CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Se Descripción del Problema entiende por educación (según su origen etimológico, “exducere”: Extraer, o sea el conjunto de influencias externas que modifican nuestra conducta e “inducere”: La fuerza interna que motiva o despierta el interés del ser humano a adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y cambios de actitudes/aptitudes que contribuyen a hacernos mejor como personas) a la ayuda que se le brinda para que el educando pueda extraer y desarrollar sus propias capacidades, potencialidades humanas y con ellas poder tomar decisiones en su propio beneficio social, libre y responsablemente. Entonces se puede definir a la educación como: Un proceso continuo, interesándose por el desarrollo integral (físico, psíquico y social) de la persona, así como por la protección y mejora de su medio natural, le ayuda en el conocimiento, aceptación y dirección de si misma para conseguir el desarrollo equilibrado de su personalidad y su incorporación a la vida comunitaria del adulto, facilitándole la capacidad de toma de decisiones de una manera consciente. Además otorgándole un enfoque holístico, podemos afirmar que es un proceso evolutivo de fases sucesivas para descubrir comprender los puntos esenciales del ser humano de manera global, para facilitarle su crecimiento, y 1 su desarrollo integral y armónico en cada una de sus dimensiones y manifestaciones. Por tales razones las últimas tendencias e investigaciones dictan que es de suma importancia tomar en cuenta no solo el cociente intelectual (CI) de una persona para que se desenvuelva exitosamente en los estudios, las relaciones interpersonales, y en cualquier ámbito de la vida, sino que también se debe considerar el cociente emocional (CE) o la “Inteligencia Emocional” (IE). Además, las nuevas demandas de los tiempos modernos que plantean que al valorar los aspectos emocionales se está garantizando el éxito para el proceso de enseñanza aprendizaje y su aplicación para la vida. (Educación Holistica) En el ámbito educativo a menudo los docentes reportan que los estudiantes del idioma Inglés presentan problemas que afectan el rendimiento académico tales como: falta de interés, ausentismo, poca motivación, apatía, depresión, desconsuelo y otros. Esto se debe a que en la mayoría de los casos el interés se centra solamente por el cociente intelectual y se le resta importancia a la IE, la cual ayuda a interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos y engloba habilidades practicas tales como el autocontrol, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la estabilidad emocional, la perseverancia , la empatía, el desarrollo personal y la agilidad mental las cuales resultan indispensables 2 para una buena y creativa adaptación e interacción social y académica del estudiante universitario. El concepto de Inteligencia Emocional fue introducido por Salovey y Mayer en mil novecientos noventa y difundido por Goleman en mil novecientos noventa y cinco. Ellos fueron los primeros en definir la Inteligencia Emocional como un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propias, así como los de los demás, para discriminar entre ellas y utilizar esta información para guiar nuestros pensamientos y nuestras acciones1. La Inteligencia Emocional, reconoce al CE como un sinónimo abreviado de este concepto de la misma forma que CI es reconocido como un sinónimo de inteligencia cognoscitiva. Las capacidades del CE no se oponen al CI si no que interactúan de forma dinámica es decir, que una persona puede destacarse tanto en las capacidades cognoscitivas como en las sociales y emocionales incluso podría darse el caso que una persona con un CE alto sea más exitoso que alguien con un nivel alto de CI. 1 Álvarez, Manuel. “Diseño y Evaluación de Programas de Educación Emocional.” Barcelona (2001) Ed. CISSPRAXISS S.A. Página 49. 3 Para el aprendizaje del idioma Inglés como lengua extranjera, es necesario tomar en cuenta los aspectos constitutivos de la Inteligencia Emocional, que son: Vivir y conocer las propias emociones, regular las emociones, motivarse a si mismo, reconocer las emociones de los demás y establecer relaciones2. Es por eso necesario el apoyo emocional del profesorado ya que generalmente se centran solamente en la transmisión de conocimientos, sin tomar en cuenta las emociones y respuestas presentadas por el receptor. La educación es un proceso caracterizado por la relación interpersonal, y toda relación interpersonal esta impregnada por fenómenos emocionales, es entonces necesario conocer que tan estimulado está siendo el CE en los estudiantes de una lengua extranjera, por lo que se debe tomar en cuenta las condiciones del ambiente, diferencias culturales, motivación, emociones entre otros, para que el aprendizaje del Idioma Inglés como lengua extranjera sea significativo. 2 Shapiro, Lawrence. “La Inteligencia Emocional de los Niños.” Argentina (1998) Ed.Grupo Zeta. Paginas 27 y 28. 4 1.2 Enunciado del Problema ¿Cuál es la relación del nivel de Inteligencia Emocional con el nivel de dominio del Idioma Inglés de alumnos (as) inscritos en la Licenciatura de Idioma Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, en el primer semestre del año 2005? Justificación del Problema Es de suma importancia tomar en cuenta la Inteligencia emocional y la intervención de ésta, en el proceso de enseñanza aprendizaje de una lengua extranjera (y en cualquier otra área del conocimiento) ya que está íntimamente relacionada al logro personal de los individuos, su motivación para alcanzar metas, relacionarse adecuadamente con otros y tener control sobre sus emociones. El estudiante de idiomas debe ser una persona con un alto nivel de Inteligencia Emocional, para poder vencer los obstáculos que se le presenten durante su aprendizaje, como por ejemplo la falta de confianza para expresarse en la lengua extranjera, el temor a equivocarse, a sentirse frustrado, desmotivado, y con una baja autoestima es por todo esto que es necesario considerar tanto el cociente emocional como el cociente intelectual del ser humano, y no como se hace hasta ahora que solo se considera el desarrollo intelectual contradiciendo así los fines y alcances de la educación formal. Además su capacidad para comunicarse no solo en su 5 propio idioma sino en una lengua extranjera que está sumamente relacionada a la habilidad interpersonal e intrapersonal que le proporcionará la estabilidad para conocerse, valorarse y al mismo tiempo comunicarse y desempeñarse sin ninguna barrera. La Inteligencia Emocional es la destreza enfocada a conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de quienes nos rodean, sentirse satisfecho y ser eficaces, en otras palabras podríamos decir que es la aplicación inteligente de las emociones La clave para que el aprendizaje de un idioma sea verdaderamente exitoso, radica en la actitud con la que se aprende y en disfrutar genuinamente al enseñar un idioma, cuando se hace referencia al desarrollo de la Inteligencia Emocional durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de la lengua extranjera, se debe tener siempre presente que se está educando en base a una cultura, a su idiosincrasia, sus costumbres y a su forma de actuar con los miembros de una sociedad diferente a la Salvadoreña. En la ley general de educación los fines proyectan alcanzar el desarrollo integral de la personalidad en su dimensión espiritual, moral y social de los individuos, lo que muestra que se debe poseer un proceso de enseñanza-aprendizaje que envuelva lo cognitivo junto con la formación integral tal como se menciona en los 6 objetivos generales de la educación nacional además de establecer la importancia de propiciar las relaciones individuales y sociales, desarrollar sentimientos de solidaridad, justicia, ayuda mutua, la racionalidad y la conciencia, del individuo capaz de desenvolverse integralmente y no solamente bajo el enfoque intelectual.3 1.4 Delimitación de la Investigación La investigación se centralizó en la evaluación del nivel de inteligencia emocional y el nivel del dominio del idioma Inglés de los alumnos (as) de la Licenciatura en idioma Inglés, en el primer ciclo del año 2005, de la Universidad Francisco Gavidia, ubicada en la Alameda Roosvelt número 3031, ciudad de San Salvador. 1.4.1 Alcances • Se obtuvo el dato de nivel de Inteligencia Emocional en alumnos (as) inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles básico, intermedio, avanzado y superior. • Se obtuvo el dato de nivel de dominio del Idioma Inglés en alumnos (as) inscritos en la Licenciatura en Idioma 3 Ley General de Educación, de la Republica de El Salvador Decreto Nº 917, Art.2 y 3. Páginas 6-7 7 Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles intermedio, avanzado y superior. • Se contrastó el nivel de Inteligencia Emocional y el nivel del dominio del Idioma Inglés, para establecer la relación existente entre ambas variables. • Se enumeró algunas soluciones y recomendaciones para incluir la Inteligencia Emocional en el proceso de enseñanza-aprendizaje del Idioma Inglés. 1.4.2 Limitaciones • Inexactitud en las valoraciones personales de los alumnos(as) inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés en el momento de contestar la evaluación de Inteligencia Emocional. • Ausentismo de los alumnos(as) inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés a sus respectivas clases, lo que imposibilitó obtener las evaluaciones de Inteligencia Emocional y del dominio del Idioma Inglés de estos. 8 1.5 Formulación de Objetivos 1.5.1 Objetivo General • Investigar el nivel de Inteligencia Emocional en los (as) estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés, en el primer semestre del año 2005, de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles intermedio, avanzado y superior y su relación con el nivel del dominio del Idioma Inglés. 1.5.2 Objetivos Específicos • Evaluar el nivel de Inteligencia Emocional de los(as) estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles básico, intermedio, avanzado y superior para fundamentar su correlación con en el proceso de enseñanza-aprendizaje del Idioma Inglés. • Constatar el nivel del dominio del Idioma Inglés en los(as) estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles Intermedio, avanzado y superior para apreciar su avance durante el progreso de la carrera. 9