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About Tickets, terms and conditions.
Todos los tickets para “The Illusionists” están disponibles para la venta a un
exclusivo precio para los huéspedes que se hospeden en Palace Resorts o Le Blanc
Spa Resort. Los siguientes son nuestros precios por niveles para los tickets.
(Excluyendo Isla Mujeres Palace, Cozumel Palace, Moon Palace Jamaica Grande.
Transporte no incluido.)
PRECIO
PÚBLICO
PRECIO
HUÉSPED*
PRECIO
MIEMBROS
VIP
DIAMOND
PLATINUM
GOLD
$175
$159
$105
$56
$144
$124
$79
$44
$129
$109
$69
$39
*Precios de tickets están disponibles únicamente a través de reservación por medio de los métodos
listados abajo.
Compra de tickets antes de la llegada
Los huéspedes de Palace Resorts pueden adquirir los tickets antes de la llegada, y
pueden hacerlo por teléfono o email.
Compra de tickets por teléfono
 Marca 1-888-888-5172 desde EE.UU. a Canadá
 Marca (998) 193 19 93 desde México
 O, +52 998 193 19 93 para huéspedes fuera de EE.UU., Canadá y México
Para completar la compra, los huéspedes deben proveer la siguiente información:
 Nombre en la reserva de Palace Resorts (misma información que aparece
en la confirmación de viaje)
 Fechas de viaje
 Número de confirmación de la reserva
 ¿Por cuál medio fue realizada la reserva? (ej. Nombre del operador de
tour, agencia de viajes, etc.)
 Fecha en la que el huésped quisiera asistir al show (dic. 22, 23, 25, 26, 27,
28, 29, 30 o ene. 1, 2)
 Número total de tickets que al huésped le gustaría comprar
 Sección de asientos (VIP, Diamond, Platinum o Gold)
 Dirección de e-mail
 Indicar si son miembros o no los son
Una vez que la reserva es procesada, el huésped recibirá un número de confirmación
telefónicamente. El huésped también recibirá confirmación via e-mail que contará
con la siguiente información:
 Número de confirmación




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

Número total de tickets comprados
Fecha de la presentación
Sección y número de asiento
Precio total
Instrucciones para reclamar los tickets
Política de compra (los tickets no pueden ser cambiados o rembolsados.
Los tickets serán cargados a la cuenta de habitación del huésped.)
Un compromiso de compra, para ser diligenciado por el huésped y
proveer la aceptación por la compra y el costo total
Todos los tickets comprados son cargados a la habitación del huésped al momento
del registro en el hotel. No habrán rembolsos, devoluciones o cambios de fechas
hechas al momento de la compra del ticket.
Compra de tickets vía e-mail
Para comprar tickets vía e-mail, envía un e-mail a
[email protected]. Por favor, incluye la siguiente información:


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
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


Nombre en la reserva de Palace Resorts (misma información que aparece
en la confirmación de viaje)
Fechas de viaje
Número de confirmación de la reserva
¿Por cuál medio fue realizada la reserva? (ej. Nombre del operador de
tour, agencia de viajes, etc.)
Fecha en la que el huésped quisiera asistir al show (dic. 22, 23, 25, 26, 27,
28, 29, 30 o ene. 1, 2)
Número total de tickets que al huésped le gustaría comprar
Sección de asientos (VIP, Diamond, Platinum o Gold)
Dirección de e-mail
Indicar si son miembros o no lo son
Una vez que la reserva es procesada, el huésped recibirá un número de confirmación
vía e-mail. El huésped también recibirá confirmación via e-mail que contará con la
siguiente información:
 Número de confirmación
 Número total de tickets comprados
 Fecha de la presentación
 Sección y número de asiento
 Precio total
 Instrucciones para reclamar los tickets
 Política de compra (los tickets no pueden ser cambiados o rembolsados.
Los tickets serán cargados a la cuenta de habitación del huésped.)
 Un compromiso de compra, para ser diligenciado por el huésped y
proveer la aceptación por la compra y el costo total
Todos los tickets comprados son cargados a la habitación del huésped al momento
del registro en el hotel. No habrán rembolsos, devoluciones o cambios de fechas
hechas al momento de la compra del ticket.
Los huéspedes podrán recoger sus tickets en los escritorios de los Palace Vacation
Plannes en nuestros resorts. Los tickets estarán disponibles para entrega 24 horas
antes del evento, como se especificará en el email de confirmación. Para recoger los
tickets, los huéspedes deberán brindar la siguiente información:
 E-mail con confirmación de la compra
 Identificación
 Los huéspedes deben firmar un registro indicando que los tickets fueron
recibidos.
Circunstancias especiales serán consideradas para aquellos huéspedes que compren
tickets con menos de 24 horas de su checkin. Los huéspedes que no asistan al show,
o si su fecha de checkin es después del evento, eel ticket será cargado a la habitación
del huésped o tarjeta de crédito asociada en el compromiso de compra. En estas
circunstancias, no serán permitidos rembolsos o cambios de fecha.
Compra después de checkin
Los huéspedes pueden comprar tickets después del checkin, visitando los
escritorios de los Palace Vacation Planners. Los tickets serán cargados a la
habitación y el huésped recibirá inmediatamente sus tickets. Opciones de asientos
estarán basados en disponibilidad.