¡Hola! Tenemos muchas cosas interesantes que mostrarte.

¡Hola!
Tenemos muchas
cosas interesantes
que mostrarte.
¡Echa un vistazo en el interior!
Univision Deportes Network | El Señor de los Cielos está disponible en Streampix
© 2016 Comcast. Derechos Reservados.
SP MPK X1 1016
Di “hola” a tu nuevo Control Remoto por voz X1.
Botón de control por voz: Mantén presionado este
botón y usa tu voz, en inglés o en español, para cambiar
de canal, encontrar películas y más. ¡Pruébalo!
“VER Telemundo”
“BUSCA El señor de los cielos”
Grabar: Programa la grabación de un show o de una serie.
Guide (guía): Muestra el listado de canales. Presiona
Guide dos veces para obtener vistas de la guía y filtrar
las opciones.
Menú principal de XFINITY: El botón de XFINITY
te lleva al menú principal para que puedas acceder
a la Guía, Guardado, On Demand, Buscar, Apps y
Configuraciones.
Last (último): Te muestra los últimos canales,
programas y pantallas que hayas visto, o te lleva un paso
hacia atrás en el menú.
Accesos directos: Presiona para acceder a:
Solución de problemas
y consejos
Muestra la televisión
mientras navegas
por menús
La Sports app
Elimina o cancela
grabaciones
programadas
Buscar: Escribe las primeras letras del nombre de un
actor, de un título o género y obtén resultados al instante
en la televisión en vivo, XFINITY On Demand y tu DVR.
8-3-5-3-6 TELEM (Telemundo)
7-3-6-6-7 SEÑOR (El señor de los cielos)
Configuración: Mantén presionado el botón de
Setup hasta que la luz LED se ponga verde y entonces
presiona el botón de XFINITY.
Se aplican restricciones. Los servicios y las funciones varían según el nivel de servicio. Tu control remoto podría
ser diferente al que se muestra aquí. Algunas funciones podrían no estar disponibles en todas las áreas. Para
ver una lista completa de funciones del control remoto de XFINITY, visita es.xfinity.com/Remotes. Todos los
decodificadores no son compatibles con el Control Remoto por voz X1. Se requiere que el control remoto esté
programado para controlar el televisor.
Para más información sobre el Control Remoto
por voz X1, visita: es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
Conoce tu menú principal. Todo empieza aquí.
El menú principal de X1 es tu centro de control. Presiona el botón de
XFINITY en tu control remoto para buscar, grabar, navegar y ver todo tu
entretenimiento.
Guía
El Señor de los Cielos está disponible en Streampix
Guía de programación y listado
de canales
Guardado (DVR)
Grabaciones de tu DVR, favoritos,
compras y recomendaciones
On Demand
Colección de shows de televisión,
películas, programación infantil
y más, disponible al instante
Buscar
Apps
Busca en la televisión en vivo,
en On Demand y en tu DVR al
mismo tiempo
Pandora®, Sports
(deportes), Weather
(el tiempo), y más
Configuraciones
Preferencias, configuraciones
del equipo, controles de
acceso, Mi cuenta, opciones
de idioma y ayuda
XFINITY TV App
Toda tu televisión en un mismo lugar con la XFINITY TV app para
iOS, Android o la Web. Haz streaming de la televisión en vivo,
de XFINITY On Demand y de las grabaciones de tu X1 DVR en
cualquier equipo. Visita xfinity.c om/Apps.
Se aplican cargos estándares por la transmisión de datos por la descarga y uso de la app. Consulte con su proveedor.
Recuerda la siguiente información sobre la recepción de televisión:
1.
Si hay una tormenta severa, desenchufa
tu televisor y decodificador para evitar
posibles daños.
2. Asegúrate de que el cable de
alimentación de tu decodificador o
televisor no esté deteriorado ni dañado.
3. No manipules tu decodificador.
4. Si te instala el cableado alguien que
no es de Comcast, asegúrate de que
cumple las normas gubernamentales y
no interfiere con tus sistemas de cable y
comunicación.
Mira qué más puedes hacer desde el menú principal:
es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
Descubre estas importantes funciones telefónicas.
Con XFINITY Voice Unlimited, disfruta de más formas de mantenerte
conectado aprovechando llamadas y mensajes de texto ilimitados a todo el
país, correo de voz por escrito, Universal Caller ID y más.
Configura tu correo de voz
1
Marca
2
Sigue las instrucciones para configurarlo y crea una contraseña.
3
Para cambiar la contraseña de tu correo de voz,
visita es.xfinity.com/VoiceSupport.
4
Para acceder a tu correo de voz, puedes marcar 99 desde el
teléfono de tu casa, conectarte por Internet en es.xfinity.c om o usar la
XFINITY Connect app.
99 desde el teléfono de tu casa.
Lleva tu servicio dondequiera que
vayas con la XFINITY Connect app:
•
•
•
•
Llamadas ilimitadas a lugares como
China, India, México, Canadá y más.
Mensajes de texto ilimitados desde
cualquier equipo compatible con WiFi.
Haz llamadas a través de WiFi, para que
puedas llamar a casa sin cargo adicional.
Obtén cuatro números de teléfono adicionales y así cada miembro de la
familia tendrá un número único para llamar y enviar mensajes de texto.
Se aplican cargos de datos estándares a la descarga y uso de la app. Consulte con su proveedor.
PIN de seguridad
Como cliente de XFINITY Voice, recibirás un PIN de seguridad generado
al azar por Comcast, necesario para acceder a la información de tu cuenta
de XFINITY Voice. Visita es.xfinity.com/MiCuenta desde la red de WiFi de
XFINITY de tu hogar para autenticar y ver tu PIN. Si no tienes servicio de
XFINITY Internet o no puedes recordar tu PIN, puedes visitar
es.xfinity.com/MiCuenta para que te ayuden a recuperar tu PIN.
Para ver más información en detalle sobre XFINITY Voice,
visita: es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
Conoce mejor los detalles esenciales de tu servicio.
Servicio de listados no publicados y listados de la guía telefónica
Tú puedes elegir un servicio de listado no publicado por un cargo mensual
adicional.
• Comcast bloqueará la disponibilidad de los listados no publicados en
nuestro directorio en línea, ecolisting.com, para los editores no afiliados
o la asistencia de la guía telefónica (411).
• Los listados publicados estarán disponibles en ecolisting.com, a través
del operador de asistencia de la guía telefónica de Comcast y pueden
también aparecer en otras guías telefónicas y bases de datos de la
asistencia de la guía telefónica en el Internet o impresos.
• Para información adicional sobre servicio, precios y limitaciones, ve a
es.xfinity.com/SubscriberAgreement.
Batería de reserva
El servicio de XFINITY Voice no operará durante una falla eléctrica sin una
fuente de energía de reserva. Una batería de reserva para los módems
proporcionados por Comcast se puede adquirir de Comcast en cualquier
momento por $35. Esto incluye una garantía de 1 año, hasta 8 horas
de tiempo de espera y monitoreo para determinar cuándo es necesario
comprar una batería nueva. Si eliges esta opción, el rendimiento de la
batería disminuirá si la batería no se guarda en un lugar seco con una
temperatura de -4°F a 140°F (de -20°C a 60°C).
Si adquieres una batería de reserva después de que se instale tu servicio,
se podrán aplicar cargos de envío y manejo por separado. Si no tienes una
batería de reserva y te gustaría adquirir una, llama al 1-888-972-1261. Para
más información, visita es.xfinity.com/VoiceBattery.
Servicios del 711/911
Marca 711 para el servicio de retransmisión de telecomunicaciones para las
personas con deficiencias auditivas. Marca 911 para emergencias.
El servicio (incluyendo el servicio de emergencia 911) puede no estar disponible durante interrupciones al
servicio eléctrico.
Para más información sobre las funciones de XFINITY Voice y
detalles del servicio, visita: es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
Conecta tu Internet en un instante.
Conecta tus equipos a la red de conexión
1
Encuentra el nombre de tu WiFi (SSID) y la
contraseña de tu WiFi (network key) en la
XFINITY My Account app iniciando sesión
con tu nombre de usuario y contraseña.
Selecciona Internet y ve a Show WiFi
Password.
2
Activa el WiFi en el equipo móvil que te
gustaría conectar.
3
Desde tu equipo móvil, selecciona el
nombre de tu WiFi de la lista y usa tu
contraseña de WiFi para iniciar sesión.
También puedes encontrar tu nombre y contraseña de WiFi en la parte trasera de tu XFINITY Wireless Gateway
o visitando es.xfinity.com/MiCuenta.
Conéctate a hotspots de XFINITY WiFi dondequiera que vayas
Regístrate una vez y XFINITY recordará tu equipo automáticamente cuando
intentes conectarte a cualquiera de los millones de hotspots de XFINITY
WiFi por todo el país.
1
Activa el WiFi en tu equipo.
2
Selecciona xfinitywifi en la lista de redes disponibles.
3
Regístrate con tu nombre de usuario y contraseña de XFINITY.
Permanece seguro en el Internet con Constant Guard®
Constant Guard® proporciona una protección en el Internet inigualable
contra el robo de identidad, virus y más, con el reconocido antivirus
Norton™ Security Suite, incluido con XFINITY Internet. Visita
xfinity.com/ConstantGuard para comenzar.
Los hotspots de XFINITY WiFi solo se incluyen con el servicio de XFINITY Internet de 25 Mbps y superior.
Disponible en áreas selectas.
Para más información importante sobre tu servicio de
Internet, visita: es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
¿Tienes alguna pregunta sobre tu servicio?
Tenemos las respuestas.
Sin llamadas. Sin esperas. ¡Sin problemas con Mi cuenta!
Mi cuenta te permite hacer más cosas que pagar tus facturas rápidamente.
Ingresa para solucionar problemas, administrar citas, configurar tus
preferencias y más. Hay varias maneras de acceder a Mi cuenta:
Equipo móvil: Descarga la XFINITY My Account app a tu smartphone
o tableta
En el Internet: Visita es.xfinity.com/MiCuenta
¿Necesitas ayuda con tu experiencia XFINITY? ¡Estamos aquí!
Internet: es.xfinity.com/Support
Mi cuenta: es.xfinity.com/MiCuenta
Twitter: @ComcastCares
Chat: es.xfinity.com/Chat
Teléfono: 1-800-XFINITY
Facebook: Facebook.com/XFINITYLatino
Descubre todas las increíbles funciones que te
ofrece XFINITY
Para más información sobre cómo aprovechar al máximo tus servicios,
desde navegar por tu televisor con solo tu voz a usar todas nuestras
magníficas apps, visita:
es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
Obtén todos los detalles sobre nuestro servicio de
Atención el Cliente en: es.xfinity.com/X1WelcomeGuide
La mejor experiencia. A eso nos comprometemos.
Desde nuestros productos a nuestros empleados,
nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia
posible para que puedas hacer más y disfrutar más del
entretenimiento que te encanta.
Te prometemos:
•
Respetar tu tiempo: Te ofrecemos citas dentro de un plazo de 2 horas,
los siete días de la semana, día y noche.
•
Simplificar tu experiencia: Estamos siempre disponibles para ofrecerte
herramientas de autoayuda sencillas y apoyo técnico las 24 horas del día.
•
Compensarte: Si alguna vez llegamos tarde, te daremos un crédito
automático de $20*.
•
Ofrecerte continuamente el mejor entretenimiento: Trabajamos duro
para ofrecerte más opciones, como más películas, más deportes, más
programas infantiles, más shows de cadenas de televisión y más HD que
nadie.
es.xfinity.com/Experience
*En los sistemas de Comcast en Illinois se proporciona un crédito de $25.
Para más información sobre Nuestro compromiso XFINITY,
visita: es.xfinity.com/Experience