Manual Netcom DKDA 9 Capítulo 5: Mantenimiento v1.0
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Mantenimiento 5 MANTENIMIENTO 1 TEST DEL TELÉFONO DIGITAL Los indicadores luminosos y las teclas de los teléfonos digitales pueden comprobarse desde el propio aparato. Autotest Teniendo pulsada la tecla PROG, conectar el aparato a la roseta. Pulsar la tecla programable 1. Mientras se tiene pulsada esta tecla lucirán todos los puntos de la pantalla de cristal líquido. Los leds ROJOS asociados a las siguientes teclas lucirán (cada 300 mseg.) en el orden que se muestra: Tecla Programable 1 Tecla Programable 2 ................ Tecla Programable 8 ALTAVOZ PROG RETENCION INTERC Para detener esta secuencia, liberar la tecla programable 1. Todos los leds se apagarán, pero la pantalla continuará encendida. Pulsar la tecla programable 2. Mientras se tiene pulsada esta tecla, en la pantalla aparecerán todos los dígitos (0- 9,A-F) Los leds VERDES asociados a las siguientes teclas lucirán (cada 300 mseg.) en el orden que se muestra: Tecla Programable 1 Tecla Programable 2 ............... Tecla Programable 8 Para detener esta secuencia, liberar la tecla programable 2. Todos los leds se apagarán, pero la pantalla continuará encendida. Pulsar la tecla programable 3 Mientras se tiene pulsada esta tecla : - Se borra la pantalla. - Lucen todos los leds ROJOS. Al liberar la tecla programable 3, se apagarán todos los leds. Pulsar la tecla programable 4 5-1 Mantenimiento Mientras se tiene pulsada esta tecla : - Lucen todos los leds VERDES. Al liberar la tecla programable 4, se apagarán todos los leds. Pulsar las teclas 5 a 8 secuencialmente Mientras se pulsa cada tecla : - Luce el led ROJO asociado a la tecla pulsada. - Liberar la tecla programable y su piloto se apagará. Pulsar las teclas de marcación Los leds asociados a las teclas programables 1 a 4 lucirán según la tabla siguiente al pulsar la correspondiente tecla: Tecla Programable 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 # Al liberar la tecla pulsada, los leds se apagarán. Pulsar la tecla ALTAVOZ Lucirá el led asociado. Al liberar la tecla se apaga su led. Pulsar la tecla INTERC Lucirá el led asociado. Al liberar la tecla se apaga su led. Pulsar la tecla RETENCION Lucirá el led asociado. Al liberar la tecla se apaga su led. Manteniéndola pulsada finaliza el Autotest . Pulsar la tecla MARC.ABREV. Sonará por el altavoz un tono de 500 Hz/8 Hz a 240 ipm. Este sonido continuará una vez liberada la tecla. Pulsar la tecla RELLAMADA El sonido se detendrá. 5-2 Mantenimiento Pulsar la tecla VOLUMEN En colgado: - Si se pulsa Ï el volumen se incrementa hasta alcanzar su máximo nivel. - Si se pulsa Ð el volumen disminuye hasta alcanzar su nivel mínimo. - El volumen mínimo se oye si se descuelga el teléfono. Para pasar del modo test al modo trabajo No pulsar ninguna tecla durante 7 segundos. 3 COMPROBACIÓN DEL SISTEMA A continuación figuran las secuencias que deben seguirse al detectar alguna anomalía de funcionamiento. Se ha elegido para ello una representación de tipo "Diagrama de Flujo" que muestra de manera simple cómo ha de realizarse el proceso. 5-3 Mantenimiento DAR ALIMENTACION (1) UN DETERMINADO ENLACE NO FUNCIONA NO FALLA TODO? (2) 3.2. FALLO DE ENLACE NO SE RECIBEN LLAMADAS SI (3) NO SE PUEDEN 3.1. FALLO GENERAL (Nada funciona pero tiene alimentación) REALIZAR LLAMADAS 3.3. FALLO DE INTERFONO 3.6. LOS TELEFONOS CONVENCIONALES NO FUNCIONAN 3.4. FALLO DEL TELEFONO 3.7. OTROS FALLOS 1 3.5. RUIDO 3.8. OTROS FALLOS 2 5-4 Mantenimiento 3.1. FALLO GENERAL INTERRUPTOR DE ENCENDIDO ACTIVADO NO SI ACTIVAR INTERRUPTOR DE ENCENDIDO SI SE OYE TONO DE CONFIRMACION AL PULSAR TECLA PILOTO NEXT-1 PARPADEA NORMALMENTE (60/240 IPM) NO NO APAGAR/ENCENDER EQUIPO SI INSTALACION DE CABLEADO CORRECTA SI CAMBIAR PLACA 2DKI o NEXT-1 NO CORRECTO? OBSERVAR DURANTE UNOS INSTANTES PARA COMPROBAR FUNCIONAMIENTO NEXT-1 NO REPARAR CABLEADO CORRECTO? SI FIN SI NO CAMBIAR NEXT-1 SI HAY ALIMENTACIONES INTERNAS NO COMPROBAR POWU Y CAMBIARLA SI ES NECESARIO 5-5 Mantenimiento (1) UN DETERMINADO ENLACE NO FUNCIONA 3.2 FALLO EN ENLACE LUCE SU PILOTO CUANDO SE PULSA LA TECLA DE ENLACE SI SI NO ESTA FISICAMENTE CONECTADO (Hilos A y B) LAS TECLAS PROGRAMABLES FUNCIONAN BIEN NO CONECTAR HILOS A y B EL FALLO OCURRE EN UNA EXTENSION DETERMINADA LOS DATOS DE PROGRAMACION DEL ENLACE SON CORRECTOS NO PROGRAMAR CORRECTAMENTE NO SI SI 5-6 PROGRAMAR CORRECTAMENTE LAS TECLAS SI SI CAMBIAR PLACA NEXT-1 Ó 2DKI NO SE HA CAMBIADO LA PLACA 1 COI Ó NEXT-1 NO CAMBIAR PLACA NEXT-1 Ó 1COI Mantenimiento (2) NO SE DETECTAN LLAMADAS ENTRANTES 3.2 FALLO EN ENLACE FUNCIONAN BIEN LAS TECLAS PROGRAMABLES NO PROGRAMARLAS CORRECTAMENTE SI EL FALLO OCURRE EN UN ENLACE DETERMINADO SI A LOS DATOS DE PROGRAMACION DEL ENLACE SON CORRECTOS SI NO NO SI SE PUEDEN GENERAR LLAMADAS NO NO PROGRAMAR CORRECTAMENTE EL PILOTO INDICA LLAMADA ENTRANTE NO SI EL FALLO OCURRE EN UNA EXTENSION DETERMINADA A CAMBIAR PLACA NEXT-1 Ó 1COI SI REEMPLAZAR EL TELEFONO FUNCIONA CORRECTAMENTE SI NO CAMBIAR PLACA NEXT-1 FIN Ó 2DKI 5-7 Mantenimiento (3) NO SE PUEDEN GENERAR LLAMADAS HAY COMUNICACION PERO NO FUNCIONA LA DURACION LINEA DE CPA SERVICIO DE PASO A CONVERSACION NO FUNCIONA SI MODIFICAR DATOS DE PROGRAMACION (*909) NO CAMBIAR PLACA SI NEXT-1 LINEA PLACA CCU DE CPA NO SI HAY PLACA FAXU NO SE PUEDEN GENERAR LLAMADAS DESDE UN TELEFONO DIGITAL POR ESE ENLACE EL TIPO DE MARCACION ES CORRECTO NO A) NO HAY CABLE ENTRE CONECTOR DE TELEFONO DEL FAX Y EL ENLACE. B) EL FAX NO INCORPORA CONECTOR PARA EL TELEFONO. SI A) CONECTAR CABLE ENTRE FAX Y ENLACE. B) NO PUEDE UTILIZARSE ESE TIPO DE FAX. PROGRAMAR CORRECTAMENTE VER CLASE DE SERVICIO DE LA EXTENSION ( *72) 5-8 Mantenimiento 3.3. FALLO EN INTERCOMUNICACION (LLAMADAS ENTRANTES) EL FALLO OCURRE EN UNA EXTENSION DETERMINADA NO CAMBIAR PLACA NEXT-1 SI DATOS DE PROGRAMACION SON CORRECTOS NO PROGRAMAR CORRECTAMENTE SI SI CAMBIAR EL TELEFONO LA EXTENSION OPERA CORRECTAMENTE NO SEGUIR PROCEDIMIENTO FALLO EN TELEFONO PROPIETARIO 5-9 Mantenimiento 3.4. FALLO EN TELEFONO PROPIETARIO EJECUTAR AUTOTEST SI ES CORRECTO? NO SI SE OYE TONO DE CONFIRMACION DE TECLA? NO TENSION CORRECTA EN ROSETA? NO COMPROBAR INSTALACION Y CONEXION DEL TELEFONO EN ROSETA SI COMROBAR CABLEADO Y DESCONECTAR Y CONECTAR EL TELEFONO TRABAJA CORRECTAMENTE? ES CORRECTA? NO SI CAMBIAR TELEFONO SI LA CONEXION NO ERA CORRECTA SI FIN TRABAJA CORRECTAMENTE? NO CAMBIAR PLACA 2DKI NO FIN PERSISTE EL FALLO? SI CAMBIAR PLACA NEXT-1 5-10 NO CORREGIR INSTALACION Mantenimiento 3.5. FALLO EN CONVERSACION SI SE HAN EXCEDIDO LAS MAXIMAS DISTANCIAS PERMITIDAS * CONECTAR MASA DEL EQUIPO. * APANTALLAR CABLES. (Conectar masa del lado del equipo.) * INCORPORAR FILTROS. NO SI HAY UN CAMPO ELECTROMAGNETICO FUERTE EN LAS PROXIMIDADES NO * CONECTAR MASA. * APANTALLAR CABLEADO. NO EN CASO CONTRARIO HAY EQUIPOS QUE PRODUZCAN INTERFERENCIAS CERCA DEL EQUIPO? ELIMINARLOS SI ES POSIBLE 5-11 Mantenimiento 3.6. FALLO EN TELEFONOS CONVENCIONALES ESTA INSTALADA LA PLACA 2STI EN POSICION CORRECTA NO INSTALAR CORRECTAMENTE SI LOS DATOS DE PROGRAMACION SON CORRECTOS SI CAMBIAR PLACA 2STI 5-12 NO PROGRAMAR CORRECTAMENTE Mantenimiento 3.7. OTROS FALLOS 1 FALLO EN PUNTOS DE ATENCION AL INTERFONO DIA Y NOCHE COMPROBAR DATOS DE PROGRAMACION *32, 33 Y 49 3.8. OTROS FALLOS 2 TELEFONO FUNCIONA DE FORMA INESTABLE COMPROBAR: - El Cable es viejo o defectuoso - La conexión del teléfono a roseta es defectuosa o incorrecta. - La instalación del cable corre paralela a hilos de alimentación. - La resistencia del hilo está fuera de límites. FALLO EN PUNTOS DE ATENCION AL PORTERO DIA Y NOCHE * COMPROBAR SW1 Y SW2 EN PLACA DKI. * SI ESTAN EN POSICION"B" CAMBIARLOS a "A". 5-13
