Fitch Sube la Calificación como Administrador de Activos Financieros de Crédito de Hito en ‘AAFC2+(mex)’ Fitch Ratings - Monterrey, N.L. - (Junio 21, 2016): Fitch Ratings aumentó la calificación como Administrador Maestro de Activos Financieros de Crédito de Hito S.A.P.I. de C.V. (Hito) a ‘AAFC2+(mex)’ desde ‘AAFC2(mex)’ y se modifica la Perspectiva a Estable desde Positiva. FACTORES CLAVE DE LA CALIFICACIÓN La modificación en la calificación resulta de las mejoras en sus procesos de calidad que se consolidaron, muestra una documentación detallada de cada uno de sus procesos y tiene una plataforma tecnológica robusta y en actualización constante. Además ostenta una condición financiera sana, un programa de capacitación robusto y una plantilla tanto directiva como gerencial experimentada. Su escala de negocio incrementó en el sector privado al ofrecer productos y servicios de valor agregado al de un Administrador Maestro. Aspectos de Riesgo Operativo: Hito redefinió su estrategia como Administrador Maestro (AM). Si bien, la función natural y principal como AM es monitorear el portafolio y supervisar a los administradores primarios, la agencia considera que Hito ha ido más allá en estas actividades. Ofrece servicios y productos nuevos enfocados en maximizar la recuperación de valor de cada uno de los portafolios de sus clientes, también se enfoca en incrementar su escala de negocios en el sector privado. Canaliza sus recursos a invertir en temas de calidad en el análisis, reportes entregables y en el desarrollo e implementación de plataformas tecnológicas que permitan a los inversionistas ver información detallada de cada uno de sus portafolios. Por su dinamismo facilita el análisis en tiempo real y la descarga de información. Durante 2015 y el primer trimestre de 2016 (1T16), Hito se esforzó por mejorar la calidad en los servicios que ofrece, además buscó un apego mayor de los empleados hacia la entidad. Entre las iniciativas que se implementaron y concluyeron con éxito en 2015 se encuentran el proyecto de mejora continua en procesos, el proyecto de gobierno y gestión de tecnologías de información, por mencionar algunos. Además, tienen tres proyectos activos con más de 85% de avance, relacionados con el procesamiento y administración de carteras. Al cierre del 1T16, el valor total del portafolio administrado por Hito fue de MXN71,466 millones (1T15: MXN72,942 millones); integrado por poco más de 237,000 créditos, de carteras bursatilizadas de créditos individuales principalmente. Los portafolios de crédito de administradores primarios y especiales, a los que Hito proporciona servicio de administración maestra, fueron originados por Infonavit, Fovissste, Banca Múltiple y Sofoles (Su Casita, Crédito Inmobiliario, Crédito y Casa). Asimismo, la entidad brinda consultoría como administrador maestro a dos instituciones de crédito. Esta se centra en analizar y rediseñar los créditos hipotecario de la institución, así como en apoyar el diseño e implementación de un producto de crédito que contempla las necesidades de segmentos no atendidos. HiTo mantiene la certificación de la norma ISO 9001 2008. En septiembre de 2015 se realizó la auditoría que resultó positiva y no presentó observaciones o recomendaciones a sus procesos. Esta certificación la tuvo por primera vez en el último trimestre de 2014. Además, en marzo de 2016, Hito recibió un dictamen por PWC sin salvedades bajo el SSAE 16 (Statement on Standards for Attestation Engagements) Tipo II, un estándar de normas de auditoría aprobado por U.S. Securities and Exchange Commission. La agencia considera que es positivo el avance en sus procesos de calidad ya que refleja el esfuerzo de Hitó por mantener cada uno de sus procesos alineados a los manuales y con los estándares de calidad que esta certificación requiere. En octubre de 2015 la Dirección General cambió. Enrique Zárate, quien era el Director de Operaciones (puesto aún vacante) tomó la Dirección General, el ejecutivo tiene 9 años laborando en la entidad y creció profesionalmente junto con Hito. Esta transición fue tomada de buena manera por parte de los clientes de la entidad, quienes han dado su voto de confianza a la administración nueva. Al corte del 1T16, la plantilla laboral de Hito está integrada por 35 personas (1T15: 36). De manera conjunta, el personal de la compañía cuenta con 4.4 años de antigüedad en la empresa, en promedio. El índice de rotación de personal para los últimos 12 meses (UDM) al 1T16 fue de 33.3% (1T15: 40.0%). © 2016 Fitch Ratings www.fitchratings.mx Año tras año Hito se preocupa por incrementar la especialización de sus empleados para mejorar la calidad de su análisis, así como el uso y proceso de las bases de datos de cada uno de sus portafolios. Su programa de capacitación incluye aspectos técnicos especializados, principalmente en el área de originación y manejo de información legal relacionada con la cartera, así como de especialización en herramientas tecnológicas. Las horas de capacitación rebasaron las 100 horas por empleado para los UDM, cifra que se duplicó respecto al mismo período del año previo. Con el objetivo de mejorar el servicio que se proporciona tanto a usuarios internos como externos, contrataron un proveedor nuevo de software de protección y recuperación de datos que permite recuperar datos y aplicaciones cuando sea necesario. Con esta herramienta, se logró robustecer la automatización de respaldos de información crítica tanto en la nube como local. En febrero de 2015 se implementó la herramienta en fase de pruebas y se liberó productivamente de septiembre de 2015. Hito fortaleció su plataforma tecnológica al enfocarse en contar con mayor seguridad y resguardo de la información que sus mismos clientes han demandado. En opinión de Fitch, Hito tiene una plataforma tecnológica robusta y suficiente para dar soporte a sus operaciones, con la cual ha podido hacer frente a la administración de un número mayor de transacciones sin deteriorar sus funcionalidades o la calidad de sus servicios. Además planea seguir invirtiendo en las mejoras de la misma. SENSIBILIDAD DE LA CALIFICACIÓN La calificación de Administrador de Crédito puede disminuir si la entidad limita su función como administrador maestro o si se afecta por la reducción significativa del número de portafolios administrados. Además, podría ir a la baja por la evidencia de falta de entrega de reportes del estado de los portafolios a los dueños o inversionistas de los mismos y que estos lleguen a presentar inconsistencias en la información, así como por el deterioro de su condición financiera ante la incursión de productos o servicios nuevos. Contactos Fitch Ratings: Katalina Treviño (Analista Líder) Directora Asociada Fitch México S.A. de C.V. Prol. Alfonso Reyes 2612, Monterrey, N.L. México. Rubén Martínez (Analista Secundario) Director Asociado Román Sánchez (Presidente del Comité de Calificación) Director Relación con medios: Denise Bichara, Monterrey, N.L. Tel: +52 (81) 8399 9100. E-mail: [email protected]. La calificación señalada fue solicitada por la entidad o en su nombre y, por lo tanto, Fitch ha recibido los honorarios correspondientes por la prestación de sus servicios de calificación. La información financiera y operativa de la entidad considerada para la calificación presentada en este comunicado corresponde a marzo 31, 2016. La última revisión de la calificación de Hito como Administrador de Activos Financieros de Crédito se emitió en agosto 11, 2015. La información utilizada en el análisis de esta calificación fue proporcionada por Hito u obtenida de fuentes de información pública, y consiste en estados financieros, reportes internos de operación, así © 2016 Fitch Ratings www.fitchratings.mx como copia de reportes a entidades de fomento o regulatorias, incluida la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. El proceso de calificación también puede incorporar información de otras fuentes externas; como análisis sectoriales y regulatorios para el emisor o la industria. Para mayor información sobre Hito, así como para conocer el significado de la calificación asignada, los procedimientos para dar seguimiento a la calificación, la periodicidad de las revisiones, y los criterios para el retiro de la calificación, puede visitar nuestras páginas www. fitchratings.mx y www.fitchratings.com. En caso de que el valor o la solvencia de la entidad se modifiquen en el transcurso del tiempo, la calificación puede modificarse al alza o a la baja, sin que esto implique responsabilidad alguna a cargo de Fitch México. La estructura y proceso de votación de los comités, y de calificación se encuentran en el documento denominado “Proceso de Calificación”, el cuál puede ser consultado en nuestra página web www.fitchratings.mx en el apartado “Regulación”. La calificación mencionada constituye una opinión relativa sobre la calidad crediticia de la empresa y su capacidad para administrar activos financieros de crédito, con base en el análisis de su trayectoria y de su estructura económica y financiera sin que esta opinión sea una recomendación para comprar, vender o mantener cualquier instrumento colocado en el mercado de valores. Dicha calificación no podrá ser utilizada para emisiones particulares de deuda en Oferta Pública. La información y las cifras utilizadas para la determinación de esta calificación, de ninguna manera son auditadas por Fitch México, S.A. de C.V., por lo que su veracidad y autenticidad son responsabilidad de la emisora o de la fuente que las emite. Metodologías aplicadas: - Criterio para la Calificación/Clasificación de los Administradores de Financiamiento Estructurado en Latinoamérica (Abril 23, 2015); - Riesgo de Interrupción de Servicio de Administración de Financiamiento Estructurado (Diciembre 17, 2015). TODAS LAS CALIFICACIONES CREDITICIAS DE FITCH ESTAN SUJETAS A CIERTAS LIMITACIONES Y ESTIPULACIONES. POR FAVOR LEA ESTAS LIMITACIONES Y ESTIPULACIONES SIGUIENDO ESTE ENLACE: WWW.FITCHRATINGS.COM. ADEMAS, LAS DEFINICIONES DE CALIFICACIÓN Y LAS CONDICIONES DE USO DE TALES CALIFICACIONES ESTAN DISPONIBLES EN NUESTRO SITIO WEB WWW.FITCHRATINGS.MX. LAS CALIFICACIONES PÚBLICAS, CRITERIOS Y METODOLOGIAS ESTAN DISPONIBLES EN ESTE SITIO EN TODO MOMENTO. EL CODIGO DE CONDUCTA DE FITCH, Y LAS POLITICAS SOBRE CONFIDENCIALIDAD, CONFLICTOS DE INTERES, BARRERAS PARA LA INFORMACION PARA CON SUS AFILIADAS, CUMPLIMIENTO, Y DEMAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTAN TAMBIEN DISPONIBLES EN LA SECCION DE CODIGO DE CONDUCTA DE ESTE SITIO. FITCH PUEDE HABER PROPORCIONADO OTRO SERVICIO ADMISIBLE A LA ENTIDAD CALIFICADA O A TERCEROS RELACIONADOS. LOS DETALLES DE DICHO SERVICIO DE CALIFICACIONES SOBRE LAS CUALES EL ANALISTA LIDER ESTA BASADO EN UNA ENTIDAD REGISTRADA ANTE LA UNION EUROPEA, SE PUEDEN ENCONTRAR EN EL RESUMEN DE LA ENTIDAD EN EL SITIO WEB DE FITCH. © 2016 Fitch Ratings www.fitchratings.mx