Trabajando sobre la misma plataforma de manera

MICROSOFT WINDOWS 2000 SERVER
Trabajando sobre la misma plataforma de
manera integrada
Icap eligió la plataforma que ofrecen Microsoft Windows 2000 Server y
Microsoft SQL Server 7.0 para implementar sus sistemas de gestión
administrativa, de atención a clientes y recursos humanos. Sobre ella
corren -perfectamente integradas- diversas soluciones de otros
proveedores.
Situación
ICAP S.A., es una empresa argentina especializada en brindar asesoramiento y
herramientas para presentaciones multimedia de todo tipo de compañías. Adicionalmente,
ICAP atiende al mercado hogareño proveyendo equipos y realizando instalaciones de
Home Theatre. Su personal está formado por un equipo de noventa personas.
A lo largo de su vida comercial ha sido premiada en numerosas oportunidades como -por
ejemplo- la distinción "Revelación 1995", otorgado por Proxima Corporation en el marco de la
exposición Infocomm International (EEUU.
La compañía está integrada por cuatro divisiones entre las que se destacan: ICAP Oficina e
ICAP Sistemas Multimedia que representan el 90% de la facturación. Esta última tiene a su
cargo la venta y alquiler de proyectores, retroproyectores, pizarras electrónicas y otros
productos.
Análisis de la problemática
En los últimos años, el mercado audiovisual de las presentaciones multimedias y sistemas de
integración, ha experimentado un importante aumento de la demanda. En ese nicho, los
sistemas de ICAP se vieron saturados por el crecimiento comercial y estructural de la empresa.
"Crecimos aproximadamente un 30% anual, -cuenta Miguel Mucci, Gerente de Administración y
Finanzas-. Además el negocio se hizo más complejo y nos encontramos con que cotidianamente- teníamos limitaciones funcionales y debíamos manejar un volumen creciente de
datos."
Así fue como, en 1999, decidieron encarar una actualización de los sistemas con tres objetivos:
robustecer la tecnología de base, prepararla para que acompañara el crecimiento de la
Perfil del Cliente
Industria: Soluciones de
tecnología para producciones
audiovisuales
Facturación Anual: $10.000.000
Situación
En los últimos años, el mercado
audiovisual de las
presentaciones multimedias y
sistemas de integración, ha
experimentado un importante
aumento de la demanda. En ese
nicho, los sistemas de ICAP se
vieron saturados por el
crecimiento comercial y
estructural de la empresa.
Solución
Luego de un exhaustivo análisis
de diferentes productos
disponibles en el mercado, se
concluyó que la red de 35
puestos de trabajo se integraría
sobre Microsoft Windows 2000
Server con clientes Windows 98
y 95. Se decidió utilizar Microsoft
SQL Server 7.0 como motor de
base de datos.
Beneficios
Actualmente, los integrantes de
los departamentos de Ventas,
Contaduría, RRHH,
Administración, Compras,
Depósitos, Finanzas, Tesorería,
Proveedores y Servicio Técnico
de ICAP están trabajando sobre
la misma plataforma, de manera
integrada.
Software y Servicios
Microsoft Software Used
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft SQL Server 7.0
Microsoft Windows 95 and 98
compañía y lograr una integración total de del flujo informativo de la empresa, los clientes y los
servicios.
Solución
Luego de un exhaustivo análisis de diferentes productos disponibles en el mercado, se
Socios
Calipso
Infraestructura
35 Desktops
3 Servidores
concluyó que la red de 35 puestos de trabajo se integraría sobre Microsoft Windows 2000
Server con clientes Windows 98 y 95. Se decidió utilizar Microsoft SQL Server 7.0 como
motor de base de datos. La gestión administrativa sería aportada por Calipso.
"Para nosotros, como típica Pyme, nos resultó muy importante elegir a estos socios tecnológicos
porque nos permitió poder crecer en sistemas, sin tener que aumentar la cantidad de
especialistas dedicados a atenderlos”. Miguel Mucci, Gerente de Administración y Finanzas de
Icap SA.
Arquitectura del Sistema
La red de Icap está formada por tres servidores Compaq.
Los 35 puestos de trabajo incluyen desktops Compaq y otros equipos.
El Sistema Operativo de red utilizado es Windows 2000 Server, la base de datos SQL Server 7.0
y la solución es Calipso.
Implementación
Para la implementación trabajaron junto con Sisat, una empresa dedicada al montaje y
mantenimiento de redes. Por otra parte, la instalación y puesta a punto del aplicativo de gestión
estuvo a cargo del personal técnico de Calipso.
"Pero buena parte del trabajo se realizó con el apoyo de nuestra propia gente de diversos
sectores porque somos una Pyme y debíamos ahorrar recursos", sostiene Mucci.
En ese sentido, la tecnología de Microsoft brindó una ayuda importante, porque prácticamente
toda la plantilla de personal conocía la interfase, por lo que los costos de capacitación resultaron
mínimos.
El proceso total de migración y puesta a punto tomó casi 12 meses -por razones financieras, no
tecnológicas- y en la tarea trabajó un equipo de cinco personas.
"Por otra parte, adelanta Mucci, en poco tiempo pensamos incursionar en el e-commerce y
seguramente volveremos a utilizar productos de Microsoft, de manera de poder seguir teniendo
una excelente integración de todos nuestros sistemas".
Beneficios
Actualmente, los integrantes de los departamentos de Ventas, Contaduría, RRHH,
Administración, Compras, Depósitos, Finanzas, Tesorería, Proveedores y Servicio Técnico
de ICAP están trabajando sobre la misma plataforma, de manera integrada.
"Desde que concluyó la implementación, lo que más apreciamos es la manera en que la
tecnología nos ayudó a mejorar los circuitos administrativos de la empresa: desde la cotización
hasta la emisión de las facturas", concluye Mucci.
"Por otra parte, adelanta
Mucci, en poco tiempo
pensamos incursionar en el
e-commerce y seguramente
volveremos a utilizar
productos de Microsoft, de
manera de poder seguir
teniendo una excelente
integración de todos
nuestros sistemas".
Miguel Mucci
CFO
Icap SA
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