Las Cuatro Funciones De La Señalización Digital

Las Cuatro Funciones De La
Señalización Digital
Gene Ornstead 03.03.2014
Con la posibilidad de ofrecer contenido atractivo y orientado, la
señalización digital exterior muestra más de cerca información,
educación y publicidad a clientes habituales, compradores, visitantes,
viajeros, personal y estudiantes. Los entretiene, atrae e informa en
los puntos de compra, tránsito, espera y reunión durante todo el día.
Es conveniente, convincente y centrado en el cliente.
Las Cuatro Funciones De La Señalización Digital
Informar – La señalización digital nos rodea,
se encuentra en los espacios públicos, brinda
información importante para ayudarnos a
encontrar el camino y permanecer seguros. Los
letreros digitales en aeropuertos y estaciones de
tren que muestran los horarios y mapas de ruta
son ejemplos principales de cómo se está usando
este nuevo tipo de señalización para proporcionar
información. Las universidades están usando
pantallas digitales en todo el campus para mostrar
Las Cuatro Funciones De La
Señalización Digital
Se espera que la señalización digital efectiva
tenga cuatro funciones fundamentales: anunciar,
educar, informar y entretener.
Anunciar – Al igual que los equivalentes
impresos, los letreros digitales pueden usarse
para anunciar productos y servicios. Quizás lo más
convincente es la oportunidad de vender espacios
a otros anunciantes. Una empresa con una red
amplia de señalización digital en ubicaciones de
mucha circulación y alto perfil puede generar un
flujo de ingreso atractivo y regular a través de los
anunciantes al mismo tiempo que continúa usando
el letrero para comunicar su propio mensaje.
Educar – Educar a la audiencia es un término
medio entre ofrecer publicidad y proporcionar
información. Por ejemplo, el objetivo principal de
un tablero de menú digital es dar información
a quienes consultan sobre los elementos del
menú, precios, descripciones de los productos,
ingredientes e información sobre calorías. El
mismo tablero de menú también puede destacar
ofertas especiales y promocionales diarias, un
esfuerzo “educativo” que está diseñado, en última
instancia, para incitar a los compradores y vender
más productos.
comunicaciones acerca de próximos eventos o
notificaciones de emergencia. Con la introducción
de la señalización digital, las audiencias pueden
explorar niveles más profundos de mensajería
para conocer más sobre sus temas de interés.
Entretener – En algunos entornos, el
entretenimiento puede ser el objetivo principal
de la señalización digital, pero en la mayoría
de los casos será una cuestión secundaria. No
obstante, el contenido de los letreros digitales
debe entretener para mantener la atención de
la audiencia. El contenido en sí mismo puede
producirse de manera entretenida, puede
mostrarse material televisivo en vivo o vídeo clips
cortos junto con mensajes de la empresa y otros
contenidos digitales. En ubicaciones en las que la
audiencia estará expuesta a los letreros durante
largos períodos de tiempo, como salas de espera,
es posible que sea conveniente mostrar contenido
de clips más largos.
Las Cuatro Funciones De La Señalización Digital
digitalización también ofrece grandes posibilidades
de crear mensajes que incorporen vídeos, TV
en vivo y datos en tiempo real, como pronóstico,
noticias y precios de acciones.
Los Beneficios De Lo Digital
Hay varias superposiciones entre estas cuatro
funciones y en ningún caso se excluyen
mutuamente. Si las distinciones parecen confusas,
se debe precisamente a que la tecnología de
señalización digital permite mensajes con diversos
propósitos. De hecho, limitar el contenido de la
señalización digital a una sola categoría puede
ser contraproducente, mientras que una estrategia
de señalización que cubra las cuatro categorías
podría aprovechar al máximo las capacidades del
medio. A pesar de que los mensajes inteligentes e
informativos pueden lograrse también con letreros
impresos tradicionales, un formato digital ofrece
varios beneficios adicionales que los medios
impresos no logran.
Flexibilidad
Los medios digitales agregan un grado de
flexibilidad y creatividad sin precedente a los
mensajes que se muestran en letreros en la
vía pública. El contenido puede actualizarse de
forma instantánea, lo que le da la posibilidad a
las organizaciones de adaptarse rápidamente
a las circunstancias cambiantes, como
fluctuaciones de precios, mercaderías sin stock
o nuevas regulaciones, sin los costos y retrasos
que conlleva actualizar letreros impresos. La
Mensajes Dirigidos
La señalización digital, con un completo control
sobre dónde y cuándo se muestra el contenido,
permite la entrega de mensajes con orientación
específica. Por ejemplo, un restaurante puede
usar la señalización digital para rotar de forma
automática entre los menús de desayuno,
almuerzo y cena. En los espacios de venta
minorista se puede emplear la práctica de difusión
de “parrilla de programación” y ajustar el contenido
según la demografía de los clientes que compran
por la mañana, tarde o noche. Los mensajes
dirigidos también pueden tener en cuenta la
ubicación del letrero y el flujo de circulación
en cada ubicación durante el día. Por ejemplo,
un centro comercial puede mostrar diferentes
contenidos en los letreros instalados cerca del
patio de comidas, el cine y las tiendas de artículos
varios.
Clientes Interesados
La posibilidad de mostrar mensajes relevantes,
contenido entretenido y multimedia altamente interesante ofrece letreros digitales más atractivos que
los letreros impresos estáticos. Se ha notado que
la atracción del cliente y los índices de retención
crecieron casi inmediatamente en respuesta a los
medios digitales dinámicos. Según lo que informa
un artículo en digitalsignagetoday.com:
“Las investigaciones indican que la
señalización digital logra resultados de
comunicación, como incrementos en
las ventas, consultas sobre productos y
servicios, mayor conocimiento y menor
tiempo de espera percibido; al mismo tiempo
Las Cuatro Funciones De La Señalización Digital
se agrega vitalidad y energía en el ambiente
y mejora la seguridad. La señalización
digital puede proporcionar tanto alto alcance
a grandes audiencias y alto interés. La
mensajería puede incrementar el tráfico de
los sitios web y el comercio móvil mediante
mensajes de texto, descargas y búsqueda
móvil, incluso mensajería de voz”.1
Hay varios ejemplos. Los casinos
experimentaron una mayor venta en las mesas
de juego a partir de la instalación de tableros
digitales. En los espacios de venta minorista se
informó que los medios digitales atraen a los
compradores y ayudan a mejorar los ingresos.
Investigaciones adicionales demostraron que el
contenido colorido y claro de los vídeos incita a
los compradores e impulsa las compras.
El Factor Sorpresa
La señalización digital es moderna, de alta
tecnología y “cool”. En algún momento fue
el dominio exclusivo de marcas de lujo y
prestigiosas y encuentros millonarios, pero hoy la
señalización digital es más accesible que nunca
para organizaciones y presupuestos de todos
los tamaños. Incluso las instalaciones de letreros
digitales modestas, como una simple pantalla
pequeña en una estantería o mostrador de un
negocio, puede afectar la impresión del consumidor y
dar como resultado un incremento en las ventas.
Costo
Con la eliminación de la producción impresa
costosa, lenta y repetitiva necesaria para actualizar
la mensajería estática, la señalización digital ofrece
un ahorro de costos a través del tiempo y a medida
que se incrementan las cantidades. Sin embargo,
hace algunos años, el alto costo de un sistema de
señalización digital y su instalación no estaba al
alcance de las masas. En la actualidad, los costos
de instalación pueden ser sorpresivamente bajos y
las soluciones de la señalización digital ofrecen un
rápido rendimiento de la inversión para la mayoría
de las aplicaciones de los clientes, grandes o
pequeñas. Por ejemplo, los avances recientes en
la tecnología rentable de reproductor multimedia
junto con los servicios informáticos en nube han
disminuido notablemente la barrera de entrada. Con
la permanente innovación, el rendimiento continuará
aumentando a medida que disminuyan los costos.
Una Opción Más Ecológica
A pesar de que la señalización digital consume
energía, puede considerarse una alternativa
ecológica a la mensajería impresa. La señalización
digital reduce los desperdicios de impresión, elimina
el uso de energía, agua, tinta y solventes necesarios
para producir, transportar y desechar los letreros
impresos. La tecnología de retroiluminación LED
que ahorra energía, disponible en la actualidad en
algunas pantallas, también reduce el consumo de
carbono de los letreros digitales.2
Conclusión
Con la posibilidad de ofrecer contenido atractivo y
orientado, la señalización digital exterior muestra
más de cerca información, educación y publicidad a
clientes habituales, compradores, visitantes, viajeros,
personal y estudiantes. Los entretiene, atrae e
informa en los puntos de compra, tránsito, espera
y reunión durante todo el día. Es conveniente,
convincente y centrado en el cliente.
Las Cuatro Funciones De La Señalización Digital
Después de una década de transformación y
crecimiento rápidos, hoy la señalización digital es lo
suficientemente madura como para ofrecer soluciones
rentables y confiables. Sin embargo, representa una
tecnología relativamente nueva y de evolución rápida.
A medida que la innovación continúa y los quioscos
y pantallas interactivos se vuelven más rentables,
los comerciantes y administradores disfrutarán de
mejor oportunidades para comunicarse eficazmente
con audiencias en prácticamente cualquier entorno,
incluidos entornos de tiendas minoristas, de salud,
fabricación, educación, transporte, recepción, lugar de
trabajo, etc.
Acerca de ViewSonic
Basándonos en nuestra herencia de 25 años como
pioneros e innovadores en la tecnología de pantallas
de equipos de escritorio, ViewSonic se transformó
en líder del mercado de pantallas comerciales y de
señalización digital. Con un enfoque proactivo y
enfocado en las soluciones, ViewSonic está dedicado
a elevar el marketing de las pantallas de exterior
a nuevos niveles de creatividad y éxito. Nuestras
soluciones de señalización digital comerciales e
institucionales innovadoras incluyen reproductores
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pared envolvente y pantallas comerciales Full HD
interactivas de hasta 84 pulgadas.
www.digitalsignagetoday.com, Digital Out-of-Home, your guide to digital signage
application & business trends today. Página 12. Media Planet, Enero de 2010
1
The Greening of Communications. Keywest Technology, Inc.
http://global.networldalliance.com/downloads/white_papers/The-Greening-ofCommunications-White-Paper.pdf
2
ViewSonic Corporation • 381 Brea Canyon Road, Walnut, California 91789 • (909) 444-8888 • www.viewsonic.com
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