Área Contrataciones del Estado, Abastecimiento y Control Patrimonial VII VII El principio del value for money y la gestión por resultados Ficha Técnica Autor : Luis Eduardo Morante Guerrero * Título:El principio del value for money y la gestión por resultados Fuente: Actualidad Gubernamental, Nº 81 - Julio 2015 Sumario 1. Introducción 2. Pautas principales de la nueva Ley de Contrataciones 3. El principio del value for money 4. La sobrevaloración y la subvaluación 5. La gestión por resultados 6. Conclusión 1.Introducción El 11 de julio de 2014 se publicó en el diario oficial El Peruano la nueva Ley de Contrataciones del Estado, Ley N.° 30225, la cual, conforme a la octava disposición complementaria final, entra en vigencia a los treinta días calendario contados a partir de la publicación de su reglamento, excepto la segunda y tercera disposiciones complementarias finales, las cuales entran en vigencia a partir del día siguiente de la publicación de la norma en el diario oficial El Peruano. Mediante la implementación de esta nueva Ley de Contrataciones “comienza una etapa de desarrollo y consolidación normativa, acompañada de la implementación de líneas de acción estratégicas, así como de acciones operativas, que van a constituir un gran cambio. No solo en la forma de regulación, sino en la forma de gestionar los procesos de contratación * Exasistente en el Ministerio del OEFA. Miembro del Área Legal de Instituto Pacífico. Especialista en derecho administrativo y contrataciones del Estado. Egresado de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Miembro fundador del Taller de Investigación de Derecho Administrativo (TIDA). pública, y en su conceptualización, no como el fin, sino como el medio para conseguir el fin público y la satisfacción de una necesidad pública”1. Este cambio atiende una realidad2 en la cual “(…) el Perú ha tomado una senda de crecimiento económico alto y sostenido, a la vez que está logrando mejores condiciones de bienestar para los habitantes. Esto determina la necesidad de contar con un régimen de contratación pública eficiente y orientada hacia la gestión por resultados, que promueva y facilite las inversiones, y convierta el presupuesto aportado por los ciudadanos en bienes, servicios y obras para la comunidad. Por su parte, la sociedad exige que este régimen sea, además, transparente, basado en la rendición de cuentas y promotor de desarrollo e inclusión social”3. Durante el discurso de apertura de la Conferencia Regional de la Dispute Resolution Board Foundation –DRBF– (Fundación de mesas de resolución de disputas), la presidenta ejecutiva del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE), Magali Rojas Delgado, afirmó que con la nueva Ley de Contrataciones del Estado se busca maximizar el valor de los recursos públicos bajo un enfoque de gestión por resultados en las contrataciones priorizando la ejecución del gasto con calidad, quedando todo en el ámbito de supervisión del OSCE. Detalló, en este evento, que todas las Entidades públicas están dentro del marco general, y se vincula así el Plan Anual de Contrataciones al Plan Operativo Institucional, brindándole al funcionario público mayor discrecionalidad para el ejercicio de 1 <http://portal.osce.gob.pe/osce/content/con-la-nueva-ley-decontrataciones-todo-est%C3%A1-bajo-el-%C3%A1mbito-dela-supervisi%C3%B3n-afirma>. 2 Mediante Oficio N° 088-2014-PR, de 18 de junio de 2014, se remitió al presidente del Congreso de la República el Proyecto de Ley N° 3626/2013-PE, relacionado con la Ley de Contrataciones del Estado. 3 Exposición de motivos del Proyecto de Ley N.º 3626/2013-PE. Actualidad Gubernamental sus funciones, pero dándole herramientas, con desarrollo de capacidades y con una serie de líneas de acción estratégicas, que tienen que complementarse a este nuevo concepto normativo. Asimismo, respecto de un tema de la reforma muy comentado, en lo referido al ámbito mínimo de contratación excluido del ámbito de aplicación de la ley, y que ha sido fijado en 8 unidades impositivas tributarias –UIT– (antes 3 UIT), recalcó que ahora las 2,890 entidades públicas que supervisa el OSCE en los tres niveles de gobierno (central, regional, local) si bien podrán contratar con rapidez hasta por 8 UIT, lo harán cumpliendo con determinados requisitos, vale decir, el proveedor deberá estar en Registro Nacional de Proveedores (RNP) y cumplir con los requisitos legales, además será supervisado y no podrá contratar si se encuentra impedido. Magali Rojas dijo que una reforma importante es que la nueva Ley de Contrataciones del Estado –Ley N° 30225–, elimina la realización de convenios de colaboración con organismos internacionales para la realización de actos preparatorios y/o procesos de selección, salvo los convenios de administración de recursos4. Señalado lo expuesto, el propósito del presente artículo es dar una visión general de algunos de los principales cambios producidos con la dación de esta novísima norma, en temas como la aplicación de un sistema de gestión pública por resultados en las contrataciones públicas. Para ello se recurrirá principalmente a los conceptos desarrollados por la doctrina sobre la gestión pública por resultados y lo desarrollado por la Ley N.° 30225, en concordancia con la jurisprudencia del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). 4 <http://portal.osce.gob.pe/osce/content/con-la-nueva-ley-decontrataciones-todo-est%C3%A1-bajo-el-%C3%A1mbito-dela-supervisi%C3%B3n-afirma>. N° 81 - Julio 2015 VII 1 Informes Especiales Área Contrataciones del Estado, Abastecimiento y Control Patrimonial VII Informes Especiales 2. Pautas principales de la nueva Ley de Contrataciones El artículo 1 de la nueva ley señala que su finalidad, consiste en la implementación de los siguientes ejes principales: • Maximizar el valor de los recursos públicos, donde la contratación de bienes, servicios y obra tiene un enfoque de gestión por resultados • Priorizar la calidad y otorgar mayor discrecionalidad al operador logístico • Fortalecer la vinculación entre el Plan Anual de Contratación y el Plan Operativo Institucional En ese sentido, la nueva ley maximiza el valor (dinero) de los recursos públicos, tomando en consideración el precio, rendimiento y vida útil, condiciones comerciales, tiempo de atención ante fallas, costo por flete, mantenimiento y otros elementos aplicables según la naturaleza de la contratación. Además, el enfoque de gestión por resultados en las contrataciones de bienes, servicios y obras prioriza la calidad sobre las formalidades, otorgando mayor discrecionalidad al operador logístico. Sobre el particular, es preciso indicar que el Plan Anual de Contrataciones ahora se encuentra vinculado al Plan Operativo Institucional (POI), que está relacionado con el cuadro de necesidades, requerimientos priorizados y especificaciones técnicas. Igualmente, brinda mayor diversidad en las alternativas de selección, contratación y solución de controversias5. 3.El principio del value for money El artículo 2 de la Ley N.° 1017 señala que el objeto de la Ley de Contrataciones del Estado es establecer las normas orientadas a maximizar el valor del dinero del contribuyente en las contrataciones que realicen las entidades del sector público, de manera que estas se efectúen en forma oportuna y bajo las mejores condiciones de precio y calidad. De igual forma, el artículo 1 de la nueva Ley de Contrataciones, Ley N.° 30225, refiere como finalidad la siguiente: “establecer normas orientadas a maximizar el valor de los recursos públicos que se invierten y a promover la actuación bajo el enfoque de gestión por resultados en las contrataciones de bienes, servicios y obras, de tal manera que estas se efectúen en forma oportuna y bajo las mejores condiciones de precio y calidad, [y] permitan el cumplimiento de los fines públicos y tengan una repercusión positiva en las condiciones de vida de los ciudadanos”. 5 <http://portal.osce.gob.pe/osce/content/nueva-ley-de-contrataciones-gira-en-torno-seis-ejes-principales-asegura-el-osce>. VII 2 Este objetivo que en la Ley N.° 30225 se convierte en finalidad, busca maximizar el valor del dinero o, en otras palabras, conseguir el mejor valor por la inversión realizada (value for money)6 siendo este un principio básico de las contrataciones públicas que debe tomarse en consideración con los demás principios contemplados en el artículo 4 de la Ley N° 1017 y en el artículo 2 de la Ley N.° 30225, cuando esta última se encuentre en vigencia. En ese sentido, el área usuaria debe elaborar los razonables requisitos técnicos mínimos o los términos de referencia dependiendo del caso, con el propósito de permitir la concurrencia de una pluralidad de proveedores en el mercado para la convocatoria del respectivo proceso de selección, evitando incluir requisitos o términos innecesarios cuyo cumplimiento solo favorezca a determinados postores, o excluya injustificadamente la participación de proveedores en un sana competencia. Asimismo, el área usuaria debe evitar favorecer a un determinado grupo de proveedores sin considerar las reales necesidades de la entidad, puesto que en cuyo caso estará incumpliendo la norma antes citada. Lo cual obviamente generará para con las personas vinculadas responsabilidades de carácter administrativo, civil y penal. Del mismo modo, la norma citada en forma indirecta nos indica que las personas encargadas de la elaboración de las especificaciones técnicas (área usuaria en coordinación con el órgano encargado de las contrataciones de la entidad) deberán evaluar en cada caso las alternativas técnicas y las mejores posibilidades que ofrece el mercado para la satisfacción del requerimiento. De esta manera, se advierte que la aplicación del artículo 13 de la ley (características de los bienes, servicios y obras por contratar) debe ser consecuente con la finalidad legal referida a maximizar el valor del dinero de los contribuyentes. Por ejemplo, si el área usuaria, en coordinación con el órgano encargado de las contrataciones de la entidad, establece requisitos técnicos mínimos que realmente necesita que tenga el bien o servicio que solicita y que permite la participación de una pluralidad de postores, se alcanzará el objetivo planteado por el artículo 2 de la ley. No obstante, el principio de valor por dinero no debe ser aplicado aisladamente, tal es así que, si una entidad decide contratar bienes usados no solo debe analizar 6 En el Plan Estratégico de Contrataciones Públicas del Estado peruano se señala como uno de los principios esenciales de las contrataciones públicas en los países de muy buena gobernabilidad al mejor valor por la inversión: obtener la mejor alternativa posible con los recursos disponibles (value for money) (página 6 del referido documento). Actualidad Gubernamental N° 81 - Julio 2015 la contratación a través del principio de valor por dinero, sino que también debe evaluar dicha situación en función de otros principios como los de eficiencia7, vigencia tecnológica8 o razonabilidad9. De esta manera, si luego del análisis pertinente, una entidad determina que en un caso concreto es válido contratar bienes usados, pues ello resulta más eficiente, tendría que observar los requisitos y procedimientos previstos en la ley y el reglamento para la contratación de bienes. Fuente: economiaparaarmar.blogspot.com.ar 4. La sobrevaloración y la subvaluación Los efectos de no realizar una contratación bajo los parámetros del principio del value for money pueden ocasionar que el Comité Especial considere que el valor referencial del objeto por contratar en un procedimiento de selección sea menor que el valor del mercado (subvaluación) o mayor que el valor del mercado (sobrevaloración). Situación que recae en la determinación del valor referencial realizada por el Órgano Encargado de las Contrataciones encargado del estudio de posibilidades que ofrece el mercado. Sobre el particular, todo comité especial que observe que el valor referencial no cumple con el principio del value for money deberá trasladar su observación al Órgano Encargado de las Contrataciones a fin de que revise y opine al respecto y, de ser el caso, se varíe el valor referencial. Si bien la norma de contratación pública peruana no lo establece de manera expresa, el pedido del Comité Especial debería tener el sustento documental correspondiente, porque de lo contrario se estaría permitiendo la realización de actuaciones administrativas inmotivadas e 7 “Artículo 4. Principios que rigen las contrataciones (…) f) Principio de Eficiencia: Las contrataciones que realicen las Entidades deberán efectuarse bajo las mejores condiciones de calidad, precio y plazos de ejecución y entrega y con el mejor uso de los recursos materiales y humanos disponibles. Las contrataciones deben observar criterios de celeridad, economía y eficacia”. 8 “Artículo 4. Principios que rigen las contrataciones (…) j) Principio de Vigencia Tecnológica: Los bienes, servicios o la ejecución de obras deben reunir las condiciones de calidad y modernidad tecnológicas necesarias para cumplir con efectividad los fines para los que son requeridos, desde el mismo momento en que son contratados, y por un determinado y previsible tiempo de duración, con posibilidad de adecuarse, integrarse y repotenciarse si fuera el caso, con los avances científicos y tecnológicos”. 9 “Artículo 4. Principios que rigen las contrataciones (…) e) Principio de Razonabilidad: En todos los procesos de selección el objeto de los contratos debe ser razonable, en términos cuantitativos y cualitativos, para satisfacer el interés público y el resultado esperado”. Área Contrataciones del Estado, Abastecimiento y Control Patrimonial infundadas que no se ciñen a los principios de economía y celeridad. 5. La gestión por resultados Para entender la necesidad del sistema de contrataciones de implementar una norma que determine de forma explícita el desarrollo de los procesos de selección en función de la gestión pública por resultados, es vital entender las diferencias entre el que ya no debería ser el sistema actual, pero lo sigue siendo en mucho lugares –un sistema desfasado y con poco alcance ciudadano– y el nuevo sistema de gestión pública por resultados que se busca implementar en todo el sistema administrativo peruano. Para ello analizaremos, en primer lugar, el sistema administrativo burocrático y luego, el nuevo sistema administrativo de gestión por resultados. 5.1. El sistema administrativo burocrático10 El modelo de administración burocrática –al que muchos están acostumbrados– busca la eficiencia como fin. En esa concepción, para lograr eficiencia se despersonaliza la gestión, las personas tienen como fundamento el cumplimiento de lo que la institucionalidad formal les define. Los funcionarios cumplen estrictamente lo establecido por el contenido del cargo y ejecutan lo que las normas establecen sin discusión alguna. En ese sentido, los servidores públicos se guían por la obligación y no toman en cuenta el servicio al ciudadano. El paradigma de la organización burocrática en la administración pública ha inducido al desarrollo de un tipo de gestión cuya realidad ha sido el de servir a la administración misma, centrada en los intereses inmediatos y en las expectativas de sus funcionarios y directivos. La legitimidad y legalidad de sus actos han dependido del grado de sometimiento a los procedimientos consagrados en el ordenamiento jurídico, independientemente de su eficacia material, de su efectividad y, consecuentemente, de la responsabilidad pública involucrada. 5.2. El nuevo sistema administrativo11 A diferencia de la organización burocrática, el nuevo modelo administrativo, que da origen al sistema de gestión por resultados, enfatiza el beneficio que la sociedad percibe del accionar público. Los resultados no se miden en términos de insumos y procedimientos, sino en términos de cambios de distinta escala que se dan en el entorno de la organización pública. No descuida el desarrollo 10 Cfr. Gestión Pública (Material de Trabajo). Asociación Civil Transparencia e Instituto para la Democracia y la Asistencia Electoral (IDEA) Internacional, 2008, pp. 16-17. Véase: <http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/8453BD9D9F57489 405257C0C0014A7FC/$FILE/Gesti%C3%B3n_P%C3%BAblica. pdf>. 11 Ibídem, pp. 17-18. normativo, pero le preocupa más la ejecución que el apego a las normas. Para ello agenda temas cruciales para la gestión, como las políticas de incentivo al talento y ejecución, los estándares de calidad y el desempeño, etc. La nueva postura de la Ley N.° 30225, aún no vigente, asume claramente que las estructuras internas así como su optimización permanente son necesarias, pero totalmente insuficientes para concretar resultados; que los procedimientos clave deben ser reformados pero no solo en la perspectiva de optimizar el control sino el servicio a la ciudadanía y, en este caso, en aras de satisfacer de la mejor manera las necesidades de la administración, que los recursos financieros deben primordialmente ser aplicados de manera directa y vinculante con los resultados y que los sistemas de información y gestión del conocimiento son muy necesarios pero enfocados de manera estratégica. En consecuencia, este nuevo sistema marca una división y diferencia con la organización burocrática que, de manera comparada, se visualiza en el siguiente cuadro: Cuadro comparativo El sistema burocrático administrativo El nuevo sistema administrativo Interés público definido por los expertos Resultados valorados por los ciudadanos Eficiencia Calidad y valor Administración Producción Control Apego al espíritu de las normas Especificar funciones Identificar misión y servicios Autoridad y estructura Clientes y resultados Justificar costos Entregar valor (valor público) Implantar responsabilidad • Construir la rendición de cuentas • Fortalecer las relaciones de trabajo Seguir reglas y procedimientos • Entender y aplicar normas • Identificar y resolver problemas • Mejora continua de procesos Operar sistemas administrativos • Separar el servicio del control • Lograr apoyo para las normas • Ampliar las opciones del cliente • Alentar la acción colectiva • Ofrecer incentivos • Evaluar y analizar resultados • Practicar la retroalimentación Fuente: Gestión Pública (Material de Trabajo). Asociación Civil Transparencia e Instituto para la Democracia y la Asistencia Electoral (IDEA) Internacional, 2008. Actualidad Gubernamental VII Bajo estas premisas la nueva gestión pública implica un giro sustancial en el ejercicio del gobierno, la gestión pública y las contrataciones públicas. 5.3.El modelo de la nueva gestión pública (NGP)12 La nueva gestión pública (NGP) fundada bajo el nuevo sistema administrativo busca satisfacer las necesidades de los ciudadanos a través de una gestión pública eficiente y no solo eficaz. Para este enfoque, es imperativo el desarrollo de servicios de mayor calidad en un marco de sistemas de control que permitan transparencia en los procesos de elección de planes y sobre todo “resultados”, así como en los proyectos de participación ciudadana, la NGP es el paradigma donde se inscriben los distintos procesos de cambio en la organización y gestión de las administraciones públicas. Es un enfoque que intenta incorporar algunos elementos de la lógica privada a las organizaciones públicas. En síntesis, la nueva gestión pública está fundamentada sobre: • La formulación estratégica de políticas de desarrollo y gestión • La gradual eliminación del modelo burocrático hacia una gestión por resultados • La creación del valor público • El desarrollo de las instituciones y dimensionamiento adecuado del Estado • El mejoramiento de las conquistas macroeconómicas y la equidad social La nueva gestión pública entiende que un gobierno es eficiente no solamente gracias a los instrumentos administrativos que crea o utiliza sino debido a su posicionamiento en la escena política. Al estar el Estado compuesto por actores que tienen intereses, la eficiencia solo podrá garantizarse si el Estado genera reglas de juego que liberen la acción de los actores sociales en todo su potencial y permitan controlar a los actores políticos y gubernamentales para dirigir sus esfuerzos hacia los resultados y no hacia su propia agenda política. De esta manera, la responsabilidad de la nueva gerencia pública está ligada a la eficacia y eficiencia de su gestión y no solo al cumplimiento de sus mandatos. Se propone separar el diseño de políticas públicas de su administración, reemplazar la burocracia por competencia e incentivos. En esta perspectiva, enfrenta desafíos buscando lograr metas y resultados transparentes dando la suficiente flexibilidad a los servidores de la administración pública 12 Ibídem, pp. 18-19. N° 81 - Julio 2015 VII 3 VII Informes Especiales para determinar cómo alcanzarlas. Tal es así, que la administración pública como prestadora de servicios para los ciudadanos no podrá liberarse de la responsabilidad de prestar estos de manera eficiente y efectiva, sin dejar de buscar la generación de resultados. 5.4. La gestión pública por resultados (GpR)13 La GpR implica una administración de las organizaciones públicas focalizadas en la evaluación del cumplimiento de acciones estratégicas definidas en un plan de gobierno y un plan de desarrollo. Dada la débil coordinación que generalmente existe entre la alta dirección y los mandos operativos, es necesario que el esfuerzo modernizador proponga una nueva forma de vinculación entre ambas, en la que sean definidos las responsabilidades y los compromisos mutuamente asumidos. En otras palabras, “es un enfoque de gestión que busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas del sector público a través de una mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de su gestión”. La implantación de un proceso de modernización de la gestión pública se entiende como la incorporación de nuevos enfoques de índole corporativo, tales como reingeniería, benchmarking, outsourcing, etc., con la finalidad de superar la administración burocrática que caracterizaba a los países menos desarrollados. El proceso de modernización de la gestión pública ha tenido por finalidad “elevar las competencias y la capacidad de movilizar los recursos públicos de manera más eficiente, comprometiendo en su gestión y en sus resultados al conjunto de los actores que intervienen en la generación de los respectivos servicios, orientados a satisfacer los requerimientos de la sociedad”. De este modo, el modelo gerencial se convirtió en un aspecto fundamental para mejorar la capacidad de gestión del Estado, así como para incrementar la gobernabilidad democrática del sistema político. Para que lo anterior se cumpla, se pone énfasis en la transformación de la cultura organizacional que caracterizaba a la administración pública. Lo fundamental era dar un giro en los hábitos, costumbres y forma de actuar de la administración pública. Asimismo, este cambio cultural debe contemplar a los funcionarios públicos, de tal modo que se impulsaran políticas de personal, centradas en premiar el buen desempeño, fomentar la capacitación y 13 Ibídem, pp. 19-21. VII 4 el perfeccionamiento profesional, hoy ausentes en la gestión pública peruana. Por ejemplo, en el Perú, la Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado (Ley N.° 27658) tiene como finalidad fundamental la obtención de mayores niveles de eficiencia del aparato estatal, de manera que se logre una mejor atención a la ciudadanía, priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos. En este marco el objetivo es alcanzar un Estado: • Al servicio de la ciudadanía. La acción del Estado debe centrarse en beneficiar a su población generando oportunidades para su desarrollo y bienestar. • Con canales efectivos de participación ciudadana. El Estado debe escuchar y recoger las propuestas de la ciudadanía y establecer alianzas público privadas en todas sus instancias de gobierno. • Descentralizado y desconcentrado. El poder se ejerce de forma descentralizada, de manera armónica y con sentido de colaboración entre los diferentes niveles de gobierno. La asignación de funciones se realiza teniendo en consideración a un buen servicio al ciudadano. • Transparente en su gestión. La comunidad debe estar informada periódicamente sobre las acciones de gobierno a través de diferentes medios de rendición de cuentas. • Con servidores públicos competentes y debidamente remunerados. Se promueve su capacitación y perfeccionamiento, remuneraciones en función del desempeño y calificación, con incentivos a la eficiencia y eficacia. • Fiscalmente equilibrado. Los ingresos que financian la inversión y el gasto público tienen una relación de armonía. El enfoque que debe orientar y marcar el paso de la modernización del Estado es institucionalizar la gestión por resultados, a través del uso de modernos recursos tecnológicos, como la planificación estratégica y concertada, la incorporación de sistemas de monitoreo y evaluación, la rendición pública y periódica de cuentas, la transparencia a fin de garantizar canales que permitan el control de las acciones del Estado. La estructura y la organización de la administración pública deben ser dinámicas y responder de manera efectiva al cumplimiento de los objetivos y metas señalados en los planes. La organización debe estructurarse para responder al cumplimiento de la misión, que a su vez está articulada a la visión, donde las fun- Actualidad Gubernamental N° 81 - Julio 2015 ciones no se cumplan en sí mismas, sino a través de proyectos y actividades en el marco de una cultura de proyecto, donde toda acción gubernamental esté orientada a cumplir un objetivo y, por lo tanto, a producir un resultado. 5.4.1. Características básicas de la gestión pública por resultados Las características básicas de la gestión pública por resultados pueden ser detalladas de la siguiente manera: - Orientación a los resultados e impactos, sin perder atención en los insumos, procesos y productos asociados a ellos - Enfoque hacia el ciudadano como cliente - Clara identificación de unidades de responsabilidad - Retroalimentación a los procesos de toma de decisiones del Estado El ciclo de gestión Planificación para resultados Monitoreo y evaluación Gestión pública Gestión de programas y proyectos Presupuesto por resultado Gestión financiera, auditoría y adquisiciones Hay cinco pilares en el ciclo de gestión orientados a examinar los elementos indispensables para la creación de valor público orientado a resultados. Fuente: Sistema de Calidad del Gasto Público en Ecuador. Gestión y Presupuesto por Resultados / Nelson Shack, Ministerio de Finanzas (Ecuador). En: <http://es.slideshare.net/EUROsociAL-II/sistema-de-calidad-del-gasto-pblico-en-ecuador-gestin-y-presupuestopor-resultados-nelson-shack-ministerio-de-finanzas-ecuador>. 6.Conclusión Al final de los nuevos alcances de la Ley de Contrataciones, se espera que los cambios producidos con la publicación de la Ley N.° 30225 coadyuven al cumplimiento de su propia finalidad, es decir, contribuyan a maximizar el valor de los recursos públicos que se invierten y a promover la actuación bajo el enfoque de gestión por resultados, facilitando el cumplimiento de los objetivos, sin dejar de lado la normatividad, la eficiencia y la eficacia de los procesos de selección. Por tanto, se debe dejar de lado el uso legalista del marco legal de las contrataciones del Estado por un marco flexible que prioriza la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía y la contratación eficiente y eficaz de los bienes, servicios y obras que requiere el Estado.