Información de la nube de cenizas volcánicas

NUBE DE CENIZAS VOLCÁNICAS
ULTIMA HORA: 11/058/2009
LA NUBE DE CENIZAS VOLCÁNICAS OBLIGA A CERRAR HOY LOS
AEROPUERTOS DE TENERIFE NORTE, TENERIFE SUR, LA PALMA,
GOMERA, JEREZ, SEVILLA Y BADAJOZ.
Se mantienen las restricciones en el tránsito aéreo entre los 20.000 y los 35.000 pies
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Aena recomienda a los pasajeros que se informen del estado de sus vuelos antes de
acudir al aeropuerto, llamando a sus compañías aéreas o al teléfono de información de
Aena 902 404 704 o (+34)91 321 10 00.
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Se recomienda desde la O.M.I.C. acceder a la página web de Aena : www.aena.es
Se aconseja, cuando se acuda al aeropuerto, que si se cancelase el vuelo por motivo de la
nube volcánica, se rellene un formulario de reclamación “in situ” y se guarde copia
sellada.
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Recordar: En caso de fuerza mayor se podrá cancelar el vuelo sin derecho a
indemnización alguna. Sí se mantendrá el derecho a comida y refrescos, alojamiento en
caso de tener que pernoctar, transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.
Derecho a 2 llamadas gratuitas, télex o fax , o correos electrónicos.
Se tendrá derecho a un transporte alternativo o al reembolso del billete, que no es lo
mismo que a indemnización por cancelación.