Experiencia Red de Mujeres de La Matanza Nelly Borquez

Experiencia de la Red de
M j
Mujeres
de
d La
L Matanza
M
Nélida Borquez
2009
Caminantes no hay camino se hace camino al andar…
“Un abanico de mujeres, todas diferentes, muchas desiguales: en lo económico, f
,
g
,
lo laboral, en salud, en la pareja, solas, con hijos/as, sin hijos/as, con un sin fin de batallas. Batallas tan diferentes como diferentes sus vidas cotidianas. Adultas mayores, jóvenes, id tidi
Ad lt jó
adolescentes, niñas.
Desde la
RED DE MUJERES DE LA
MATANZA
a la
RED ZONAL DE CENTROS DE
ASISTENCIA A LA VIOLENCIA
INDICE
PRESENTACIÓN
1. Contexto
2. Nacimos enredadas
PROGRESIÓN DE LA ASISTENCIA
1.
¿¿Cuántos somos?
2.
Modalidad de intervención
3.
Cantidad de personas atendidas
CONTEXTO
CONURBANO BONAERENSE
LA MATANZA
ƒ Superior a los 2.000.000 de hab.
p
323 km cuadrados
ƒ Superficie
ƒ 3.867,64 habitantes por km cuadrados
ƒ 16 localidades
ƒ Estructura Organizativa en vías de
descentralización: Ramos Mejía y
próximamente
ó i
t G
Gonzales
l C
Catan
t
OTROS
DATOS
• Mucha población migrante
• Importantes diferencias
socio culturales
• Alto índice de pobreza
• El 25% de las casas no
tienen gas natural
• Presupuesto
p
municipal
p de diciembre /2008 es
de 550 millones de pesos. Coeficiente de $ 1,10
por día por habitante.
• Con
C ese dinero
di
se administra
d i i t un territorio
t it i
donde el 17% de los hogares tienen el NBI
• El 23% de las calles no están asfaltadas
• 6 hospitales
• 28 comisarias
• Una Comisaria de la Mujer
1989
A partir de la formación de ollas populares,
consecuencia de la crisis que produjo la
hiperinflación en el año 1989, un grupo de
mujeres del Partido de La Matanza insertas
en diferentes
organizaciones
dif
i i
bbarriales,
i l
tuvieron la necesidad de crear un espacio
donde pudieran intercambiar vivencias de
sus diferentes realidades
realidades, nucleadas desde
una identidad de género, con iniciativas y
proyectos propios.
1990- El grupo realiza jornadas de reflexión
en casas
casas, capillas
capillas, asentamientos
asentamientos,
relacionadas a temas como sexualidad,
trabajo doméstico, trabajo, violencia, salud.
1991- El grupo comienza a reflexionar sobre la
1991
idea de conformar una organización. En este
año se conmemora por primera vez en el
Partido de La Matanza el Día internacional de la
Mujer.
Mujer
1992- Se conforma la Red de Mujeres de La Matanza.
Trabajando ya en la temática de violencia, se presenta el
Programa que en ese momento trabaja con la modalidad de
Programa,
atender sólo a las mujeres golpeadas y niños y adolescentes
maltratados, en el Juzgado No. 2 de Menores de La Matanza.
Éramos todas agentes de salud
salud.
NACE UN PROGRAMA DE VIOLENCIA SIN NOMBRE
1993- A partir de este año la Red de Mujeres de La
Matanza es reconocida como asociación civil, con
Personería Jurídica.
1991 – 1992 - 1993
Hasta ese momento dependíamos del Fuero judicial de Morón
Se comienza armar el Fuero Judicial de LA MATANZA
Si d primero
Siendo
i
en iinaugurar llos T
Tribunales
ib
l L
Laborales
b l yd
de
Menores
Profesionales
del Hospital
Paroissien nos
presentan
t all
tribunal
NACIMOS ENREDADAS
UN PROGRAMA SIN NOMBRE
TAMPOCO SIN SEDE
H
Hospital
i l Paroissien
P
i i
Grupos de autoayuda
y la asistencia
descentralizados
(d d nos
(donde
aceptaban)
Patronato Español (sede
de las CEBs)
C ill
Capillas
Casa prefabricada de
Cristina Prieto
Por eso siempre decimos
“que nadie nace sola, que nos hacemos con otras u otros”..
Por lo tanto la articulación para nosotras es NATURAL
De 93 a 94
SSe empieza
i
a trabajar
t b j con
varones agresores en el
ROL DE PADRES
Desde una terapia coactiva
Trabajo pionero en Argentina
Programa de violencia estructurado
En 1995
Compra,
p , refacción e inauguración
g
de la Sede.
La Casa de la Mujer “Rosa Chazarreta”, fue
inaugurada el 10 de Junio de 1995
Se centraliza todas las actividades del Programa
de Violencia en la sede.
Lentamente vamos dejando los otros
lugares, menos los grupos que
funcionaban en el Tribunal de Menores 2
de 1995 a 1999
Consolidación de la Casa de la Mujer
Ú i espacio
Único
i en asistencia
i t
i para ttodo
d ell M
Municipio
i i i d
de L
La M
Matanza
t
1999
PÉRDIDA DE
COMPAÑERAS
Reestructuración
d l equipo
del
i
Cambio de Metodología
en 2.000: nace el
Crisis institucional
CRISIS DE 2001
2001 – 2002: Nuevos desafíos
De lo NACIONAL a lo TERRITORIAL
2003/2004: INCIDENCIA DE LA
ESCUELA DE CIUDADANÍA
NUEVOS
CONCEPTOS
Conceptos de derechos humanos
Concepto de ciudadanía
ÉTICA DEL
CUIDADO
SI PERSONAS
CON DERECHOS
VULNERADOS
NO MÁS VICTIMAS
MERCOSUR SOCIAL Y SOLIDARIO
Escuela de Ciudadanía Martha Pelloni
NUESTRA CONVICCIÓN DESDE
NUESTROS PRINCIPIOS
Ser éticas, profesionales y de calidad
pesar de ser comunitarias
ap
SUMAMOS
La mirada desde la Ciudadanía y los
derechos vulnerados
y reconocimos un NUEVO MAPA DE ACTORES,
conformado
f
d por organizaciones
i i
/ Instituciones
I i i
/
Movimientos sociales y el ESTADO
VENTANAS DE OPORTUNIDADES
… SURGE LA NECESIDAD DE MULTIPLICAR LA EXPERIENCIA
2006: PROYECTO PROFAM
Objetivo: Constituir una red de organizaciones que trabajen
en asistencia a la violencia familiar
9
9
9
9
53 organizaciones convocadas
75 p
participantes
p
12 talleres x 3 zonas con características diferentes
08 jornadas
Objetivos propios
Burocracia del Estado
Articulación con organizaciones del territorio
Aval de Provincia y Nación
Resultado
del
Proyecto
Dirección
de Políticas
de Género
Centro
Aparecida
Centro
Mujeres
por más
5 centros
conformados
Rueda de
Mujeres
Casa de la
Mujer
j “Rosa
Chazarreta”
Centro Había
una vez
Centro
Nazareno
2007
¿ VENTANA DE
OPORTUNIDAD?
Propuesta desde el Estado
G
Gerenciar
i un refugio
f i para mujeres
j
CONTRAPUESTA
Aumentar la cantidad de centros
Financiar el trabajo de los centros que ya estaban
conformados
A ti l ió con ell Estado
Articulación
E t d
Cooperación
p
económica
Firma del Convenio Municipal con la Secretaria de Desarrollo
Social de La Matanza
Proyecto UNIFEM (declarado de Interés
Municipal) en articulación con el Estado
•Desarrollar
Objetivo General
un Programa integral de asistencia a mujeres
víctimas de violencia familiar en el municipio de La Matanza,
desde la perspectiva de gestión asociada y de género.
•Construir
una Red Local multisectorial de atención asistencial a
m jeres víctimas
mujeres
íctimas de violencia
iolencia familiar
familiar.
Actividades que se
llevaron a cabo
•Jornadas de capacitación en asistencia a organizaciones
sociales
•Jornadas
Jornadas para referentes claves
•Talleres de trabajo en Red, relevamiento de datos y
sistematización
•Foros Públicos
•Elaboración
El b
ió d
de afiches,
fi h
f ll t í
folletería
•Confección del manual de asistencia
Resultado final: red con 14 centros
DIRECCIÓN DE POLÍTICAS
DE GÉNERO
Rivadavia 13518 – Ramos Mejía
TE: 4654-7454 int. 137
CENTRO ABRIENDO ESPACIO
Referente: Viviana Caminos
El Raulí esq. El Pingüino (Centro
Ed. Complementario 802)
Barrio José Ingeniero
TE: 4654-7243
CENTRO MUJERES POR MÁS
Referente: SUSANA MAI
CENTRO MUJERES EN ACCIÓN
Referente: Diana Wolanski
Catulo Castillo 1297 – C. Evita
TE: 4487
4487-4800
4800
Arribeños 3626 - Villa Luzuriaga
TE: 4461-3679
CENTRO CASA DE LAS
MUJERES
Referente: Roxana Gilardenghi
Basualdo 1159 - Barrio Los
Pinos - Villa Luzuriaga
TE 4669-5359
TE:
4669 5359
CENTRO APARECIDA 2
Referente: Leonor Girardi
Bevilacqua 1803 - (Casa de la
comunidad) – C. Evita
TE: 4695-3816
CENTRO CAMINOS DE
ESPERANZA
Referente Maria Eugenia
Polledo 2008 – Rafael Castillo
TE 4690-0703
TE:
4690 0703
CENTRO APARECIDA 1
Referente: Leonor Girardi
Las Flores 490 – Barrio 22 de
Enero – C.
C Evita
TE: 4695-3816
CENTRO POPULAR DE LA
MUJER
Ref. Cecilia Vergara
Comercio y Chivilcoy – Barrio
Ezcurra – Km 35 – V. del Pino
CENTRO NAZARENO
Referente: Nancy Méndez
q Siria y Pumacahua
Cortina esq.
Km 44 - Virrey del Pino
TE: 02202-495882
CENTRO RUEDA DE MUJERES
Referente: Puri Mourzos
Perebebuy 5481- Barrio San
Alb t - I.
Alberto
I Casanova
C
TE: 4694-1037
CENTRO HABÍA UNA VEZ 2
Referente: Adriana
Fernández
Atenzo 6963 - Barrio Los Ceibos Km 32 - G. Catan
02202-424047
CENTRO HABÍA UNA VEZ 1
Referente: Maria Marta
Vilchez
Llorente 6229 – Villa Dorrego
TE: 02202-453466
02202-450145
CASA DE LA MUJER ROSA
CHAZARRETA
Referente: Nelly
y Bórquez
q
Bedoya 6315 - I. casanova
TE: 4467-7045
PROGRESIÓN DE LA
ASISTENCIA
Modalidad de
intervención
• 13 centros
profesionales
• 56 p
¿Cuantos
somos?
•Trabajadoras
Trabajadoras Sociales
•Psicólogas
•psicólogas sociales
•Docentes
•Psicopedagogas
•operadoras en violencia
• entrevistas
• Grupos de
autoayuda/ayuda mutua
• terapias individuales
• reuniones mensuales
• supervisión
Mujeres: 5.468
Varones: 366
Niños/as: 1.101
Adolescentes: 708
Cantidad de
prestaciones
i
hechas en 2008
LO CONCEPTUAL DE LA
INTERVENCIÓN
1- La entrevista
2- Los grupos de autoayuda o ayuda mutua
3 Familias vs Integrantes
34- El accionar de instituciones del Estado
¿DE QUE HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE VIOLENCIA?
y
Siempre que hablamos de violencia hablamos de un daño causado a otra persona
por acción u omisión, y que el mismo sea recurrente.
y
La violencia aparece cuando ha fracasado la comunicación. Se sostiene sobre
relaciones asimétricas de poder. El poder no tiene palabras, la violencia es la forma
de ejercer poder hacia otra persona buscando dominarla, controlarla, atemorizarla,
negándole la posibilidad de decidir libremente.
y
La violencia es una conducta
aprendida. Es proceso de
socialización, desde el nacimiento y
aún
ú antes.Vamos
V
vertebrando
b d nuestra
identidad como varones y mujeres, a
partir de la diferenciación sexual,
vamos construyendo
y
nuestros modos
de vincularnos con los y las demás.
Incorporamos a través de las voces,
los gestos y las actitudes de los y las
que nos rodean,
d
lo
l que es bueno
b
o
malo para cada uno/a, lo que es
aceptado o no, lo que es condenado o
no,, en definitiva lo qque ppodemos o no
hacer.
LA ENTREVISTA
Jamás subestimar o negar los saberes de experiencia vivida….”
(Freire 1999)
cálido, cómodo, íntimo. Evitar interrupciones,
(entrar o salir de la habitación), llamadas
telefónicas, el celular apagado.
Grado de credibilidad del relato
relato.
Posibilidades de sostener la denuncia
y trabajar los costos de esta decisión.
Demonstrar interés y confianza
confianza.
Síntesis de los elementos
significativos
EL ESPACIO
¿QUE OBTENER
DE UNA
ENTREVISTA
PRESENTACIÓN
MUTUA
Conocer las expectativas que
t
trae
a la
l entrevista
t i t y dejar
d j en
claro los límites y alcances de
la misma
Personas con Derechos
Vulnerados (víctimas) con
derivación judicial. Vienen
por obligación
Personas con Derechos
Vulnerados (víctimas)
que han solicitado
ayuda
d en situaciones
it
i
d
de
crisis.
? ¿QUIÉN LLEGA
A LAS
ENTREVISTAS?
Personas con Derechos Vulnerados
(víctimas) aconsejadas por otras
instituciones, como la Escuela, la
Iglesia, el Hospital, etc.
No realizar comentarios
apresurados
d que responderían
d í
más a nuestras ansiedades y
curiosidades
ES NECESARIO
QUEDARSE EN EL
AQUÍ Y AHORA
Se comparte
p
la modalidad
de trabajo, se aclara que es
un lugar de acuerdos.
Las personas vienen cansadas de
instituciones que deberían haberla
ayudado.
Recuperar aspectos positivos de su
historia para cortar tensiones.
Se las debe preparar para momentos
ingratos o para la segunda victimización
¿Cómo llega a la primera entrevista una
mujer en situación de maltrato?
Llega con su pesada carga de padecer violencia durante
muchísimo tiempo, con silencios, montones de palabras no
dichas, gritos no gritados, mucha frustración amontonada… la
primera intervención consiste en comenzar a escuchar y
escuchar.
IIndefensa,
d f
insegura,
i
desvalorizada,
d
l i d se siente
i t ttonta,
t estúpida.
tú id N
No
maneja sus emociones, su cuerpo, sus percepciones, se siente
fea, insignificante. No maneja dinero, no tiene gastos propios…
(La gran contradicción es que maneja la economía de la casa,
educa a sus hijos/as, toma decisiones, pero no lo sabe).
Se encuentra permanentemente alerta, la situación la sumerge en
un desgaste
d
t físico
fí i permanente.
t Tiene
Ti
vergüenza
ü
de
d llo que lle
ocurre, le cuesta compartirlo… a la vez siente que esta situación
cambiará en cualquier momento, mágicamente, lo que lleva a
desarrollar gran tolerancia al maltrato y a la violencia.
FRENTE A NOSOTRAS ESTÁ UNA MUJER “ADORMILADA”
“ADORMILADA”
La indefensión es grande, pero no es algo
que haya querido aprender, es el
resultado de un proceso de
profunda desubjetivación que
provoca la violencia reiterada, es
el desdibujamiento del sujeto
como tal,
tal como consecuencia
consec encia de
un hecho traumático sostenido en
el tiempo, con componentes
contradictorios y ambivalentes…
“Una entrevista mal
hecha es una mala
intervención”
GRUPO DE AUTOAYUDA/AYUDA MUTUA
“Yo
Yo no tengo los recursos, y no tengo más amor para darte, no
puedo darte ninguna cosa que no sepas, ni quiero hacerme
responsable de tu sanación, lo único que puedo ofrecerte es un lugar
donde vos solo vayas aprendiendo a ayudarte”. FRITZ PERLS
El grupo de autoayuda facilita el desarrollo personal en el que cada mujer tiene la
oportunidad de:
• Fortalecerse internamente frente a sus miedos, a la toma decisiones, su auto
imagen, autovaloración y autoestima.
• Desarrollar habilidades y conocimientos personales.
• Aumentar la capacidad de controlar condiciones, calidad y satisfacción de vida.
• Lograr
g una mayor
y autonomía y autodeterminación.
• Tomar o recuperar su vida en sus manos.
•
•
•
•
•
•
EL GRUPO OFRECE:
Un espacio para romper el aislamiento.
Un espacio de desahogo seguro.
Un espacio empático, libre de juicios y
prejuicios.
Un espacio para compartir experiencias.
Un espacio para identificar y transformar
roles, mandatos, valores, creencias, valores y
referencias personales.
Un espacio de trabajo sobre cambios
personales Respetando los ritmos
individuales.
AUTOAYUDA ¿PARA QUE?
• El objetivo es detener la violencia contra la
mujer.
• No sustituyen, actúa en nombre de ella,
encima de ella.
• Facilita el empoderamiento.
• No hay soluciones preestablecidas.
• No hay calendarios o temarios programados.
• Hay respetos a las decisiones de cada una, a
sus ritmos.
• Las decisiones le corresponden
exclusivamente a ella, quien dirige su proceso.
Las luciérnagas iluminan en las
noches
h
con sus luces, brillan en la
oscuridad.
Los sapos se las tragan pero…
los sapos no iluminan.
Hay que ser como las
luciérnagas
animarse a iluminar a otras, con
la experiencia
pero no pasaremos nuestras
vivencias,
vivencias
sino que ellas se atreverán a
crear su propia
i luz
l
como las luciérnagas que cuando
libres iluminaran a otras.
Algunas de las preguntas que nosotras como coordinadoras del grupo
tenemos que tener en cuenta son:
PROCEDENCIA
¿Quién las orientó para que vinieran al grupo?
¿Por
Por qué
q é están allí?
¿Para qué están aquí?
¿Sabían de este lugar antes de decidir venir?
¿Alguien las acompañó?
REALIDADES COMUNES
¿Quién tiene más de dos hijos/as?
¿Quién tiene más de 10 años de casada?
¿Son solteras?
¿Viven en pareja?
¿Quién hizo más de una denuncia?
¿Cuándo fue la primera vez que les pegaron?
¿Cuál fue la última vez que les pegaron?
INDAGACIONES
¿Por qué denunciaron?
¿Hoy que sentimos?
¿Qué se hace con ese amor?
¿Amor o violencia?
¿Cuándo terminó el amor?
¿Estás aquí por vos o por tus hijos/as?
¿Cuáles son las ideas que tenemos en nuestra mente?
Temas, técnicas e inquietudes propias de
este nivel
Preguntas que como coordinadoras tenemos que tener en
cuenta:
¿Trabajas?
¿Con quién vivís?
¿Cuál es la relación con tus hijos e hijas?
¿Les gritas?
¿Les pegas?
¿Continúas separada?
¿Qué proyectos tienes?
¿Cómo se llama tu mejor amiga?
Son importantes para armar su propia red de sostén.
Son momentos
S
t
para trabajar
t b j
con distintos
di ti t
di
disparadores,
d
por
ejemplo: propagandas, canciones, chistes, poesías, cuentos,
etc., con distintas técnicas podemos encontrar mensajes de
violencia que a veces naturalizamos o no percibimos, el refuerzo
d algunos
de
l
mitos
it o mandatos
d t de
d género,
é
y otros
t
resortes
t que
sostienen el flagelo de la violencia, entre ellos la imposibilidad
de poner límites.
LOS CLAVOS Y LAS PERSONAS QUERIDAS
Había un niño que se había acostumbrado a
maltratar a familiares y amigos.
g
Un día su padre le dio una bolsa con clavos y le
dijo que cada vez que perdiera la calma con
alguien debía clavar un clavo en la cerca del patio
de la casa.
El primer día el niño clavó treinta y siete clavos en
la cerca…
cerca Pero poco a poco fue tranquilizándose
porque descubrió que era mucho más fácil
suavizar su carácter que clavar los clavos en la
cerca que era bastante dura.
Al fin llegó el día en que el muchacho no perdió la
calma para nada y se lo dijo a su padre. Entonces
el padre le sugirió que por cada día que
controlara su maltrato podía sacar un clavo de la
cerca.
Los días pasaron y el niño pudo finalmente decirle
a su padre que ya había sacado todos los clavos
de la cerca. Entonces el padre llevó de la mano a
su hijo a la cerca del patio…
“Mira hijo, has hecho bien… Pero fíjate en todos
los agujeros que quedaron en la cerca. Ya la
cerca nunca será la misma de antes. Cuando
dices o haces cosas con ira, dejas una cicatriz
como este agujero en la cerca
cerca. Es como meterle
un cuchillo a alguien. Aunque lo vuelvas a sacar,
ya la herida quedó hecha.
No importa cuantas veces pidas perdón, la herida
está allí… y una herida verbal o emocional es
igual de grave que una herida física.
Los amigos, las personas queridas, aquellos que
te aman o que se interesan por ti, son las
verdaderas joyas a quienes hay que valorar. Te
sonríen y te animan a mejorar. Te escuchan y te
dan un mensaje de aliento. Siempre tienen el
corazón dispuesto a recibirte”
recibirte .
(Cuento anónimo
– adaptación y texto: Lic. Graciela B. Ferreira)
ROL DE LAS COORDINADORAS DE GRUPOS
Sus funciones
Enumeramos aquí algunas características particulares imprescindibles
imprescindibles.
Seguridad
Democrática
Facilitadora de la
discusión y el debate
Escucha atenta
Flexible
Clima ameno
en lo que expresa; esto no significa que posee la verdad.
experimentar una forma de construcción vincular con otra idea del poder.
es necesario permanentemente ir hilvanando las ideas que van apareciendo.
todo lo que se dice es importante.
incorporar distintas miradas, poder administrar los tiempos y los límites.
permita la distensión, el relajamiento, donde haya lugar para distintos
sentimientos y reacciones
Creativo
contar con diversos recursos para utilizar en los momentos oportunos.
Contenedora, solidaria,
brindar confianza
Situar a la mujer en el presente, y orientar en el aquí y en el ahora.
Desde nuestra experiencia partimos solamente, se puede cambiar el hoy. El pasado ya fue y el futuro “no
existe” lo tenemos que construir. ¿Qué cosa es posible hacer hoy?
El rol de coordinación se aprende, se va construyendo a medida que pasa el tiempo. Se pueden
tener condiciones naturales, pero se aprende en la práctica y en la formación. No todas pueden
trabajar en asistencia, es un tema movilizador que pone en juego la vida personal.
Familias
vs
I t
Integrantes
t
RECONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS
INTEGRALES
LA MATANZA
NECESIDADES INSATISFECHAS
Qué hacemos para no caer en el
asistencialismo, cuando los diferentes
actores que intervienen nos “derivan”
VICTIMAS
BRINDAMOS ASISTENCIA
¿Por
qué?
PORQUE CONSIDERAMOS QUE A
NUESTROS CENTROS LLEGAN PERSONAS
CON DERECHOS VULNERADOS….
VULNERADOS
NO UNA ¿FAMILIA?
FAMILIA?
¡SI! SUS INTEGRANTES
((EN TODOS SUS ROLES Y FUNCIONES))
El accionar de
instituciones del
Estado
CONFLICTOS
MÉTODOS
É
≠
INSTITUCIONES DEL ESTADO
- PROTECCIÓN DE DERECHOS
- 0800
- TRIBUNALES de Familia, de Menores
- FISCALIA
-COMISARÍA
COMISARÍA DE LA MUJER
- SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL