16 Patrocinio 229 26/10/07 09:04 Página 66 >> PATROCINIO EL PATROCI N IO DE MODA: ¿U NA MODA? Carles Cantó Navés ([email protected]), Global Head, IMG Consulting-Tourism & Partnership Director, IMG Consulting en España; Beatriz Rakosnik, Account Manager, IMG Consulting Tourism & Partnership En el mundo del marketing corporativo y de las relaciones públicas, el patrocinio de moda está, cada vez más, de moda. Aunque todavía ocupa una porción muy reducida del total invertido (por ejemplo, un 2 por ciento en Estados Unidos), crece el número de corporaciones que lo utilizan con fines muy específicos y diferentes. Sin embargo, existe un elemento común que impulsa a todas estas empresas: la moda consigue elevar la marca o producto a un estatus aspiracional. No solamente le da a la marca un toque de glamour y refinamiento, sino que la convierte en objeto de deseo de los consumidores. La moda juega con el “quiero estar o el quiero ser como”, “si uso este perfume, conduzco este coche… estaré a la última” o “si bebo este champagne seré como…” De hecho, muchas corporaciones que patrocinan eventos de moda no tienen nada que ver con la industria, como Mercedes Benz u Olympus. No obstante, los beneficios intangibles obtenidos tras mostrar sus marcas frente a las cámaras, prensa internacional, celebridades o líderes de opinión les lleva a patrocinar este tipo de eventos. Y es más, la moda es universal por naturaleza: trasciende barreras culturales, de género, edad o idioma, conecta con y es relevante para todos los consumidores en cada mercado y, por ello, más y más empresas la ven como una de las opciones más viables y eficientes para conectar con el target deseado. Objetivo 1. Productos directamente relacionados con la moda proveedores oficiales. La gran mayoría de marcas y productos patrocinadores de las Fashion Weeks o eventos de moda, en general, son objetos indispensables en el mundo de la moda o, para el desarrollo del evento en concreto (maquillajes, cámaras de fotografía, hoteles, complementos...) • El champagne es un ejemplo. Möet Chandon patrocina las pasarelas de moda de Los Ángeles, Nueva York, Londres y París desde hace más de 10 años. De hecho, ha sido considerado una bebida con glamour y de moda desde finales del siglo XVIII, con las románticas cenas del rey Luis XV. Evidencia de ello es la célebre frase de Madame de Pompadour: “El champagne es el único vino que embellece a una mujer tras beberlo”. • Otro ejemplo a considerar son los cosméticos que, por su función, están directamente vinculados a la moda y van de la mano: L’Oréal, por ejemplo, utilizó como imagen a Linda Evangelista, Christy Turlington es la musa de Maybeline, y Elizabeth Hurley lleva más de 10 años siendo imagen de Estée Lauder. Todas estas firmas también patrocinan eventos de moda: por ejemplo, L’Oréal es patrocinador oficial de la Toronto Fashion Week, la Pasarela Cibeles o L’Oréal Melbourne Fashion Festival, entre otros; eventos en los que todos los maquillajes y peinados que se aplican se realizan año tras año con productos L´Oréal Paris. Existen básicamente dos tipos de activos de moda a patrocinar: los eventos (pasarelas, programas televisivos, aperturas de tiendas…), y personajes del mundo de la moda (diseñadores, modelos y celebridades). ¿Por qué las empresas patrocinan moda? ¿Cuáles son los objetivos más perseguidos por las empresas cuando patrocinan eventos de moda? ¿Por qué lo hacen ciertas marcas y productos? En general, con el patrocinio de eventos de moda las empresas buscan conseguir un amplio abanico de objetivos, puesto que la moda se convierte en una plataforma holística y multidisciplinar. Sus objetivos son desde notoriedad de marca hasta el reposicionamiento, el lanzamiento de un producto... | 66 Nº 229 • Noviembre 2007 16 Patrocinio 229 26/10/07 09:04 Página 67 Objetivo 2. El patrocinio de moda es frecuentemente utilizado en el lanzamiento de nuevos productos/servicios. Éstos son algunos ejemplos: • Delta Airlines patrocinó la New York Fashion Week en septiembre de 2006 con el objetivo de lanzar y promocionar sus nuevos vuelos transcontinentales mejorados en estilo y servicio. Para promocionar una “nueva experiencia de vuelo de primera y como en primera”, Delta dispuso un lobby en el recinto de Bryant Park, que simulaba una cabina de avión Delta, en la que los invitados podían disfrutar de sus películas favoritas mientras saboreaban exquisitas galletas y café helado con personalidades de la talla de Michael Kors o Vera Wang. Los empleados de Delta lucieron la nueva colección de uniformes diseñada por Richard Tyler e inspirada en los uniformes clásicos de la compañía. • Nokia patrocina año tras año la Pasarela Cibeles, lanzando nuevas colecciones o ediciones limitadas. El pasado septiembre, por ejemplo, de la mano de la modelo Nieves Alvárez, lanzó un pack exclusivo de edición limitada (1.350 unidades) compuesto por el terminal móvil 7360 de la colección L´Amour, y unas gafas de sol creadas por la prestigiosa diseñadora Amaya Arzuaga. Objetivo 3. El patrocinio de moda resulta especialmente interesante cuando el target del producto o servicio son mujeres jóvenes y cosmopolitas abiertas a nuevas tendencias. Ejemplos de ello son: • Judith Ripka, una de las marcas de joyas para mujer más punteras de Estados Unidos, está presente en las tres pasarelas más reconocidas del país: NY Fashion Week, LA Fashion Week y Miami Swim. La diseñadora aprovecha los eventos para posicionar sus joyas como “las más chic del momento”, así como para acercarse y agasajar a su público más cercano: sus clientas y/o potenciales clientas. • Go Girl, una bebida energética exclusivamente para mujeres, patrocinó la Fashion Week de Los Ángeles con el objetivo de introducirse en el sector femenino más exclusivo de la ciudad. • Women Entertainment, canal de televisión dedicado a las féminas, lanzó su nueva campaña, Women Empower, mediante una rueda de prensa a la que asistió la modelo Petra Nemcova (que, a modo de curiosidad, sobrevivió al tsunami que asoló el sudeste asiático en diciembre de 2004). En su stand, mujeres y niñas disfrutaron de caramelos, chocolates y divertidas bolsas-regalo. Objetivo 4. El patrocinio también sirve para reforzar un determinado posicionamiento. • Bermuda, el archipiélago situado en el Caribe norte, famoso por sus playas de color rosado, su belleza paisajística y su glamour, Nº 229 • Noviembre 2007 estuvo presente en una de las ediciones de New York Fashion Week con el principal objetivo de fortalecer su posicionamiento como un destino chic. Además, hizo hincapié en la relación existente con los pantalones cortos o bermudas. ¿Qué herramientas ofrece un evento de moda? El patrocinio de moda, como herramienta integral y holística, cuenta con un amplio número de herramientas que permiten la consecución de los objetivos deseados por las empresas: ❖ Hospitalidad. Los eventos de moda, debido al glamour de la industria y del público asistente, son el perfecto emplazamiento para entretener a clientes e invitados VIP. Los patrocinadores, conscientes de ello, lo aprovechan como herramienta de fidelización y con el fin de entablar nuevas relaciones o cerrar futuros negocios. Y es que, ¿quién rechaza una invitación al desfile de Ralph Lauren, al cocktail-recepción presidido por la modelo Gisele Bündchen? ¿Quién se resiste a una fiesta junto a famosos de Hollywood de la talla de Angelina Jolie, Jude Law o Michael Douglas? ❖ Sampling. En la gran mayoría de eventos de moda, los patrocinadores disponen de una zona comercial en la que pueden promocionar y dar a probar sus nuevos productos o servicios, en muchos casos en forma de ediciones limitadas, con el objetivo de conferirlos más exclusividad. Esta zona comercial, customizada para el patrocinador, es su punto de contacto con el público asistente al evento. Por otro lado, mucho proveedores oficiales (aguas, cafés, licores, vinos...) aprovechan los eventos para ofrecer sus productos gratuitamente en el bar, en los eventos VIP, en la entrada a los desfiles, en las fiestas... No hay nada más atractivo para un patrocinador que conseguir que en la prensa internacional aparezca una celebridad con su producto en la mano. 67 | 16 Patrocinio 229 26/10/07 09:04 Página 68 >> PATROCINIO ❖ Branding. Como en todo evento, un desfile de moda y, en especial, una Fashion Week, ofrece miles de oportunidades de branding: desde inserción del logo del patrocinador en el material colateral del evento (invitaciones a los desfiles, programa oficial, camisetas de los empleados, acreditaciones, etc.), hasta presencia en toda la señalización, dentro y fuera del recinto, en los desfiles, pasando por la mención y logolink en la web del evento. ❖ Publicity. No hay que olvidar el gran número de medios de comunicación que cubren los desfiles, especialmente los de las grandes capitales de la moda, como Nueva York, París o Milán. Estos reportajes, a través de revistas de moda, canales de televisión, periódicos o páginas de Internet, impactarán a millones de personas del mundo entero. De este modo, la activación del patrocinio es local pero tiene un alcance global. Una de las últimas tendencias es ofrecer imágenes en directo de los desfiles, ya sea a través de canales temáticos de televisión (FashionTV, por ejemplo), o mediante el propio móvil. Utilizar la moda como plataforma de promoción y comunicación no significa contentarse con realizar el patrocinio aislado de un evento. Es una herramienta que debe ser apoyada por soportes adicionales como la publicidad o las relaciones públicas, que refuerzan el mensaje y le dan piernas al evento. web relacionada con el SFF en la que se ofrecían descuentos especiales, regalos, invitaciones VIP al registrarse y utilizar su tarjeta MasterCard, etc. La web sigue estando activa tras el festival y en ella se puede obtener la última información relacionada con la moda, el calendario de los desfiles internacionales, ofertas especiales de productos de lujo y moda, etc. De esta forma, la compañía de tarjetas utiliza y aprovecha el evento de una forma más dilatada en el tiempo, aprovechando las sinergias que le brinda la plataforma. Todos pueden estar de moda El patrocinio relacionado con la moda (desfiles y Fashion Weeks, modelos, aperturas de tiendas de moda…) no tiene por qué ser necesariamente una plataforma de coste elevado y exclusiva, tan sólo accesible para mega-marcas. Existen numerosos niveles de patrocinio, así como una amplia diversidad de propuestas customizadas para cada empresa, según sus objetivos, productos y servicios y presupuesto. La clave está en la creatividad y en la perseverancia, en dedicar tiempo y recursos para rentabilizar al máximo la inversión, por pequeña que sea. Se debe extender la presencia de la compañía fuera del marco del evento y crear un escenario que conecte la moda con la marca. Un ejemplo de ello es MasterCard, title sponsor del Singapore Fashion Festival (SFF), un evento de 10 días de duración emplazado en una de las calles más transitadas de la ciudad asiática, Orchard Road, en el que las colecciones pretà-porter de los diseñadores más prestigiosos se muestran al público. Pero el compromiso de MasterCard con el mundo de la moda no se limita a dicho evento: creó una página | 68 Nº 229 • Noviembre 2007