1 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 SISTEMA DE PLANIFICACION INSTITUCIONAL Cuáles son sus antecedentes? Consultando los archivos de hace 10 años atrás de las Unidades Tecnológicas de Santander, se puede dar cuenta que los procesos de planificación concebidos como un sistema institucional son muy recientes. Antes de 1996, se habían dedicado esfuerzos por parte de algunos docentes de la Institución para estructurar el Plan de Desarrollo de las UTS, el cual no logró un avance significativo por los frecuentes cambios e inestabilidad en los periodos rectorales. Durante el periodo 1996 – 1999 se manejó una estructura primaria, básicamente caracterizada, por la definición de un plan de acción de la Rectoría y un informe de gestión sobre ese plan que en la mayoría de los casos se producía para información del Consejo Directivo. El horizonte de planeación estaba vislumbrado al año 2000 y así se reflejaba en la visión y misión institucional, concentrando los esfuerzos del accionar institucional al desarrollo de los procesos académicos de los cinco programas que funcionaban en la entidad, soportados con una estructura fundamentalmente dependiente del ente departamental y con una dinámica de desarrollo congelada en el tiempo desde 1990. Desde 1999 se da comienzo a otra parte de la historia, principalmente, porque las áreas directivas inician un liderazgo organizacional para cambiar la orientación que llevaba la Institución hacia el abismo que le sacaría del mapa educativo en Santander. En efecto, se generan procesos de planeación bien fundamentados para redireccionar el quehacer de las UTS y es en este periodo de 1999 – 2000 cuando la Institución retoma el análisis de la visión, misión y todo lo que comprende su identidad, dando como resultado, la apropiación del Plan de Desarrollo 2000 - 2010 “Un horizonte de Progreso para una Institución de Avanzada” que sigue siendo vigente como marco general del crecimiento de la Entidad y que fue el sustento para que las decisiones de gobierno se replantearan desistiendo de las medidas para eliminar a las Unidades Tecnológicas de Santander. El proceso de planificación ha continuado su desarrollo a medida que va aprendiendo de su propia experiencia y madurando muchos aspectos que le han permitido hoy contar con un sistema consistente y adaptado a la cultura institucional, que es considerado como una fortaleza dentro del modelo de gestión de la Entidad y que esta en permanente mejora. 1 2 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Cómo se concibe el Sistema? Las Unidades Tecnológicas de Santander ha definido su Sistema de Planificación Institucional articulando los procesos de planeación, seguimiento, control y evaluación de la gestión de cada una de sus áreas académicas, administrativas y financiera al logro de los propósitos institucionales. Desde esta óptica, se ha definido el sistema como un mecanismo que opera el proceso de la planificación1, considerándolo como el tronco fundamental de un árbol imponente, del que crecen las ramas de la Institución, la dirección y el control. Teniendo en cuenta que el propósito fundamental es facilitar el logro de los objetivos e implica tomar en cuenta la naturaleza del ámbito futuro en el cual deberán ejecutarse las acciones de la Entidad. La Institución adopta formalmente el Sistema de Planificación Institucional, como modelo para planear sistemática y metodológicamente su desarrollo integral, proyectando su identidad y su quehacer a corto, mediano y largo plazo, como entidad educativa con liderazgo, moderna, siendo consecuente con sus metas intrínsecas de excelencia y a la vez acorde a las demandas educativas del País. Qué es el Sistema de Planificación Institucional? Es el Sistema Institucional de planeación, seguimiento y control de la gestión mediante el cual las áreas estratégicas definen el accionar de la Entidad en lo académico, administrativo y financiero a partir de los componentes estratégicos, diagnosticando cada área y definiendo la plataforma de desarrollo y crecimiento de las Unidades Tecnológicas de Santander. El Sistema de Planificación Institucional se caracteriza por la integralidad de los conceptos de planeación, seguimiento, control y evaluación, dado que, sus variables principales se articulan para que del desarrollo de un proceso se cuenten con los insumos para desarrollar el siguiente. El Sistema cuenta con instrumentos para que cada área estratégica desde su competencia participe en la construcción del planteamiento estratégico de la Entidad. Cuando se hace referencia a los componentes estratégicos, se está señalando la visión, misión, política de calidad, principios, propósitos y fundamentos institucionales planeados desde el proyecto Educativo Institucional. 1 La planificación es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y busca que se adapte a ellos. 2 3 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Las Unidades Tecnológicas de Santander ha bautizado este sistema como SIPLA. El SIPLA es una aplicación sistemática adaptada por las UTS2, que opera a nivel institucional para desarrollar los procesos de planeación, seguimiento y control de la gestión de la Entidad en cada uno de los niveles de la planeación y en cada momento de su operación. Apoya al SINERGIA que es otra aplicación sistemática, diseñada por el Departamento Nacional de Planeación, que consolida los resultados de la gestión pública. Los dos son sistemas de información y sirven para suministrar datos confiables y oportunos a las áreas de dirección y autoridad para facilitar la toma de decisiones de manera objetiva. El SIPLA es una herramienta que le evidencia a la Institución el cumplimiento de sus objetivos, la optimización de sus recursos, orientación de su rumbo, unidad de criterios y esfuerzos de su equipo de trabajo, la toma de decisiones oportuna, la comunicación y la productividad de su talento humano. Cómo opera el SIPLA? El Sistema opera en tres fases: La planeación, el seguimiento y la evaluación. Estas fases se desarrollan de manera sistemática y metodológica en tres niveles, de acuerdo con la escala jerárquica en que se realice, con el ámbito de la organización que abarque y con el periodo de tiempo que comprenda: Estratégico: Define los lineamientos generales de la planeación, se realiza con los directivos del área académica, administrativa y financiera para establecer los planes generales de mediano y largo plazo y abarca a toda la Institución. Su propósito consiste en determinar el rumbo de la Entidad, así como la obtención, el uso y la disposición de los medios necesarios para alcanzar la visión y la misión institucional. Táctico o funcional: Se refiere a los planes más específicos de mediano y/o corto plazo que se elaboran en cada uno de las áreas estratégicas de la Entidad y que se subordinan a los planes estratégicos. Es responsabilidad de los Decanos, Coordinadores, Jefes de Oficina, Jefes de Departamento, Profesionales Universitarios y se enfoca a su área específica de gestión. Los planes tácticos son aquellos más detallados de cada área para lograr el plan estratégico. Operacional: Es a corto plazo, se diseña y se rige de acuerdo a la planeación táctica, se realiza con los niveles administrativos y operativos que forman parte de las áreas del nivel 2 La Secretaría de Planeación Departamental 3 4 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 táctico. Su función consiste en la formulación de sus actividades y la asignación de las labores específicas que deben ejecutar los últimos niveles de la estructura organizacional. Cómo desarrollan las UTS, el proceso de Planeación Institucional? El proceso de Planeación Institucional se desarrolla de manera cíclica como se muestra en el siguiente cuadro, inicia con el análisis situacional de la Entidad, se realiza con el nivel estratégico y se concluye con la formulación del plan estratégico. Este proceso se repite anualmente para retroalimentar la gestión institucional y evaluar el nivel de acercamiento a los objetivos institucionales. ¿QUIENES SOMOS? ¿A QUÉ NOS DEDICAMOS? ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR? ¿EN QUÉ CREEMOS? PLAN ESTRATÉGICO ANALISIS DEL ENTORNO ¡CONVERTIR AMENAZAS EN OPORTUNIDADES ¿EN QUÉ TIEMPOS Y CON QUÉ RECURSOS? ¿QUÈ RESULTADOS ESPERAMOS OBTENER? ¿CUÁLES SON NUESTRAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES? ¿QUÈ CURSOS DE ACCIÓN ELEGIMOS? ¿CUÁLES SON NUESTRAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS? LA PLANEACIÓN CONFIERE RUMBO A LA ENTIDAD El nivel estratégico realiza este análisis para todos los aspectos que inciden en el crecimiento y desarrollo de la Entidad, concentrándose en todo lo que implican las UTS y definiendo claramente los cursos de acción que se deben emprender para planear el rumbo de la Institución. A nivel táctico también se realiza este análisis y diagnóstico, sin embargo, ya no abarca a toda la entidad sino al área específica para la cual se está planeando, teniendo en cuenta la orientación estratégica que se ha definido institucionalmente. En el Operacional se realiza para cada puesto de trabajo o labor específica que se desarrolle subordinada del táctico. 4 5 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 De este proceso de definen para las Unidades Tecnológicas de Santander: la visión, misión, los objetivos, las políticas, estrategias, los programas y los presupuestos respondiendo al siguiente cuestionamiento: MISIÓN MISIÓN ¿A qué nos dedicamos? ¿Quiénes somos? VISIÓN VISIÓN ¿Hacia dónde vamos? OBJETIVOS OBJETIVOS ¿Qué resultados esperamos obtener? POLÍTICAS POLÍTICAS ¿Bajo qué criterios tomamos decisiones? ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS ¿Qué hacer para lograr los objetivos? PROGRAMAS PROGRAMAS ¿Con qué secuencia, cuándo y quién hace las actividades para lograr los objetivos? PRESUPUESTOS PRESUPUESTOS ¿Cuánto recursos requerimos? El nivel directivo diagnóstica estratégica y técnicamente a la Entidad a través de un análisis del contexto interno y externo midiendo los factores que influyen positiva y negativamente en el quehacer institucional. Este proceso se desarrolla a través de reuniones con el equipo directivo y se contrasta con los diferentes planteamientos y lineamientos que ha establecido la Institución. En esta fase del proceso se analiza el planteamiento estratégico que comprende los objetivos, las estrategias y las políticas institucionales. Y se organiza el accionar en cinco programas principales que se desarrollan en cada uno de los planes del nivel estratégico como son: el Desarrollo de la Misión Institucional, Proyección Social, Desarrollo Humano y del Bienestar Institucional, Desarrollo Administrativo y Financiero y Ecoeficiencia Organizacional En la formulación de los planes generales, la Institución establece las políticas de crecimiento y asigna los recursos según sus programas estratégicos de gestión. Los planes que se estructuran en este nivel son de mediano y largo plazo, como son el PEI, el Plan de Desarrollo 2000 – 2010, PEDI 2006-2011 y los Planes de Desarrollo Estratégicos a tres y cuatro años para las áreas académicas, administrativas y financieras de la Entidad. 5 6 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 El nivel táctico realiza igualmente un diagnóstico de sus áreas respectivas de manera metodológica y siguiendo el mismo esquema del contexto interno y externo, pero centrado en los aspectos que influyen directamente en la gestión de su área o dependencia. Articulado al Planteamiento Estratégico Institucional y al diagnostico de su contexto, define sus objetivos, estrategias y políticas de acción, estructura su plan desarrollando los programas del nivel estratégico en subprogramas de acuerdo al nivel de responsabilidad y de competencia que se le haya asignado y propone los proyectos que dinamizarán la ejecución del plan formulado. A este nivel se desarrolla un proceso complementario a la Planeación, que es el Banco de Proyectos de Inversión. Este proceso tiene por objetivo planificar, direccionar, organizar y evaluar técnicamente la formulación de los proyectos de desarrollo que implican la destinación y ejecución de los recursos de inversión. Cada área gestora debe estructurar un proyecto para que se le asignen los recursos que desde el nivel estratégico se han definido en los diferentes programas de desarrollo institucional. En este nivel, el proceso de planeación es más específico y se evidencia en la formulación de los planes anualizados de las áreas académicas, administrativas y financieras. A este mismo nivel se estructuran los planes de compras y de inversiones para la Institución porque se reúnen los requerimientos institucionales, se priorizan de acuerdo a los lineamientos y directrices del nivel estratégico y se distribuyen los recursos expresados en presupuestos que dan cuenta del rumbo que lleva la Institución. Con el desarrollo que el proceso de planeación lleva a este nivel, se logra integrar en esencia el pensamiento estratégico institucional con la estructura ejecutora del mismo, en otras palabras, la planeación de nivel estratégico se ha asimilado y apropiado en cada una de las áreas que desarrollarán y ejecutarán sus planteamientos, en el tiempo que se ha definido para el cumplimiento de los propósitos institucionales. En el último nivel el proceso es menos complejo y más práctico. Los niveles administrativos y operativos de la Institución se integran en uno solo llamado Operacional, también trabajan metodológicamente su propio diagnóstico, centrado en la labor que cada persona realiza en la Entidad desde su puesto de trabajo y acompañado por las orientaciones del nivel táctico. Cada persona elabora un plan de trabajo muy sencillo en el cual define las actividades que va a desarrollar en un periodo máximo de seis meses. El jefe de su área le supervisa el plan de trabajo a medida que lo va ejecutando y le reprograma las actividades que por alguna razón no logró realizar en el periodo que tenía planeado. Estos planes de trabajo son herramientas de organización de cada persona del nivel operacional y su jefe inmediato. 6 7 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Es preciso anotar que el ciclo se cierra con la formulación en cada uno de los planes, de los mecanismos de medición y evaluación para articularlo al proceso de seguimiento. El proceso visto gráficamente se puede estructurar así: SISTEMA DE DE PLANIFICACION PLANIFICACION –– SIPLAUTS SIPLAUTS SISTEMA DIAGNOSTICO ESTRATEGICO PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO Identificación de visión, misión, objetivos, estrategias y políticas DIAGNOSTICO TACTICO PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO Políticas Programas Presupuestos DIAGNOSTICO OPERACIONAL Subprogramas Medición y evaluación del desempeño Proyectos Asignación de recursos FORMULAN LOS PLANES A LARGO Y MEDIANO PLAZO NIVEL ESTRATEGICO PLANES POR AREAS ESTRATEGICAS NIVEL TACTICO PLANES DE TRABAJO NIVEL OPERACIONAL De igual manera, cuando el proceso de planeación se desarrolla para el funcionamiento de la Entidad dentro del área de acción local, llámese Area Metropolitana de Bucaramanga o para su radio de acción regional (San Gil y Vélez en el corto y mediano plazo), los niveles de planeación estratégico y táctico desarrollan la misma metodología. Es decir, a nivel estratégico se definen los lineamientos y políticas institucionales de acción y se establece en los planes estratégicos, las directrices y orientaciones de gestión a nivel local y regional. Lo anterior se evidencia en el Plan de Desarrollo Estratégico PEDI 2006 – 2011 y en los Planes de Desarrollo Estratégico 2006- 2008. Con ello, el nivel táctico expresado en la estructura organizacional local y regional que la Institución tiene definida para la ejecución de los diferentes procesos académicos, administrativos y financieros, formula los planes que se ejecutarán desde cada área estratégica o dependencia haciendo realidad el pensamiento estratégico de la Entidad. 7 8 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 El proceso visto gráficamente a nivel regional se puede estructurar así: (REGIONALIZACION) UTS (REGIONALIZACION) SIPLA –– UTS SIPLA DIAGNOSTICO ESTRATEGICO PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO Identificación de visión, misión, objetivos, estrategias y políticas PROGRAMAS Presupuesto Asignación de recursos a nivel regional PLANES ESTRATEGICOS Y PLAN DE REGIONALIZACION DE LARGO Y MEDIANO PLAZO NIVEL ESTRATEGICO DIAGNOSTICO TACTICO LOCAL Y REGIONAL DIAGNOSTICO OPERACIONAL PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO REGIONAL Medición y evaluación del desempeño Subprogramas (regional) Proyectos (a nivel regional PLANES DE TRABAJO PLANES POR AREAS ESTRATEGICAS (a nivel regional NIVEL TACTICO NIVEL OPERACIONAL Cómo se desarrolla el proceso de Seguimiento y Control en las UTS? Teniendo en cuenta que, en el proceso anterior se han definido los mecanismos de medición y evaluación en los planes de cada nivel, que no son otra cosa que la concertación de metas anuales, metas parciales, responsables e indicadores de gestión; la Oficina de Planeación en representación de la Rectoría y Vicerrectoría realiza el proceso de seguimiento a los tres niveles en cuatro momentos en el año así: A nivel estratégico se mide y evalúa el cumplimiento de los planes institucionales conjuntamente con las áreas directivas y se analizan los resultados en el Comité de Planeación Institucional, el cual está conformado por el Rector, el Vicerrector, los Decanos, el Director Financiero y el Jefe de la Oficina de Planeación. 8 9 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Teniendo como punto de partida el Planteamiento Estratégico se evidencia el nivel de desarrollo de los planes y se generan informes de gestión anual sobre el plan de desarrollo institucional, planes estratégicos plurianuales y planes anualizados al Consejo Directivo, Asamblea de Santander, Gobernación de Santander y a los entes de control. SISTEMA DE DE SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO YY CONTROL CONTROL –– GESTION GESTION SISTEMA PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO PLANES ESTRATEGICOS Identificación de los planes de cada nivel y sus responsables INFORMES DECISIONES DIRECTIVAS INSTITUCIONALES Y EL COMITÉ DE PLANEACIÓN NIVEL ESTRATEGICO PLANES TACTICOS PLAN DE TRABAJO VISITA DE SEGUIMIENTO INFORMES Definición de las metas e indicadores RETROALIMENTACION JEFE DEL AREA Y LA OFICINA DE PLANEACION NIVEL TACTICO JEFE DEL AREA Y SU EQUIPO DE TRABAJO NIVEL OPERACIONAL A nivel táctico, la Oficina de Planeación programa cuatro visitas a cada área en el año, generalmente en los meses de marzo, mayo, agosto y noviembre para dialogar y evaluar con los responsables de las áreas estratégicas como va el desarrollo de sus planes. Este proceso queda evidenciado mediante un registro que detalla las actividades que se han cumplido, las que se encuentran en proceso o en mora y los compromisos que asume cada responsable para dar satisfactorio cumplimiento a las metas establecidas en el plan. 9 10 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 SEGUIMIENTO Y CONTROL PÁGINA: DE: R - SC - 01 REGISTRO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE GESTIÓN VERSIÓN: 01 FECHA AREA ESTRATÉGICA SEGUIMIENTO MES Noviembre 20 de 2006 AUTOEVALUACION, CALIDAD Y ACREDITACION Nov-06 ACTIVIDADES REALIZADAS A LA FECHA DOCUMENTOS ENCONTRADOS ACTIVIDADES POR REALIZAR CERCANAS A VENCIMIENTO SEGÚN CRONOGRAMA Formulación del Plan de Trabajo para el diseño y desarrollo de los programas técnicos laborales en modalidad semipresencial. Formulación del Programa Social de Formación para el Empleo de las UTS. Conformación del equipo de trabajo y concertación de cronograma de actividades para el desarrollo del proyecto de formulación y ejecución de los Programas de Educación a Distancia. Documentos de solicitud de los programas técnicos laborales. Base documental de soporte proceso de Registro Calificado programas en Extensión. Documentación del Programa Social de Formación para el empleo de las UTS. Registro de los Programas Técnicos Laborales en la Secretaria Municipal de Educación. Registro en el MEN de la solicitud de Registro Calificado para los programas de Electrónica, Administración de Empresas, Mercadeo, Contabilidad, Diseño y Administración de Sistemas en extensión San Gil y Vélez. Elaboración del informe de avance del proceso de Autoevaluación y Autorregulación de los programas académicos. Respuesta del MEN sobre solicitud de Redefinición Institucional. ACTIVIDADES EN MORA Respuesta del MEN sobre solicitud de Registros de los ciclos profesionales. SEGÚN CRONOGRAMA COMPROMISOS Seguimiento permanente al proceso de aprobación de los trámites ante el MEN hasta la finalización con éxito de los mismos. RESPONSABLES FECHA PRÓXIMO CONTROL Jefe oficina asesora de control interno Jefe oficina asesora de planeación Jefe de área De este proceso, la Oficina de Planeación informa a las directivas aquellos aspectos más relevantes que requieran atención inmediata en caso de que exista algún obstáculo para el cumplimiento de las metas programadas o los requerimientos que puedan mejorar el desarrollo de los procesos institucionales. En estas visitas, la Oficina de Planeación solicita al Jefe de cada área, los planes de trabajo de su equipo operativo y verifica que se este llevando a cabo la debida supervisión en el nivel operacional. 10 11 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Resultado de este proceso de generan los informes de gestión trimestral por area estratégica y se consolidan estos informes de nivel táctico para generar el informe institucional de gestión. Con estos informes se retroalimenta el sistema de seguimiento articulando los resultados del nivel estratégico, el táctico hasta el operacional para que se evidencie una dinámica institucional que garantice el desarrollo de los planes formulados. PAGINA DE: 4 PLANEACIÓN INSTITUCIONAL R – PL - 05 PLAN DE ACCION INDICATIVO VERSION: 01 METAS 2007 PROGRAMA DEL PLAN DE DESARROLLO % PROGRAMA PLAN ACCION FACTOR ESTRATEGICO PERTINENCIA Y CALIDAD ACADÉMICA DESARROLLO DE LA MISION INSTITUCIONAL SUBPROGRAMAS NIVEL DE SIGNIFICANCIA DE Pond % LA ACCION ESTRATEGICA EN SUBPROGRAMA EL PROGRAMA INDICADOR PRESUPUESTO 2007 MINIMA SATISFACTORIA SOBRESALIENTE Autoevaluación y autorregulación de programas 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Acreditación de los programas académicos. 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Formación para el empleo 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Regionalización 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Apertura de Programas a Distancia 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Diseño y publicación de materiales de apoyo para el aprendizaje 6,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Apoyo al desarrollo académico de los estudiantes 4,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Evaluación integral de competencias 4,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Consolidación de las Unidades de Administración Académica 3,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 Consolidación de los Comités Asesores de la academia 3,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 4,00 Número de actividades cumplidas. 1 2 3 4,00 Número de jornadas de inducción realizadas para quienes se inician en el ejercicio de la profesión docente. 0 1 3 Cualificación y perfeccionamiento docente 4,00 Número de capacitados. 2 4 8 Actualización docente 4,00 Porcentaje de docentes capacitados. 1 2 3 Evaluación del desempeño docente 3,00 Número de proceso. etapas cumplidas del 1 2 3 Articulación de investigación y docencia 5,00 Número de proceso. etapas cumplidas del 1 2 3 5,00 Número de proyectos en desarrollo. 1 2 3 5,00 Número de docentes capacitados. 25 60 80 Centro Institucional de Investigaciones 5,00 Número de proceso. 1 2 3 Publicaciones de Investigación. 5,00 Número de publicaciones realizadas. 0 1 2 Diseño y aprobación de del ciclo profesional de programas académicos PRESUPUESTO PROPORCIONAL 50 PRESUPUESTO DE INVERSION EN EL PROGRAMA 0 3.083.051.200 20% Evaluación del Currículo GESTION ACADÉMICA Y CURRICULAR FOMENTO Y DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN. Formación inicial en el desempeño docente 25 Red de semilleros de investigadores - REDSIUTS Formación de docentes en investigación 25 docentes etapas de carrera cumplidas del 74.400.000 108.000.000 En la anterior matriz del sistema, se identifican los indicadores de cada subprograma, las metas a cumplir para cada periodo a evaluar y la distribución de los recursos que desde el nivel estratégico se ha determinado para el desarrollo y cumplimiento de los diferentes programas del Plan de Desarrollo Institucional. Esta es la matriz resumen del Sistema SIPLA que nos muestra cómo esta planeada la gestión institucional y la información necesaria para realizar el proceso de seguimiento y evaluación de metas a través de los indicadores debidamente formulados en cada compromiso institucional. 11 12 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en las UTS? En la estructura del Plan Indicativo, se identifican las metas e indicadores de cada subprograma asignándoles un valor determinado por el peso específico que tienen en el cumplimiento de los objetivos de mayor a menor relevancia para la gestión institucional. A nivel estratégico se obtienen de los informes de gestión, el avance de las metas con respecto al planeamiento general. Se traduce este avance a un cuadro de indicadores de gestión en términos cuantitativos, que le permite a las áreas de decisión y autoridad realizar un ágil análisis de los resultados de la gestión en cualquier periodo. Esta información se desagrega a cada área estratégica para medir el aporte real de su gestión en el cumplimiento del plan institucional. Todos los resultados de la gestión se retroalimentan en cada uno de los niveles de planeaciòn para establecer las causas de los semáforos rojos, alertas amarillas y refuerzos para los logros sobresalientes. SISTEMA DE DE EVALUACION EVALUACION –– GESTION GESTION SISTEMA INFORMES DE NIVEL ESTRATEGICO MIDE EL AVANCE HACIA LAS METAS Identificación de las metas e indicadores Plan Indicativo CUADRO DE INDICADORES DECISIONES DIRECTIVAS INSTITUCIONALES Y EL COMITÉ DE PLANEACIÓN NIVEL ESTRATEGICO INFORMES DE GESTION PLAN DE TRABAJO EJECUTADO EVALUACION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA INDICADORES DE GESTION Definición de los sistemas de medición RETROALIMENTACION JEFES DE CADA AREA ESTRATEGICA NIVEL TACTICO JEFE DEL AREA Y SU EQUIPO DE TRABAJO NIVEL OPERACIONAL 12 13 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 El sistema de seguimiento cuenta con unas matrices de medición y evaluación que se han denominado – GESTION – las cuales se alimentan de la información de las áreas estratégicas y generan información sobre el comportamiento de los semáforos que indican si las metas se están cumpliendo o no con respecto a lo programado. PAGINA DE: 4 SEGUIMIENTO Y CONTROL R – SCL - 05 MATRIZ DE RESULTADOS DEL APLICATIVO - GESTION - VERSION: 01 METAS 2007 PROGRAMA DEL PLAN DE DESARROLLO % PROGRAMA PLAN ACCION %.AVANCE DEL PROGRAMA EN EL PERIODO AVANCE % DEL SUBPROGRAMA EN EL PERIODO FACTOR ESTRATEGICO SUBPROGRAMAS NIVEL DE SIGNIFICANCIA DE LA ACCION ESTRATEGICA EN EL PROGRAMA PRESUPUESTO EJECUTADO A 31/03/2007 Pond % SUBPROGRAMA INDICADOR META CUMPLIDA % DE EJECUCION PRESUPUESTO PROPORCIONAL PRESUPUESTO DE INVERSION EN EL PROGRAMA 31/03/2007 1,5 Autoevaluación y autorregulación de programas 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 1,5 Acreditación de los programas académicos. 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 1,5 Formación para el empleo 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 1,5 Regionalización 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 1,5 DESARROLLO DE LA MISION INSTITUCIONAL 20% PERTINENCIA Y CALIDAD Apertura de Programas a Distancia ACADÉMICA 50 1,5 Diseño y aprobación de del ciclo profesional de programas académicos 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 1,5 Diseño y publicación de materiales de apoyo para el aprendizaje 6,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 0,4 Apoyo al desarrollo académico de los estudiantes 4,00 Número de actividades cumplidas. 10% 0 0,4 Evaluación integral de competencias 4,00 Número de actividades cumplidas. 10% 0 0,8 Consolidación de las Unidades de Administración Académica 3,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 0,8 Consolidación de los Comités Asesores de la academia 3,00 Número de actividades cumplidas. 25% 1 4,00 Número de actividades cumplidas. 10% 0 4,00 Número de jornadas de inducción realizadas para quienes se inician en el ejercicio de la profesión docente. 25% 2 19% 0,4 1,0 $ 475.082.731 Evaluación Currícular GESTION ACADÉMICA Y Formación inicial en el desempeño docente CURRICULAR 25 1,0 Cualificación y perfeccionamiento docente 4,00 Número de capacitados. 25% 2 0,4 Actualización docente 4,00 Porcentaje de docentes capacitados. 11% 1 3,00 Número de etapas cumplidas del proceso. 11% 1 5,00 Número de etapas cumplidas del proceso. 10% 0 5,00 Número de proyectos en desarrollo. 20% 1 0,3 Evaluación del desempeño docente 0,5 1,0 0,5 0,5 0,6 Articulación de investigación y docencia FOMENTO Y DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN. Red de semilleros de investigadores - REDSIUTS Formación de docentes en investigación 0 25 docentes de carrera 5,00 Número de docentes capacitados. 10% 0 Centro Institucional de Investigaciones 5,00 Número de etapas cumplidas del proceso. 10% 0 Publicaciones de Investigación. 5,00 Número de publicaciones realizadas. 11% 1 $ 14.053.560 0 En el proceso también se utiliza una herramienta de software denominada SINERGIA – la cual fue diseñada por el DNP - que mide el resultado global de los indicadores de los planes de desarrollo estratégico de mediano y largo plazo para reportar resultados a los entes de gobierno, de control y comunidad en general. A través de esta herramienta se realiza la evaluación cuantitativa del Plan Institucional calificando de 1 a 5 la gestión desarrollada. El SINERGIA igualmente, genera semáforos que muestran el cumplimiento o no de las metas – traduce el lenguaje cualitativo del sistema GESTION a un lenguaje cuantitativo - para que exista unidad de criterios cuando se mide la gestión: el sistema SINERGIA asigna una calificación de 1 a 3.5 cuando la meta no fue satisfactoria; de 3.6 a 4.5 cuando el cumplimiento de la meta fue satisfactoria y de 4.6 a 5 cuando el resultado ha sido sobresaliente. Cuando la evaluación institucional se mide al final del año, el resultado de la calificación sirve para calcular el Índice de Productividad Institucional – de acuerdo al PIB NAL– como estímulo a la gestión desarrollada si ha llegado al nivel sobresaliente. 13 14 UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER OFICINA DE PLANEACION 2009 Cómo se ha planeado la articulación del SIPLA y del SGC a nivel regional? El desarrollo del SIPLA se hace de la misma forma como se ha descrito a nivel local. Para que se articulen los procesos de gestión de la calidad a los procesos a nivel regional se han previsto los requerimientos de infraestructura tecnológica y física para operar el sistema desde el servicio del Internet. La capacitación y la creación de la cultura de la planificación y de la calidad son básicas para el proceso de articulación, si se cuenta con la voluntad y la decisión de las áreas directivas, más que cualquier recurso tecnológico. El proceso visto gráficamente a nivel regional se puede estructurar así: SIPLA –– SGC SGC –– UTS UTS (A (A NIVEL NIVEL REGIONAL) REGIONAL) SIPLA CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS Procedimiento MODELO DE GESTION POR PROCESOS – MAPA DE PROCESOS – MANUALES Registros Indicadores Cronogramas RECTORIA, VICERRECTORIA Y LA OFICINA DE PLANEACION NIVEL ESTRATEGICO ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS REGISTRO PLAN DE TRABAJO ESTANDARIZACION DE REGISTROS SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL AUDITORIA PARA MANTENER EL SISTEMA ESTANDARIZACION DE INSTRUCTIVOS AREAS ESTRATEGICAS (a nivel local y regional NIVEL TACTICO PERSONAL A NIVEL OPERATIVO NIVEL OPERACIONAL CARACTERIZACION, NORMALIZACION Y ESTANDARIZACION DEL SIPLA 14