MATRICES CASO GAP AUDITORÍA IV ELABORADO POR: Gabriela Núñez - Tannia Landa - Viviana Salazar - Mónica Sánchez – Diana Tipán CASO GAP MATRIZ BCG PARTICIPACIÓN RELATIVA EN EL MERCADO CRECIMIENTO DE LA DEMANDA GapAdult GapKids BabyGap Líneas Safaris GapBody GapMaternity Ropa Casual Jeans Levi´s Jeans de Talle bajo GAP INC. MODELO DE 5 FUERZAS COMPETITIVAS NUEVOS COMPETIDORES FABRICACIÓN La firma desarrolló una serie de principios y estandares operativos para fabricantes de ropa que reflejaban sus valores, creencias y ética empresarial. Antes de que Gap aprovara o solicitara un pedido a un proveedor , eran sometidos a un proceso de aprobación integral para tener la seguridad de que operarian bajo el código de conducta de proveedores. es posible que en le futuro existan nuevas enpresas que sean capaces de ofrecer productos con la misma e incluso una calidad superior. COMPETIDORES ACTUALES actualmente la empresa GAP no tiene competidores puesto que ofrece productos de calidad exclusiva dificil de superar para la competencia. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Existian productos ofertados por otras marcas como Target y Wal.Mart, pero ninguna contaba con la calidad y el servicio que Gap ofrecia. CLIENTES La empresa ponia mucha atención en la distribución de edades y las prioridades de clientes potenciales de sus mercados. La administración clasificaba a los clientes en cinco grupos de generaciones: personas de edad avanzada, baby boomers, generacion "X", generacion "Y" y pequños emperadores. GAP INC. MATRIZ ANSOFF ACTUALES NUEVOS MERCADOS ACTUALES PENETRACIÓN EN EL MERCADO GAP INC. persigue un mayor consumo de los productos actuales en los mercados actuales. *Aumento del consumo por los clientes/usuarios actuales . *Captación de clientes de la competencia . PRODUCTOS DESARROLLO DEL MERCADO Pretende la venta de productos actuales en mercados nuevos. *Apertura de mercados geográficos adicionales. *Atracción de otros sectores del mercado. *Captación de no consumidores actuales . DESARROLLO DE PRODUCTOS GAP INC. persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales, normalmente explotando la situación comercial y la estructura de la compañía para obtener una mayor rentabilidad de su esfuerzo comercial. *Desarrollo de nuevos valores del producto. NUEVOS *Desarrollo de diferencias de calidad (nuevas gamas). con marca reconocida. *Desarrollo de nuevos modelos y tallas. DIVERSIFICACIÓN GAP INC. concentra sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos en los mercados ya que se dedica a vender ropa casual, deportiva,ropa interior,pijamas,accesorios, ademas ofrece articulos para el hogar como almohadas,marcos, sábanas,fundas, edredones y toallas. GAP INC. MATRIZ FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADES Exhibición de la mercadería de forma elegante en estanterías de color blanco para que las prendas se destaquen. The Gap adquirió la marca Banana Republic la cual vendía ropa de safari. Marca reconocida. Publicidad en televisión, medios impresos, exterior, Excelente calidad. Internet. No otorgaba franquicias Abastecía productos para grupos de personas de Ubicación de tiendas en lugares atractivos. diferentes edades. Los socios de ventas y otros empleados de las tiendas Centros de distribución ubicados en forma estratégica en estaban capacitados para responder inquietudes de los todo el mundo formando una columna vertebral de las clientes a cerca de talla, colores y asesoria. operaciones de Gap. Los diseñadores de sus tiendas cambiaban constantemente todo lo que se relacionaba con los clientes. Los productos estaban disponibles a través de los sitios web de Gap. Tenía 3600 fábricas en más de 50 países. Ambiente de compras relajadas. Crearon la fundación Gap para tener reconocimiento. Servicio excelente. Financió dos organizaciones nacionales que ayudaban a los Liderazgo en costos y diferenciación. Producción de tallas grandes y extra grandes. Amplia línea de productos. Tenían un sistema de código de barras e intercambio electrónico de datos para administrar sus inventarios. Políticas empresariales. jóvenes marginados. Expansión de mercados internacionales. DEBILIDADES AMENAZAS Apreciación equivocada de tendencias de moda. Competencia en la industria del vestido- Aumento de costos operativos. Gap tardaba mucho en reaccionar a la Problemas con la administración de inventarios. retroalimentación y a la reacción negativa de los Dificultad para recaudar el capital. clientes. Expansión lenta. Descenso de calificaciones de créditos a largo plazo. Incremento de tasas de interés. ESTRATEGIA DE PRODUCTO MERCADO NICHO GLOBAL PRECIO Abastecía a Hombres y Mujeres de Todas las edades con las líneas: Gap Adult, Gap Body, Gap Kids BabyGap, Gap Maternity, Economías de escala y alcance, diseño de productos sencillos y distribución de bajo costo. COMPETENCIA Inversión en la Imagen de Marca y Servicio al Cliente EXCLUSIVIDAD CURVA DEL CICLO DE VIDA CADENA DE VALOR LA FUNCION EN LA INNOVACION EN LA ESTRATEGIA DE ESCALAMIENTO Y PRODUCTIVO ECONÓMICO OPCIONES ESTRATEGICAS POSICION COMPETITIVA POSICION TECNOLÓGICA FUERTE MEDIO DÉBIL FUERTE Líder Seguidor Comprador MEDIO Nicho Alianza Oportunidad DÉBIL Cooperación Oportunidad Abandonar