CONTRATO 092 de 2014 SECRETARIA DISTRITAL DE PLANEACIÓN Y FUNDACIÓN COLOMBIANA CEDAVIDA “Realizar actividades de caracterización de familias y de aseguramiento de fuentes de información a través de una plataforma tecnológica para el Observatorio de Familias de Bogotá” DOCUMENTO INDICADORES OBSERVATORIO DE FAMILIAS COORDINADOR EQUIPO EJECUTOR: KARINA BALLEN SUPERVISOR: ROVITZON ORTIZ OLAYA DIRECTOR DE EQUIDAD Y POLÍTICAS POBLACIONALES SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN SOCIOECONÓMICA SECRETARÍA DISTRITAL DE PLANEACIÓN TABLA DE CONTENIDO LISTA DE TABLAS ...................................................................................................................................... 3 INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................... 4 1. MARCO TEORICO –CONCEPTUAL ................................................................................................. 5 1.1 CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS ........................................................................... 6 1.1.1 Vivienda ..................................................................................................................................... 7 1.1.2 Ingresos Económicos .......................................................................................................... 8 1.2 FAMILIA ............................................................................................................................................. 9 1.2.1 Tipología y conformación de la familia ................................................................... 12 1.2.2 Diversidad ............................................................................................................................. 14 1.2.3 Relaciones Familiares ...................................................................................................... 14 1.2.4 Vinculación Afectiva ......................................................................................................... 17 1.2.5 Roles en la Familia ............................................................................................................. 21 1.2.6 Transformación y resolución de conflictos ........................................................... 23 1.3 AUTONOMIA Y PARTICIPACIÓN ......................................................................................... 25 1.3.1 Autonomía ............................................................................................................................. 26 1.3.2 Participación ........................................................................................................................ 27 1.3.3 Derechos de la familia: .................................................................................................... 28 2. INDICADORES ..................................................................................................................................... 29 2.1. MEDICIÓN DE INDICADORES .............................................................................................. 48 2.2 IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN: ................................................. 49 2.3. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y MANEJO DE LA MISMA ...................................................................................................................................................... 49 2.4 OPERATIVIZACIÓN DE LOS INDICADORES ................................................................... 50 2.5 CRITERIOS PARA LA SELECCION DE INDICADORES ................................................ 50 2.6 CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD ESTADÍSTICA ............................ 51 2.7 CRITERIOS RELACIONADOS CON LA UTILIDAD Y COMPRENSIÓN DE LOS INDICADORES PARA EL USUARIO ............................................................................................. 52 3. CONCLUSIONES PRELIMINARES ................................................................................................ 53 BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................................... 54 ANEXOS ........................................................................................................................................................ 59 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Categorías y Subcategorías de análisis. ......................................................................... 5 Tabla 2. Indicadores propuestos subcategoría Vivienda. .................................................... 30 Tabla 3. Indicadores propuestos subcategoría Ingresos Económicos. .......................... 30 Tabla 4. Indicadores Concepción de la Familia, subcategoría Tipología y conformación de la familia.................................................................................................................. 32 Tabla 5. Indicadores Tipo de Familia, subcategoría Diversidad....................................... 33 Tabla 6 Indicadores Tipo de Etnia, subcategoría Diversidad. ........................................... 33 Tabla 7 Indicadores Tipo de Discriminación Ejercida, subcategoría Diversidad..... 34 Tabla 8. Indicadores Tipo de Discriminación Sentida, subcategoría Diversidad. .... 35 Tabla 9. Indicadores Nivel de Interacción Familiar en relación con las tics, subcategoría Relaciones Familiares. .............................................................................................. 36 Tabla 10. Indicadores Nivel de Cohesión Familiar, subcategoría Relaciones Familiares.................................................................................................................................................... 37 Tabla 11. Indicadores Tipo de cuidado Niños - Niñas, Personas con Discapacidad y Adultos Mayores, subcategoría Relaciones Familiares. ........................................................ 38 Tabla 12. Indicadores Principios en la Familia, subcategoría Relaciones Familiares .......................................................................................................................................................................... 39 Tabla 13 Indicadores Tipo de relación con la pareja, Tipo de relación entre PadresHijos, Tipo de relación entre Hermanos y Tipo de relación con otros familiares, subcategoría Relaciones Familiares. .............................................................................................. 39 Tabla 14. Indicadores Grado de Vinculación Afectiva, subcategoría Vinculación Afectiva......................................................................................................................................................... 40 Tabla 15. Indicadores Nivel de Afectividad, subcategoría Vinculación Afectiva. ..... 41 Tabla 16. Indicadores Modelo de Familia, subcategoría Roles en la Familia. ............ 42 Tabla 17. Indicadores Tipos de Autoridad en las Familias, subcategoría Transformación y resolución de conflictos................................................................................. 43 Tabla 18. Indicadores Visión de Proyecto de Vida en las Familias, subcategoría Autonomía. ................................................................................................................................................. 44 Tabla 19. Indicadores Nivel de Ejercicio de Autonomía al interior de la Familia, subcategoría Autonomía. ..................................................................................................................... 45 Tabla 20. Indicadores Niveles de Participación de las Familias, subcategoría Participación. ............................................................................................................................................. 46 Tabla 21. Indicadores Garantía de Derechos en la Familia, subcategoría Derechos de las familias. ........................................................................................................................................... 47 Tabla 22. Indicadores Garantía Derechos Sociales, subcategoría Derechos de las familias. ........................................................................................................................................................ 47 INTRODUCCIÓN El presente documento contiene el avance de la propuesta de los Indicadores para la puesta en marcha del Observatorio de Familias en el distrito, en el marco del contrato 092 de 2014 celebrado entre la Secretaria Distrital de Planeación y la Fundación Social Colombiana CEDAVIDA. Inicialmente se presenta el marco teórico-conceptual que contiene las definiciones de las variables: Características socio-económicas, Familia, Autonomía y Participación con sus respectivas categorías de análisis: Tenencia de la vivienda, ingresos económicos, tipología y conformación familiar, diversidad, relaciones familiares, vinculación afectiva, roles en la familia, transformación y resolución de conflictos y derechos de las familias. La construcción de este marco teórico-conceptual es el punto de partida para el análisis que permita complejizar de manera integral las dinámicas familiares, sus características propias, el escenario de relaciones y algunos aspectos que hacen parte de la vida cotidiana de las familias. Sea este el punto de partida para ampliar la lectura y el análisis de las realidades que se tejen al interior de las familias y en su contexto, un primer acercamiento para caracterizar e identificar algunos aspectos de las dinámicas, relaciones y situaciones de las familias en Bogotá. En el presente documento se hace referencia a la forma en como fueron concebidos y como estos se construyen a partir del instrumento desarrollado por la Fundación CEDAVIDA. Se presentan algunas conclusiones preliminares, ya que necesario aclarar que el presente documento es un avance de construcción ya que aún no se ha finalizado la fase de aplicación de los instrumentos cuantitativo (cuestionario estructurado) y cualitativo (entrevista a profundidad). 1. MARCO TEORICO –CONCEPTUAL Propiciar el diálogo en torno a las familias requiere ampliar la mirada no solo desde sus múltiples definiciones, sino que más aun, necesita abordarse desde la complejidad de sus realidades, sus transformaciones en el devenir histórico, sus relaciones dentro de un contexto cambiante, las diferentes dinámicas que permean los vínculos y lazos afectivos y la lectura heterogénea de la diversidad que determina la vida cotidiana en espacios de lo individual y lo social, donde transcurre la historia de cada familia. Para el Observatorio de Familias y teniendo en cuenta las necesidades de información de la Secretaria Distrital de Planeación, se han construido tres categorías de análisis: Características socio-económicas, Familia, Autonomía y Participación, dentro de estas tres se proponen diferentes variables que serán medidas a través del instrumento para la caracterización de las Familias en Bogotá D.C y con las cuáles se podrán construir los diferentes indicadores que se proponen para el análisis de cada una de las categorías y subcategorías. A continuación, en la tabla 1, se presentan las categorías y subcategorías de análisis, posteriormente se conceptualiza y se indica cada uno de los indicadores que se construirán para cada una de éstas. Tabla 1. Categorías y Subcategorías de análisis. CATEGORIAS SUBCATEGORÍAS Características - Vivienda Socio-económicas - Ingresos Económicos - Tipología y conformación familiar - Diversidad - Relaciones Familiares - Vinculación Afectiva - Roles en la Familia - Transformación Familia y resolución conflictos Autonomía y - Autonomía Participación - Participación - Derechos de las familias de Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 1.1 CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS Las familias han presentado transformaciones significativas a través de los tiempos que están relacionadas con la situación y los cambios en la economía del país. El desempeño económico del país incide en que los integrantes de las familias y los hogares encuentren empleo y con ello ingresos que les permita satisfacer muchas necesidades básicas como comer, vestir, tener donde vivir, etc. Por lo anterior, en el instrumento se decide preguntar por el ingreso económico de los miembros de la familia, así como, la tenencia de la vivienda. La familia tiene un papel básico en la reproducción de la sociedad, en la socialización y en el desarrollo afectivo de los individuos. Es un organismo vivo cuyas modificaciones reflejan fenómenos como la concentración de la población en centros urbanos, las transformaciones propias de la transición demográfica, las elevadas tasas de mortalidad masculina producto de las distintas formas de violencia, la extensión de la escolaridad, la creciente participación laboral de las mujeres y los cambios de valores entre distintas generaciones. (Centro de investigaciones para el desarrollo - Facultad de Ciencias Economicas, 2001) Estos cambios también han sido base para el desarrollo de encuestas y de estadísticas por parte del DANE, (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), durante las últimas décadas; que dan cuenta no sólo de las características demográficas de los hogares, sino también de aspectos como la calidad de vida de éstos. Por ejemplo, se trata de indagar y conocer sobre el número de personas que conforman un hogar, la cantidad y proporción de jefes de hogar por edad y sexo, el estado conyugal de estos, su nivel educativo, si se encuentran ocupados o desocupados, etc. El cambio externo más sobresaliente que ha experimentado el hogar es la disminución de su tamaño. Adicionalmente, se han presentado diversos cambios culturales y nuevos papeles de la mujer dentro de la familia y el mismo hogar, a partir de su cada vez mayor nivel educativo y su participación en el mercado de trabajo, que modifican sus expectativas y sus roles en el hogar. Los jefes de hogar se insertan en el mercado laboral en correspondencia con el ciclo de vida y su edad y sexo. En la fase de conformación del hogar y de edades entre los 25 y 35 años, tienen altas tasas de participación laboral tanto los hombres como las mujeres. Este comportamiento no puede verse aisladamente del contexto coyuntural de la economía. (Centro de investigaciones para el desarrollo - Facultad de Ciencias Economicas, 2001) Aunque las condiciones socio-económicas no son el principal ni único factor que determina los hogares y las formas familiares; debe reconocerse, sobre todo en el ámbito urbano, la importancia que factores como la calidad de vida de la población, el desempleo, la violencia y el desplazamiento, el deterioro en los ingresos y los costos de la vivienda y de los servicios, llevan a los integrantes de numerosas familias a buscar nuevas formas de supervivencia como: reagruparse, compartir espacios entre parientes, e incluso con personas sin nexos de parentesco, para el caso de vivienda, etc. 1.1.1 Vivienda La vivienda claramente fluctúa de acuerdo a la clase social entendida esta como: Baja, Media y Alta. Las familias de mejor condición económica en materia de ingresos monetarios viven en viviendas cuyas características físicas, de calidad y de acceso a servicios públicos domiciliarios son mejores y adecuadas para vivir, a las de una familia de condiciones económicas menores. Una de las variables que se introdujo en el instrumento y que tienen que ver con la vivienda fue el estrato socioeconómico y la tenencia de la vivienda. En la tenencia se tuvo en cuenta las siguientes categorías: Propia pagada, propia con hipoteca, arriendo o subarriendo, ocupantes de hecho y otras (según la tenencia de cada familia). La tenencia de la vivienda, no siempre garantiza la calidad de vida de quienes la habitan. Es evidente que algunas familias atraviesan situaciones de tipo económico que afectan sus ingresos y por ende la sostenibilidad de la vivienda; es el caso de aquellas familias que habitan en estratos medios (3 y 4), a las cuáles les resulta difícil pagar servicios públicos costosos, esta creciente situación se conoce como pobreza oculta. “De puertas para afuera todo parece perfecto. Dos inmensos árboles y una fachada de ladrillo impecable. La fachada de la casona que el abuelo construyó en el barrio Teusaquillo de Bogotá en 1937, con trazos de arquitectura inglesa, como correspondía en esta zona de la élite de la ciudad entonces. Pero de puertas para adentro la situación es otra... y hubo días en los que en la nevera —de esta casa estrato cuatro, clase media bogotana— sólo había telarañas. Ahí está la pobreza oculta, la pobreza vergonzante, invisible” (Tomado del Diario El Espectador. Bogotá 22 de junio de 2014). 1.1.2 Ingresos Económicos Los ingresos que percibe una familia determinan su acceso a la mayoría de bienes y servicios, desde los más básicos y esenciales para la vida, como los alimentos, el vestido y estar bajo un techo, hasta aquellos que permiten una vida más cómoda. El nivel y composición de los gastos, por su parte, son indicativos del consumo de los hogares y sus carencias, y por tanto, de sus condiciones de vida. Los ingresos de las familias pueden provenir de la participación en el proceso productivo o de las rentas que deriva la propiedad de activos, o de las transferencias que hacen otras unidades institucionales, como otras familias, el Estado, etc. a la familia u hogar. Pueden ser en dinero o en especie y, recibirse de manera regular u ocasional a través del tiempo. Una de las fuentes principales de ingresos en la familia es el trabajo, con el cual muchas personas obtienen salarios o ingresos monetarios en el sector formal o informal. Como nos encontramos en una economía de mercado en donde hay que ir al mercado a comprar bienes y servicios; sin ingresos estables y la existencia de estados de desempleo por parte de miembros e integrantes de la familia y los hogares, ocasiona perdida en la capacidad de compra, y por tanto, en su nivel y calidad de vida. El desempleo provoca una restructuración del consumo en el corto plazo y una reorganización familiar en el mediano. Uno de los rubros en que más se reduce el consumo es el de alimentos, seguido de recreación, transporte, educación y vestuario. El desempleo ha disminuido también la elasticidad de la demanda de salud: las familias en las que el jefe tiene empleo muestran mayor propensión a demandar servicios de salud que aquellas en las que el jefe está desempleado (CEPAL, 2005). Adicionalmente, el costo de la canasta de alimentos y de vida en ciudades principales como Bogotá y la percepción que tienen las familias frente a su condición económica, son puntos que se deben tener en cuenta a la hora de analizar y relacionar esto con el nivel de ingresos de la familia. 1.2 FAMILIA Se hace necesario retomar algunas definiciones que se han construido desde una perspectiva holística, compleja e integral que permite aportar elementos para la comprensión y reflexión de la familia y su papel dentro de la sociedad actual. Ligia Galvis plantea que la familia es el espacio primario de la convivencia de los seres humanos, es el primer contexto que percibimos al inicio de la existencia, a través del cual configuramos la dimensión colectiva de nuestra personalidad. La familia es la dimensión social del desarrollo personal, es ámbito, es contexto, es el factor topográfico del desarrollo de la subjetividad en su dimensión individual y colectiva. Lo anterior implica entender la familia como el primer escenario de socialización de todo ser humano, y comprender su naturaleza formadora y moldeadora de la autonomía, la libertad y los derechos, siendo estos últimos determinantes dentro de las relaciones familiares. De igual forma, Galvis propone que la familia es una unidad compuesta de seres humanos que son personas en todo tiempo, en todo lugar y en todos sus ciclos vitales. Ese carácter los hace seres imputables, es decir, que dan cuenta de la autoría y de las consecuencias de sus actos. (2011.213). Para Angela Hernández (2005) la familia es una unidad ecosistémica de supervivencia y de construcción de solidaridades de destino, a través de los rituales cotidianos, los mitos y las ideas acerca de la vida, en el interjuego de los ciclos evolutivos de todos los miembros de la familia en su contexto sociocultural. Las anteriores definiciones enmarcan a las familias dentro de un sistema significativo de relaciones donde se tejen dinámicas ligadas a un sentido propio y característico de las mismas, que atraviesa las etapas de ciclo vital de quienes las integran, localizadas en diferentes contextos sociales, económicos, culturales y geográficos. En este escenario las familias deben ser leídas y ampliamente reconocidas desde tres aspectos fundamentales, definidos así por Quintero (2004): Estructural: hace referencia al número de personas que la integran, las relaciones que se tejen entre ellas, el parentesco y la evolución histórica del grupo familiar. Interaccional o funcional: relacionado con las formas de comunicación, asignación de roles, las normas y las reglas, las expresiones de afecto, la cohesión y la adaptabilidad. Evolutiva: referido al ciclo vital de los individuos como de la familia. Estas definiciones aportan elementos valiosos que permiten identificar aspectos de carácter heterogéneo en tanto realidades, composición, estructura y dinámicas familiares, siendo este el insumo de donde deben derivarse las acciones del Estado encaminadas al mejoramiento de la calidad de vida de las familias en Bogotá. Para efectos del análisis de la información obtenida en la consultoría, se retoma de manera significativa la definición que contempla la Política Pública para las familias de Bogotá (SDIS), las familias son entendidas como “Organizaciones sociales, construidas históricamente, constituidas por personas que se reconocen y son reconocidas en la diversidad de sus estructuras, arreglos, formas, relaciones, roles y subjetividades; las cuales están conformadas por grupos de dos o más personas de diferente o del mismo sexo, con hijos o sin ellos, unidas por una relación de parentesco por consanguinidad, afinidad, adopción o por afecto, en las que se establecen vínculos de apoyo emocional, económico, de cuidado o de afecto, que comparten domicilio, residencia o lugar de habitación de manera habitual y son sujetos colectivos de derecho”. Este concepto permite reconocer de manera integral a las familias y sus dinámicas, no solo desde la mirada tradicional, sino que además favorece la lectura desde las nuevas formas de conformación y composición, otorgando un carácter político desde el enfoque de derechos. Los tres principios del enfoque de derechos son: Igualdad, que significa una relación entre pares sobre la base de que todos los hombres y mujeres son iguales ante la Ley, sin que existan privilegios ni prerrogativas; lo cual, implica que todos los seres humanos tenemos los mismos derechos. La igualdad implica garantizar un trato sin discriminación de ningún tipo, como soporte básico de aquello que se considera justo para todos y todas. En este sentido, la igualdad se construye en referencia de algo que es valorado por la sociedad y frente a lo que se reclama un trato de iguales: libertad, propiedad, ingresos y riqueza, derechos, poder, oportunidades, bienestar, entre muchos otros. Diversidad, que reconoce la multiplicidad y pluralidad de condiciones, identidades y expresiones humanas que enriquecen y recrean la vida; las variadas configuraciones humanas como potencialidades: condición, identidad y expresión de género, edad, origen étnico, orientación sexual, apariencia, diversidad funcional, creencia, gustos y preferencias, entre muchos otros. Muchas diversidades han sido históricamente discriminadas y marginadas; es necesario que el Estado garantice las condiciones para que se reconozca y respete la diversidad como requisito para construir justicia social. Equidad que reconoce las desigualdades entre los seres humanos, que no son naturales ni circunstanciales; se establecen como resultado de la estructura de relaciones asimétricas de poder, que condicionan la posición de unos y otros en la escala económica y social. La equidad como principio y conjugación de igualdad y diversidad, es una meta social; se requiere que el Estado reduzca los factores generadores de desigualdades que impiden o dificultan el acceso al disfrute de las oportunidades. Lo anterior implica retos en doble vía: una se encuentra enmarcada en las acciones del Estado y la implementación de Políticas Públicas que reconozcan a las familias como sujetos colectivos de derechos y que por ende garanticen los mismos; y la otra vía se enmarca al interior de los hogares, siendo las familias los primeros garantes de derechos de cada uno de sus miembros, el reto apunta a fortalecer los escenarios de socialización democrática en la familia, sin embargo es allí donde se evidencian tensiones permanentes en el manejo y resolución de conflictos, en encuentros y desencuentros de los miembros del grupo familiar. 1.2.1 Tipología y conformación de la familia La autora Ligia Galvis Ortiz, en su libro Pensar la familia de hoy, nos habla sobre los cambios en la tipologías que ha presentado las familias y su composición debido a la transición de un modelo patriarcal a la consolidación de “modelos de familia” desde el paradigma de los derechos. Si bien la autora reconoce que aún existe una hegemonía del régimen patriarcal, el conocimiento de los derechos por parte de mujeres, jóvenes, personas mayores y niños, niñas genera una gran paradoja que ella expresa en los siguientes términos: “Las familias viven hoy entre, la persistencia de las huellas de la estructura patriarcal -violencia contra las mujeres, el castigo físico y psicológico a los niños, niñas y adolescentes, subsistencia de desigualdades- y el desarrollo del enfoque de derechos de todos sus integrantes y en todos los momentos de su ciclo vital”. (Galvis, 2011 P.12). La familia ha sufrido transformaciones significativas a lo largo de la historia. Los cambios en la interacción cotidiana entre hombres y mujeres y la presión ejercida por las organizaciones de mujeres sobre las agendas y los poderes públicos han contribuido a debilitar las normas que regulaban el campo de la familia, la intimidad y la sexualidad, y de las otras grandes instituciones sociales modernas (Guzmán, 2002 citado por Arriagada). La familia, lejos de ser una institución aislada del entorno social, es un grupo social inmerso en los procesos más amplios, ligados al mercado del trabajo, a las redes sociales y a las políticas públicas. La noción de familia involucra una multiplicidad de formas de organización, funciones y relaciones, que varían según la etapa de ciclo vital de sus miembros, la ubicación del grupo familiar dentro de los sectores de clase social, la dependencia y situación económica, el territorio habitado y sus patrones culturales. Las tendencias en la organización familiar en los últimos años muestran un aumento de las personas que viven solas y de las familias extendidas, junto con una disminución de las formas nucleares de pareja con hijos, y un incremento en las monoparentales. Estos cambios pueden asociarse con factores como ganancias en la autonomía de jóvenes y de mujeres adultas, migración de personas solas, rupturas de uniones, parejas duolocales, maternidad no nupcial. El incremento en las formas extendidas, refleja el comportamiento del tejido familiar que recoge a parientes en situación de pobreza, desempleo, desplazamiento, separación, orfandad. La Secretaria Distrital de Planeación, en su publicación Rostros y Rastros: Familia más que la suma de sus partes, define que el HACER familia alude a dicha construcción social en un momento histórico determinado. Las familias nacen, crecen, se desarrollan y se transforman, prueba de ello es el devenir de la familia extensa típica de muchos hogares colombianos a mediados del siglo XX, la cual ha tenido su propia metamorfosis: hoy la familia extensa colombiana (padres, hijos solteros y otros parientes diferentes), se redujo del 33,6% en 2005 al 30,9% en 2010. En contraste se evidencia el paulatino aumento de las familias compuestas por parejas sin hijos que pasó del 6,6% en 2005 a 7,8% en 2010, o la emergente familia unipersonal que va en aumento en todo el país al pasar de 7,7% en 2005 al 9,5%. (2013.15). Este es un panorama general de las formas de organización y tipología familiar, que para el análisis respectivo, no intenta homogenizar las familias, sino que indaga en la identificación de los grupos familiares en Bogotá y sus maneras diversas de conformarse, agruparse y organizarse, según sus características sociales y culturales que les son propias. 1.2.2 Diversidad El reconocimiento de la diversidad familiar, exige cambios y transformaciones a nivel cultural, institucional y legal para garantizar los derechos de todas y todos dentro de la familia. Este reconocimiento implica a su vez, legitimar a las familias más allá de un contrato de unión familiar, en su doble dimensión de derechos y de vínculo, entendido este último, como el conjunto de relaciones entre personas con capacidad de modificarse en el tiempo histórico y en el ciclo de vida familiar para responder a diferentes necesidades humanas. (CEPAL. 2005). Las familias son diversas, en términos de sus múltiples formas de organizarse, de pactar acuerdos, de establecer vínculos, de afrontar situaciones que les son importantes. Son diversas: desde lo cultural, lo político, lo económico, desde aquellos patrones que marcan sus maneras de asumir la vida; desde el territorio y su apropiación; y en sus relaciones y conformaciones. 1.2.3 Relaciones Familiares El ambiente familiar es el conjunto de relaciones que se establecen entre los miembros de la familia. Cada familia vive y participa en estas relaciones de una manera particular, de ahí que cada una desarrolle unas peculiaridades propias que les diferencian de otras familias. Pero el ambiente familiar, sea como sea la familia, tiene unas funciones educativas y afectivas muy importantes. Las relaciones interpersonales influyen de manera positiva si el ambiente familiar es positivo y constructivo. Este propicia el desarrollo adecuado de la persona. Las relaciones familiares son de afecto, respeto, comprensión y ayuda mutua; sin embargo, en muchas familias hay conflictos, incluso agresiones, que dañan la salud y el afecto entre integrantes de la familia y en la familia como un todo. Es necesario reconocer las formas de relacionarnos en la familia para identificar si se mantiene el respeto y la igualdad, o si las diferencias entre los miembros crean desigualdad en el trato y en la distribución de los beneficios que a todos y todas corresponden. Dentro de las relaciones familiares están las conyugales, que hacen referencia a aquellas que mantiene la pareja. La relación paterno-filial es el vínculo directo e inmediato (en primer grado) que une a padres e hijos y que se conoce también con el nombre técnico de filiación y la relación fraternal que está enmarcada en la relación entre los hermanos. Las relaciones familiares no son estáticas; algunas veces cambian, se fortalecen, se distancian, se deconstruyen y en general, intentan mantener proximidad con el otro/a. Respecto a las relaciones de pareja y las relaciones fraternas, la Secretaria Distrital de Integración, a través del documento Currículo para la formación a familias en el Modulo de fundamentación teórica, refiere: En las relaciones de pareja es común observar el establecimiento de vínculos muy fuertes e intensos que con frecuencia reproducen los patrones vinculares establecidos en la niñez. Al ser la pareja un sistema de relaciones entre dos personas, se presentan interacciones complejas caracterizadas de manera diversa. En ellas influye el vínculo afectivo, las expresiones de cariño y la vivencia de la sexualidad, que desempeñan un papel importante en la unión amorosa. Sin embargo, también existe una serie de factores menos visibles que afectan las relaciones y, en muchos casos, son causantes de los rompimientos o conflictos. (SDIS. 2008.38). En los vínculos fraternos se tejen tanto relaciones de hostilidad, marcadas por la rivalidad, la envidia y los celos, como lazos de afecto y solidaridad, en los cuales se encuentran sentimientos de apoyo mutuo, que crean un espacio fraterno, del cual se hace parte, al cual se pertenece, en el cual se genera identidad con un par, con un semejante cercano. El grupo de hermanos se constituye entonces en un espacio en el cual se puede rivalizar y a la vez apoyar, en el cual hay competencia pero también solidaridad. (SDIS. 2008.40) Las relaciones están altamente influenciadas por el contexto, es decir, las familias son permeadas por los medios de comunicación, la información, el uso de las nuevas tecnologías y el desarrollo de las redes sociales virtuales que han modificado claramente las formas de relación dentro y fuera de las familias. Recientes investigaciones han identificado los impactos que tiene la incorporación de las TIC en las familias, estableciendo cambios en la interacción y relaciones, con influencias positivas y negativas. A continuación se mencionan algunas generalidades producto de una investigación hecha en la Universidad de Alcalá, denominada “El Impacto de las TIC en las familias”. Uno de los principales cambios que ha provocado la sociedad de la información en las familias es que ha diluido las fronteras que tradicionalmente existían entre la esfera privada, representada por el hogar, y la pública o social. Ello es así por tres razones fundamentales (Stolzoff, Shih y Venkatesh, 2000): En primer lugar, la vida familiar está cada vez más interconectada con el trabajo. No se trata únicamente de la creciente importancia del trabajo realizado desde el hogar; la comunicación permanente que posibilita la telefonía móvil y el correo electrónico también dificultan la separación entre la vida laboral de la familiar. En segundo lugar, el hogar se ha convertido, en cierta medida, en un área comercial donde se mercadean multitud de bienes y servicios electrónicamente, pero, al mismo tiempo, también ha modificado la forma en que se realizan las compras en los lugares tradicionales (Hoffman y Novak, 1996). Internet ha hecho posible que las familias puedan adquirir cualquier tipo de producto sin tener que salir de casa, pero también ha hecho que los consumidores acudan a los establecimientos comerciales mejor informados sobre las características y precios de los productos. En tercer lugar, la existencia de páginas web personales, junto con las comunicaciones móviles han dotado al hogar, entendido en su sentido más amplio, de ubicuidad. Markham (1998) considera que puede hablarse incluso de “nuevos hogares virtuales”. Dos de las funciones más reseñables de los hogares como son la de guardar nuestras pertenencias y la de servir de emplazamiento al que pueden dirigirse los demás si desean ponerse en contacto con nosotros son cubiertas, al menos parcialmente, por las páginas web. 1.2.4 Vinculación Afectiva Dentro de las dinámicas de las familias se establecen los vínculos afectivos, aluden a la tendencia a construir y mantener proximidad con personas significativas con las cuales nos sentimos cercanos, seguros y confiados. Para que el vínculo afectivo permita el desarrollo de los seres humanos, es necesario que haya expresiones claras de cariño y afecto entre las personas vinculadas en la relación, además del respeto mutuo, tanto en sus comportamientos como en sus sentimientos y emociones. (SDIS 2008). Siguiendo a Jacques Miermont (1993, 2005), se entiende que un vínculo es aquello que une o conecta a una persona con otras, consigo misma o con las cosas. Es aquello que asegura una conexión témporal-espacial entre personas físicamente separadas, gracias a los procesos de simbolización que contribuyen a su mantenimiento. Es decir, se asume que las relaciones humanas a través de las cuales se ejerce la socialización y se mantienen la vida familiar y de las redes de pertenencia se estructuran a través de tres operadores témporal-espaciales: el ritual, el mito y la episteme, los cuales describen respectivamente las relaciones, las creencias y el conocimiento como ingredientes en interacción en la constitución de los vínculos. El ritual formaliza los eventos vividos en contextos espacio-temporales específicos, en los cuales nace la percepción de la realidad que se crea en la acción de la familia y de los grupos significativos para cada sujeto. Los rituales son maneras de formalizar la comunicación entre dos o más personas, y el conjunto de rituales obedece a principios generales de organización formal, cuyos signos permiten diferenciar las formas de relación: novios, amigos, esposos, abuelos-nietos, padres-hijos, etc. El mito formaliza la capacidad de contar historias, a través de sistemas de creencias que organizan la estructura de las relaciones en la familia y en los grupos sociales. El mito genera cursos de destino compartidos, legitimando verdades a través de falsificaciones de la ficción, ajustes de la memoria y producciones ideológicas; a través del mito, la ficción se convierte en vínculo social real. La episteme -etimológicamente: ciencia, arte, habilidad, estudio, conocimientonace de un descentramiento de la actividad mítica y corresponde a los procedimientos de elaboración del saber y del acceso al conocimiento existente en un momento dado. Allá donde el mito cuenta historias, la episteme hace la historia, pues los hechos no son verificables sino por una actividad teórica que se inscribe en el espacio y en el tiempo. Así pues, la episteme es el sistema de explicaciones al que acude una persona, familia o cultura para darle sentido a su realidad socialmente construida. El ritual, el mito y la episteme son operadores de las percepciones y los significados, que se inscriben en el mundo simbólico de las familias, en sus acciones y determinaciones frente a la vida, frente a su historia y frente a sí misma. Los rituales familiares, actúan como medio para transmitir la identidad de la familia. Se caracterizan por que mantienen la realidad del grupo: es la puesta en escena de la vida familiar, donde aparecen los valores y creencias, reglas, roles y estructuras de poder. Ponen de manifiesto la relación de la familia con la comunidad. Son un ejemplo muy claro de la comunicación analógica o no verbal, porque a través de estos se hacen explícitos los vínculos, las lealtades, etc. Ponen de manifiesto el nivel de pertenencia a la cultura. Facilitan el cambio, porque si son flexibles, suponen un punto y aparte en la vida diaria al mismo tiempo que influyen en las rutinas, lo cual genera transiciones progresivas. Permiten conectar el pasado con el presente y proyectar el futuro. Facilitan la comunicación para transmitir problemas, emociones, experiencias y respuestas a nuevos problemas. Favorecen la cooperación: los diferentes miembros de la familia aportan sus recursos armonizando lo individual con lo colectivo y buscando la sincronización. Ese conjunto de rituales, mitos y epistemes configura procesos de conformación, de crianza, de pertenencia, de intimidad, de sentido y diferenciación de las familias en sus niveles generacionales. Es allí donde el contexto cultural, el espacio geográfico, los vínculos y las maneras de ser y hacer familia cobran un carácter diverso, múltiple, dinámico y transformador. Respecto a las dinámicas familiares, es importante resaltar que el fortalecimiento de los vínculos afectivos se determina en la expresión de las emociones y los sentimientos al interior de las familias, en la construcción de interacciones afectuosas que permitan la aceptación, la confianza y la seguridad como elementos que constituyen el proceso de socialización de los individuos en su entorno familiar y social. La expresión de los sentimientos y emociones cobra total importancia en el establecimiento de las relaciones familiares, ya que opera bajos códigos del lenguaje verbal y no verbal, el manejo y cuidado emocional que determina las formas de resolver los conflictos. Para los niños y las niñas es importante que los sentimientos de cariño, amor y aceptación puedan ser expresados de manera abierta y clara, no solo a través de palabras sino en las distintas actuaciones de la vida cotidiana. La expresión de cariño y afecto se da a través del contacto corporal, de gestos, juegos, risas y de rituales afectivos que se instauran en las familias y son permanentes en la vida cotidiana y en las prácticas de cuidado (SDIS 2008). De lo contrario y según Ligia Galvis el maltrato y la violencia al interior del hogar marcan de manera indeleble la personalidad de quien lo sufre y es un factor determinante de sus conductas presentes y futuras. El niño, niña o adolescente que padece la violencia física o psicológica de sus padres y madres, o de cualquier miembro de su familia, es una persona con fuertes incapacidades para asomarse a la vida con dignidad y en libertad. Por el contrario, será una personalidad inclinada a utilizar la fuerza y la violencia para conducir sus relaciones interpersonales (2011 pag.89). Dentro de la amplitud del lenguaje verbal y no verbal, se configuran las expresiones del afecto y de vinculación afectiva, el desarrollo de procesos y formas de comunicación dentro de la familia, juega un papel vital en el establecimiento de relaciones significativas para quienes conviven en el núcleo familiar, allí cobran importancia la palabra, los mensajes, la forma de hablar, los gestos, las caricias, el manejo de los sentimientos de rabia, ansiedad y temor, el establecimiento de lo simbólico y toda acción que comunique o exprese algo dentro del entorno familiar. De acuerdo a lo anterior, la familia pasa por procesos de reconocimiento de sus miembros a partir de lo que expresan, es allí donde tradicionalmente se hallan aspectos que tienen que ver con la sabiduría de los adultos mayores, donde se privilegian los saberes de aquellos que han tenido experiencias significativas a lo largo de su vida y que posteriormente comparten dentro del hogar. En tal sentido el dialogo intergeneracional supone la escucha no solo de adultos, también de los niños y niñas que integran la familia, de los adolescentes que asumen y concretan maneras de ver el mundo y formas de transmitir lo que piensan, es decir, un dialogo que posibilite el derecho a la libre expresión, asumiendo el respeto por lo que opinan, dicen y sienten todos los miembros del núcleo familiar. Lo anterior implica según Galvis, que la comunicación intergeneracional en los espacios familiares se funda en el reconocimiento de las niñas, niños y adolescentes como titulares activos de derechos en todos los momentos de su ciclo vital. (2011 pág. 197). De igual forma plantea que el mundo de los niños y las niñas es tan legítimo como el mundo de los adultos. Terminó la hegemonía del discurso adulto. El adulto-centrismo es incompatible con el paradigma de los derechos, porque impide el desarrollo del pluralismo desde el punto de vista intergeneracional. (Galvis 2011). Las familias, en cualquiera de sus expresiones, representan para los individuos que hacen parte de ellas un medio para la aprehensión y transformación del mundo y la integración a él. Constituyen el primer escenario de vínculos con otros, de construcción de afectos y reconocimiento de la diversidad en cada ciclo y momento vital. Se convierten así en un campo de aprendizaje y de prueba de la humanidad que se construye a través suyo y del intercambio cotidiano de sentimientos, palabras y abrazos (SDIS 2008). 1.2.5 Roles en la Familia Teniendo en cuenta las transformaciones familiares a lo largo del tiempo, las funciones de la familia han sido muchas y variadas: procreación y cuidado de los niños; inserción de los nuevos miembros en la sociedad; cuidado de los adultos mayores; y cambios educativos. Revisando la familia moderna va perdiendo funciones pero conserva dos para el desarrollo de la personalidad individual: socialización primaria y soporte emocional del individuo. La familia donde nace se la denomina familia de orientación o familia de origen, y la familia de adopción o de procreación es la que se forma cuando la pareja se casa. Igualmente en el interior de la familia se asigna roles diferentes a hombres y mujeres que son el reflejo de su papel en la sociedad. La organización interna de las relaciones, los patrones y las reglas del grupo familiar, se evidencia en los diversos subsistemas que la componen, posibilitando así las interacciones permanentes entre los diferentes miembros, a partir de las pautas, reglas, costumbres, límites, entre otros. Rige el funcionamiento individual y familiar, define su conducta, facilita su interacción recíproca, permite realizar sus tareas esenciales, apoya el desarrollo afectivo y evolutivo de sus miembros y, les proporciona un sentimiento de pertenencia. La familia está configurada alrededor de los cambios sociales, en la renovación y contextualización permanentes de las pautas transaccionales que han operado a lo largo de la historia de la sociedad y por ende de la familia. “Es dinámica y está determinada por un tiempo y espacio específico. Sus elementos constitutivos son, el parentesco, la edad, el sexo de los integrantes y el vínculo de la pareja, esto imprime una identidad propia a cada familia y establece la identidad de género y los subsistemas con sus respectivas fronteras, jerarquías e interdependencias facilitando así las relaciones interpersonales y con los contextos significativos”. (Quintero, 2007p. 57). En las familias colombianas cada persona tiene un rol diferente en la conformación de esta según las transformaciones del medio externo. La política pública Distrital de familia habla de cambios donde la mujer y el hombre han tenido que enfrentar ciertos roles para el sostenimiento de la familia, debido no solo al surgimiento laboral de la mujer sino también a la necesidad de que ambos miembros de la pareja aporten activamente ingresos económicos al sostenimiento del hogar. La crianza y tareas del hogar en los últimos años, no solo están detalladas a la mujer sino también son actividades diarias realizadas por el hombre. Culturalmente se privilegia el papel de la madre en la crianza y el cuidado de los hijos; y se valora su presencia, especialmente cuando éstos son pequeños, particularmente en las familias de menores recursos. La madre es la principal dispensadora del afecto y comprensión, a la vez que educadora de los hijos. La mamá es la contención de la familia, es la unidad entre padre e hijos, y muchas veces hace de “puente” entre estos. La mayoría de las veces la mamá es quien se preocupa de la alimentación de los hijos, de su salud, educación, aseo y comportamiento social. La madre de hoy en muchos casos ha tenido que salir a trabajar y descuidar también su rol, debido a problemas económicos por los cuáles puede la familia estar pasando; por esto, es que en muchas familias también ha tomado el rol de proveedora, por lo que la responsabilidad de la crianza debe ser compartida por ambos padres. En los roles familiares se debe analizar y tener en cuenta el rol de la jefatura del hogar como proveedor económico y cuidador. Por eso, es adecuado realizar el tipo de pregunta que detalla e identifica, la asignación de tareas dentro del hogar, quien es el proveedor económico, quien asigna o impone las normas y cómo actúa en el ejercicio de la autoridad. 1.2.6 Transformación y resolución de conflictos Dentro de las dinámicas de las familias se evidencian tensiones, diferencias y conflictos al interior del grupo familiar, a partir de su cotidianidad y sus prácticas. Los conflictos se pueden enmarcar en relaciones de poder asimétricas, que históricamente se han construido con modelos hegemónicos que han posicionado la autoridad y sus formas de ejercerla, que en algunas familias se asumen desde la agresión, la violencia y la falta de dialogo. Michael Foucault, en su texto “El sujeto y el poder” define cómo las relaciones de poder se encuentran implícitas en las relaciones sociales, a pesar del desconocimiento que el sujeto tiene de estas. Por eso, se evidencia que el encuentro de individuos en la sociedad es a partir de relaciones de poder, quedando por sentado que, “El ejercicio del poder no es simplemente el relacionamiento entre “jugadores” individuales o colectivos, es un modo en que ciertas acciones modifican otras". No se puede desconocer que la familia, siendo el primer grupo social de la sociedad, se convierte en un espacio donde confluyen este tipo de relaciones de poder. En la familia se encuentran presentes relaciones de poder todo el tiempo como la construcción de normas que son establecidas para hijos e hijas, el trato mutuo, el rol que cada uno desempeña dentro de la familia, el cómo se resuelven los conflictos familiares, los tiempos que se manejan para el uso de ciertos artículos o espacios de la casa y, hasta la escogencia del alimento para el almuerzo o cena. Se debe tener en cuenta que las relaciones de poder en la familia y las decisiones que son resultado de las mismas, repercuten directamente o indirectamente, en todos los miembros de la familia, ya sea de manera positiva o negativa. Históricamente las relaciones de poder en la familia se encuentran marcadas por la influencia de la cultura patriarcal, Ligia Galvis plantea que el modelo patriarcal de organización social y política, aún persiste a pesar de la vigencia del paradigma de los derechos humanos y de los largos años o siglos de clamor de las mujeres por la igualdad de derechos con los hombres. (2011 pág.150). La preservación del machismo, la valoración hegemónica de los hombres y mitos familiares que sostienen patrones de dominio y control del machismo, pasan muchas veces de generación en generación, permeando las pautas de crianza dentro de las familias que tienden a perpetuar estilos de crianza autoritarios, permisivos o poco democráticos. Ejercer poder significa incidir en la toma de decisiones, en la construcción de normas, en la manera como se ejerce la autoridad y en la forma como se resuelven los conflictos, procesos todos fundamentales para el equilibrio de la vida familiar, que conlleva tensiones y contradicciones, dado el esfuerzo de los miembros para materializar su influencia (SDIS 2008). Frente a la toma de decisiones, en muchas ocasiones se considera que ellas deben ser tomadas por los padres, porque el papel que cumplen en la familia es muy importante. A veces se dejan las decisiones en manos de quien trabaja fuera del hogar o hace el mayor aporte económico; sin embargo, en muchas ocasiones la toma de decisiones puede volverse una demostración de autoritarismo por parte de una sola persona, que no considera alternativas ni tiene en cuenta lo que piensan los demás. Aunque las niñas y los niños, no sean protagonistas de la toma de decisiones; es importante, involucrarlos de forma paulatina, hacerlos partícipes, estar pendientes de cómo los afecta lo que se elija, y enseñarles que las decisiones en familia se toman entre todos, y en especial, entre quienes se verán afectados. Por ello, fortalecer las relaciones democráticas a través de la construcción de normas y de la resolución pacífica de conflictos, necesariamente promueve en las familias modos participativos y dialogantes de relación que permitan a niños, niñas y adultos avanzar en la construcción de su autonomía personal, de acuerdo a su etapa de ciclo vital. En tal sentido, Ligia Galvis plantea que dentro del hogar se deben establecer unas reglas mínimas, pero esenciales que no se negocian ni se pueden desconocer. La prohibición del uso de la violencia y la fuerza bruta para manejar los conflictos es una norma imprescindible en las relaciones intrafamiliares. Las normas son propias de cada familia, son inherentes a sus dinámicas y no se pueden copiar, pues los vínculos, las relaciones y sus espacios son únicos, por eso son diferentes (2011 pág. 183). 1.3 AUTONOMIA Y PARTICIPACIÓN En la Política Pública para las familias en Bogotá, es necesario la potencialización de formas democráticas de decisión cotidiana, que comiencen por el reconocimiento de las diferencias internas entre sus miembros relacionadas con el género y el ciclo vital, de tal manera que se construyan escenarios y reglas para la toma de decisiones, la transformación de las formas de relacionarse, asignación de roles y funciones de cuidado, protección y crianza. En tal sentido, los vínculos y relaciones que se tejen son complejos y el ejercicio de los derechos es el camino para superar las tensiones que permanentemente se presentan en esta práctica. Pensar los derechos desde el interior de las familias es abrir la posibilidad para consolidar la cultura de la convivencia pacífica y respetuosa de la dignidad de las personas en los demás escenarios sociales y políticos (Galvis 2011). Para este estudio autonomía y participación se vive y se aprende en la familia, es así como merecieron ser categorías de análisis en el instrumento cuantitativo y su justificación a continuación se menciona. 1.3.1 Autonomía Según Ligia Galvis entendemos por “autonomía para la vida” la posesión para las fortalezas personales y colectivas que son necesarias para atender de manera independiente, la realización de los deseos, las esperanzas y las vocaciones. La capacidad de agencia se adquiere cuando el grupo familiar se conforma como un colectivo que conjuga sus esfuerzos para convivir en armonía, sabiendo que todos sus integrantes sin importar la edad o sus condiciones personales, contribuyen según sus posibilidades, a la realización de los proyectos de vida de todas y de todos (2011 pág. 93). El establecimiento de un proyecto de vida familiar propenderá a identificar propósitos que involucren a cada uno de los miembros del grupo familiar y propicie el bienestar y el crecimiento personal de todos. Para ello es necesario el reconocimiento de los valores y principios con los que cuenta la familia, la identificación de metas a largo y mediano plazo, el planteamiento de estrategias para alcanzar esas metas y la evaluación de los logros y alcances obtenidos. No se trata de una receta o un proceso lineal, es más bien una construcción que atañe los esfuerzos, capacidades, sueños y posibilidades de todos y cada uno de los que integran la familia, promoviendo el apoyo mutuo, el respeto, la solidaridad y la autonomía. La familia es el escenario ideal para la resignificación y fortalecimiento de la autonomía, el desarrollo de capacidades de escucha, negociación, el reconocimiento de los derechos, la toma de decisiones y la estimulación de relaciones democráticas dentro de la familia con miras a la construcción de ciudadanía. 1.3.2 Participación En este aspecto es importante mencionar la participación como derecho fundamental de la familia y de cada uno de sus miembros, al interior y en su entorno. Hart afirma que la participación es el derecho fundamental de la ciudadanía, que como medio y como fin requiere de un proceso gradual e integral en relación con la formación de las personas, la construcción de ciudadanía (1993). La familia y el ejercicio de su derecho a la participación se materializan en el disfrute y acceso de espacios que favorezcan prácticas democráticas en lo privado y lo público. De allí la importancia de la apropiación del entorno barrial y comunitario, donde se conozca y acceda a la oferta de recreación, deporte y cultura que existe en las localidades donde habitan las familias. Dentro de la familia se hace necesario promover la participación infantil que ubica a los niños y niñas como sujetos sociales en la capacidad de expresar sus opiniones y decisiones en los asuntos que les competen directamente en la familia, la escuela y la sociedad en general. Es un proceso permanente en la relación con los adultos y con los pares, que pone en interacción experiencia y saberes de las diversas generaciones. 1.3.3 Derechos de la familia: Para llevar los derechos al interior de las familias sólo necesitamos pensarlos como una forma de vida que se despierta todas las mañanas con nosotros y nosotras y se expresan en todos los espacios de nuestra vida cotidiana. La formación de los seres humanos para el ejercicio de sus derechos como especie es uno de los aspectos que se deben tener en cuenta para establecer la razón de ser de la familia en la sociedad actual. (Galvis. 2011. 81). La Política Publica para las familias en Bogotá 2011- 2025 plantea que la familia es sujeto de un sinnúmero de derechos necesarios para su desarrollo integral y formación dentro de una sociedad en constante evolución, algunos de los cuales, son considerados por el gobierno distrital como las bases estructurales de una política que permita, a partir de su reconocimiento, restablecimiento, protección y garantía, vivir una ciudad en donde la familia sea protagonista de su propio desarrollo. En virtud de lo anterior, se han determinado los siguientes cinco derechos de las familias frente a la sociedad: Derecho de las familias a una vida libre de violencias Derecho de las familias a permanecer unidas Derecho de las familias a la intimidad Derecho de las familias a la vivienda digna Derecho de las familias a la seguridad económica Dentro del análisis de la información se hace necesario identificar si las familias en la ciudad conocen sus Derechos, si perciben que el Estado da la garantía plena de los mismos y si dentro de sus dinámicas promueven el reconocimiento y la garantía de los derechos de cada uno de sus miembros. A continuación se presenta la conceptualización y construcción de los Indicadores propuestos para la puesta en marcha del Observatorio de Familias en el distrito, este es un primer avance de construcción. 2. INDICADORES Entendiendo el Indicador como “Una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que permite describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a partir de la evolución de una variable o establecimiento de una relación de variables...” (DANE, 2012), o bien entendiendo que los indicadores sociales pueden servir “para una multiplicidad de fines en la planificación, elaboración de políticas, investigación y supervisión general de las condiciones sociales y de los niveles y las condiciones de vida...” (O.N.U., 1989). Los indicadores se pueden clasificar de acuerdo a su naturaleza en indicadores de eficacia, eficiencia, excelencia y del entorno; en indicadores de resultado, proceso y estructura; por el ámbito de actuación se encuentran indicadores internos y externos; de acuerdo al tipo de información suministrada, se encuentran indicadores monetarios y no monetarios; de acuerdo al área funcional, se encuentran indicadores económicos, productivos y de recursos humanos; y finalmente, y de acuerdo al método de obtención, hay indicadores cuantitativos o cualitativos. Los indicadores sociales permiten recoger información relacionada con situaciones generales de grupos humanos en particular, y a su vez, permiten evaluar la eficacia de las políticas y programas sociales, así como, construirla de acuerdo a diagnósticos y caracterizaciones. Los indicadores que se proponen retoman las categorías y subcategorías que se plantearon en Tabla 1. Categorías y Subcategorías de análisis., que se corresponden con el instrumento cuantitativo propuesto, frente al cual se construyó la matriz de indicadores En la Categoría de Características Socioeconómicas se tiene los siguientes indicadores: • Subcategoría: Vivienda. Los indicadores propuestos y que alimentan el análisis para esta subcategoría son (Ver tabla 2): Nivel estrato, cuyos niveles son bajo, medio y alto; y el nivel de tenencia de la vivienda, cuyo nivel es propia, arriendo y otro. Tabla 2. Indicadores propuestos subcategoría Vivienda. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES NIVEL DEL ASIGNADOS INDICADOR a. Estrato 1 a b. Estrato 2 b Según los recibos de servicios c. Estrato 3 c Nivel estrato públicos domiciliarios, indique el d. Estrato 4 d Bajo = a, b y g estrato en el que se ubica su e. Estrato 5 e Medio = c yd vivienda f. Estrato 6 f Alto = e y f g. Sin estrato g h. Ns/Nr h a. Propia pagada a b. Propia con Hipoteca b c. Arriendo o subarriendo c d. Ocupantes de hecho d e. Otro ¿Cuál? e Vivienda La tenencia de la vivienda es Nivel de tenencia Propia = a y b Arriendo = c Otra = d yc Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 • Subcategoría: Ingresos Económicos. En esta subcategoría, se propone desarrollar un indicador de las condiciones económicas de la familia que no sólo encierre lo que ellos determinan como sus ingresos mensuales monetarios sino también lo que tiene que ver con su condición económica en general y, cuyas categorías son: Baja, Media y Alta. En la tabla 3, se describe su cálculo. Tabla 3. Indicadores propuestos subcategoría Ingresos Económicos. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. Menor a un salario mínimo Teniendo en cuenta que el salario mínimo mensual legal Ingresos Económicos vigente en el año 2014 es de $616.000, indique el rango de ingresos familiares percibidos por la familia (menor a $616.000) VALORES NIVEL DEL ASIGNADOS INDICADOR a b. Igual a un salario mínimo mensual legal vigente (igual a familia b $616.000) Media = c y d, y 4 c extremas en algún d excelentes o buenas indicador y vs (entre $616.000 y $1´232.000) d. Entre 2 y 3 salarios mínimos Baja = a y b, y menor o igual a 3 c. Entre 1 y 2 salarios mínimos mensuales legales vigentes Condición económica de la SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES NIVEL DEL ASIGNADOS INDICADOR mensuales legales vigentes en el otro (entre $1´232.000 y $1´848.000) Alta = e y f, y 5 e. Entre 3 y 4 salarios mínimos mensuales legales vigentes e (entre $1´848.000 y $2´464.000) f. Más de 4 salarios mínimos mensuales legales vigentes (más f de $2´464.000) Solicítele al entrevistado que Excelente 5 califique de 1 a 5, donde 5 es Buena 4 excelente y 1 muy mala, la Regular 3 situación o condición económica Mala de su familia y señale la casilla correspondiente Muy mala 2 1 Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Para efectos del análisis de la información requerida, se tiene en cuenta lo establecido por el Decreto 3068, el Gobierno fijó que el ingreso mínimo legal mensual para 2014 será de $616.000 pesos. En la Categoría de Familia se tiene los siguientes indicadores: • Subcategoría: Tipología y conformación familiar. En esta subcategoría se determinaron indicadores simples y compuestos de acuerdo a la información brindada por el instrumento de caracterización de las familias. Los indicadores simples son: Determinar la proporción de cada una de las opciones que la familia respondió cuando se les indago sobre que es la familia. Proporción de niños y niñas, y adultos mayores en la familia. Proporción de adolescentes en la familia. Proporción de jóvenes en la familia. Proporción de adultos en la familia. En términos de indicadores compuestos se determinó construir un indicador que dé cuenta de la concepción de la familia, categorizándola en fuerte, moderada y débil, a partir de lo que la familia siente que es y, de que las personas que enumero entre niños y niñas, adolescentes, etc. se consideran que forman y conforman juntos una familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 4. Tabla 4. Indicadores Concepción de la Familia, subcategoría Tipología y conformación de la familia. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR a. Un grupo de personas que comen y duermen en el mismo a Concepción de la espacio b. El núcleo de la sociedad Familia: b -Fuerte: Que la familia c menos 3 o hasta todas c. Espacio de relaciones donde se construye el afecto y la autonomía haya elegido por lo de sus integrantes De las siguientes opciones, señale las respuestas posibles TIPOLOGÍA Y frente a la pregunta CONFORMACIÓN ¿Qué es la familia? FAMILIAR de las siguientes d. Un grupo de personas en donde se ayudan a satisfacer las opciones: a, b, c, d y e, y d haya contestado la necesidades económicas pregunta 16 = Si. e. El primer lugar en donde se aprenden valores y principios que - Moderada: Que la a servirán para la vida f. Núcleo de la sociedad formado por: padre, madre e hijos familia haya elegido 2 de las siguientes opciones: b a, b, c, d y e, y haya contestado la pregunta 16 = Si. g. Un grupo de personas que se conforma para que el apellido o la h. Todas las anteriores - Débil: Que la familia c haya elegido 1 ó ninguna generación no se acabe d de las siguientes opciones: a, b, c, d y e, y i. Otra ¿Cuál? a Estas personas que Si 1 haya contestado la acaba de enumerar No 2 pregunta 16 = No y Ns/Nr 3 considera que, ¿Juntos conforman una familia? Ns/Nr Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 • Subcategoría: Diversidad. Dentro del análisis de esta subcategoría, se propone el desarrollo de indicadores simples y compuestos. Dentro de los indicadores simples se tiene: Proporción de personas con discapacidad en la familia. Proporción de personas en desplazamiento en la familia. En términos de indicadores compuestos se determinó construir un indicador que dé cuenta del tipo de familia, categorizándola en: Familia Unipersonal; Familia nuclear completa; Familia nuclear incompleta; Pareja e hijos; Familia extensa completa; Familia extensa incompleta; Pareja sin hijos; y Familia compuesta. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 5. Tabla 5. Indicadores Tipo de Familia, subcategoría Diversidad. SUBCATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE VALORES RESPUESTA ASIGNADOS Si 1 Tipo de Familia No 2 Familia Unipersonal: hogares en que vive solo una NIVEL DEL INDICADOR Parentesco Sexo persona. - Familia nuclear completa: Padre y Madre e hijos menores de 18 años o mayores. - Familia nuclear incompleta: Padre o madre e hijos menores de 18 años o mayores de edad. -Pareja e hijos: Madre y Padre e hijos; esposo y esposa e hijos; y compañero y compañera e hijos. Diversidad - Familia extensa completa: nuclear completa y Edad En años # otros parientes diferentes a cónyuge e hijos. - Familia extensa incompleta: nuclear incompleta y otros parientes diferentes a cónyuge e hijos. - Pareja sin hijos: Madre y Padre e hijos; esposo y esposa e hijos; y compañero y compañera e hijos con otros parientes diferentes a cónyuge. -Familia compuesta: otros parientes y otros no parientes. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador compuesto que se determinó construir fue el de tipo de étnia categorizando a la familia si esta contesto que todos o la mayoría de sus integrantes pertenecen a afro-descendientes, indígena, ROM, palenquero, Raizal, o ninguna. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 6; se puede seguir las mismas instrucciones y pautas para la estimación del indicador de religión. Tabla 6 Indicadores Tipo de Etnia, subcategoría Diversidad. SUB- OPCIONES DE VARIABLES CATEGORÍAS ¿La familia pertenece a RESPUESTA Si 2 No Todos los integrantes a. Afro- descendiente b. Indígena c. Rom (Gitano) opciones Todos los Todos los integrantes - Indígena: Pregunta 30 = Si La mayoría y, en pregunta 31 contesto b Sólo un integrante y marcó las opciones Todos Todos los integrantes los integrantes y La mayoría. La mayoría La mayoría Todos los integrantes e. Raizal La mayoría Sólo un integrante Todos los integrantes f. Ninguna contesto a y marcó las integrantes y La mayoría. Sólo un integrante Diversidad 30 = Si y, en pregunta 31 La mayoría Todos los integrantes d. Palenquero Tipo de etnia: - Afrodescendiente: Pregunta Sólo un integrante Sólo un integrante A esta etnia pertenecen NIVEL DEL INDICADOR 1 alguna etnia o grupo poblacional? VALORES ASIGNADOS La mayoría Sólo un integrante Todos los integrantes La mayoría - Rom: Pregunta 30 = Si y, en pregunta 31 contesto c y marcó las opciones Todos los integrantes y La mayoría. - Palenquera: Pregunta 30 = Si y, en pregunta 31 contesto d y marcó las opciones Todos los integrantes y La mayoría. - Raizal: Pregunta 30 = Si y, en pregunta 31 contesto e y marcó las opciones Todos los integrantes y La mayoría. - Ninguna: Pregunta 30 = Si y, en pregunta 31 contesto f y marcó las opciones Todos los integrantes y La mayoría; y g.Ns/Nr pregunta 30 = No. Sólo un integrante - Ns/Nr: Pregunta 30 = Si y, en pregunta 31 contesto g y marcó las opciones Todos los integrantes y La mayoría. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador compuesto que se determinó construir fue el de Tipo de discriminación ejercida, el cual presenta las siguientes categorías: Social; Racial; Religiosa; y Orientación Sexual. Este se construye a partir de sí la familia tendría como amigo a personas de otra religión, orientación sexual, etc. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 7. Tabla 7 Indicadores Tipo de Discriminación Ejercida, subcategoría Diversidad. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR a. Que pertenezcan a otra Si Tipo de discriminación religión No ejercida: b. LGBTI c. Reinsertados (Reincorporados a la vida civil) La familia tendría como amigos a personas - Social: Alta discriminación que haya contestado si en por lo menos 3 o más de las Si siguientes opciones: c, d, f, g No y h. Si no es asi es baja su Si discriminación social. discapacidad No - Racial: Si ejerce que haya e. Que pertenecen a una Si contestado si en la opción e. No - Religiosa: Si ejerce que d. Personas en condición de Diversidad Si No etnia (afro descendientes, indígenas, rom) f. Reclusos o expresidiarios g. Habitantes de calle De lo contrario no existe. haya contestado si en la Si No opción a. De lo contrario no existe. Si No h. Población Desplazada o Si víctimas de la violencia No - Orientación sexual: Si ejerce que haya contestado si en la opción b. De lo contrario no existe. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador compuesto que se determinó construir fue el de Tipo de discriminación sentida, el cual presenta las siguientes categorías: Social; Racial; Religiosa; y Orientación Sexual; y se basa en si algún miembro de la familia se ha sentido discriminado. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 8. Tabla 8. Indicadores Tipo de Discriminación Sentida, subcategoría Diversidad. SUB-CATEGORÍAS OPCIONES DE VARIABLES VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR a. Que pertenezcan a otra Si Tipo de discriminación religión No sentida: Si - Social: Alta discrminación que No haya contestado si en por lo RESPUESTA b. LGBTI c. Reinsertados Diversidad Si menos 3 o más de las La familia o algún (Reincorporados a la vida integrante de la familia se civil) ha sentido discriminada a d. Personas en condición de Si razón de: discapacidad No - Racial: Si discriminación que e. Que pertenecen a una Si haya contestado si en la opción etnia (afro descendientes, indígenas, rom) f. Reclusos o expresidiarios No siguientes opciones: c, d, f, g y h. Si no es asi es baja su discriminación social. e. De lo contrario no existe. No - Religiosa: Si discriminación Si que haya contestado si en la No opción a. De lo contrario no SUB-CATEGORÍAS OPCIONES DE VARIABLES RESPUESTA VALORES ASIGNADOS g. Habitantes de calle h. Población Desplazada o víctimas de la violencia NIVEL DEL INDICADOR Si existe. No - Orientación sexual: Si discriminación que haya Si contestado si en la opción b. De No lo contrario no existe. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 • Subcategoría: Relaciones Familiares. Se proponen los siguientes indicadores compuestos como el nivel de interacción familiar en relación con las tics, el cual describe la interacción familiar como excelente, buena y mala; y el cual, tiene en cuenta la incorporación de las nuevas tic´s en la interacción familiar y como esto ha modificado la dinámica de la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 9. Tabla 9. Indicadores Nivel de Interacción Familiar en relación con las tics, subcategoría Relaciones Familiares. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES ¿La incorporación de las OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS Si 1 No 2 NIVEL DEL INDICADOR nuevas tecnologías como el internet, los video juegos, el celular y otros ha modificado la interacción familiar? a. Se ha modificado la visión del mundo de forma positiva. b. Se ha modificado la visión del mundo de forma negativa. c. Ha facilitado el cambio de roles Relaciones Familiares de forma positiva ¿La modificación en la d. Ha facilitado el cambio de roles dinámica familiar ha sido de forma negativa positiva o negativa? e. Se ha perdido autoridad y confianza f. Se han fracturado las relaciones familiares g. Han mejorado las relaciones familiares * Nivel de interacción familiar en a relación con las tics: - Excelente: Que conteste por lo b menos 2 y más de las siguientes opciones: a, c y g. c - Regular: Que conteste por lo menos 2 o 1 de las siguientes d opciones: b, d, e y f. - Mala: Que conteste por lo e menos 3 o más de las siguientes opciones: b, d, e y f. f g SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA h. Ninguna de las anteriores VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR h Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador que se propone es el Nivel de Cohesión Familiar, el cual describe los niveles de cohesión familiar como muy bajos, bajos y moderados, teniendo en cuenta los eventos más significativos que se celebran en la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 10. Tabla 10. Indicadores Nivel de Cohesión Familiar, subcategoría Relaciones Familiares. SUB-CATEGORÍAS OPCIONES DE VARIABLES RESPUESTA a. El nacimiento de algún integrante de la familia VALORES ASIGNADOS a familiar: eventos familiares tales - Muy baja: No haber b marcado ninguna y haber marcado en la pregunta 42 etc.) c. Los cumpleaños de la opción d. algún integrante de la - Baja: Haber marcado una c familia sola opción en la pregunta d. Los logros académicos 38 y haber seleccionado la Indique el o los eventos de algún integrante de la más significativos que se familia celebra(n) en la familia Nivel de cohesión b. Rituales (asociados a como matrimonio, bautizo, Relaciones Familiares NIVEL DEL INDICADOR opción b en la pregunta d 42. - Moderada: Haber e. El ingreso a la vida laboral de algún integrante marcado entre dos y e cuatro opciones de la de la familia f. Las compra de algún inmueble g. La muerte pregunta 38 y haber f elegido la opción c de la pregunta 42. g - Alta: Haber marcado 5 o más opciones en la h. Otro, ¿Cuál/es? h pregunta 38 y seleccionado la opción a de la pregunta 42. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otros indicadores que se proponen son: Tipo de cuidado Niños – Niñas; Tipo de cuidado Personas con Discapacidad; y Tipo de cuidado Adulto Mayor. Indicadores cuyas categorías están dadas porque éste cuidado sea adecuado o inadecuado, a partir decir que persona o institución (pública o privada) se encarga de su cuidado, siendo personas vulnerables (niños y niñas, discapacitados y adultos mayores). La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 11. Tabla 11. Indicadores Tipo de cuidado Niños - Niñas, Personas con Discapacidad y Adultos Mayores, subcategoría Relaciones Familiares. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. Una persona de la familia con la que convive b. Una persona amiga o vecina c. Otro familiar d. Una persona contratada para ello Relaciones Familiares e. Una institución pública encarga del cuidado de los Niños-niñas Tipo de cuidado Niños - Persona con discapacidad Niñas: Adulto mayor - Adecuado: Que Niños-niñas seleccione por lo menos Persona con discapacidad una de esta opciones a, e Adulto mayor y f. Niños-niñas - Inadecuado: Seleccione Persona con discapacidad por lo menos una de las Adulto mayor siguientes opciones: b, c, d y h. Niños-niñas Tipo de cuidado Persona con discapacidad Personas con Adulto mayor Discapacidad: Niños-niñas f. Una institución privada - Adecuado: Que Persona con discapacidad Adulto mayor siguientes integrantes de la familia NIVEL DEL INDICADOR Niños-niñas Que persona o institución (pública o privada) se VALORES ASIGNADOS seleccione por lo menos una de esta opciones a, d, e y f. Persona con discapacidad - Inadecuado: Seleccione Adulto mayor g. No requiere cuidado permanente Niños-niñas por lo menos una de las siguientes opciones: b, c y Persona con discapacidad h. Adulto mayor Tipo de cuidado Adulto h. Requiere cuidado, pero Niños-niñas Mayor: no tiene quien lo haga (se Persona con discapacidad - Adecuado: Que Adulto mayor seleccione por lo menos queda solo/a) una de esta opciones a, d, c, e y f. i. No aplica i - Inadecuado: Seleccione por lo menos una de las siguientes opciones: b y h. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador que se propone es Principios en la Familia, el cual describe si los principios que prevalecen en la familia son muchos, pocos o ninguno. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 12. Tabla 12. Indicadores Principios en la Familia, subcategoría Relaciones Familiares SUB-CATEGORÍAS OPCIONES DE VARIABLES RESPUESTA En su opinión, cuales son Relaciones Familiares los principios que prevalecen en su familia VALORES ASIGNADOS a. Responsabilidad a b. Independencia b c. Autonomía c d. Respeto d e. Autoridad e f. Equidad f g. Confianza g h. Otro, cuál?: h NIVEL DEL INDICADOR Principios en la familia: - Muchos: Seleccionó cuatro o más principios. - Pocos: Seleccionó entre 2 y 3 principios. -Ninguno: Seleccionó sólo un principio. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otros indicadores que se proponen son: Tipo de relación con la pareja; Tipo de relación entre Padres-Hijos; Tipo de relación entre Hermanos; y Tipo de relación con otros familiares. Indicadores cuyas categorías de negativa y positiva están dadas por el tipo de relación que se establecen en el interior de su familia y entre los diferentes tipos de relación que pueda darse en la familia como lo es entre pareja, etc. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 13. Tabla 13 Indicadores Tipo de relación con la pareja, Tipo de relación entre Padres-Hijos, Tipo de relación entre Hermanos y Tipo de relación con otros familiares, subcategoría Relaciones Familiares. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR Distante ( ) Armónica ( ) Con la Pareja Tensión ( ) Solidaridad ( ) Señale que tipo de Relaciones Familiares Conflict. ( ) Rivalidad ( ) relación se establecen Distante ( ) en el interior de su Armónica ( ) familia: Entre Padres-hijos Conflict. ( ) Tensión ( ) Solidaridad ( ) Rivalidad ( ) Entre Hermanos Distante ( ) Tipo de relación con la pareja: -Negativa: Si selecciona por lo menos dos de las siguientes opciones: Distante, conflictiva, tensión o rivalidad. - Positiva: Si selecciona armónica y/o solidaridad, sin que seleccione por lo menos una de las negativas. Así para las demás: Entre Padres-Hijos, Entre Hermanos y con otros familiares. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR Armónica ( ) Conflict. ( ) Tensión ( ) Solidaridad ( ) Rivalidad ( ) Distante ( ) Armónica ( ) Con otros familiares Conflict. ( ) Tensión ( ) Solidaridad ( ) Rivalidad ( ) Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 • Subcategoría: Vinculación Afectiva. Dentro del análisis de esta subcategoría, se propone el desarrollo de indicadores simples y compuestos. Dentro de los indicadores simples se tiene: Porcentaje de lugares que la familia disfruta. Porcentaje de actividades de ocio. En términos de indicadores compuestos se determinó construir el Grado de Vinculación Afectiva. Indicador cuyas categorías son: Muy bajo, bajo, medio, alto y muy alto; y tienen que ver con cómo se siente usted como entrevistado en su familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 14. Tabla 14. Indicadores Grado de Vinculación Afectiva, subcategoría Vinculación Afectiva. SUB-CATEGORÍAS Vinculación Afectiva VARIABLES OPCIONES DE VALORES RESPUESTA ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR Apreciado a Despreciado b Grado de vinculación afectiva: Protegido c - Muy bajo: Si selecciona todas las Desprotegido d opciones b, d, f o h. En su familia, Usted se Cuidado e -Bajo: Seleccione por lo menos dos siente Descuidado f opciones: b, d, f o h. Respetado g Medio: Que seleccione una opción: b, h -Alto: Que seleccione al menos 2 de las d, f o h Irrespetado opciones: a, c, e y g. -Muy Alto: Que seleccione al menos 3 y más de las opciones: a, c, e y g. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador que se propone es Nivel de afectividad en la familia. Indicador cuyas categorías son: Bajo, medio y alto; y tienen que ver con las diferentes expresiones de afecto más usuales en la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 15. Tabla 15. Indicadores Nivel de Afectividad, subcategoría Vinculación Afectiva. SUB-CATEGORÍAS Vinculación Afectiva VARIABLES ¿Qué expresiones de afecto son las más usuales en su familia? OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS a. Palabras de afecto y cariño a b. Caricias, besos, abrazos b c. Detalles, reconocimientos, bendiciones c d. Otra, cual? d e. Todas las anteriores e f. Ninguna de las anteriores f NIVEL DEL INDICADOR Nivel de afectividad: - Bajo: Si selecciona la opción f. -Medio: Si selecciona 2 opciones difenrete a f. -Alto: Si selecciona tres o más opciones o la opción e. Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Se propone también Nivel de afectividad en la familia. Indicador cuyas categorías son: Bajo, medio y alto; y tienen que ver con las diferentes expresiones de afecto más usuales en la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 15. • Subcategoría: Roles en la Familia. Dentro del análisis de esta subcategoría, se propone el desarrollo de indicadores simples y compuestos. Dentro de los indicadores simples se tiene: Roles al interior de la familia (Mujeres, hombres, abuelos, padre o madre, e hijos u otros parientes y no parientes). Rol de autoridad en la familia. Formas de autoridad al interior de la familia. Frecuencia de Relaciones de Poder Asimétricas. En términos de indicadores compuestos se determinó construir el indicador Modelo de Familia, el cual se encuentra compuesto por dos partes: Una que hace referencia a Patriarcal, y que se caracteriza por una noción fuerte y una débil; y otra, de derecho y que se caracteriza también por usar la noción de fuerte y débil. Lo anterior, se construye teniendo en cuenta afirmaciones en las que se debe decir si se está de acuerdo o en desacuerdo, por ejemplo, que las mujeres estudien, como otras que se describen en la tabla 16. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 16. Tabla 16. Indicadores Modelo de Familia, subcategoría Roles en la Familia. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. Que las mujeres estudien b. Que las mujeres trabajen c. Que las mujeres se encarguen de las labores domésticas d. Que los hombres estudien e. Que los hombres trabajen Roles de familia De las siguientes afirmaciones indique con cuales está de acuerdo o en desacuerdo VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR De acuerdo En desacuerdo De acuerdo En desacuerdo De acuerdo En desacuerdo Modelo de Familia: De acuerdo * Patriarcal: Fuerte: Si selecciona estar de acuerdo en 4 o más de las siguientes opciones: c, i, j, k, l, m y ñ. Débil: Si selecciona estar de acuerdo en menos de 4 de las siguientes opciones: c, i, j, k, l, m y ñ. En fuerte y débil se debe cumplir qué la pregunta 51 sea igual a Si En desacuerdo De acuerdo En desacuerdo De acuerdo f. Que los hombres se encarguen de las labores domésticas En desacuerdo g. Que los hombres y mujeres tengan igualdad de oportunidades y condiciones En desacuerdo h. Que los niños y las niñas estudien En desacuerdo De acuerdo De acuerdo De acuerdo i. Que los niños y las niñas trabajen En desacuerdo j. La maternidad es un mandato natural En desacuerdo k. Para ser familia es necesario tener hijos En desacuerdo l. La realización de las mujeres se asocia a tener hijos En desacuerdo m. Para ser familia es necesario tener un matrimonio En desacuerdo n. Que las mujeres tengan el poder en la familia En desacuerdo De acuerdo De acuerdo De acuerdo De acuerdo De acuerdo * De derechos: Fuerte: Si selecciona estar de acuerdo en 5 o más de las siguientes opciones: a, b, d, e, f, g, h, n y o. Débil: Si selecciona estar de acuerdo en menos de 5 de las siguientes opciones: a, b, d, e, f, g, h, n y o. En fuerte y débil se debe cumplir qué la pregunta 51 sea igual a No SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA ñ. Que los hombres tengan el poder en la familia ¿Quién aporta económicamente en su familia ejerce el poder? o. Que no se ejerza poder de uno/a sobre otro/a sino el dialogo, los acuerdos y negociaciones Si VALORES NIVEL DEL INDICADOR ASIGNADOS De acuerdo En desacuerdo De acuerdo En desacuerdo 1 No 2 Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 • Subcategoría: Transformación y resolución de conflictos. Dentro del análisis de esta subcategoría, se propone el desarrollo de indicadores simples y compuestos. Dentro de los indicadores simples se tiene: Frecuencia de las diferentes formas de resolver los conflictos y enfrentar algún problema. Frecuencia de las discusiones de la familia: o -Siempre y Si se presentan discusiones o -Algunas veces y Si se presentan discusiones. o -Nunca y responder No se presentan discusiones. Frecuencia de agresiones en la familia: o -Siempre y Si se presentan discusiones o -Algunas veces y Si se presentan discusiones. o -Nunca y responder No se presentan discusiones. En términos de indicadores compuestos se determinó construir el indicador Tipos de Autoridad en las Familias, cuyas categorías son: Autoritaria; Democrática; y Permisiva. Indicador que relaciona lo que las familias respondieron a lo que para ellos es una familia democrática y lo que tiene que ver con las normas en la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 17. Tabla 17. Indicadores Tipos de Autoridad en las Familias, subcategoría Transformación y resolución de conflictos. SUBCATEGORÍAS Transformación y Resolución de VARIABLES Una familia democrática es OPCIONES DE RESPUESTA a. Todos hacen lo que quieren VALORES ASIGNADOS Si No NIVEL DEL INDICADOR Tipos de autoridad en las familias: - Autoritaria: Si seleciona Si en dos o conflicto b. Hay normas que cumplir c. Todos opinan distinto pero se respetan las diferencias d. las decisiones las toman los adultos e.Se expresan las opiniones de la familia y se toman las decisiones en consenso Frente a las normas en su familia, indique: No Si No Si No Si No Si f. Las opiniones de los niños y las niñas son tomadas en cuenta No a.Se establecen muchos limites y muchas sanciones, cuando no se siguen las normas No b.No se establecen normas, limites minimos y sanciones poco claras No c. Se establecen lmites claros y suficientes con consecuencias claras y flexibles No d. Ninguna de las anteriores más de las siguientes opciones: b, d de la pregunta 58 y a de la pregunta 59. - Democrática: Si seleciona Si en dos o más de las siguientes opciones: c, e y f de la pregunta 58 y c de la pregunta 59. -Permisiva: Si seleciona Si a una de las siguientes opciones: a de la pregunta 58 y b de la pregunta 59. Si Si Si Si Si No Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 En la Categoría de Autonomía y Participación se tiene los siguientes indicadores: • Subcategoría: Autonomía. En esta subcategoría se determinó construir el indicador Visión de Proyecto de Vida en las Familias, cuyas categorías son: fuerte y débil; a partir de las diferentes dinámicas que se presentan dentro de la familia y el planteamiento de algunos proyectos al interior de esta. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 18. Tabla 18. Indicadores Visión de Proyecto de Vida en las Familias, subcategoría Autonomía. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. El reconocimiento de las capacidades con las que cuenta la familia Autonomía b. Identificación de metas familiares Dentro de la dinámica a corto, mediano y largo plazo familiar se presenta: c. La puesta en marcha de estrategias para alcanzar las metas familiares d. Cada uno planea sus metas de VALORES ASIGNADOS Si No Si No Si No Si NIVEL DEL INDICADOR Visión de proyecto de vida en las familias: -Fuerte: Si contestan Si en al menos 2 o más de las siguientes opciones: a, b y c de la pregunta 60 y al menos 4 o más que contestaron Si de las siguientes opciones: Desde la a hasta la h. -Débil: Si contestan Si en al forma individual No e. No se plantean metas individuales ni familiares No Si Si f. Ninguna de las anteriores No Si a. Compra de un inmueble (casafinca-lote-apartamento) No Si b. Emprender un negocio propio No Si c. Tener hijos En su familia se han planteado los siguientes proyectos: menos una o más de las siguientes opciones: d y e de la pregunta 60 y al menos 4 o más que contestaron No de las siguientes opciones: Desde la a hasta la h. No Si d. Ahorrar para la educación de la familia No Si e. Realizar un viaje No Si f. Comprar un vehículo No Si g. Vivir en otro país No h. Otro cual? Fuente: Fundación Social Colombiana Cedavida – Contrato 092 Otro indicador que se propone es Nivel de Ejercicio de Autonomía al interior de la Familia, cuyas categorías son: Alto, Medio y Bajo; dadas a partir de la selección de diferentes aspectos a los cuáles la familia le da mayor importancia como la escucha, la negociación, etc. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 19. Tabla 19. Indicadores Nivel de Ejercicio de Autonomía al interior de la Familia, subcategoría Autonomía. SUBCATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. La Escucha b. La Negociación Autonomía En su familia se da importancia a: VALORES ASIGNADOS Si No Si No Si c. El Reconocimiento de Derechos No d. La Toma de decisiones en conjunto No e. El diálogo NIVEL DEL INDICADOR Si Si No Si f. Que los niños y niñas participen en las decisiones de la familia No g. Que los hombres tomen las decisiones No h. Que las mujeres tomen las decisiones No Si Si Nivel de Ejercicio de Autonomía al interior de la familia: -Alto: Si contesta Si en al menos 5 o más de las siguientes opciones: Desde a hasta h. -Medio: Si contesta Si entre 3 o 4 de las siguientes opciones: Desde a hasta h. -Baja: Si contesta Si en 1 o 2 de las siguientes opciones: Desde a hasta h. • Subcategoría: Participación En esta subcategoría se determinó construir el indicador Niveles de Participación de las Familias, cuyas categorías son: Alta, Media, Baja y Nula; a partir de la relación de los espacios de participación en los que ha hecho parte la familia o algún integrante de ésta y como la familia participa en diferentes escenarios como grupos deportivos, grupos culturales, etc. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 20. Tabla 20. Indicadores Niveles de Participación de las Familias, subcategoría Participación. SUBCATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. Juntas de acción comunal a b. JAL c. Asociación de padres de familia b d. Asociación de madres comunitarias d e. Asociaciones cívicas y comunitarias e ¿Usted o algún integrante de su familia ha hecho parte de f. Consejo municipal de juventud alguno de los siguientes g. Veedurías espacios de participación? h. Grupos de Adulto mayor i. Clubes deportivos Participación f g h i j k. Movimientos sociales l. Ninguno k m. Otro ¿Cual? m b. Agrupaciones religiosas c. Grupos culturales d. Grupos ambientalistas e. Ninguno de los anteriores NIVEL DEL INDICADOR c j. Grupos de brigadistas a. Grupos deportivos Como familia participan de los siguientes escenarios: VALORES ASIGNADOS l Si No Si No Si No Si Niveles de Participación de las familias: -Alta: Que participe en al menos 4 o más de los espacios enunciados en la pregunta 63 y contesten en al menos 2 o mas de los escenarios de la pregunta 64. -Media: Que participe en al menos 2 o 3 de los espacios enunciados en la pregunta 63 y contesten en al menos 1 de los escenarios de la pregunta 64. -Baja: Que participe en al menos 1 de los espacios enunciados en la pregunta 63 y contesten e de la pregunta 64. -Nula: Que seleccione i en la pregunta 63 y contesten e de la pregunta 64. No Si No f. Otro ¿Cuál? • Subcategoría: Derechos de las familias. Dentro del análisis de esta subcategoría, se propone el desarrollo de indicadores simples y compuestos. Dentro de los indicadores simples se tiene: Frecuencia de la familia como grupo debe tener derechos así como los tienen las personas. En términos de indicadores compuestos se determinó construir el indicador Garantía de Derechos en la Familia, cuyas categorías de análisis son: Mucho, Poco y Nada; las cuáles fueron determinadas a partir de señalar aquellos derechos que se garantizan en la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 21. Tabla 21. Indicadores Garantía de Derechos en la Familia, subcategoría Derechos de las familias. SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA a. Vida VALORES ASIGNADOS Si No Si b. Igualdad No Si c. Integridad personal Derechos de la Familia Señale aquellos derechos que se garantizan en su familia NIVEL DEL INDICADOR No Si d. Libre desarrollo de la personalidad No Si e. Libertad de expresión No Si f. Buen trato Garantía de derechos en la familia: -Mucho: Si selecciona Si al menos 4 o más de las opciones: Desde a hasta g. -Poco: Si selecciona Si en 2 o 3 de las opciones: Desde a hasta g. Nada: Si selecciona Si en sólo 1 de las opciones: Desde a hasta g. No Si g. Dignidad No Otro indicador que se propone construir es la Garantía Derechos Sociales, cuyas categorías de análisis son: Mucho, Poco y Nada; las cuáles fueron determinadas a partir de señalar cuáles de los derechos consideran que se le han garantizado a la familia. La estimación de este indicador puede darse a partir de las indicaciones que se presentan en la tabla 22. Tabla 22. Indicadores Garantía Derechos Sociales, subcategoría Derechos de las familias. SUB-CATEGORÍAS Derechos de la Familia VARIABLES ¿De los siguientes Derechos, cuales considera se le han garantizado a su familia ? OPCIONES DE RESPUESTA a. Derecho a una vida libre de violencias b. Derecho a permanecer unidas c. Derecho a la intimidad VALORES ASIGNADOS NIVEL DEL INDICADOR Si Garantía derechos sociales: -Mucho: Si selecciona Si al menos 3 o más de las opciones: Desde a hasta e. -Poco: Si selecciona Si en 2 de las opciones: Desde a No Si No Si SUB-CATEGORÍAS VARIABLES OPCIONES DE RESPUESTA VALORES ASIGNADOS No d. Derecho a la vivienda digna e. Derecho a la seguridad económica f. No sabe No responde Si No NIVEL DEL INDICADOR hasta e. -Nada: Si selecciona Si en sólo 1 de las opciones: Desde a hasta e. Si No Si No Otros ¿Cuáles? 2.1. MEDICIÓN DE INDICADORES Si se tienen en cuenta los indicadores que fueron construidos para el proyecto de creación del observatorio, se debe garantizar que estos puedan ser observables, medibles y cuantificables; en este sentido los indicadores propuestos, permiten garantizar el cumplimiento de las tres características, ahora se determinará la forma como pueden ser medidos los indicadores. En primer lugar, hay que aclarar que medir consiste en “reglas para asignar símbolos a objetos de manera que: a) representen cantidades o atributos de manera numérica y b) definen si los objetos se pueden clasificar en las mismas categorías o en otras diferentes con respecto a un atributo determinado” (Nunnally y Bernstein, 1996). En este sentido, el indicador se podría considerar como una propiedad observable relacionada con una variable. En relación con la medición de indicadores, teniendo en cuenta su naturaleza, su alcance, y en consideración de la variable de las cuales proceden estos, estos pueden ser medidos de diversas formas, atendiendo a su diseño y operacionalización, las formas como pueden ser medidos son, entre otras, y que son las más comunes: - Observación y registro: esto, por cuanto hay variables y en ellas rasgos o características que permiten con la observación sistematizada y una planilla de registro hacer la respectiva medición y seguimiento. - Lista de chequeo: esta permite hacer control efectivo de aquellas variables e indicadores de cumplimiento. - Escala Likert: esta escala permite medir opiniones desde la subjetividad, es decir desde lo que la persona siente, piensa o en relación con lo que hace frente a algo en particular. - Encuesta: Permite recopilar una gran cantidad de información referida a un tema, cubriendo una gran cantidad de población en un tiempo relativamente corto. - Entrevista: estrategia con tres variaciones, dependiendo de los indicadores que se deseen medir, se encuentran las entrevistas no estructuradas, las entrevistas semi estructuradas y las entrevistas estructuradas. 2.2 IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN: Se debe garantizar en el contexto de los indicadores para el observatorio de familias, que las fuentes de información existan, es decir que sean reales y no sea complejo localizarlas, en cuyo caso son la familia, y el entorno de las mismas. Igualmente, se debe determinar la forma a través de las cuales las familias y el contexto o el entorno pueden llegar a suministrar esa información, en cuyo caso se estará hablando del instrumento para la caracterización de familias en Bogotá D.C. 2.3. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y MANEJO DE LA MISMA Es importante tener en cuenta que se debe elaborar una guía de procedimiento para la captura de la información, el entrenamiento de personal idóneo para cumplir la tarea, esto por cuanto si no se cumple este requisito va a ser muy complicado no solamente obtener la información, sino que además puede ser obtenida de manera errónea, ya que por ejemplo establecer los niveles de empatía necesarios con la familia y en esa medida el acceso a la información será más difícil; ahora bien, la forma más adecuada para obtener esta información es a través de la entrevista, el cuestionario auto aplicado o aplicado por un tercero, y la forma como se debe manejar la misma se debe hacer de la siguiente manera: - El primer aspecto de la recolección de información se relaciona con el tipo de instrumento con el cual se recolectará la información, en este sentido dependiendo del instrumento, se deberá proceder a garantizar un lugar que permita la concentración por parte del/los participante(s) y de quien se encuentra a cargo de recoger la información, así mismo, se debe garantizar que el material se encuentre completo y no falte nada (en lo material). - En cuanto al manejo de la información, es importante tener en cuenta dos aspectos: 1. Cada instrumento debe tener su planilla de registro; para lo que respecta a la entrevista, esta debe ser consignada (previa autorización por parte del entrevistado) en medio magnético, en formato audio o video; 2) Toda la información deberá ser consignada en una base de datos, bien sea en excel o en un software estadístico especializado como el SPSS o el Atlas T. 2.4 OPERATIVIZACIÓN DE LOS INDICADORES Desde el punto de vista metodológico, estas deben ser definidas conceptual y operacionalmente (Hernández, Fernández y Baptista, 2003), este procedimiento de definición conceptual se relaciona con la necesidad de determinar el concepto, mientras que la definición operacional se refiere a la demostración del proceso, encaminados a determinar la construcción y desarrollo del indicador, lo cual tiene que ver con las columnas de nombre NIVEL DEL INDICADOR en donde se indica claramente a que equivale cada una de las categorías de los indicadores propuestos para cada una de las subcategorías. 2.5 CRITERIOS PARA LA SELECCION DE INDICADORES Los criterios que se utilizaron para seleccionar los indicadores que se propondrán para el observatorio de familias del distrito, se basan en los planteados por el DANE (2012) y Herrera, B. y Corrales, L. (2004), quienes proponen 6 criterios para seleccionar indicadores, a continuación se transcriben los mismos: 1. Pertinente: Los indicadores deberán ser apropiados, sin crear ninguna ambigüedad respecto a la variable medida. 2. Cuantificable: El indicador debe proveer información medible, o tangible en el caso de los verificadores cualitativos. 3. Disponible: El indicador debe ser fácil de detectar y registrar, sin requerir un arduo trabajo para su obtención. 4. Sensible: El indicador debe responder a cualquier cambio en el entorno, por lo que el mismo debe continuar dando información significativa y útil bajo tales cambios. 5. Veraz: El indicador debe arrojar información auténtica y leal respecto al propósito para el cual fue creado. No debe dejar alguna duda. 6. Integral: Los indicadores no deberán ser redundantes, sobretodo en el caso de que se cuente con dos verificadores para un solo indicador, por lo aquellos que no cumplan con este atributo deberán ser descartados. En este sentido, los indicadores propuestos cumplen con la mayoría de criterios mencionados. 2.6 CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD ESTADÍSTICA Los criterios relacionados con la calidad estadística para los indicadores propuestos, están asociados a la información que puede ser extraída de los mismos, por esta consideración la propuesta realizada por el DANE (2012), es apropiada para los requerimientos que debe cumplir (desde el punto de vista estadístico) un buen indicador: - Relevancia: Depende del grado de utilidad para satisfacer el propósito. -Credibilidad: Establecer si estadísticamente el indicador se encuentra debidamente soportado (en términos de los estadígrafos de prueba apropiados). - Accesibilidad: Está relacionado con la forma como se pueden obtener los datos, y su disponibilidad oportuna para los usuarios. - Oportunidad: Utilidad de los datos en el momento en que se requiere. - Coherencia: Los estadígrafos de prueba, y los indicadores guardan relación, y puede ser verificada oportunamente. 2.7 CRITERIOS RELACIONADOS CON LA UTILIDAD Y COMPRENSIÓN DE LOS INDICADORES PARA EL USUARIO En este sentido, se sugiere retomar los que propone el DANE (2012), ya que no solamente se encuentran validados sino que son de aplicabilidad generalizada. - Aplicabilidad: Debe responder a una necesidad real que haga necesaria su generación y su utilización. - No redundancia: Debe expresar por sí mismo al fenómeno sin ser redundante con otros indicadores. Existe la posibilidad que dos indicadores se encuentren altamente correlacionados, esto hace que la información contenida en estos sea muy similar, lo cual indicaría la posibilidad de utilizar uno de ellos. En lo posible, se debe construir un solo indicador por proceso objeto de medición. - Interpretabilidad: Debe ser fácil de entender para todos, especialistas y no especialistas. - Comparabilidad: Debe ser comparable en el tiempo siempre y cuando utilice como base la misma información. También debe ser comparable con otras regiones o países. La evolución de un indicador está determinada por los cambios que ocurran en la información que la sustenta. - Oportunidad: Debe ser mensurable inmediatamente se tiene disponible los datos que interrelaciona. Debe construirse en el corto plazo para facilitar la evaluación y el reajuste de los procesos para alcanzar las metas. 3. CONCLUSIONES PRELIMINARES Construir instrumentos adicionales que permitan capturar la información necesaria y suficiente para el observatorio de familia. Se requiere de personal idóneo para poder capturar la información en las condiciones idóneas, bajo los parámetros que se requieren, y que deben ser propuestos por los responsables del observatorio de familias. Aplicar entrevistas y apoyo a video o audio grabación como soporte con el fin de poder establecer elementos adicionales de análisis. Se requiere claridad suficiente para el procesamiento de la información, estadística, análisis de texto, y por ende, se requiere de las herramientas de informática necesarias y suficientes para ello. Se requiere de personal idóneo para poder aplicar los instrumentos de manera adecuada, con el suficiente entrenamiento y orientación de personas adecuadas y con experiencia en este tipo de procesos. Adicionalmente, se requiere que los indicadores propuestos sean validados por parte de expertos y por parte, de la Secretaría de Planeación Distrital. BIBLIOGRAFÍA AYLWIN, Nidia. (2002) Trabajo Social Familiar. Ediciones Universidad Católica de Chile, primera edición. Chile BOURDIEU, Pierre (1996) “Familia sin nombre” en Actes de la Recherche en Sciences Sociales, Nº 13, Paris: Seuil. CAMARGO, GUIO. Rosa Elizabeth. El concepto de familia en la legislación y en la jurisprudencia de la corte constitucional colombiana- Universidad Católica, 2009- Bogotá Colombia. Documento en Pdf, Consultado el día 24 de Octubre del 2014. http://portalweb.ucatolica.edu.co/easyWeb2/files/21_3554_studisitas-v4-n3guio-camargo-.pdf CEPAL “Debate sobre la situación de las familias” - SERIE Seminarios y Conferencias, No 42, 2005. pág. 408. Citado en Documento de Política Pública para las familias de Bogotá 2006. Pág. 36 CIFUENTES, Rosa María. (1999) La sistematización de la práctica en Trabajo Social. 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