CORDIALIDAD, AMABILIDAD y SALUDOS.

CORDIALIDAD,
AMABILIDAD y
SALUDOS.
Ing. Wilson Villanueva
Coordinador de Informática
Cordialidad
Calidez
Sinceridad
Franqueza
¿Qué es la Cordialidad?
La cordialidad es un valor
que forma parte de la
imagen personal y no
nos referimos a la
apariencia física que se
pueda tener si no a lo
que proyectamos de
nosotros, es decir
nuestra forma de ser
y de actuar.
Cordialidad
Una persona cordial y amable
que siempre tiene una palabra
agradable para los demás y es
cortés, vencerá más fácilmente
las hostilidades y se aproximará
mejor a su interlocutor. Por lo
que al relacionarte con otras
personas,
recuerda
dos
expresiones que te abrirán
muchas
puertas:
“Por
favor” y “Gracias”.
Cordialidad
Ser cordiales implica tener un buen trato con los demás, demostrando la
colaboración, disponibilidad y amabilidad.
Cordialidad (Ejemplo)
Atención de docentes
en la Dirección
Departamental de
Educación
Amabilidad
¿Qué es la amabilidad?
Amabilidad es el acto o el estado de
comportamiento caritativo a otras
personas y seres.
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
1. Sonríe
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
2. Saluda
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
3. Toma el tiempo
de preguntar por los
demás.
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
4. Se buen oyente
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
5. Sé cortés
(compermiso, propio, por
favor, gracias, de nada, le
ayudo, le puedo ofrecer… )
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
6. Se positivo
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
7. Se humilde
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
8. No seas doble
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
9. No discrimines
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
10. Ofrece tu ayuda
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
11. Aprende a
compartir
¿Como ser amable?
SE AMABLE
TODOS LOS DÍAS
12. Se confiable
(estar ahí cuando te
necesiten)
Saludos
El saludo
El saludo denota cortes
ía y buenos modales,
su ausencia, enemistad
u hostilidad hacia las
personas
El saludo
El apretón de manos, el beso, un abrazo o unas
simples palabras como “Buenos Días”, es el comienzo
de una relación o una conversación.
El saludo
Palabras
- Hola buenos días.
- Buenos días.
No: la cortesía es notable en un saludo y se expresa respondiendo el
saludo.
El apretón de mano
El saludo de apretón de
manos, es la formula
que se usa
habitualmente en el
mundo profesional y
social.
El apretón de mano
Siempre que vaya a
estrechar la mano a una
persona debe mirarle a los
ojos, No hacerlo, puede
decirle que somos
personas poco seguras.
El apretón de mano – Manos húmedas.
Es poco agradable dar la
mano a una persona que
tiene la mano húmeda,
además de ser una posible
señal de estar nervioso o
inseguro
El apretón de manos
El apretón de manos debe ser corto
y firme pero sin rudeza. Demasiado
corto puede demostrar falta de
interés y poca motivación, mientras
que un saludo más largo puede
indicar ilusión y ganas de colaborar.
Abrazos
El abrazo, es una manera más efusiva
y se utiliza entre personas que se
conocen bastante o en ocasiones
especiales; tiempo sin verse, para
felicitar o para expresar un
sentimiento de mayor proximidad.
El beso
El beso es otra forma
de saludo. Es un método
cada vez más utilizado…
en actos sociales y
empresariales.
El beso
El uso de esta forma de
saludar se debe hacer
con prudencia y
observar una serie de
requisitos.
CORDIALIDAD,
AMABILIDAD y
SALUDOS.
Ing. Wilson Villanueva
Coordinador de Informática