TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO 1. NUTRICIÓN PARA TU MENTE Frases y citas de Anthony Robbins - El camino del éxito es tomar acción masiva y determinada. Recuerda que la verdadera decisión es medida por el hecho de haber tomado acción. Si no hay acción no has tomado una decisión. - No es lo que obtenemos, sino lo que contribuimos, lo que le da un significado a nuestras vidas. - No son los eventos en nuestra vidas lo que nos moldean, sino nuestras creencias con respecto a esos eventos. - El secreto del éxito es aprender a utilizar el dolor y el placer, en vez de permitir que el dolor y el placer te manejen. Si puedes lograr esto, estarás en control de tu vida. Si no puedes, la vida te controlara. - Las personas exitosas hacen mejores preguntas y como resultado obtienen mejores respuestas. ¿Cómo voy a vivir el día de hoy, para crear el mañana con el que estoy comprometido? 2. SIGNOS Y SÍNTOMAS ¡HAY QUE CAMBIAR! 6 Factores de Riesgo para el Presente y Futuro de un Negocio ¿Qué problemas debemos superar, cueste lo que cueste, para que nuestra empresa sobreviva y progrese? 1. FALTA DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO Quienes se lanzan a la aventura empresarial generalmente fracasan cuando no están respaldados por un análisis estratégico que los oriente sobre sus fortalezas, oportunidades, debilidades TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO y amenazas. Para evitarlo hay que analizar cuestiones de tu personalidad, del producto o servicio en cuestión y, por supuesto, del mercado. Un buen ejercicio consiste en cuestionarte cosas como ¿qué necesidad satisface mi producto o servicio?, ¿qué tiene mi producto o servicio de único o especial?, ¿cómo sé que es único o especial?, ¿qué hará mi producto o servicio por mis clientes?, ¿qué no hará?, ¿qué podrá hacer después, que no está haciendo ahora? También es importante investigar el perfil de tu mercado y de tus consumidores con preguntas como ¿dónde están mis clientes?, ¿de dónde vienen?, ¿cuál es su ingreso?, ¿cómo compran?, ¿a qué precio?, ¿en qué cantidad?, ¿cuándo compran?, ¿quiénes son mis competidores?, ¿en dónde están?, ¿qué tan fuertes son? y ¿hay lugar para más competidores?, sin olvidar el tema de las amenazas a tu organización. 2. MALA ADMINISTRACIÓN ¿Sabías que la mala administración del negocio es una de las causas principales del fracaso de las Pymes? Casi siempre se trata de negocios de un solo dueño que hace las veces de administrador, técnico, comercializador, financiero y fiscalista. Por consiguiente, la empresa suele enfrentar una serie de problemas laborales, fiscales, financieros y de regulación que frenan el desarrollo de la empresa dejándola indefensa ante la competencia nacional e internacional. Ante este panorama, la capacitación en administración se presenta como esa plataforma que requieren muchas Pymes para competir no sólo en el mercado doméstico, sino también para mirar hacia el exterior. 3. CREERSE TODÓLOGO Por supuesto que muchas empresas empiezan así, siendo empresas de un solo hombre, pero el error está en seguir así por demasiado tiempo pensando que te vas a ahorrar mucho dinero cumpliendo tú mismo todos los roles. Lo ideal es que en la primera oportunidad contrates al personal que necesitas para contabilidad, producción, ventas, recepción, logística, etcétera, lo que te ayudará a enfocar tus energías al ‘core’ de tu negocio, detectar las oportunidades y aprovecharlas en su momento. TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO 4. MALA PREVISIÓN FINANCIERA Con más frecuencia de lo que se cree, los empresarios caen en la trampa de la mala planeación financiera porque no determinaron con anticipación los fondos necesarios para poner en marcha la empresa y cómo van a obtener el capital. Por ello, hay que definir previamente la estructura financiera de la empresa y hacer una previsión de su rentabilidad a mediano plazo. Una regla de oro es no gastar más de los que tenemos en ingresos. Con esto contribuimos a tener unas finanzas más sanas. Además, no te centres solamente en anticipar las inversiones de activo fijo. Contempla también los gastos de capital de trabajo y posibles gastos derivados de oportunidades que te brinda el mercado, como un descuento especial por pago anticipado o la compra de una remesa a precio de oferta. 5. PROBLEMAS DE SUCESIÓN GENERACIONAL Y CENTRALIZACIÓN DEL PODER De hecho, se estima que por cada seis empresas que se crean en primera generación, sólo dos pasan a la segunda y de estas dos que pasan a manos de los hijos solo una llegará a la tercera generación, siendo los conflictos relacionados con los vínculos afectivos y de sangre los principales problemas que limitan la vida de la organización. Así, aparecen conflictos relacionados con la autoridad, el manejo de los recursos, el valor del trabajo y la sucesión que, sumados a cuestiones emocionales, hacen de la empresa familiar una verdadera bomba de tiempo. Para evitarlo, se recomienda establecer reglas jurídicas y morales, descentralizar el poder y buscar la profesionalización de la institución. Para poder institucionalizar hay que profesionalizar primero, pero ¿a qué le llamamos institucionalizar? A conseguir que la empresa tenga vida propia, que no depende de una o dos personas y esto significa construir órganos de gobierno que garanticen la capacidad de los nuevos dueños conforme se vayan incorporando y la disposición de esos dueños a cuidar la empresa tanto como lo hizo el fundador. 6. FALTA DE PLANEACIÓN Con relativa frecuencia las Pymes no contemplan el tema de la planeación. Van solucionando las cosas según se presentan sin comprender que esta forma de trabajar limita por mucho el crecimiento de la empresa. Las actividades de planeación indican qué se desea lograr en la empresa y con qué medios se planea alcanzarlo. Se recomienda planear tus ventas para los siguientes tres años, distribuidas como sigue: primer año: mensual, segundo año: trimestral y tercer año: anual. TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO Para ello debes contestar con todo sinceridad: ¿por qué creo que habrán de darse las ventas anteriores?, ¿qué elementos tengo para que esas ventas se den?, ¿la situación del mercado es ideal para lograrlo? En caso de que te dediques a la manufactura también debes tener un estricto control de la producción cuestionándote asuntos como ¿qué tan grande deberá ser mi planta?, ¿cómo deberá estar distribuida?, ¿qué maquinaria y equipo requiero?, ¿en qué cantidad?, ¿cómo voy a controlar los desperdicios, la calidad, los inventarios? 3. ¿QUÉ TENGO QUE CONOCER? ¿QUÉ PUEDO HACER? - ActionTips Cómo Seleccionar a su Personal: crítico para su Negocio Si usted –amigo empresario de Querétaro, México y del Mundo Hispano- tiene un negocio o está iniciando un proyecto productivo, la elección de los empleados es un elemento crucial para el éxito de su empresa. Es por ello, que en esta cuestión no se deben escatimar esfuerzos ni recursos, para lograr un cumplimiento eficaz de la tarea. No importa el tamaño de la empresa, sea chica o grande deberá realizar una elección responsable y pensada del profesional a contratar, en función de los objetivos de la empresa, con el fin de contratar a los más aptos. Luego, a lo largo del trabajo diario, la evaluación del trabajo del empleado debe seguir en forma continua, para ir corrigiendo los errores que se presenten, o para decidir si está apta para un ascenso. Para que no se produzcan errores, deben realizarse distintas adaptaciones: el trabajador con la empresa (a su forma de ser y sus valores culturales), con el grupo (a sus comportamientos, gustos y costumbres), con el jefe (tiene que haber un entendimiento mutuo, de personalidad, modos de trabajar y pensar laboralmente) y con el puesto. Cada empresa definirá el modo en que seleccionará su personal según sus propias necesidades, principios culturales y creencias. Pero en general, se deben cumplir los siguientes pasos: 1- Describir detalladamente el perfil del puesto: y las aptitudes físicas y psíquicas que requiere. 2- Ver el modo en que se realizará la elección: ya sea decidir entre el personal existente, revisar TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO currículums en el archivo, llamar a una consultora o profesional externo que haga el trabajo. 3- Mediante los tests comunes: se realiza una prueba primaria a los aspirantes para evaluar los comportamientos, las habilidades y los conocimientos técnicos. 4- Brindando una primera entrevista: se citan a las personas preseleccionadas en los tests para que completen una solicitud de empleo y el seleccionador le realiza preguntas para conocerlo y decidir si lo vuelve a convocar o no. 5- Convocar a una segunda entrevista más profunda efectuada por los directivos de la empresa, con un enfoque más especializado. 6 - Luego, una vez seleccionados los finalistas se estudia la información recabada, se analizan los antecedentes laborales del trabajador, sociales o ambientales. Se verifican las referencias presentadas por los finalistas, una por una. 9- La decisión final: la persona es convocada y se acuerdan la modalidad de la relación laboral: el sueldo, los beneficios, las obligaciones y los compromisos de las dos partes. Si no se llega a un acuerdo, se citará a otro candidato. Para una correcta elección del trabajador, los objetivos de la empresa deben estar claros. Pero, más importante que nada, es contratar gente con la ACTITUD apropiada. Los conocimientos y la experiencia se aprenden y se adquieren, una actitud negativa, difícilmente se modifica a través del tiempo. 4. ¿PORQUÉ HACERLO SÓLO? ¡DÉJATE AYUDAR! ActionCOACH ¿QUÉ ES EL COACHING A DUEÑOS DE NEGOCIO? Guía, Orientación y Acompañamiento a dueños de negocio en el logro de sus objetivos, que tienen que ver con la multiplicación de ingresos, ganancias y la consolidación administrativa de su empresa. Sin embargo, la mejora en los ingresos se complementa con establecimiento de procesos administrativos y de control, que te permitan llevar tu negocio desde la posición de “Dueño” y no de “Esclavo”, como sucede con frecuencia. El Coach es un entrenador que guía y acompaña al cliente en el proceso de mejora del desempeño, desde el diagnóstico de la situación actual, la definición del potencial real del negocio, el establecimiento de objetivos en las diversas áreas (con especial énfasis en Mercadeo y Ventas), TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO y la implementación de estrategias, que en general son tomadas de la base de datos conjunta de ACTION, formada por las actividades exitosas que 1,300 coaches como yo han efectuado con sus clientes, con resultados positivos. 7 Razones por las que miles de Dueños tienen un Coach de Negocios: 1. Tener a tu lado alguien que vea las cosas desde fuera y que no esté cegado por la industria. 2. Disfrutar de los beneficios de un negocio exitoso. 3. Formar un equipo de alto rendimiento que opere tu negocio sin que estés ahí. 4. Poder descansar, hacer lo que te gusta, y estar tranquilo mientras todo funciona sin ti 5. Desarrollar nuevas experiencias profesionales y adquirir nuevos conocimientos, mientras tu negocio mejora y ves resultados económicos medibles 6. Volver a enamorarte de tu negocio 7. Beneficiarte de un apoyo, de orientación enfocada en resultados, por parte de alguien que active tu pasión por la vida, que se interese por ti y por tu negocio ¿QUÉ ES EL COACHING A DIRECTIVOS Y EJECUTIVOS DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES? Programa de entrenamiento práctico, que consiste en un ejercicio (por un período de tiempo determinado), que enseña y refuerza competencias directivas como: Integridad, Visión, Planeación y Objetivos, Administración del Tiempo, Procesos y Efectividad, Delegación, Aprendizaje, Comunicación, Trabajo en Equipo. Es de máximo beneficio para: ejecutivos recién llegados a la empresa, recién ascendidos, cambio de área, y rendimiento no satisfactorio. El Coaching Ejecutivo -individual o a grupos pequeños de gerentes-, favorece el desarrollo organizacional al lograr que sus principales colaboradores lleguen a ser ejecutivos productivos y generadores de negocios. ¿Qué beneficios obtiene el ejecutivo que recibe coaching? •Conoce y refuerza conocimientos generales y específicos, útiles para su desempeño •Aumenta su grado de responsabilidad. •Tiene mejores relaciones con sus compañeros de trabajo. TIPS E IDEAS DE CRECIMIENTO •Adquiere mayor confianza. •Aprende a ser más efectivo al tratar con las personas. •Adquiere nuevas habilidades. •Desarrolla mayor adaptabilidad al cambio. •Reduce niveles de stress. •Aprende a identificar mejor las necesidades de su equipo y a actuar en consecuencia. ¿Qué beneficios tiene para la organización? •Aumento de productividad, calidad, servicio al cliente y del valor agregado para los propietarios o casa matriz. •Aumento del compromiso y la satisfacción de los empleados lo que puede conducir a una mayor retención del talento humano. •Demostrar a los empleados que la organización está comprometida con su desarrollo personal ayudándolos a mejorar sus habilidades. •Apoyo a aquellos que han sido promovidos a nuevas responsabilidades. •Apoyo para otras iniciativas de formación y desarrollo, por ejemplo maximizar la aplicación de conceptos y la implementación de técnicas aprendidas en cursos de capacitación, diplomados o maestrías. 5. HASTA VERNOS, NUESTRO AFECTUOSO SALUDO… Pagan por anunciar en perros Una nueva modalidad para ofrecer servicios de publicidad consiste en vestir a los perros con ropa con publicidad de empresas, productos o servicios. Esta idea la impuso una empresa llamada Promo Dog, en Siberia, en el 2008.