Mesa de Ayuda al Prestador
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IRREGULARIDADES EN LA CARGA PARA VALIDACIONES Apross informa que se están detectando numerosas irregularidades en función al ingreso de datos que justifiquen la realización de los estudios médicos a los afiliados y que a su vez requieren intervención por parte de Auditoria Médica del Seguro de Salud. En este marco se les solicita ingresar de manera completa y precisa la información en el Sistema de Validación Integral en campo OBSERVACIÓN. Esto permitirá agilizar los trámites que quedan pendientes en Auditoria o aquellos que son rechazados por disponer el afiliado con una prestación idéntica validada con anterioridad. Por su parte, se recuerdan los principales ítems a cargar para facilitar la correcta resolución de validación: Breve resumen de historia clínica. Información de estudios previos que se configuren con antecedentes de la patología consignada en el diagnóstico. Recuerde que los afiliados no deben realizar ningún tipo de trámite en la Sede Central y que son los prestadores quiénes deben comunicare a la Mesa de Ayuda al Prestador por cualquier duda o consulta: 0800-777-7779 de lunes a domingos de 7 a 22 horas.
