POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS SAMSARA BAÑOS

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS SAMSARA BAÑOS
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES
DE CONTRATACIÓN de los servicios de Samsara Baños, para aquellas reservas garantizadas y
para las anuladas con menos de 72 horas de antelación.
 El usuario deberá concertar cita con antelación para poder garantizar su reserva, teniendo en
cuenta la disponibilidad.
 Una vez adquirido o recibido su bono/tarjeta regalo, se aconseja reservar con carácter
inmediato.
 El establecimiento se reserva el derecho de expiración del documento o bono valorado
emitido en caso de caducidad de su validez, si dentro del plazo de validez no ha sido
reservada fecha y hora para el disfrute del mismo o habiendo sido concertada, no ha asistido.
 La no solicitud de fecha y hora para garantizar la reserva dentro de la semana siguiente a la
percepción del bono, exime de responsabilidad por parte del establecimiento de la no
disponibilidad dentro del período de validez fijado en bono, por lo que el cliente perderá el
derecho a percibir tanto el servicio como el reembolso del importe abonado.
 Se considerará reserva garantizada, a toda aquella cita concertada en fecha y hora con el
establecimiento.
 Todas aquellas reservas garantizadas con una anulación inferior a 72 horas llevarán unos
gastos de cancelación del 15% de la tarifa publicada en función al servicio adquirido.
 Todas aquellas reservas garantizadas con una anulación inferior a 48 horas llevarán unos
gastos de cancelación del 25% de la tarifa publicada en función al servicio adquirido.
 Todas aquellas reservas garantizadas con una anulación inferior a 24 horas llevarán unos
gastos de cancelación del 50% de la tarifa publicada en función al servicio adquirido.
 Todas aquellas reservas garantizadas con una anulación en el mismo día llevarán unos gastos
de cancelación del 75% de la tarifa publicada en función al servicio adquirido.
 La no presentación generará unos gastos de cancelación del 100% de los servicios facturados.
 Los servicios contratados serán exclusivos durante la campaña promocional vigente, siendo
éstos susceptibles de modificación previa comunicación.
 La tarifa neta promocional deberá ser prepagada para poder garantizar el uso y disfrute de
servicios por parte del cliente.
 El establecimiento recibirá el bono de servicios valorado, con su validez y localizador
correspondiente que el cliente final deberá presentar con carácter obligatorio para poder
hacer uso del servicio.
 Los bonos de servicios son nominativos y destinados a la persona titular para la que ha sido
emitido el bono, pudiéndose beneficiar exclusivamente la misma y siendo intransferible la
prestación del servicio por la persona a la que va dirigida.
Queda expuesta, mediante la presente y conforme a las mencionadas condiciones establecidas en
la política de cancelación vigente, la aceptación plena con o sin reservas, y la validez, de todos y
cada uno de los términos y/o Condiciones Generales que se considerarán automáticamente
incorporadas en el contrato de referencia sin que sea necesaria su trascripción escrita en el
mismo.
Fdo.: La Empresa
C/ Granado, 1. Corredera Hndo de Soto 06380 Jerez de los Caballeros (Badajoz) | Confidencial