregados por el TAC, Durante el Trimestre Abril-Junio del año 2016.
Tipo de Servicio
Abril
Mayo
Junio
Total
Consultas Complejas
Consultas Rápidas
Libre Acceso a la Información Pública
Quejas, Felicitaciones y Sugerencias
Servicios operativos
Total
2
28
4
1
131
166
5
27
1
8
159
200
6
27
2
1
209
245
13
82
7
10
499
611
Cantidad de Servicios Entregados por el TAC, Durante el
Trimestre Abril-junio 2016
Cantidad
300
200
100
Abril
0
Consultas
Complejas
Consultas
Rápidas
Libre Acceso
Quejas,
a la
Felicitaciones
Información y Sugerencias
Pública
Servicios
operativos
Mayo
Junio
Tipos de Servicios
Proporción Productos y Servicios Entregados por el TAC,
Abril-Junio del 2016
2%
13%
1%
2%
Consultas Complejas
Consultas Rápidas
82%
Libre Acceso a la Información
Pública
Quejas, Felicitaciones y Sugerencias
Servicios operativos
2- Cantidad de Servicios Entregados por el TAC Dentro y Fuera de los Plazos, y Nivel de Cumplimiento,
Durante el Trimestre Abril-Junio del año 2016.
Tipo de Servicio
Consultas Complejas
Libre Acceso a la Información Pública
Quejas
Servicios operativos
Total
Dentro del
Plazo
12
7
7
479
505
Fuera del
Plazo
1
0
0
20
21
Total
Servicios
13
7
7
499
526
600
102.00%
500
100.00%
98.00%
400
96.00%
300
94.00%
200
92.00%
100
90.00%
0
88.00%
Consultas
Complejas
Libre Acceso a la
Quejas
Información
Pública
Dentro del Plazo
Fuera del Plazo
Servicios
operativos
Cumplimiento (%)
Cumplimient
o (%)
92,31%
100,00%
100,00%
95,99%
96,01%