Presente en Exposición Industrial Táchira 2015

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Septiembre Año 22 ¦ N° 281 ¦ 2015
Presente en Exposición Industrial Táchira 2015
El Banco Sofitasa participó activamente en la Exposición
Industrial Táchira 2015, la cual se realizó en los
pabellones Venezuela y Colombia, del Complejo Ferial
de Pueblo Nuevo, en San Cristóbal, Táchira, con un
stand con todos los productos y servicios de la banca
universal regional.
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Vicepresidencia Región Centro en jornada gerencial
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Recientemente se desarrolló una motivadora jornada
gerencial en la Vicepresidencia Centro, la cual conminó
a ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos, y
cumplir las metas del semestre presente, en esa
importante zona del país.
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Sofitasa brinda 10% de descuento en vacaciones y regreso a clases
Banco Sofitasa brinda 10% de descuento durante la
temporada de vacaciones y de regreso a clases a
tarjetahabientes que efectúen consumos hasta el 15 de
septiembre de 2015 con las tarjetas de crédito Visa y
MasterCard en establecimientos comerciales de la
capital tachirense.
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25 años de agencia La Grita
En el marco de las Bodas de Plata de la sede de
Sofitasa en el municipio Jáuregui, se recordó la fecha
con una significativa eucaristía.
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Trivia Sofitasa premia a sus seguidores
Continúan los concursos a través de las redes sociales
del Banco Sofitasa, en esta oportunidad la Trivia
Sofitasa premió a nuestros seguidores con dos entradas
cortesía de Cines Unidos a la sala Premium.
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Proteja sus operaciones electrónicas en puntos de venta
Presentamos estas recomendaciones a tener en cuenta
al momento de efectuar operaciones electrónicas en
puntos de ventas (POS) con las tarjetas de crédito o
débito.
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Vuelta al trabajo y al salón de clases
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Luego de unas merecidas vacaciones en familia y días
de esparcimiento viene el retorno al trabajo y el
regreso a clases, siendo las primeras semanas de
septiembre utilizadas para planificar la incorporación a
las aulas y demás actividades de nuestros niños.
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Banca en la historia: La actividad bancaria en Venezuela (I Parte)
En este apartado, se hace un reencuentro histórico del
inicio de la banca en el país, el cual se remonta a
principios del año 1800, y se inicia en 1839, cuando
abrió las puertas el Banco Colonial Británico.
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Banco Sofitasa Sambil destaca en campeonato interbancario de fútbol
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Continúan los encuentros en el XLV Torneo
Interbancario de Fútbol Sala, Copa “JHS Grupo”,
destacando en los primeros lugares del grupo "B" el
equipo Banco Sofitasa Sambil.
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Nuestra Gente: Secretaria, una labor acuciosa en la empresa
El próximo 30 de septiembre se celebra el día de las
Secretaria, labor administrativa a la cual le hacemos un
merecido reconocimiento por la importancia de las
funciones que ejecuta dentro de nuestra Institución.
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Misceláneas
Mediante las siguientes secciones Enlace Humano le
invita a difundir las buenas nuevas, como la llegada de
un precioso bebé al hogar, enlaces matrimoniales,
graduaciones e incorporaciones de compañeros de
labores a la Gran Familia Sofitasa. Solo contacte la
Extensión 5177 de Comunicaciones Corporativas, o
envíe
la
información
al
correo
[email protected].
Reciban
nuestros
mejores
augurios
por
estos
importantes
acontecimientos.
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Tópico de Gerencia: La importancia del servicio
El cliente percibe el servicio no sólo por la calidad
intrínseca del mismo, sino por la calidad transmitida a
través de aquello de lo que es testigo directo y que
está en gran medida determinado por el personal que
le atiende: sus características personales, habilidad
social, comportamiento, su forma de comunicarse con
el cliente, su capacidad para solucionar problemas, etc.
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Sedes de Aniversario
Feliz aniversario para oficinas de Táchira, Distrito
Capital, Mérida, Apure, Barinas y Miranda que en este
mes de septiembre arriban a otro año de logros. Las
fotografías del personal que integran las agencias
cumpleañeras las puede observar en su fecha
aniversario a través de Facebook del Banco Sofitasa, el
twitter @sofitasamarket e Instragram banco_sofitasa.
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Enlace al logro: Doce pasos para el logro de las metas
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Se comparte este artículo referido a los doce pasos
para alcanzar el logro de las metas.
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Cumpleañeros del mes
Felicitamos a los compañeros de labores que celebran
en Septiembre un año más de vida.
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-- NOTAS COMPLETAS --
Presente en Exposición Industrial Táchira 2015
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El Banco Sofitasa participó activamente en la Exposición
Industrial Táchira 2015, la cual se realizó en los
pabellones Venezuela y Colombia, del Complejo Ferial
de Pueblo Nuevo, en San Cristóbal, Táchira, con un
stand con todos los productos y servicios de la banca
universal regional.
La actividad contó con expositores de diversa
naturaleza de negocios, tales como empresas de bienes
y servicios, metalmecánica, agroindustria, ganadería,
turismo, comercialización, entre otros, a fin de
demostrar las potencialidades de la región tachirense.
Gerentes de la Red de Agencias acompañadas
por el doctor Edward Rivero, Vicepresidente
Táchira I y el economista José Contreras,
Vicepresidente Táchira II
En este particular, la Institución financiera puso a
disposición el equipo humano de la V.P Táchira I,
liderado por el doctor Edward Rivero, y los gerentes de
las agencias, quienes ofrecieron orientaciones
financieras y de negocios a los expositores, clientes y
público general para apoyar sus iniciativas productivas.
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Vicepresidencia Región Centro en jornada gerencial
Recientemente se desarrolló una motivadora jornada
gerencial en la Vicepresidencia Centro, la cual conminó
a ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos, y
cumplir las metas del semestre presente, en esa
importante zona del país.
Capital humano de la Región Centro, en
reunión cordial y productiva con el licenciado
José Morillo, Vicepresidente Regional de
Oriente
En este sentido, el licenciado José Morillo,
Vicepresidente Regional Oriente, apoyó la actividad,
durante el lapso de vacaciones del señor Angelo Tiso,
Vicepresidente de la Centro, la cual estuvo conformada
por la plantilla gerencial de la red de agencias de esa
región, a saber: Carmen Viera, Agencia El Viñedo;
María Eugenia Salcedo, Agencia Maracay; Carolina
Terán, agencia Valencia Zona Industrial; Sonia Dordelli,
agencia La Encrucijada; Marisol Trejo, agencia Valencia
y Yelitza Mongua, agencia Santos Michelena, y
efectuada en la sede de la agencia Valencia.
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Entre los temas más importantes, se trataron el
cumplimiento en depósitos a la vista, cartera de
créditos, y se fijaron las metas en carteras de crédito y
captaciones para el presente semestre, las estrategias a
seguir, así como también se informó que la oficina con
mejor figuración en el ranking por estrato y nacional
dentro de la Región Centro, fue El Viñedo, gerenciada
por la licenciada Carmen Viera.
El licenciado Morillo indicó que “es un gran honor y alto
compromiso compartir con este grupo de talentosas
gerentes de la Vicepresidencia Centro, en apoyo a Don
Ángelo Tiso Meola, quien lidera con profesionalismo y
ejemplo de responsabilidad esta Región, reunido con
ellas el 12 de agosto día de su cumpleaños.
Observamos en la interacción con estás jóvenes
profesionales una actitud positiva, alto compromiso y
fuerte disposición para lograr los ambiciosos objetivos
trazados y traducidos en metas muy exigentes y
posibles, por supuesto con mucha gestión, constancia,
colaboración en equipo y gran vocación de servicio”.
Puntualizó Morillo que “estamos seguros de que
podemos lograr estos objetivos gracias a las
experiencias, habilidades y conocimientos que tiene
este grupo de gerentes y sus colaboradores en las
oficinas, tanto en lo que respecta a los productos y
servicios de nuestro Banco, como en la práctica de los
valores éticos para el cumplimiento de la misión como
imagen del Banco Sofitasa, Banco Universal, C.A en
Aragua y Carabobo”.
Equipo motivado
Entre las claves del éxito que compartió el licenciado
Morillo con las gerentes de la Región Centro se
encuentran las siguientes: trabajo en equipo,
fidelización, actitud positiva, motivación y compromiso.
Al respecto, las gerentes dieron sus impresiones en la
jornada, compartiendo las siguientes expresiones: “la
reunión en mi opinión fue excelente. La motivación fue
importante. Creo que como grupo estamos en nuestro
mejor momento”, Carolina Terán, agencia Valencia
Zona Industrial; “a mi particularmente me nutrió mucho
esta reunión y sobre todo percibí motivación entre
todas. Fue algo distinto y con información valiosa”,
puntualizó Carmen Viera, gerente de El Viñedo.
Igualmente, Sonia Dordelly, gerente de la agencia La
Encrucijada destacó que “fue muy activa, amena y
positiva la reunión con miras al crecimiento de la zona y
lograr las metas. Todas quedamos a gusto”; Marisol
Trejo, señaló que “la reunión fue excelente, llena de
información clara y precisa. Una reunión muy
productiva y motivadora”; y, María Eugenia Salcedo, de
la agencia Maracay puntualizó que “me encanto la
reunión y los puntos tratados. La considero un inicio
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excelente. Agradecida con el licenciado Morillo por
compartir las estrategias de su zona. De mi parte bien
motivada a cumplir las metas con el favor de Dios”.
Para concluir, la licenciada Yelitza Mongua, de la
agencia Santos Michelena manifestó que su
agradecimiento “por compartir toda la información
recibida. Todo muy fructífero!”, y el licenciado José
Morillo dio su mensaje final “todos los participantes
recordamos y extrañamos a Don Ángelo Tiso, quien es
ejemplo de energía, compromiso, responsabilidad y
dedicación al trabajo”.
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Sofitasa brinda 10% de descuento en vacaciones y regreso a clases
Banco Sofitasa brinda 10% de descuento durante la
temporada de vacaciones y de regreso a clases a
tarjetahabientes que efectúen consumos hasta el 15 de
septiembre de 2015 con las tarjetas de crédito Visa y
MasterCard en establecimientos comerciales de la
capital tachirense.
Banco Sofitasa brinda atractivas promociones
a tarjetahabientes en temporada de
vacaciones y regreso a clases.
Se trata de las promociones: “Vacaciones con 10% de
descuento de Sofitasa en Bowling Extreme Center”,
“10% de descuento en el nuevo Ciro con Sofitasa”,
“Vacaciones con 10% de descuento de Sofitasa en
Fútbol Extreme Center”, “10% de descuento en Lacor
de Vacaciones con Sofitasa”, “Vacaciones con 10% de
descuento de Sofitasa en Solare Barrio Obrero“ y “10%
de descuento con Sofitasa en el Regreso a Clases”, en
las cuales la Institución otorga el referido porcentaje de
descuento por consumo transado con las tarjetas de
crédito válidas Visa y MasterCard en puntos de venta
Sofitasa.
Es así, como los tarjetahabientes disfrutan del
descuento que se hace efectivo sobre el total del
consumo único reflejado como reintegro por el monto
exacto en bolívares en el estado de cuenta del
siguiente corte de la tarjeta de crédito.
Promoción válida hasta el 15 de septiembre
La Vicepresidencia de Mercadeo se mantiene al frente
de las promociones que tienen como fecha tope el 15
de septiembre, dando a conocer los beneficios de las
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mismas y sus condiciones a través de la página web del
Banco www.sofitasa.com, en las redes sociales donde
la Institución tiene presencia Facebook (BancoSofitasa),
Twitter
(@SofitasaMarket),
YouTube
(SofitasaMercadeo) e Instagram (banco_sofitasa), así
como en correos directos a clientes.
Cabe indicar, que en esta campaña publicitaria
participan diez establecimientos comerciales localizados
en la capital tachirense que prestan diferentes
servicios, entre los que destaca línea de hogar,
alimentación, ropa, calzado, artículos escolares y
entretenimiento, con el propósito de que los
tarjetahabientes del Banco Sofitasa disfruten de las
ventajas que le brinda la Institución.
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Las promociones son válidas hasta el 15 de
septiembre de 2015
25 años de agencia La Grita
En el marco de las Bodas de Plata de la sede de
Sofitasa en el municipio Jáuregui, se recordó la fecha
con una significativa eucaristía.
El Padre Nepomuceno Hernández, Presbítero de la
Parroquia Santo Cristo de La Grita desarrolló la homilía
de acción de gracias al arribar la agencia a 25 años de
actividad, recordando que fue inaugurada el 15 de
agosto de 1990.
El talento humano de la sede, liderada por
Coromoto Mora, contribuye con los éxitos de
Sofitada en esa localidad tachirense
La plantilla humana de la oficina, adscrita a la V.P
Táchira I, liderada por Coromoto Mora y respaldada por
Marisela Duque, Miguel Ramírez, Carmen Sánchez,
Gilberto Simancas, José Soler, William Rodríguez,
Sandra Pedraza, Anibal Sánchez, José Pérez, Jairo
Sánchez, Ana Arellano, Glendy Camacho, Luis Lamos,
Milagros Chacón, Milagros Méndez y Argenis Depablos,
celebraron en ameno compartir con clientes especiales
la tradicional torta y el brindis.
Cabe recordar que desde la fundación de Sofitasa en
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esa zona, se ha caracterizado por proporcionar
productos y servicios a los clientes tachirenses, que les
permitan ejecutar proyectos industriales, comerciales,
agrícolas, pecuarios y turísticos, propios de esas tierras
de la montaña andina, y que en suma contribuyen con
el progreso de la región tachirense.
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Trivia Sofitasa premia a sus seguidores
Continúan los concursos a través de las redes sociales
del Banco Sofitasa, en esta oportunidad la Trivia
Sofitasa premió a nuestros seguidores con dos entradas
cortesía de Cines Unidos a la sala Premium.
La ganadora del concurso fue la señora Yelitza Pérez en
San Cristóbal, quien recibió dos entradas a la sala
Premium de Cines Unidos para ver su película favorita.
Ella respondió y compartió la Trivia Sofitasa, la cual
trató sobre ¿Quién dirigió la película venezolana Pelo
Malo?; ¿Quién fue el encargado de realizar la banda
sonora de la película Libertador?; y ¿En cuál película
actuará próximamente Edgar Ramírez?
La señora Yelitza Pérez retiró con alegría su
premio en la Vicepresidencia de Mercadeo
Cabe indicar, que la Trivia Sofitasa promocionada por la
página del Facebook Banco Sofitasa y por Twitter en la
cuenta @SofitasaMarket generó 24 comentarios, fue
compartido 15 veces y 13 personas dijeron que le
gustaba esta publicación.
Es así como Banco Sofitasa premia con entradas al cine
a sus seguidores mediante concursos sorpresa en las
redes sociales, gracias a las alianzas que se tienen con
Cines Uidos, reconocida empresa de entretenimiento
con salas de cine en gran parte del país.
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Proteja sus operaciones electrónicas en puntos de venta
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Presentamos estas recomendaciones a tener en cuenta
al momento de efectuar operaciones electrónicas en
puntos de ventas (POS) con las tarjetas de crédito o
débito.
-Al momento de pagar en puntos de venta no pierda de
vista su tarjeta de débito o crédito. Confirme siempre
que sea la misma que entregó, con su nombre, firma y
numeración.
- Verifique que su tarjeta pase por el punto de venta
una sola vez y conserve el recibo de compra para el
control de sus operaciones. Si en el establecimiento
comercial le indican que la tarjeta ha sido negada,
solicite el comprobante con el motivo del rechazo.
Al momento de pagar en punto de venta no
pierda de vista su tarjeta
- Si al pagar observa un dispositivo extraño en el POS
no realice la compra.
-Al usar los puntos de venta, no permita que extraños
vean su clave al marcarla en el equipo.
-No acepte ayuda de personas ajenas mientras realiza
la transacción.
-Recuerde que su contraseña es exclusivamente de uso
personal y debe cambiarla regularme, evite utilizar los
números de su cédula de identidad, fechas de
nacimiento, números consecutivos o repetitivos.
Fuente consultada: Sudeban
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Vuelta al trabajo y al salón de clases
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Luego de unas merecidas vacaciones en familia y días
de esparcimiento viene el retorno al trabajo y el
regreso a clases, siendo las primeras semanas de
septiembre utilizadas para planificar la incorporación a
las aulas y demás actividades de nuestros niños. A
continuación le presentamos unos sencillos consejos a
seguir para hacer productiva esta etapa.
En el trabajo:
-Programe con anticipación el horario y la alimentación.
-Comience cada tarea con optimismo y entusiasmo
compartiendo anécdotas de sus vacaciones.
-Converse con los compañeros de trabajo sobre las
novedades del área.
-En la primera semana planifique sus actividades, dele
prioridad a las tareas que requieran su atención
inmediata y organice los pendientes.
-Revise el correo electrónico y la correspondencia física,
dé respuestas acorde a su importancia.
De regreso a clases:
- Hable con sus hijos para que vean la vuelta a clase
como una posibilidad de ver a antiguos compañeros,
hacer más amigos y aprender cosas nuevas.
-Prepare los uniformes escolares, como significa una
inversión importante se aconseja comprarlos una talla
más grande, revise que estén confeccionados con tela
de calidad, de esta manera puede hacerle ajustes que
le permitirá usarlo todo el año.
-Revise los materiales usados el año anterior a fin de
escoger lo que pueda servir todavía, como sacapuntas,
borradores, colores, lápices, cartucheras, diccionarios,
juegos de geometría, ya sea para el mismo niño o su
hermano menor.
-Ayúdelos a escoger bultos o morrales cómodos de
tirantes acojinados y enséñeles a organizar los útiles
usando todos sus compartimientos, coloque lo más
pesado en el centro.
Si debe llevar mucho peso escójale mejor morrales con
ruedas, así podrá prevenir futuros dolores de espalda.
-Establezca unas dos semanas antes un horario para
dormir y otro para despertar, preparándolos
gradualmente para el cambio que está por venir.
-La noche anterior al primer día de clases procure que
los niños duerman temprano para garantizar el
descanso y se encuentren con energía y ánimo de
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aprender. Evite el uso de computadoras, televisión o
celulares que interrumpa el sueño.
-Hable con sus hijos sobre las cosas qué les gustaría
lograr en este año escolar, para que puedan establecer
metas y objetivos individuales.
Fuentes consultadas: imujer.com y aap.org
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Banca en la historia: La actividad bancaria en Venezuela (I Parte)
En este apartado, se hace un reencuentro histórico del
inicio de la banca en el país, el cual se remonta a
principios del año 1800, y se inicia en 1839, cuando
abrió las puertas el Banco Colonial Británico.
De corta vida, en el período de Banco Colonial Británico,
1839-1849, se emitieron billetes, se financiaron
actividades económicas, hubo descuentos de letras del
tesoro, operaciones de giro, y recibía depósitos que el
Gobierno Nacional hacía para honrar el pago de la
deuda y enviaba las remesas a Londres.
Billete de principios del siglo XIX
En el lapso 1841 al 1884, se fundaron el Banco Nacional
de Venezuela; una institución con tareas bancarias
llamada la Compañía de Accionistas; el Banco de
Venezuela; el Banco de Caracas; el Banco de Londres y
Venezuela y la Compañía de Crédito de Caracas.
Sin embargo, a finales del siglo XIX, específicamente en
1890, se inició otra etapa, que “comienza con la
fundación del Banco de Maracaibo y concluye con la Ley
de Bancos de 1910”. En ese período se fundan el Banco
Maracaibo, el Banco Comercial de Venezuela, el Banco
de Carabobo, y se aprobó en 1895 una Ley de Bancos,
que “consagraba 3 tipos de instituciones bancarias:
bancos de depósitos, descuentos, giros y préstamos;
bancos de emisión y circulación, regidos por la ley
atinente a ellos, y los bancos hipotecarios”. En 1910, se
realizó la reforma de la Ley de Bancos.
Tres entidades distintas llamadas todas Banco
de Caracas, funcionaron en el lapso de 18761884
Cuatro años más tarde, en 1914, llega la banca
extranjera al país, como consecuencia del boom
petrolero nacional originado en Zulia, con el pozo
Zumaque I, el conocido “reventón del Barroso”, que
colocó a Venezuela en el mapa petrolero-económico
mundial, y con ello “el desarrollo del negocio bancario
nacional”. Se señala que dada la competencia, “hubo
mejores prácticas bancarias, crecimiento sustancial de la
actividad crediticia de la cartera de ahorro y de cuenta
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corriente”. Comenzaron actividades el Roya Bank of
Canadá, National City Bank of New York, American
Mercantile Bank of Caracas y Banco Holandés Unido.
Fuente consultada: asobanca.com
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El Banco de Maracaibo, el más longevo
Banco Sofitasa Sambil destaca en campeonato interbancario de fútbol
Continúan los encuentros en el XLV Torneo
Interbancario de Fútbol Sala, Copa “JHS Grupo”,
destacando en los primeros lugares del grupo "B" el
equipo Banco Sofitasa Sambil.
De acuerdo al cuadro de clasificación, la representación
de Banco Sofitasa Sambil ocupa el segundo lugar del
Grupo “B” acumulando 6 puntos, mientras que el
equipo de Banco Sofitasa “B” se encuentra en la cuarta
posición y ha obtenido hasta ahora 3 puntos en estas
competencias donde participan diez selecciones de
entidades financieras de la región.
Equipo Banco Sofitasa Sambil
Señala Luis Larrota, compañero de labores y
organizador del evento, que entre los arqueros menos
goleados sobresale Evelyn Avendaño del Banco
Venezuela, quien hasta ahora ha bloqueado 23 goles,
mientras que como mejores goleadore en lo que va de
campeonato destacan Hugo Salcedo del Colegio de
Administradores, con 26 goles a su favor; mientras que
Leonidas Rodríguez del Banco de Venezuela y Jorge
Utreda del BBVA Provincial marcan 19 goles cada uno.
El calendario de juegos indica que para este sábado 5
de septiembre se enfrentarán en horario de 8.15 de la
mañana Mercantil “B” Vs. Colegio de Contadores
Públicos; luego a las 9.15 am Banco Occidental de
Descuento (BOD) Vs. Banco Sofitasa “B”. Para las 10.15
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am se medirán BBVA Provincial Vs. Banco de
Venezuela, y concluyen la jornada de encuentros para
este día a las 11.15 am el equipo de Bicentenario Rubio
Autokath Vs. Mercantil “A”. Toman descanso en esta
oportunidad
los
integrantes
del
Colegio
de
Administradores y Banco Sofitasa Sambil.
Para el sábado 12 de septiembre jugarán a las 8.15 am
Colegio de Administardores Vs. Mercantil "A"; en
horario de 9.15 am Banco Sofitasa "B" Vs. Banco de
Venezuela; mientras que a las 10.15 am Banco
Occidental de Descuento (BOD) Vs. Bicentenario Rubio
Autokath, cerrando a las 11.15 am las competencias
para este día con Mercantil "B" Vs. BBVA Provincial. En
esta ronda descansaran los equipos Colegio de
Contadores Públicos y Banco Sofitasa "B".
Jugadores de Sofitasa "B"
Invitamos a los compañeros de labores a apoyar a sus
equipos favoritos en los partidos que se juegan todos
los sábados en las instalaciones del Complejo Deportivo
12 de febrero en la ciudad de Táriba, a partir de las
8.15 de la mañana, a fin de promover en cada
oportunidad la sana competencia y el encuentro entre
familiares y amigos.
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Nuestra Gente: Secretaria, una labor acuciosa en la empresa
El próximo 30 de septiembre se celebra el día de las
Secretaria, labor administrativa a la cual le hacemos un
merecido reconocimiento por la importancia de las
funciones que ejecuta dentro de nuestra Institución.
El origen de esta celebración señala a Christopher
Sholes como el inventor de la máquina de escribir con
éxito comercial en 1872, siendo su hija Lilian Sholes
una de las primeras personas en utilizar el invento y así
convertirse en la primera mujer que se presentó en
público escribiendo a máquina.
El 30 de septiembre se celebra en Venezuela
el Día de la Secretaria
En homenaje al centenario de su nacimiento, el 30 de
septiembre de 1850, los fabricantes de máquinas de
escribir en 1950 organizaron concursos para
conmemorar la fecha, eligiendo cada año a la mejor
dactilógrafa entre las secretarias participantes.
Dada la ocasión, conversamos con algunas secretarias
del Banco Sofitasa, compañeras de labores que realizan
de manera diligente múltiples funciones, cumpliendo
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con mística cada una de ellas.
Nancy Vicuña, secretaria de la Vicepresidencia Región
Nor Occidental: “Formo parte de la familia Sofitasa
desde el año 1999, y comencé desempeñándome en el
cargo de secretaria de la agencia Maracaibo.
Posteriormente, en el 2006 se creó la Vicepresidencia
Región Nor Occidental y me nombran secretaria de
ésta, desde entonces pertenezco a este equipo de
trabajo el cual aprecio y valoro mucho. Para mí lo más
importante ha sido trabajar en equipo, pues eso es
determinante para lograr los objetivos. Una mentalidad
positiva te ayuda triunfar”.
Para Nancy Vicuña lo más impoprtante es
trabajar en equipò
Deicy Mendoza, secretaria de la Vicepresidencia Región
Capital: “Me encanta mi trabajo, tengo 6 años
desempeñándome
como
secretaria
de
la
vicepresidencia, y siempre hay algo nuevo que atender,
algo nuevo que aprender. Me gusta el Banco Sofitasa
porque es una empresa familiar, y siempre es
agradable venir al trabajo, es como mi segunda casa, y
eso es lo que le trasmitimos a nuestros clientes, ello
llegan aquí y sienten que están visitando a un amigo
por lo bien que los atendemos”.
Thalia Herrera, secretaria de la Vicepresidencia Región
Los Andes: “Felicito a todas las secretarias que hasta la
fecha han prestado incondicional apoyo a tan
prestigiosa empresa. Que Dios las bendiga y siga
derramando éxitos en sus funciones”.
María Rosa Giménez le agradece al Banco
todas las oportunidades que le ha dado
María Rosa Giménez, secretaria de la Vicepresidencia
Centro Occidental: “Le estoy muy agradecida al Banco
Sofitasa por las oportunidades que me ha brindado.
Ingresé a esta empresa en el 2008 y duré un año
trabajando en oficinas de la red de agencias de
Barquisimeto; luego en el 2009 ocupé el cargo de
secretaria en la vicepresidencia, y día a día hago mi
trabajo con cariño. Es importante mantener una
excelente comunicación con tu jefe y compañeros de
trabajo. Envío un mensaje de felicitación a todas las
secretarias en su día”.
Yury Ramírez, secretaria de la Gerencia General de
Medios de Pagos Electrónicos: “Cada 30 de septiembre
tenemos presente y reconocemos la valiosa labor de las
secretarias, mujeres encargadas de llevar con
puntualidad y certeza sus funciones. Felicito a todas y
cada una de las secretarias que laboran en el Banco
Sofitasa, porque el trabajo se hace mas valioso al
ejercer nuestras funciones con respeto, determinación,
y responsabilidad”.
Ligia Hernández, secretaria del Defensor del Cliente:
“Todos los días aprendemos, y siempre debemos dar el
cien por ciento en nuestro desempeño. En la labor que
cumplimos debemos mantener la organización y así
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facilitar el trabajo a nuestros superiores y demás
personas que mantienen una relación con la oficina. En
mi caso, se ordena, clasifica y archiva todo lo que se
recibe para facilitar el trabajo a los analistas y al
Defensor del Cliente”.
En ocasión de estar próximos a celebrar el día de la
secretaria, extendemos desde Enlace Humano un
caluroso mensaje de felicitación a todas las secretarias
del Banco Sofitasa, quienes desempeñan diversas
tareas administrativas con esmero, profesionalismo y
responsabilidad, siendo de gran valía en la gestión que
lleva a cabo nuestra Institución.
Yury Ramírez felicita a todas las secretarias en
su día
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Ligia Hernández considera que siempre
debemos dar el cien por ciento en nuestro
desempeño
Misceláneas
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Nacimientos
Gcia. Gral Medios de Pagos Electrónicos: Marianela
Trigo de plácemes por el nacimiento de su hija Leonella
Sayneth Salazar Trigo.
Gcia. Operaciones Internacionales: Valeria Antonella es
la nueva integrante de la familia de Bernardino
Moncada.
Gcia. Recursos Humanos: Mariana Sánchez celebró el
21 de agosto de 2015 la llegada de su hijo Hernán
Enrique Vásquez.
Gcia. Gestión y Control Admón.: Diego Enrique se llama
el hijo de Luis Sánchez.
Fondo Administrado: Congratulamos a Yusely Andrade
por el nacimiento de su hijo Gabriel Martínez Andrade.
Graduaciones
Udad. Prev. Contra Legitimación de Capitales: Ronald
Moncada recibió el título de Licenciado en Economía
Social.
Gcia. Auditoría Dirección Central: Edicson Gil se graduó
de Licenciado en Contaduría Pública.
Matrimonios
Dpto. Calidad de Data: Luisana Mazzei contrajo
matrimonio con José Ramírez.
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Nuevos ingresos
Damos la bienvenida a la familia Sofitasa al nuevo
talento humano que se incorpora a nuestra
organización, son ellos:
María Carrero, Ciro Ulloa, Wilmer Blanco, Francisco
Mendoza, Karina Barrios, María Carrero, Enna Rangel,
Ysamar Dávila, Erika Varela, Katherin Méndez, Yobana
Tello, Jesús Escalona, Isamary Marcano, Susana
Moreno, Patricia Rivera, Yeisy Roa, Jimmy Tobón,
Ramona Yepez, Michell Salas, Yeilyn Moncada, Alexis
Castro, Luis Cote, Deisy Malaguera, Anny Contreras,
Aimar Azuaje, Sara Méndez, Argeyrosit Porras, María
Moreno, Zuldymar Rojas, Jackelin Roa, Tailiana
Hidalgo, María Suárez, Marivy Contreras, Yvonne
Barboza, Yimberly Monoga y Beyoeys Delgado.
También se integran al talento humano y completan
este grupo Miriam Gonzalez, Johana Martínez, Yeinmir
Quiñonez, Morelba Colmenarez, Karina Delgado, Lenny
Acuña, Jair Carreño, Luis Pérez, Dulce Páez, Raitza
Lara, Yuris Chavarri, Assi Abou, Alex Ballesteros, María
Urdaneta, Anyela Zambrano, Omar Márquez, Birna
Avendaño, Guillermo Jaimes, Luz Ramírez, Luz Santos,
María Quiroz, María Hernández, Carlos Niño, Dikson
Romero, Doraxci González, Victoria Mancilla, Hilda
Machado, Daniel Paz, José Muñoz, Neyda Páez, Ingrid
Chacón, Astrid Hernández, Carlos Chacón, Juan
Alvarado, Miguel Vivas y Norma Meléndez como
gerente de negocios de la V.P. Región Centro.
Tópico de Gerencia: La importancia del servicio
El cliente percibe el servicio no sólo por la calidad
intrínseca del mismo, sino por la calidad transmitida a
través de aquello de lo que es testigo directo y que
está en gran medida determinado por el personal que
le atiende: sus características personales, habilidad
social, comportamiento, su forma de comunicarse con
el cliente, su capacidad para solucionar problemas, etc.
A su vez, el cliente es un ser indescifrable,
incomprensible, que difícilmente conocemos lo que
desea. El que compra nuestros productos o requiere de
nuestros servicios. El que hace que nuestra empresa
permanezca en el mercado.
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La disponibilidad y empatía con el cliente son
fundamentales para una buena atención
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Y, el servicio al cliente es el conjunto de actividades
interrelacionadas que ofrece una Institución con el fin
de que el cliente reciba el producto o servicio en el
momento y lugar adecuado, asegurando su utilización.
Un conjunto de estrategias que una empresa diseña y
pone en práctica para satisfacer mejor que sus
competidores: las necesidades y expectativas de sus
clientes.
La importancia del servicio al cliente radica en que
captar/atraer un cliente nuevo cuesta seis veces más
que mantenerlo, siendo el servicio al cliente una
poderosa herramienta de fidelización del cliente. El
servicio al cliente es “la clave” para vender más
productos o servicios, atraer más clientes y desarrollar
una ventaja competitiva.
La calidad de servicio: punto esencial para
captar y mantener a clientes
¿Qué es la calidad de servicio?: un servicio es de
calidad si sobrepasa las expectativas que el cliente
tiene con relación a él. La calidad se evalúa teniendo en
cuenta: 1. Confiabilidad: la capacidad de prestar el
servicio prometido con seguridad y correctamente. 2.
Diligencia: capacidad de respuesta. Voluntad de ayudar
y de prestar el servicio rápidamente. 3. Garantía:
seguridad, conocimientos y atención mostrados por los
empleados y sus habilidades para inspirar credibilidad y
confianza. 4. Empatía: atención individualizada que
ofrecen las empresas a sus clientes.
Fuente consultada: slideplayer.es
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Sedes de Aniversario
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Ag. Plaza Los Mangos: desde hace 25 años, es decir
el 13 de septiembre de 1990, la sede de Sofitasa en
Barrio Obrero está a disposición de sus clientes, a fin
de ofrecer los productos y servicios financieros.
Congratulamos en estas Bodas de Plata a la gerente
Yuly Pereira y al equipo de trabajo conformado por
Isabel Guillén, Claudia Nava, José Zambrano, Karin
Gámez, Yender Villamizar, Jesús Gutiérrez, Arnoldo
Ramírez, Argenis Márquez, Nataly López, Yuliana
Pernía, Xiomara Pérez, Diego Nieto, Douglas Carrero,
José Mulazzi y Claudia Bernal.
Ag. Plaza Los Mangos
Ag. Caracas
Ag. El Vigía
Ag. Caracas: la agencia fue inaugurada el 8 de
septiembre de 1991, y desde entonces ofrece excelente
atención y disposición financiera para sus clientes y
público en general. Felicitamos al Vicepresidente de la
Región Capital, el doctor Rafael Ernesto Osorio, así
como al gerente Armando Alvarez, y al valioso capital
humano que le acompaña integrado por Alfonso Sirvent
Deicy Mendoza, Roseline Graterol, Juan Osorio, Carlos
Torres, Oscar Olivo, Claudia Buitrago, Darling Martínez,
Edgar Rico, Yessica Alvarado, Victor Méndez, Goldin
Blanco, Francis Pino, Joubran Joubran, Eyisto Valera,
José Pedraza, Lenin Romero, Marisela Corredor, Luis
Curiel, Jugresky Zambrano, Amalia González, Yessica
Chacón, Tomás Mendez, Joel Salazar, Guillermo
Martínez, Jhoana Martínez, Ninoska Paraqueimo,
Guillermo Martinez, Jhoanna Martínez, Tomás Méndez,
Joel Salazar, Eusebia Soto, Leydi Chacón, Mildred
Rojas, Henry Piñero y Deyanira Romero.
Ag. El Vigía: el 23 de septiembre de 1991 Sofitasa
comenzó funciones en la avenida Bolívar, esquina calle
11, para atender a esa importante zona productiva del
estado Mérida. Congratulamos en estos 24 años de
actividades a la gerente Marleny Méndez y al capital
humano conformado por Sonia Trujillo, Yoneida
Fuentes, Andry Hernández, Alirio Molina, Alexander
Vega, Liseth Parra, María Uribe, Javier Sulbarán, Félix
Carrillo, Leida Boscán, Leonel Quimby, Francisco
Franco, Renée Gutiérrez, Yarledis Carrillo, Neikar
Rodríguez, Yurismar Parra, Gustavo Ramírez y Carolina
Pabón.
Ag. Guasdualito: hace 23 años fue inaugurada la
sede de Sofitasa en la capital apureña, específicamente
el 28 de septiembre de 1992. Nuestra especial
consideración en este nuevo año de actividades para el
gerente Jesús González y su consecuente talento
humano integrado por Yaritza Echenique, Carlos
Hubner, Yixcelis Rivero, Daniela Barreto, Nancy Rojas,
Luis Peñaloza, Daiza Rivero, Robert Montoya, Tenilda
Prada y Blanca González.
Ag. Barinas El Dorado: el 28 de septiembre de 2007
en la avenida Los Andes con avenida Táchira se instaló
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Sofitasa, en esa zona caracterizada por la actividad
agrícola y pecuaria. Felicitamos en este octavo
aniversario al gerente Juan Cordero y a los compañeros
de trabajo Mariángela Rojas, Luisa Ascanio, Cielo
Mejías, Yorley Giraldo, Yolibeth Martínez, Rosa Olaya,
Leydi Mora, Dirismar Cisneros, Deysimar Suárez,
Arianna Figuera, Adriana Sánchez, Génesis Alvarado y
Alejandro Vielma.
Ag. Guasdualito
Ag. Guatire: en el Conjunto Residencial Frutas, en el
Centro Comercial Buena Vista se inauguró el Banco el
21 de septiembre 2007. Liderado por Annaliece
Tessman celebra junto al talento humano Elba Soto,
Charlie González, Janeth Melo, Carlos Franquiz, Raquel
Capote, Jairo Villarreal y Beyoelys Delgado, Juan Carlos
Alvarado y Carmen Alvarez, 8 años de exitosa gestión.
T.E Zea: en la calle 3, con carrera 4, se ubica Sofitasa
desde hace 11 años, siendo el único banco instalado en
esa turística zona merideña. Felicitamos al supervisor
Franney Guerrero, y los compañeros Liliana García,
Elena Carrero, Susana Moreno, Gerson Zerpa y
Rigoberto Portillo por arribar el próximo 23 de
septiembre a 11 años de constante trabajo. Los
compañeros de labores practican a diario el slogan “el
trabajo es el esfuerzo y dedicación diaria de cada ser
humano, las metas y los logros son ejemplos de seguir
adelante, el apoyo con los conocimientos es
indispensable en el futuro y progreso de las
Instituciones Financieras”.
Ag. Barinas El Dorado
Ag. Guatire
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T.E. Zea
Enlace al logro: Doce pasos para el logro de las metas
Se comparte este artículo referido a los doce pasos
para alcanzar el logro de las metas.
1.- El anhelo es aquello que quiere para sí mismo.
Pregúntese a si mismo ¿Qué es lo que usted quiere?
2.- La creencia. Absoluta convicción y fe de que es
posible aquello que anhela.
3.- Metas por escrito. Escriba su meta en detalle.
4.- Analice la situación de partida. Determine su punto
de partida si sabe dónde quiere ir, para trazar el
camino.
5.- Escribir los beneficios que le reportará alcanzar la
meta. Cuántos más beneficios personales pueda
identificar y enumerar, más conseguirá fortalecer sus
anhelos, creencias o convicción de que podrá
conseguirlos.
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Enlace Humano ¦ | Septiembre ¦ | Año 22 ¦ N° 281 ¦ 2015
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6.- Establezca un plazo concreto de consecución para
las metas tangibles. Debe actuar como fuente
motivadora. Establezca un plazo realizable.
7.- Identifique los obstáculos. ¿Por qué no ha alcanzado
sus metas hasta ahora?, ¿Qué se lo ha impedido?
8.- Identifique el conocimiento que va a necesitar.
¿Qué conocimientos debe adquirir o desarrollar para
alcanzar la meta que persigue? Escríbalos.
9.- Elabora un plan de acción. Esto conlleva a una serie
de actividades a las que tendrá que comprometerse, así
como las metas intermedias que deberá ir alcanzando
en el camino de la meta buscada.
10.- Identifique y pregunte quién es su cliente. Las
grandes metas requieren la colaboración y asistencia de
otras personas.
11.- Visualización. Cree una imagen de aquello que
desea obtener y sitúela a su alcance, para que pueda
verla a diario continuamente, de este modo podrá
enfocarse en ello y formará parte de su subconsciente.
12.- Persistencia y determinación. Persista en el
desarrollo de las actividades hasta que tenga éxito.
Fuente consultada: es.slideshare.net
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Cumpleañeros de Septiembre
01
Ingrid Porras– V.P. Administración
Mariela Omaña - Gcia. RRHH
Kelin Peñuela - Gcia. Fideicomiso
Angely Jáuregui-Gcia. Automat. Ag.
Omar Contreras- Ag. Principal
Carlos Niño - Ag. Principal
Fransoely Linares - Ag. Acarigua
Olga DElgado - Ag. Las Acacias
Jhonatn Vivas - Ag. Baratta
Kimberlyn Rojas -Ag. Colón
Narby Ruiz - Ag. Quinta Av.
Karla Alvarado - Ag. Sta. Bárb Zulia
Wilmer García - Ag. Maturín
02
Wladimir Guerrero– Gcia. Sist. Finac.
Hermildes Molina - Gcia. Serv. Grales.
Rafael González -Gcia. Comercialización
11
Leidy Gómez - V.P. Admón
Félix Guerra - V.P. Tecnología
Yadira Molina - Gcia. Conv. Esp.
Ana Gómez - Gcia. Control Gestión y R
Heriberto Peña - Gcia. Control Datos y F
María Chaparro - Dpto. Archivo Central
Luisana Barreto - Ag. Táriba
Marleny Méndez - Ag. El Vigía
Adriana Sánchez - Ag. El Dorado
12
José Sánchez – V.P. Finanzas
Iraida Romero - Gcia. Cobranzas
Yurvy Núñez - Gcia. Aud. Sistemas
Yerson Sánchez - Ag. Maracay
13
Liseth Chacón- Gcia. Ctrol. Gestion y R
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21
Danny Delgado - Gcia. Planificac. Fiscal
Domingo Chacón - Ag La Concordia
José Manrique - Ag. Ureña
Orlando Vivas - Ag. Barquimeto
Jesús Mata - Ag. Stos. Michelena
Anderson Poveda - Ag. Sambil S/C
22
Greysy Durán - Gcia. Planif. Fiscal
José García - Dpto. Prov. e Imprenta
Geovanny Godoy - Ag. Valera
Emmanuel Pére - Ag. Sta Cruz de Mora
Jackeline Arenas - Ag. La Limpia
23
Freddy Ramírez - Ag. La Concordia
Deicy Pérez - Ag. Colón
Yerlin Chávez - Ag. Stos Michelena
Yenny Garcés - Ag. San Felipe
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Marino Tarazona-Ag. San Antonio
Willy Alvarez- Ag. Baratta
Joubran Joubran - Dpto. Cámara Comp.
Dora Rodríguez- Ag. Plaza Los Mangos
03
Willians Labrador- V.P. Mercadeo
Neida Zambrano - V.P. Táchira I
Roger Mantilla- Ag. Centro
Hideisy Graterol - Ag. Guanare
Esteban González-Ag. Pto. Fijo
14
Mónica Carrillo - V.P. Finanzas
Cruz Boyer - Dpto. Comunicaciones
Henry Colmenares - Dpto. Prov e
Imprenta
Omar Balza - Ag. Baratta
Tatiana Márquez - Ag. Tovar
José Pulgar - Ag. Delicias Norte
Gisela Yépez - Ag. Sambil Bqto.
04
Deyanira Romero- Gcia.Comercialización
Paola Useche - Ag. Baratta
José Ramírez - Ag. Guanare
Erika Valero - Ag. Valera
05
Luis Leal - V.P. Admón.
María Ortíz- Gcia.Bca. Electr.
06
Julio Coronado -Gcia. RRHH
Emily Hernández - Gcia. Serv. Grales
Fedora Ciafre - Ag. Bqto. Zona Ind.
07
Licimia Rosales - Presidencia
Orlando Mora - Gcia. Bca. Hipotecaria
Carlos Chacón - Gcia. Aud. Sistemas
Rosy Gamboa - Gcia. Contabilidad
Lourdes Chacón - Gcia. Contabilidad
María Suárez - Gcia. Serv. Grales
Jaimar Rey - Dpto. Comunicaciones
José Márquez - Ag. Principal
Miguel Salazar - Ag. Centro
Wilmer Mendoza - Ag. Las Acacias
Yelivi Zambrabo - Ag. Tovar
Jesús Martínez - Ag. Maracay
08
Rosa Colmenares- V.P. Táchira I
Cindy Silva- Gcia. Gral. Medios de Pago E.
Angélica Contreras -Gcia. Control Datos y F
Meybe Chacón - Dpto. Calidad de Data
Hayber Villamizar - Ag. Ureña
Antonio Izarra - Ag. Tovar
Gerson Zerpa - Ag. Tovar
Mirna Rojas - Ag. Pto La Cruz
Mariela Sbardella - Ag. Pto Ordaz
Carmen Meneses - Ag. Barrio Obrero
09
Emily Castro - Gcia. Gral. Medios Pago E.
Marian Rosario - Gcia. Bca. Hipotecaria
Judith Barrios - Gcia. Control Gestión R.
Natividad Noguera - Ag. El Cobre
Anacelis Briceño - Ag. Barinas
Iris Rengifo - Ag. Stos. Michelena
Beyoelys Delgado -Ag. Guatire
10
Carmen Contreras– V.P. Táchira II
Deasy Gamboa - Udad. Seg. de la Inf.
Eugenio Pérez - Gcia. Seguridad Bcaria
Cristhian Bautista - Gcia. Cobranza
Taffiana Gamboa - Gcia. Control Gestión y R
Dilcia Cristancho - Gcia. Comercialización
Yuraima Lobo - Ag. Mérida
Laura Picciallo - Ag. Tovar
Julio Ramos - Ag. Guanare
Yaritza Prada - Ag. Cdad Ojeda
Xiomara Zerpa - Ag. Mérida II
15
Edward Aguillón - V.P. Admón.
Luis Sánchez-Gcia. Control y Gestió
Admón
Ervin López - Gcia. Seguridad Bcaria
María Mendoza - Gcia. Control Gestión R
Nancy Mora - Gcia. Atención Usuarios
16
María Maldonado - V.P. Táchira I
Wilmar Pérez - V.P. Oriente
Ithan Castillo – Ag. Táriba
Jorge Olivares - Gcia. Atención Usuarios
Deisy Contreras - Ag. La Concordia
Edson Arrieta - Ag. La Fría
María Rojo - Ag. Valera
Annaliece Tessman - Ag. Guatire
17
Yenfry Sánchez - Gcia. RRHH
Dennis Hernández - Gcia. Comercialización
Alba Mejía - Ag. Plaza Los Mangos
Edi Rosales - Ag. Sta. Bárbara Barinas
18
José Pérez - Udad Atención al Cliente
Jhonny Blanco - Gcia. Comercialización
Gisela Vivas - Ag. Táriba
Argeyrosit Porras - Ag. La Fría
Norla Guillén - Ag. Timotes
Dora Blanco - Ag. Sambil S/C
Jorge Giraldo- Ag. Sambil Bqto.
19
Elizabeth Contreras - Gcia. Contab Gral
Zuleyma Rodríguez - Gcia. Bca.
Hipotecaria
Enrique Suárez - Gcia. Control G. Riesgo
Génesis Labrador - Gcia. RRHH
Omar Porras - Gcia. Créditos
Cecilia Vivas - Dpto. Liquidaciones
Cruz Bonive - Ag. Centro
Susana Moreno - Ag. Tovar
Rafael García - Ag. Sabaneta
Ednita Salcedo - Ag. Sambil S/C
20
Gerson Grimaldo - Gcia. Contb Gral.
Anibal Sánchez - Ag. La Grita
Engelbert Sánchez - Ag. Cordero
Erika Montilva - Ag. Coloncito
José Muñoz - Ag. Stos Michelena
Justina González - Ag. Turén
Betsaida Berríos - Ag. Sambil S/C
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24
María Suárez– Gcia. RRHH
Mercedes Anselmi - Gcia.
Comercialización
Mercedes Mendoza - Ag. Mérida
Luis Peñaloza - Ag. Guasdualito
25
José Borrero– Gcia. Sist. Financ.
Carolina Aguila - Gcia. Sist. Financ.
Tania Gómez - Gcia. RRHH
Luis Briceño -Gcia. Control Gestión R.
Carla Ramírez - Ag. Principal
Diana Márquez - Ag. Plaza Los Mangos
Ingrid Chacón - Ag. Mérida
Lilisbeth Pirela - Ag. Maracaibo
María Fernández - Ag. Bqto Z Ind
26
Edgar Ramírez - Gcia. Aud. Ag.
Danny Ramírez - Gcia. RRHH
María Roa - Ag. El Cobre
carmen Laguado - Ag. La Fría
27
Luiscel Bastos - V.P. Centro Occd
Eglmar Morales - Gcia. Operaciones
Juan Moreno - Ag. Baratta
Carmen Salinas - Ag. Mérida
Luis Camacaro - Ag. Bqto Z Ind
María Sánchez - Ag. Sambil S/C
Rosany Moncada - Ag. Pregonero
28
Lisbeth Escalante - Gcia. RRHH
Dubraska Aceros - Gcia. Seg y Ctrol
Domingo Vivas - Avaluadores
Claudia Nava - Ag. Plaza Los Mangos
José Soto - Ag. Baratta
29
Gilberto Guerrero - Gcia. Operaciones
José Fuenmayor - Ag. Maracaibo
Yacel Arana - Ag. Barinas
Jenessi Torres - Ag. Mérida II
Paula Acevedo - Ag. San Josecito
30
Yulenni Mendoza - V.P. Suc y Ag.
María Gómez - Gcia. Org. y Métodos
Ruth Murillo - Dpto. Gestión Resp
Yuly Pereira - Ag. Plaza Los Mangos
Jackeline Roa - Ag. El Piñal
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Banco Sofitasa Banco Universal, C.A
Medio de Comunicación Corporativo del
Banco Sofitasa
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Ext: 5177
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Edición
Presidencia del Banco Sofitasa
Dirección
Vicepresidencia Ejecutiva del Banco
Sofitasa
Coordinación
V.P de Mercadeo del Banco Sofitasa
Redacción
Gcia. Comunicaciones Corporativas
de la V.P Mercadeo del Banco Sofitasa
Participación
Todo el Banco Sofitasa
Diseño
Gcia. Publicidad de la V.P Mercadeo
del Banco Sofitasa
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